游客入住宾馆时猝死旅行社该不该承担责任 - 河南郑州刘凤彬律师 - 110网
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游客入住宾馆时猝死旅行社该不该承担责任
作者：刘凤彬 律师 　时间：日
案情简介：日游客宋某（68岁）和其老伴张某（69岁）报名参加了河南平顶山“我”旅行社9月17日的黄山十日游。具体行程为：9月17日23:35郑州火车站乘空调列车赴合肥；9月18日07:52到合肥后乘车赴黄山市（车程约1小时）参观文化展示，下午参观“活动着的清明上河图”等老字店，晚餐后入住酒店,晚上8:42游客宋某感觉不舒服，经抢救无效不幸辞世，医生鉴定其为：猝死。原告张某及其子女诉至法院，诉讼请求为：一．依法要求被告平顶山某旅行社承担宋某抢救费、丧葬费、精神抚慰金等35万多元。二．被告中国人民财产保险公司郑州分公司等各自的保险费。三．诉讼费由旅行社承担。河南聚铭律师事务所刘凤彬律师接受了河南平顶山市“我”旅行社的委托，代理本案。被告刘凤彬律师认为：一、游客宋某死亡原因是猝死，是自身潜在疾病造成的，其损失应当由原告自己承担。原告的举证证明，游客宋某死亡原因是猝死。医学资料显示，猝死者通常有潜在疾病，但平时没有表现出来，都是突然发病。非心源性猝死中有一种青壮年猝死综合症，病因不明，出现概率极低。法庭调查中法官询问原告，其老伴张某也明确承认，宋某生前心脏不太好，说明宋某的猝死是因为自身疾病造成的。由于旅游者自身原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。无论是法律规定还是合同约定，旅行社对宋某的死亡都不应承担赔偿责任。二、“我”旅行社尽到了相应的安全保障义务，不存在过错，不应承担赔偿责任。依据《旅游法》，在履行安全保障义务中也不存在过错，因此，“我”旅行社不应当承担赔偿责任。受害人家属要求的精神损害赔偿，以及诉讼费、鉴定费等法律费用，都属于保险范围。“我”旅行社应负的赔偿责任依法应由旅行社责任保险公司予以直接赔偿给旅游者。一审法院判决：一：被告中国人民财产保险公司郑州分公司于判决生效之日内向原告张某及子女支付保险赔偿金元。二、被告中国平安财产保险河南分公司于判决生效之日内向原告张某及子女支付保险赔偿金20000元。三、驳回原告张某的其它诉讼请求。（2014)湛民一初字第560号。&&&&二审法院判决：驳回上诉，维持原判。（2015）平民三终字第375号。
刘凤彬律师
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河南旅游纠纷
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9月18日07:52到合肥后乘车赴黄山市（车程约1小时）参观文化展示，下午参观“活动着的清明上河图”等老字店，晚餐后入住酒店,晚上8:42游客宋某感觉不舒服，经抢救无效不幸辞世，医生
、原告要求被告承担违约赔偿责任依法不应得到支持。
1.原告当庭明确依照违约责任要求被告赔偿其损失，但始终没有明确被告的违约行为具体是什么，违约行为与损害后果是否存在因果关系。依照双方的旅游合同第九条第3项规定，旅游者应按照合同约定随团完成
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甲旅行社的代理人刘凤彬律师（河南聚
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老人旅游猝死　旅行社为游客猝死买单
时间：日11:36
【来源：京华时报】
　　58岁的王某参加云南6日游时死在宾馆内，死亡后40个小时才被发现。家属起诉北京天马国际旅行社索赔29万元（本报曾做过报道）。近日，西城法院判决旅行社给付15万余元。
　　法院认为，王某在旅游过程中身体不适，旅行社有义务安排他及时去医院就诊。
由于没有及时就诊，导致王某因病死亡，旅行社有过错，应承担相应赔偿责任。但经过调查，王某2004年曾进行体检，情况为心电图异常、高血压、胆固醇高、血糖高。法院认为，王某生前进行了体检，在旅游中感到不舒服应及时去医院，但王某没有就诊，对自身死亡也有过错。据此，法院作出上述判决。
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搜狐不良信息举报邮箱：游客旅途中猝死 旅行社被判担责
法院一审判决旅行社赔偿死者家属17万余元
赵某报名参加某旅行社组团的海拉尔8天7夜游，在旅游途中突发心梗致死，为此，赵某的家属将旅行社及保险公司诉至法院，要求对方赔偿医疗费、死亡赔偿金等共计100余万元，保险公司在人身意外保险范围内承担赔偿责任。日前，海淀法院复兴法庭审结了此案。
家属为意外索赔百万
赵某的家属诉称，地陪人员缺乏导游知识和经验，在服务态度、急救药物配备等方面存在问题。在险情出现时，居然找不到人，也没有采取急救措施，致使赵某的病情无法挽回。家属起诉请求判令旅行社赔偿医药费、火化费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金共计100余万元，保险公司在其保险责任范围内赔偿。
庭审中，旅行社辩称，赵某的死亡系自身疾病导致，与公司无关。公司尽到了救助义务，不存在过错。赵某违反法定及约定义务，隐瞒健康状况，其应自行承担责任。
查明地接人员未施救
法院经审理查明，日11时许，赵某在呼和诺尔自由活动期间突然出现昏迷，后被送往海拉尔。12时52分，赵某经抢救无效死亡。后医院出具死亡记录及死亡医学证明（推断）书，记载赵某患有冠心病史，死亡原因为心肌梗塞。庭审中，经询问，旅行社认可地接人员未对赵某进行紧急救治，但认为地接人员当时协助寻求了帮助。
旅行社被判担责两成
法院经审理后认为，双方之间形成了旅游服务合同关系。根据查明事实，赵某患有冠心病史，赵某的死亡原因系自身所患疾病所致，赵某应承担主要责任。
法院认为，旅行社应当采取例如携带救治老年人常见疾病的急救药物、安排具有应急救助技能的导游人员等相应的安全保障措施。但根据查明事实，地接社安排的地接人员未取得导游证,不具有从事导游活动的资格，也未携带相关的急救药物，地接人员未第一时间采取紧急救治措施，上述行为对抢救赵某的时间造成了一定的延误。另外，该团行程紧凑，容易诱发冠心病的发作。综上，法院认为地接社未尽到安全保障义务，亦未尽到救助义务，对赵某的死亡承担20%责任。
最后，法院判决旅行社向赵某家属赔偿医疗费、丧葬费、死亡赔偿金等共计17万余元。宣判后，赵某的家属提起上诉。
记者&黄晓宇
责任编辑：冯强（QN0011）
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