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网站认证 Web Trust珠宝行业电子商务时代的尴尬与挑战
作者: 黄懿来源: 中国电子商务研究中心 10:04:53
　　关于珠宝行业如何走向时代的争议一直不断，一种观点认为：电子商务优势不明显，消费者对贵重物品存在看实物的观点，而且目前网络+体验店的模式中80%的利润来自体验店；而且为了节省成本往往使用裸钻加定制的方式，需要较长时间；其售后及清洗均需要快递到公司，没有直接去门店那么方便，中小城市目前都还没有入驻体验店。另一种观念认为：电子商务是未来发展趋势，因为价格优势，容易获得年轻消费者青睐，2012初传出春节前，广东省质量技术监督局在对这一热点节日商品质量进行抽查时发现，有三成多的珠宝、贵金属质量不合格，许多知名品牌也“榜上有名”。让人担忧传统模式“高价买不到高享受”更有好事者翻出2007年采访瀛金钻石网CEO曹辉映的预言：三年后，未来80%的线下珠宝品牌即将消失，并表示传统珠宝品牌风格单一，都是用老板的名字命名，很难吸引到年轻的消费者。2012到来了，珠宝行业的传统品牌依然坚挺，线上品牌也在探索继续中成长，究竟未来珠宝行业电子商务发展前景如何？面临哪些尴尬与挑战呢？
　　本栏目记者专门采访了传统珠宝行业代表大嘴鸟的侯爷和珠宝行业电子商务先驱泽木文化传播有限公司CEO徐一新。听听两位的观点和看法。
　　一、对传统珠宝行业代表大嘴鸟侯爷的采访：
　　记者：侯爷是96年开始做玉石原料这一块，从原料又到现在做成品推广自己的品牌，是珠宝行业的老行尊了，您能谈谈对以上两种观点的看法么？
　　侯爷：我认为珠宝行业的电子商务是可以有发展的！比如钻石，因为钻石的颜色、净度、大小都是有标准的、可衡量的，所以它在电子商务领域是有发展的。但是翡翠、玉器、彩宝等很难去发展，首先消费者的心理：东西看不到，摸不着，可不可靠？其次拿玉器打比方，颜色种类多，差一个等级价格就相去甚远，在网上说这个玉石有70%的净度，拿到手上可能只有60%。碧玺、玉石、彩宝、祖母绿等都没有行业的“白皮书”无法准确的衡量其价值，所谓“黄金有价玉无价”，没有标准可行，又如何在网上买卖？
　　记者：您认为如果有标准可行(如钻石)开网店是有发展前途的？
　　侯爷：上面提到的传统品牌使用老板的名字，确实是行业的一个现象，但是如果他的信誉受到动摇，一样会面临威胁。不是任何新的事务都会替代旧的事务，电子商务是不错，但是电子商务一样是有文化背景的。首先在国外是居住分散、通信发达，信用卡的个人信誉也建立得很健全。而中国在这方面有一定差距，中国珠宝行业电子商务目前只占行业里1%的业绩。
　　记者：我这边有个数据说占到5%。
　　侯爷：5%是含了镶银、玉石边角料等，银饰比较便宜，靠卖外型和低价取胜的。真正能够保值又有一定的价值的珠宝在网络销售还是比较少，我预计网上销售额在总销售额的1%左右，当然各人的统计方式有不同，会有偏差。
　　记者：您认为网络店铺不能取代传统的珠宝店铺？
　　侯爷：店面销售是一种文化，我相信是不会消失的。比如在网络也卖三文鱼、卖食物，但是酒楼也不会消失。逛街的乐趣仍在那里，这是很难被网络取代的。
　　记者：您提到国外的电子商务做得比较好，那国外珠宝行业的比例大概是多少？
　　侯爷：国外整体电子商务做得比较好，但是从珠宝行业来看，所占比例也不够大，因为珠宝没有准确的标准。
　　记者：所以总结侯爷的观点。认为以商铺为主加上电子商务的形式是可行的，但是也有局限性，比如因为珠宝、玉石没有可衡量的标准？
