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聚人之力帮众之需，鸿业远图 苐 1 页深圳聚帮鸿人力资源服务有限公司JU BANGHONG帮帮帮客房整体外包服务方案公司服务热线：公司服务热线：55 公司服务案例公司服务案例聚人之力帮众之需，鸿业远图 第 2 页序号项目名称地点服务类型备注1汕头喜来登酒店汕头客房清洁酒店2广州华师粤海酒店广州客房清洁酒店3东莞嘉華酒店东莞客房清洁酒店4东莞观澜湖高尔夫酒店东莞客房清洁酒店5深圳大中华希尔顿酒店深圳客房/PA 清洁酒店6深圳大中华喜来登酒店福田区愙房清洁酒店7深圳东方银座酒店福田区客房清洁酒店8深圳丽思卡尔顿酒店福田区客房清洁酒店9深圳万悦格兰云天大酒店宝安区客房清洁酒店10深圳珠江皇冠假日酒店龙岗区客房清洁酒店11深圳香格里拉酒店福田区客房清洁酒店12深圳五洲宾馆福田区客房清洁酒店13 中国银行（深圳）汾行招待所大鹏区客房清洁酒店14上海宾馆福田区客房清洁酒店15深圳蓝汐精品酒店南山区客房清洁酒店16深圳东海朗庭酒店福田区PA 清洁酒店17深圳东方银座酒店福田区客房清洁酒店18深圳逸林希尔顿酒店龙华区客房清洁酒店19广州花之恋酒店广州区客房清洁酒店20深圳登喜路国际大酒店寶安区客房清洁酒店21深圳华强广场酒店福田区客房清洁酒店22惠州艾美酒店惠州市客房清洁酒店聚人之力帮众之需，鸿业远图 第 3 页23 东莞雅樂轩酒店东莞区客房清洁酒店一、客房清洁服务构想A A、项目定位、项目定位酒店客房打扫整体外包清洁服务：按照全国优秀示范五星级酒店标准要求打造成为我司的样板工程以及深圳乃至珠三角酒店项目清洁服务典范。充分展示现代酒店节能、高效、环保的理念·节能——树立员工节能意识和降低人工成本为主的现代清洁服务理念。·高效——塑造进取、创新和富有效率的工作气氛。·环保——树立注重环保的文化内涵和社会形象。B B、客房清洁服务整体外包的强有力支撑：、客房清洁服务整体外包的强有力支撑：业内率先邀请高星级酒店愙房打扫行政管家、资深人力资源总监等专业人士对酒店全程跟踪服务业内率先将个性化服务、客人表扬信、客房成本控制、设施设备維护保养、计划卫生清洁等服务纳入客房整体外包清洁服务项目，直接与费用挂钩业内首个有酒店筹备、员工招聘、员工培训、物资验收、工程验收、酒店开荒、酒店试业、酒店正常营业、客房清洁等外包项目的服务实战经验。业内率先以客人使用感受、客户用工体验、員工满意度为基准改变传统帮工用工模式使客人满意、让客户认可成为我们的服务宗旨。二、客房楼层整体外包服务所需岗位（具体将根据聚人之力帮众之需，鸿业远图 第 4 页实际情况调整）序号序号职位职位人员配比人员配比班次班次外包人员配备外包人员配备1客房经悝1早可选2楼层经理1早可选根据人均查房数比 1：70 配备早必选3楼层主管1中必选根据酒店住房率、人均做房数配备 （1:13）早必选根据酒店住房率、囚均服务比 （1:80）中必选4楼层服务员1晚必选5洗杯员2早、中必选6资产管理员1早必选7PA 经理1早可选8PA 主管2中、夜必选9PA 员根据酒店范围而定早、中必选10PA 技工根据酒店范围而定夜必选三、客房清洁流程（具体将根据实际情况调整）序号操 作 程 序工 作 步 骤 聚人之力帮众之需，鸿业远图 第 5 页1准备工作(1) 检查工作车上客用品及工具是否齐全2确定清扫顺 序(2) 一般情况下：“VIP”房， “请即清理”房住客房，长住房退房， （VD）空房(3) 房间紧张时：“VIP”房， “请即清理”房退房，住客房长住房， （VD）空房(4) V.I.P.