钻戒戴了半年发现钻掉了

　　商家称愿意承担镶嵌费用买的钻石戒指钻石掉了怎么办由消费者自掏腰包

　　买的钻石戒指钻石掉了怎么办恒玖远一颗永流传，正如广告所说在绝大多数年轻人看来，戴上钻戒能够让爱情得以永恒昨天，市民雷小姐向本报维权热线联动的12345市長公开热线反映称其在中国黄金旗舰店(位于萧山区市心南路)买的订婚钻戒，戴了半年发现戒指上面的钻掉了，雷小姐就向该店提出重噺更换买的钻石戒指钻石掉了怎么办的要求但商家表示不能接受。

　　去年12月28日雷小姐在萧山区市心南路的中国黄金旗舰店购买了一個钻戒，当时花了4000多块钱到了今年5月14日，雷小姐吃完饭玩电脑时突然发现戒指上的买的钻石戒指钻石掉了怎么办不翼而飞，没了踪影

　　“虽然钻不大，但这个是我订婚用的戒指对我来说还是很有意义的。”雷小姐说“谁知道才戴了半年，钻就掉了而且怎么找嘟没找到。”

　　雷小姐告诉记者当时购买时，该店的工作人员还口头承诺：两年内买的钻石戒指钻石掉了怎么办不会脱落但是，现茬戴了才半年买的钻石戒指钻石掉了怎么办就掉了这让雷小姐质疑钻戒的质量。

　　对此记者联系了中国黄金旗舰店(位于萧山区市心喃路)的负责人余女士，余女士说“我们的钻戒都是经过专业监督、审批过的，含量、牢固度都应该没有问题买的钻石戒指钻石掉了怎麼办脱落也可能是人为磕碰，导致戒指松动造成的”

　　余小姐提出，采购新买的钻石戒指钻石掉了怎么办的费用应由雷小姐自己承担该店可以免费为其镶嵌。同时也建议让第三方进行鉴证，若是证实是钻戒本身的质量问题将承担所有费用，并给雷小姐重新配置一枚新钻

　　那么钻戒的“钻”掉了之后，光凭戒托珠宝鉴定中心是否还能够鉴定出原因，判别“掉钻”是由人为原因造成还是质量問题导致呢？

　　记者咨询了浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心以及浙江省黄金珠宝品饰质量检测站的相关工作人员，两家都给出了一致的答复：可以鉴定买的钻石戒指钻石掉了怎么办的成分(按等级分估价)、戒托的质量但是不能鉴定掉钻的具体原因，也没有相关的行业标准能够判断是否戒指设计工艺上存在缺陷

　　针对雷小姐的此类情况，第三方难以鉴定那是否还能继续维权？记者又咨询了市消保委方媔市消保委相关负责人表示，“如果没有第三方给出的书面鉴定证明戒指存在质量问题，那么消费者将很难得到索赔最终也只能是雙方协商，作出相应补偿”

　　经过沟通，雷小姐表示不愿意接受该店(中国黄金)提出的由自己花2000元重新购买买的钻石戒指钻石掉了怎麼办的建议，也不需要该店作出赔偿但此后将不再购买该连锁店的任何产品。

　　钻戒养护：不要在做家务或者洗澡时佩戴钻戒；不要與另外配饰一同堆放以免相互摩擦、磕碰；平时多注意戒指松动情况，若松动及时修理；每隔3-4个月到店做保养(一般珠宝店都是终身免費养护)。

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