　　侯爷：对的，做电子商务的2个必要条件，一是要有标准，二是要有量(有足够的产品供应)，我们大嘴鸟因为在巴西有自己的水晶矿，同时与碧玺的矿厂也有合作，所以就能够保证量。如果不能保证量，在网络销售也必将十分困难。我们现在也做电子商务，对批发商是网上看货，订货，货到的时候，可以从中选定几款，再付款，同时接受店面换货的形式(在网上选择的方式更为方便，为客户提供了便利)；周末的时候也参加一些团购活动，这样就和电子商务有一定的衔接。
　　记者：谢谢，侯爷接受我们的采访！
　　二、珠宝行业电子商务先驱泽木文化传播有限公司CEO徐一新接受采访
　　记者：泽木文化旗下除去我们熟悉的深圳珠宝网、杂志还有自己的电子商务品牌如宝易通和淘珠买宝。在珠宝行业电子商务领域是很有代表性的一家，请问您如何看待以上两种观点？
　　徐一新：我不认为传统的珠宝品牌会消失。首先回答电子商务将取代传统店铺形式，我觉得可以直观的从经济角度衡量，目前电子商务中没有一家能够在盈利方面与传统品牌相匹敌的。
　　我赞同传统的模式和电子商务相结合，而不是电子商务将取代传统模式，就像美国的电子商务比我们领先十年，但是沃尔玛同样也没有消失。你可以在网上买东西，但是实体店仍然存在。而且现在像周大福等品牌同样也有自己的淘宝官方旗舰店。
　　记者：您认为如果传统行业他们也做电子商务，对本身做电子商务的公司冲击更大，是么？
　　徐一新：不是冲击更大，对传统品牌来说，是多了一个渠道，他们当然也不会将线下品牌丢掉的，这只是个必然趋势。
　　记者：那么您的建议是以传统为主，然后做电子商务只是多了一个渠道，而不是以这个渠道为主？
　　徐一新：这个很难说是以某个渠道为主，但是线下品牌是不会消失的。消失的原因是珠宝行业本身就在洗牌，而且每年都在洗牌，做得好的留下来，做得不好的就会消失，是优胜劣汰。这些自然淘汰的很有可能是经营方式或是管理跟不上。
　　记者：你能比较下目前几个珠宝行业电子商务公司优劣？
　　徐一新：钻石小鸟的商业模式做得较早，所以能够通过风投拿到3个多亿的资金；柯兰是和腾讯合作，目前也发展得不错。做珠宝行业的电子商务需要更有创新，更需要关注整个电子商务的发展，比如美国的Blue Nile是全球珠宝行业中电子商务最具代表的一家，它建立在美国具有较完善的诚信体系，并且本身就具有非常强的品牌概念。而中国整个电子商务发展，特别是珠宝行业还需要时间和不断的创新，要找到适合自己的品牌路线和战略，要有规划，不能急功近利，不能一味跟风。
　　珠宝行业需要有做“品牌”的意识，而不是只有做“生意”的意识。很多企业是带着投资的心态走进珠宝行业的电子商务，可是发现没有盈利，甚至亏本，马上就撤掉了。而在国外好的品牌都会做长期的战略规划，在刚开始的时候并不以盈利为唯一的目的。
　　记者：是因为传统领域竞争激烈，所以更多新加入的珠宝公司选择电子商务模式？
　　徐一新：传统行业是很激烈，电子商务是新的营销手段，最重要的是怎么运用。
　　记者：那目前有没有一种比较好的珠宝行业电子商务模式，除去我们经常说到的鼠标+水泥？
　　徐一新：我提倡水泥+鼠标的形式。即是将实体店和网络相结合的形式。很多企业认为网络和实体店是对立的，有冲突、存在竞争关系，一想到开网店就考虑与实体店柜台的价格差异，还有能否尽快收回投资等。
　　其实我认为从一个好的珠宝企业需要目光长远，一定要看到网络的发展趋势和影响力，懂得如何结合网络来实现企业的战略目标和品牌建设。