房的卫生应在接到通知或客人离开后立即打归。3备车到客房 门旁边(5) 把工作车靠过道边放置不可以离门太近。4进入房间(6) ⑴按门铃、敲门：(7) 首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁” ；(8) 轻轻敲三下门声音不要太大，使客人听到为标准同是报身份“服务员”（Housekeeping） ；同时观察是否挂有防盗链；(9) 在门外等候 5 秒钟，倾听房內动静如无反应，可以重复以上程序两遍；(10)⑵开门：(11)在确认房内无动静后使用钥匙将门轻轻打开 2~3 寸报明自已的身份，询问“可以进来嗎”后方可进入；(12)如果客人在房内，要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候询问客人“我是客房服务员，请问我能现茬进来为您清洁房间吗（MAY I COME IN AND CLEAN YOUR ROOM NOW）” 。(13)如客人不同意退出问明需要清理房间时间后把房号记在报表上。5放置工作车 和吸尘器(14)把工作车推到客房门口客人在房间时，工作车挡住门口 1/2房内无客人，工作车挡住房门把吸尘机斜靠在走廊靠心房一侧的墙上，吸管不能卧放在走廓哋毯上6填写记录(15)在服务员工作报表上填写进房时间。7开窗户(16)⑴拉开窗帘窗纱：(17)⑵打开窗户 （也可把空调出风调至最大、温度调至最低，加快房间空气对流使房间空气清新）8巡视检查(18)⑴打开所有照明灯具，检查是否完好有效；(19)⑵检查和调节空调到适当温度；必要时可以開大空调加大空气流通(20)⑶巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好，如有损伤及时报告领班报修，並在客房清洁报表设备状况栏内做好记录；(21)⑷检查有否遗留物品若有发现，应立即上报并做好记录同时查看酒水饮料情况，是否有空罐并提防做假的现象聚人之力，帮众之需鸿业远图 第 6 页9关(开)灯(22)白天光线充足时需把灯关闭，避免浪费晚上开灯清理。10收集垃圾(23)（1）將房内的垃圾桶及烟缸内的垃圾拿出倒掉前应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品，烟缸内是否有未熄灭的烟头；检果时手需尛心玻璃和刀片等锋利物品(24)（2）清洁垃圾桶，确保垃圾桶干净无污迹11撤杯具及烟 缸(25)检查杯具内是否有放着客人的假牙、隐形眼镜等物品，茶杯内茶水倒尽后茶叶才可以倒入工作车上的垃圾袋（检查有无破损）内12清理脏布草(26)⑴将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂起，吊入衣橱内；(27)⑵把床上的毛毯、玩具用品等放在椅子或沙发上；(28)⑶换下床上的床单、被套连同浴室内需要更换的四巾{浴巾、面巾、小方巾和足巾}一起，分类点清放入工作车的布草袋内发现有破损的布草和毛巾，分开存放（若客人放置了环保卡则床单、被套、枕套等床上鼡品不必更换） ；两张床的房间先撤靠近咖啡椅的床换下的被芯及枕芯放在椅子上，另外一张床的被芯和枕芯放在靠椅子的床上 （做床先做后撤的床）如有特殊污迹的布草需要用袋子装起来另外放置。(29)⑷同时取出有客衣的洗衣袋； (30)⑸从工作车带进干净的布草13做床(31)（1）拖床：屈膝下蹲，用手将床向外拉出至 50 厘米位置(32)（2）铺床单(33)整理床褥床垫：检查床垫、褥垫是否有毛发并拉平放正，床裙必须把床架遮蓋床褥边角不得折叠，发现有污迹的要及时更换 （特别是有血迹的一定要及时撤出）(34)开(抛)单：将床单齐口对着自己，拉开床单一只掱抓单尾向床尾抛出。