我前天发的申诉客服回复我了请问下这是什么意思？
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21:25 上传
社区昵称：Tsupy
习大大......
如果你买过盒装版的游戏并把这个游戏在steam上激活过，需要你提供CDkey+客服案件编号的照片给客服。
社区昵称：AK_Scrin
客服一向这么回复
只要你提交你的帐号证明就行了
社区昵称：RubyHarper
习大大。...顺便问一句。你的账户是如何被盗的
社区昵称：灬丧家之喵灬
大概被查水表的时候顺便盗了？
社区昵称：我疯我疯我疯疯疯
一般都是提供充值信息（充值卡的卡号），提供购买凭证，提供以前的一些与你账号有关的东西。条理清晰为好。话说回来，曾经的密码什么的不知道有没有用。
帐号ID牛逼
如果你买过盒装版的游戏并把这个游戏在steam上激活过，需要你提供CDkey+客服案件编号的照片给客服。
我的CDkey是在淘宝买的卖家都是直接发阿里旺旺消息给我的。。。那我怎么办？
一般都是提供充值信息（充值卡的卡号），提供购买凭证，提供以前的一些与你账号有关的东西。 ...
我的银行卡有在账户上购买过游戏，把消费记录截图给客服么？
客服一向这么回复
只要你提交你的帐号证明就行了
账号证明，比如哪些东西？
社区昵称：Black & White
账号证明，比如哪些东西？
账号所有权证明
还是大佬厉害
社区昵称：我疯我疯我疯疯疯
本帖最后由 ccssyqysy 于
22:48 编辑
我的银行卡有在账户上购买过游戏，把消费记录截图给客服么？
我以前有个同学也被盗过号，是那种很常见的加好友，发网址，因为他是刀塔玩家所以不知道便中了这个坑。
他当时的做法就是，提交申诉，然后收到了与你类似的回复，之后因为他是刀狗，没有steam交易记录甚至。他觉得自己完了。抱着最后的希望，他提交了从完美进行充值的记录和相应的账号。然后他成功了。
客服肯定能注意到你的账号有段时间内的重要变更。不仅仅指密码手机号，还包括登陆地点甚至是某些习惯。如果是坏人，可能会做出更糟糕的行动对吧。比如用你的号诈骗。
那么，他现在需要的不是你证明你的号被盗了，而是证明这个号是你的。因此，任何理论上只有你知道的关于这个账号的信息（同时steam客服可以验证的），进行提交。银行卡对steam付款的支付记录（如果老外看到知道是对steam充值），那这自然是可以证明你身份的。
客户支持那里只能提供图片，你可以在图片上加一些说明。
就这些了，希望可以帮到你，态度要戒骄戒躁，别跟客服惹气。正常情况下，都是没问题的。
不过话说回来，楼主的账号手机和密码都被改了？这盗号实在是有一点太强了？不是身边人干的么？
社区昵称：SlowBro
好奇账号是怎么被盗的……
而且信息被改的这么完全……
话说我换个浏览器登录都要让输令牌……
讲道理，手机被改基本是手机也被盗了，楼主这情况让我怀疑是身边人的恶作剧&
社区昵称：AL(买卡模式中)
我原来也申诉过换手机号码，客服的回复和你一样的。我原来买过一个盒装的黑暗之魂，并把cd-key激活到了我的steam账户中。然后我就把我这次申诉的编号手写到我的cd-key的那张打印纸旁边，然后拍个照给客服发过去，客服就把我的手机号码解绑了。
社区昵称：weixtop
习大大你好
社区昵称：Rrr.L
习大真不小心。
社区昵称：FLY2012cl
习大大您好
我以前有个同学也被盗过号，是那种很常见的加好友，发网址，因为他是刀塔玩家所以不知道便中了这个坑。 ...
我本来是想把账号卖了没想到遇到骗子、、话说我的银行卡给被盗账号购买过游戏的消费记录能证明是我的么？还有我注册了个新的客服账号来申诉可以么？原来的客服账号也给改了
1.如果消费记录上能体现购买信息，那就能证明。
2.新的客服账号。讲道理应该没问题，觉得有问题，就尽可能的跟客服解释吧，别嫌慢。
讲道理，贩卖账号的确不好。。如果客服不问，可以不提。。&
社区昵称：南林晓晓生
原来是卖账号。。。。
社区昵称：ourmfzh
关键是怎么证明你的账号是你的。
信҉用҉卡：
如果您曾使用信҉用҉卡在 Steam 支付过，请在 Steam 客服表单上提供以下信息：
卡片类型（Visa、万事达卡、美国运通卡，等等）
卡片上的持卡人姓名
卡号末四位 - 请勿填写完整卡号
如果您曾使用支付宝在 Steam 支付过，请在 Steam 客服表单上提供以下信息：
注册支付宝账户所使用的姓名
您的账单地址，包含城市和邮编
将您的支付宝账户上与 Steam 交易细节的部分截图，将截图作为附件附在 Steam 客服表单上
但问题是我没有看到银联。。。估计大概也是一个思路。
社区昵称：3762
题外话，是不是开了二次验证就不用担心账号问题了？我貌似在其他电脑登陆都要输入动态密码。
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我的账号被盗了，他绑定了一个邮箱，现在我用手机可以更改密码，可是如何才能更改绑定邮箱
我的账号借别人用过，结果他给我更改密码并且绑定了一个他的邮箱，现在我通过绑定手机改了密码，可是我怎么才能更改绑定邮箱：/jjsg/
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