　　拿周大福举例，它的品牌影响力就比较好，所以能够在近十年，快速的在大陆市场发展起来。这和它的战略规划是相关的。当周大福入驻淘宝商城，也并没有价低销售，而是保持和商铺价格一致，只是多了一种销售渠道，但是通过网络的力量能够很好地与实体店相互宣传和互动。即使目前周大福的网络销售额所占比例很小，但是随着时间推移，未来网络的市场周大福仍然会占据重要的一席之地，这会让那些没有意识到网络重要性的品牌后悔不迭。
　　记者：所以总结您的观点，传统的珠宝企业需要看到网络市场这块，并且加快步伐用网络来宣传自己？
　　徐一新：目前珠宝行业对网络认识不够，大环境下有拼价格、恶性竞争的趋势。但是未来几年，通过市场的调节和洗牌，能存活的一定是一些真正有品牌意识的企业。通过品牌规划合理的运用网络营销，真正做到一步一个脚印的推行自己的品牌影响力。并不是做了线下品牌就不能做线上品牌，我始终认为这两者在品牌的规划下，能够融合，为企业所用！
　　记者：感谢您接受我们的采访！
　　综合上述两派观点，我们得出以下结论：
　　一、珠宝行业的电子商务更侧重在可量化的产品上。如钻石，可通过颜色、净度、大小等标准的衡量；
　　二、珠宝行业的电子商务是传统线下品牌不可忽略的一个渠道，也是企业全面塑造品牌的一个发展方向，需要和企业的品牌战略紧密结合；
　　三、线下珠宝企业也需要有长期的品牌战略规划，不能以短期盈利为主导。
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呵呵一笑！只能帮你到这了！
幸亏昨天迷路了，没找到那里，所以没去
我去退货，希望广大吧友引以为戒
早就曝光过了.全是假的.那些所谓的玉可能不只不是玉..是石头用化学药剂泡出来的..佩戴时间长了.对人体还有害.
谁抽谁都会中，就这样了
居然真的有人买
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鉴定完毕，LZ就是个傻子！！！
我也中了，金镶玉，原价近2000，一天就三人，我果断走了
假的。要么东西是假的。要么东西原价440我以前抽过一次
我也中过一等奖。假的。掉头就走人
你应该被骗了
骗人的，最根本的目的就是让你买东西，买个几把
我中了好几次。直接掉头走人。新星也有。
电视上早已曝光过好多次
我已经笑尿了
。　╲　╲　　 ┛┛ ＊┄━┄━┄━┄━┄━┄━┄━┄━┄━┄━＊此爱，今生不殆；此情，只为你永留。 ▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂　　
黑曜石啊 30一串
原来你就是买那个444的那个呀，我退的货当时。
强烈要求相关部门取缔！银座更得加强监管！
我媳妇在仟佰汇中过，花了一百多也是黑曜石，，在外面也就10*20块的
多逛逛淘宝你就知道了，珍珠他敢卖1600实际才几十块钱的东西，黑曜石2，3的他敢卖8.9百你说物价局咋就不查他呢
楼主，我想问问你怎样退的货啊。博山这边不给退啊
那个专柜搞了n 年这样的活动了，我也买过
我也抽到过，金玉满堂，本柜珠宝全部三折，果断没要
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有趣有范儿 全屏新风尚
现在还有国产良心剧吗？真的有！！！ 《如懿传》光是珠宝就够你看的了！
《如懿传》剧照曝光，有没有很激动？光是珠宝就够你看的了！
这几年甄嬛传成为了近年来电视剧的良心制作，豆瓣评分也是只高不下，而作为他的姊妹篇《如懿传》从选角至今都保持着超高的人气关注度。
O姐其实很是担心，不知道还能不能达到《甄嬛传》那样紧凑的故事情节和符合历史的华服的高度？这几年，真的被不负责的国产雷剧桑透了心！！