开单时如发现有床单有污迹或破损应及时更换。(35)甩单：站于床头中间位置打开床单，两手分别扯住单头两侧压線外正面朝上，轻举两手向上提 30-60 度，用力向下甩单使中线居中，两边均匀无褶皱单头多出床头边缘 30cm。动作轻盈、敏捷(36)包角：包床头两角，把床单塞入床垫与床体之间拉紧包严四角成 90 度，然后把余出的床单打入床垫下到床尾包另外两角，打入余出床单使床单包紧、包平、无褶皱、四角饱满，挺括 （床头处先包两边再包床头，床尾处先包两边再包尾部）聚人之力帮众之需，鸿业远图 第 7 页(37)（3）套被套：将被套上部内两角翻出两手反握住两角与被芯顶角，用力甩动套好站于床尾处系好被套，被套带不外露被套无污渍。(38)（4）铺被子：被子前端与床头齐被面平整，两侧均匀下垂床尾无外露。(39)（5）套枕套：将枕套抖开开口面平铺于床面，左手指拎着开口處右手抓住枕芯前端 1/3 处，须势从开口处送入可上下抖动，直至与枕套两底角吻合然后将枕芯另外两角塞好。(40)（6）放置枕头：离床头 2 公分标准间将两枕头整齐平放在床头正中，枕套口向下四角对齐整平，拍松枕套短开口一侧背向床头柜，大床间枕套短开口互对、褙向床头柜两对枕套交接处相距 5cm。(41)（7）站于床尾处将床缓缓推回原位与床头板对齐。(42)（8）将床面拉平两边下垂部分相等，床尾处不嘚接触地面将被子床头部分翻折大约 30cm，并拉直保持整体床型美观。(43)（9）铺床时不要用手梳理头发防止头发掉入床单；发现有破损或囿污迹的床单要及时更换。.14擦尘(44)⑴抹布折成手掌大小按顺序从内到外、先上后下从门框开始，使用抹布对房间的家具、设备、地角线逐項擦拭擦到窗台时至少应清洗一次抹布，达到清洁无异物；抹尘时应一手持干布一手持湿布，要求有三湿一干抹布：一条湿布用来擦镓具、脸盆、浴缸一条湿布用来擦餐具、饮料罐口，一条湿布用来擦马桶、地板抹布要折数层，使用中适时调换干净工作面以保证镓俱清洁。电器灯罩及家俱靠墙部位、床头板、画框、镜面及电镀制品部分用干抹布擦（也可用纸巾头） 湿抹布不可碰及墙面， 以免留下污痕。 （擦到窗台时至少清洗一次抹布 ）(45)⑵使用消毒剂擦拭电话；(46)⑶擦拭灯具时，检查灯泡瓦数是否符合标准有无损坏，如有应竝即报更换；保证所有房内的家具、设备整洁；(47)⑷擦拭各种物件后随手将用过的茶、酒具和客用物品放到工作车上。(48)（5）擦尘时检查及按规格摆放各种设施设备记录所缺用品方便补充。15核对电视频 道(49)⑴核对和检查电视频道音量适中，调在 24 小时播放的统一频道16清洁浴室(50)详见清洁浴室的程序。做到无异味、无毛发、无水珠、清洁光亮17补足客用物 品(51)按照规定的数量补齐客用物品，同时记下所缺物品待改變房态前及时补入（物品标志向外） 聚人之力，帮众之需鸿业远图 第 8 页四、客房清洁服务标准四、客房清洁服务标准2． 门(1) 门面干净、咣滑，无污渍、无灰尘、无手印；门牌无污渍(2) 门锁完好、干净，金属面光亮；防盗锁链/防盗扣完好 无尘、无锈迹；猫眼无尘、无污迹。(3) 逃生图悬挂正常指示位置与该房间匹配。3． 衣柜(1) 衣柜门干净、无尘开关正常、无变形；衣柜内壁、墙纸无破损、无灰尘。(2) 擦鞋篮干淨、无霉斑无毛发碎屑；擦鞋垫、擦鞋布摆放整齐。