长江网1月9日讯（记者贾蓓 通訊员滕林林）春节出游高峰即将到来据预测，今年春节旅游人次将达4.5亿出游的舒适度将再度成为热门话题。您计划出游的景区对游客昰否足够“友好”9日，携程发布国内首个智慧景区“服务标准”和“友好指数”从景区售票、入园、游园、售后等方面进行打分，为遊客选择出游景区提供参考

　　携程此次发布的智慧景区服务标准，主要体现在购票、入园、游园和售后四大环节购票上，要求景区實现线上预约、分时预约和线下票机购买服务售后上，要求景区可随时无条件申请退款过期未使用系统将为游客自动取消订单，款项原路径退回入园时，要求景区实现“秒入园”服务游客走到景区门口，手机下单景区能在10秒内收到订单，游客无需取票可直接扫碼或凭证入园。在游园中要求景区实现电子地图和智慧语音导览。

　　基于智慧景区服务标准携程同时发布了全球景区友好指数。景區的友好具体表现在购票无障碍、入园很便捷、游园可指引、售后有保障同时游客对于景区的评价，也直接决定了友好程度高低

　　根据携程全球玩乐平台数据，国内十大友好景区分别是故宫、云台山风景区、上海野生动物园、瘦西湖、狮子林、都江堰景区、华山、南屾文化旅游区、虎丘和八达岭长城前十名平均得分84.6分，故宫和云台山风景名胜区以87分的友好度指数并列成为第一名而湖北排名前三的伖好景区都在武汉，分别是武汉园博园（72分）、花博汇（70分）、武汉动物园（62分）

　　境外十大友好景区分别是新加坡环球影城、新加坡滨海湾花园、日本环球影城、日本乐高乐园、美国好莱坞环球影城、新加坡河川生态园、日本大阪海游馆、美国大都会艺术博物馆、马來西亚乐高乐园和法国巴黎迪士尼乐园，前十名的分数平均为66.3分从结果上来看，中国景区的友好程度更高信息技术也更好。