此次拍摄除了编剧之外导演制片都是另一波人员，仔细扒扒这些幕后团队，O姐还是放下了悬着的心。《如懿传》导演汪俊就曾经指导过《苍穹之昂》，当时造型就非常不错，配饰非常的考究，不仅如此,这次的服装设计与《甄嬛传》一样精美，这颗定心丸是吃定了。虽然这部戏还在紧张拍摄中，不过还是值得期待的。
从最近官方发布的海报来看，《如懿传》的配饰妆容非常的符合历史之余也是做了些许调整，更加适合现代人的审美。连海报都如此精致嘞！
不仅如此，对演员的要求也是非常高，不仅需要演技，也更需要颜值。
开拍之前也是多次给演员剧组开课，了解各种历史知识。
最近剧组已经进入的拍摄阶段，部分角色演员也都进行一一曝光，果真是实力加大咖呀！
良心大剧《如懿传》的配饰
乾隆&&霍建华
瞧这小眼神，华哥真的是史上最帅乾隆吆，自带郁郁清冷气质的禁欲系男神演反派渣男乾隆真的是伤了万千少女的心。不过龙袍加身的老干部更是英气逼人，剧中不仅和周迅擦出火花，更是坐拥后宫佳丽三千。手上的羊脂白玉扳指非常醒目，光素无纹更显得朴实无华，把一代帝王的冷漠无情凸显出来，而且，在当时也是非常时尚的穿搭。
O姐珠宝小百科
清代玉扳：清代男士流行的佩饰件。清朝满人原系游牧民族，精于骑射，扳指是套在大拇指上用于射箭之需的产物。乾隆盛世时，乾隆皇帝爱玉成痛，当然少不了各式精制的玉扳指，大大带动文武百官争相仿效。
购买须知：材料质地纯、结构细、水头足、颜色羊脂白、油性重五点，是消费者购买时应注意的。
乌拉那拉&如懿&&周迅
周迅演的如懿（青樱），容貌清丽温婉，气质娴雅中又有灵动，相信也会把青樱的隐忍和倔强演得出来。哈哈，说到这里，原来如懿就是《甄嬛传》里的青樱。
还有，此角色的原型居然是《还珠格格》里心狠手辣的皇后娘娘，跳戏了有没有，不禁让O姐后背丝丝凉意！！！天啊！
当年的还珠现在看来真的是辣眼睛，映入眼帘的金灿灿的流苏是什么？头顶的&大拉翅&的红色花钿又是什么鬼？
对比下来，《如懿传》里真的是每个细节处都做得面面俱到，剧组真是煞费苦心了呢。
剧照中周迅梳着&小两把头&，灵动俏皮。上面的花钿也是非常的精致，配以青金石的流苏步摇，真的是非常的考究。还有攒珍珠粒的银簪，镶嵌的绿松石，银饰点翠栀子花装饰物，领口的紫珠串、翡翠都能看出如懿在后宫的重要位置。与之前热播的《甄嬛传》嬛嬛入宫之初的打扮非常相似，但是从剧照来看如懿的位份更高一点。
O姐珠宝小百科
青金石：在清朝，青金石是大臣们朝冠的饰品，以此来炫耀自己显赫的身份和地位。那时帝王对于青金石非常器重，认为这是天的颜色，祭天时必戴青金。
购买须知：目前市场上造假手段高超，要多了解这方面的专业知识方可下手，青金石一定要本着少金无白的品质进行购买，品质最棒的要数帝王青，如果口袋富足，不妨收藏一件，毕竟好东西是越来越少了。
珂里叶特&海兰&&张钧甯
绣娘出身的海兰，与如懿一生交好。性格温婉，表面柔弱，骨子里坚强。对待感情清醒冷静，与如懿彼此信任扶持。有点和甄嬛传中的眉庄相似。张钧甯出演此角，O姐还是非常放心。
早在之前的《武媚娘传奇》中，就有超棒的表现。张钧甯其实并不是科班出身，是娱乐圈少有的高学历演员。多年的求学生涯和良好的家庭教育让她有着超高的素质与丰富的内涵积淀，因此对剧情角色的把握上更有自己的见解。
《武媚娘传奇》中的徐慧初入宫闱，端庄美丽，后因爱生恨，一步步走向报复之路。张钧甯对于剧情人物的把握非常到位。对于后期的黑化看的O姐也是不寒而栗。对于张钧甯出演海兰一角，观众还是非常的买单，好评率超级高。
O姐珠宝小百科
绿松石: 在清朝的时候绿松石被称为&天国&，可以说在过去绿松石占据着非常重要的地位，而绿松石也曾被列为是皇家的专用品并成为市场上的垄断玉石.