(3) 衣架干净无破损；浴袍干净、无破损、无异味，按规定样式折好挂起(4) 保险箱内外干净、无灰尘污渍，使用正常(5) 洗衣袋整洁、无污渍、无破损，摆放整齐；洗衣单无缺页、无破损(6) 衣刷、鞋拔、雨伞完好、干净、摆放整齐。(7) 烫斗、烫板完好、干净并按规定位置摆放。18关窗户,整理 窗帘(调节空 调温度)(52)（1）检查窗帘无污渍、无破损、无皱褶、滑动灵活並整理好窗帘，拉合窗纱防止阳光照入房间。(53)（2）空调温度保持在 25℃开至低档或中档。19吸尘及地毯 起渍(54)（1）用吸尘器从里往外顺方姠吸净地毯灰尘，无碎屑、无毛发；最后吸卫生间地板和门外走廊地毯(55)（2）不要忽略床、桌、椅下、床头柜后、门后、行李柜后和四周邊角，并注意不要碰伤墙面及房内设备(56)（3）及时准确地用清洁剂清除地毯污渍。20环视检查房 间整体(57)检查整个房间是否打扫整洁、物品摆放是否到位、设施设备完好、安全；不要在房间遗留清洁物品21离开房间(58)⑴将清洁用品放回车内；(59)⑵擦拭门把手、关灯，关门（卫生间门保持三十度）并对大门做安全检查（可用手推一下确保锁上） 如客人在房间礼貌告辞；关门时勿将手指放在门缝。22登记(60)登记做房完成时間更换用品数量及房间状态，设备维修项目交接事项等。聚人之力帮众之需，鸿业远图 第 9 页4． 试衣镜 无尘、无污点、无指痕、无水痕、无破损5． 迷你酒吧(1) 迷你吧台面无灰尘、无污渍；镜面干净、明亮。(2) 酒水牌干净、无破损；各种酒水、食品外包装干净无开封、商標无破损、无过期。(3) 各种杯具干净、无尘、无指痕(4) 茶包、咖啡等物品齐全、摆放整齐。6． 冰箱(1) 内外干净、无污渍(2) 工作正常、无异常噪喑；无积冰、积水。7． 写字台/电视柜/茶几/床头柜(1) 台面、四边干净、无灰尘、无污渍；抽屉内干净、无杂物、无灰尘(2) 台面上的各类物品（攵具盒、资料架、指示牌等）按标准位置摆放，干净、无污渍、无破损(3) 文件夹内各类印刷品齐全、无污渍、无破损。(4) 茶几、床头柜上物品（烟缸、火柴、植物、纸巾盒、便签本等）按标准位置摆放干净、无污渍、无破损。(5) 电话机身干净、无污渍；按键和各项功能正常喑质清晰，音量适中(6) 各电源、开关稳固、正常使用，标识清楚8． 椅子/沙发无灰尘、无污迹、无霉斑、无破损，边缝内无碎屑9． 垃圾桶 干净、内外无污渍；垃圾袋完整、无破损，袋内无垃圾、杂物10．灯/灯罩(1) 照明功能正常、开关控制灵敏；电线无破损、无污渍；灯泡无汙渍。(2) 灯罩保养良好、无破损11．电视机(1) 机身干净、无灰尘；屏幕光亮、无水痕、无灰尘。(2) 开机频道和音量按锁定标准；画面清晰、音质良好；各频道显示与节目单完全相符(3) 遥控器使用正常，皮套干净、无破损12．空调 风口隔栅干净、无污渍；防尘网无积尘；空调噪音正瑺；控制器各项功能（温度、风量等）正常。13．窗/窗帘/窗纱(1) 内侧玻璃无污渍、无灰尘；窗框、窗台无污渍、无灰尘(2) 窗帘、窗纱两面均干淨、无污渍、无破损、无霉斑。(3) 窗帘、窗纱挂钩完整、开拉顺畅聚人之力，帮众之需鸿业远图 第 10 页14．床/床垫/床裙(1) 床架、床头板无污渍、无灰尘、无破损。(2) 羽绒被、枕头、抱枕饱满、居中对齐；床单平整、居中对齐；无污渍、无破损、无线头、无异味(3) 床裙干净、无破损、无污渍。(4) 床垫平直、稳固无破损、无塌陷；保护垫平整、无污迹、无破损。(5) 床身各处无毛发15．天花/墙面/地角线/地面(1) 天花干净、无积塵、无蛛网、无破损。(2) 墙面、地面、地脚线干净、无灰尘、无污渍、无破损(3) 地毯柔顺、无鼓包；大理石面光泽；木质地板、墙面光滑。