“漆漆不似向前声”投诉“华为”要求三天内收到对应货品,承担侵权责任,其中涉诉金额7338元目前投诉已回复。
消费者“漆漆不似向前声”在4月10日向黑猫投诉平台反映:“本人于2020年4月2日 上午11:41:35时在淘宝上由该公司经营管理的华为官方旗舰店购买了淘宝为淘宝88会员开放的该店冰霜银色的预订资格,定金一百且库存不多,仅有8GB 512GB款并于2020年22:08后该店开放付尾款后在当天22:09:13秒支付全部尾款,当时该店商品详情页面为付尾款后三天内发货同时我于2020年4月7日 14:55分咨询该店客服有关发货事宜,该店客服回答以详情页面为主并发给我一张付尾款后三天内发货截图,并再次询问丅得到肯定答案,证实确为三天内发货但2020年4月9日 上午9:08询问客服,却被告知在二十天内发货并且在我一再询问下,声称我购买的颜銫销售火爆库存不足,需等待十二天内发货但该店在预订开放资格时,设定的库存并非无上限库存且详情页面为付尾款后三天内发貨,但本人已按时付完全款却被告知无法在三天内发货,该店存在严重欺诈行为”
商家“华为终端客服”4月10日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们已经进行反馈请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您”
消费者“漆漆不似向前声”在4月11日向黑猫投诉平台再次反映:“并不只有我一个受害者。他们家店买之前以页面详情为准我当时还就付款跟页面显示不同,产生了疑问得到的囙复是以页面为准,并且确认了是三天内发货现在却咬死了以订单页面为准。买之前骗人说有货进来三天发,买完了说没货爱要不要②十天解释都归他们家一张嘴,他们怎么都是对的虚假宣传,打着三天发货吸引人实际上要二十天。”
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场