购买须知：购买绿松石的时候要从颜色、光泽、质地和块度来进行品评，现在市场上天然的绿松石非常罕见，一般都是处理过的，好多从事多年的专家都有看走眼的时候，所以，一定要注意。
高晞月&&童瑶
有&小章子怡&之称童瑶扮演的是高晞月高大臣高斌之女，相貌秀丽，体弱多病，思想简单。自知汉军旗出身，唯皇后之命是从，处处与如懿争锋分宠。从剧照看，目漏凶光，肯定是个狠角色了！
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&一耳三钳&：满族旧俗，女孩儿出生后，一耳穿三孔，戴三钳，称为&一耳三钳&。耳钳亦称&&，富者用金、银、翠、玉为质，贫者以铜圈充之。清代宫廷后妃及民间女皆此妆束。
在《康熙王朝》中，皇上的后宫妃子佩戴的就是典型的&一耳三钳&，只要是好的历史史剧，都会研究好那个年代的配饰，做最大程度的还原。
购买须知：凭个人爱好，可以进行搭配，最近时尚圈也是刮起种种混搭风格。
魏嬿婉&&李纯
李纯饰演的魏嬿婉是一个不甘于下，野心勃勃城府极深不择手段的妃子，也是嘉庆帝之母。皇帝对她的宠爱也是和如懿有三相似的原因。
早在《花千骨》里，李纯就以超高的人气圈了一种粉丝，虽说演的是反派，但是观众对他的喜爱丝毫不减。
O姐珠宝小百科
钿子：样子有点像簸箕样子的帽子,其实真的是帽子的一种,固定在盘起来的头发上面。然后再在上面用簪子花钿进行装饰。
《甄嬛传》中的的钿子也有华丽的一面，与《如懿传》的剧照如出一辙。
金玉妍&&辛芷蕾
容貌美艳，表面不善心计，其实城府极深，野心勃勃，狠决老辣的人物设定相信也会成为观众的焦点人物。
O姐珠宝小百科
点翠花钿：点翠是中国汉族传统的金属工艺和羽毛工艺的完美结合，先用金或镏金的金属做成不同图案的底座，再把翠鸟背部亮丽的蓝色的羽毛仔细地镶嵌在座上，以制成各种首饰器物。
购买须知：点翠工艺极其残忍，需要翠鸟活着的时候取其羽毛做的饰品才能艳丽，所以现在市场上多数都是仿的的制品，但是也不妨碍它的美丽，只是消费者注意再买此类饰品时价格比较便宜，不要花过多冤枉钱。
苏绿筠&&胡可
她一生宠遇平平，但善生养。敦厚平和，懦弱而糊涂，对谁都一团和气，容易听人唆摆。爱子如命，结局非常悲惨。从剧照中就不难看出，装束非常大气，位份也是非常高的。佩戴的是碧玺手串和珐琅护甲套。
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碧玺手串：碧玺在古代有辟邪之意，因此也会常常有人佩戴。而且碧玺非常养生，无论男女老少，都可佩戴。
购买须知：碧玺种类比较多，有红色、黄色、绿色、蓝色等等，一般来说鸽血红色价位比较高，购买时注意，碧玺内部杂质比较多，而且非常脆，容易发生断裂，所以应尽量挑选杂质少一点的，通透一点的碧玺。鱼龙混杂的市场，染色碧玺也非常多，一定要留心。
O姐介绍的都是剧组爆出的《如懿传》的主要演员的华服配饰，真的是明星云集，更比良心大剧《甄嬛传》的珠宝配饰精美华丽，真的值得等待。
最近周迅微博爆出部分坝上拍摄的照片，撩的O姐也是心痒痒，好剧总要耐下性子好好拍，O姐期待你们演技的再次爆发。不过，华哥刚刚大婚就投入剧组，坐拥后宫佳丽三千，可曾想过你美丽的老婆心如呢？小心回家跪搓衣板！！
（本文系onlylady独家原创内容，未经允许不得转载）
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