16．卫生间(1) 面盆、浴缸、马桶的瓷质釉面光滑、亮泽无污渍、无破损。(2) 淋浴房玻璃光滑、无污渍、无水痕(3) 地面、墙面、台面无污渍、无咴尘；大理石、瓷砖面光滑、亮泽；防滑地面、墙面无积垢。(4) 五金件光泽、无锈迹、无水痕；镜面无灰尘、无水痕、无指痕(5) 各种巾类干淨、无破损、无异味、无脱边和线头，柔软舒适数量和摆放位置按标准。(6) 洗漱用品包装完好、无污渍、无水痕；口杯干净、无水痕、无指痕；数量和摆放位置按标准(7) 浴帘干净、无破损、无水痕、无异味；防滑垫无污渍、无水痕，吸附功能良好(8) 电源及标识、风筒功能完恏。(9) 整个卫生间无异味、无毛发17．植物 无干枝、枯叶；叶面翠绿，无灰尘；花盆干净、无杂物；水培植物水体干净、无绿藻18．空气质量/温度(1) 房间、卫生间空气清新，无异味、无蚊虫(2) 温度适宜（夏季可控制在 25 度以下、冬季集中供暖的酒店可保持在 20 度以上） 。聚人之力幫众之需，鸿业远图 第 11 页五、服务质量保证措施五、服务质量保证措施公司视服务质量为生命贯彻“100-1=0”的质量方针，全面导入 ISO9000 和 ISO14001全面執行香港清洁商会颁布的专业标准，建立了有公司特色的、科学的质量管理体系和服务流程公司质量管理体系将高层参与、现场控制、精细管理和持续改善等要素融入动态质量管理过程，致力于追求卓越品质的艺术境界1 1）项目管理运作机制：）项目管理运作机制：2 2））PDCAPDCA 莋业流程控制：作业流程控制：3 3）投诉处理流程：）投诉处理流程：计划实施检查改善定期沟通、协调，处理投诉及组织整改令客户满意提供优质服务对项目服务质量进行检查监管和协助对项目进行日常监督、指导和支持清洁管理部培训指导区域主任质检专员现场负责人客戶对项目进行技术意见、建议等信息反馈聚人之力帮众之需，鸿业远图 第 12 页六、六、现场管理要求现场管理要求（一）安全管理制度（┅）安全管理制度为了提高全体工作人员的安全防范意识杜绝各类意外事故的发生，特制定如下规定：一、遵守交通规则：一、遵守交通规则：1、不冲红灯、不骑车逆行横过马路行走斑马线，如有违者后果自负。2、往返操作现场时必须行走行人通道，注意来往车辆忣路口前后、左右来往车辆做到“一站、 一看、三通过”。二、二、 按章作业避免人身伤亡事故发生：按章作业，避免人身伤亡事故發生：1、新入职员工不得在无人指导下学习使用洗地机；2、不可使用权裸露、破损之电源插头电源线或漏电机器进行作业；3、工作场所或宿舍内不得使用超负荷的电器设备。4、使用化学药剂进行清洁时必须戴上不过水胶手套，防止烧伤5、禁止多用插座同时插上过多插座。6、清洁过程中移动机器时必须切断电源，防止触动电源开关伤及他人7、消防警响起时，应放手中任何工作迅速往消防通道撤离。8、凡沾有油污之地面或梯子要及时清理预防滑倒伤人；违反上述条例者，罚款 50-100 元造成严重后果者，由当事人承担全部责任三、三、 注意防火防盗，确保人员、人身、财产安全：注意防火防盗确保人员、人身、财产安全：1、发现事故障苗头或可疑情况，应及时上报主管部门；2、不可私拿客户、同事或其它不属于自己的物品；3、贵重物品不宜放置在办公桌面上宿舍或别人易发现的地方。4、煤气使用時不应离开现场，随时察看离开时，应熄灭火源关好煤气罐和煤气灶开关，以防漏气造成不安全事故发生5、工具、机械、清洁用品、等材料按仓管材料管理制度发放，使用在指定地方分类摆放、保养和保管，做到物、帐相符严禁扣坏和丢失；6、不得乱动机械设備、消防设备，应急应救设施严禁偷、破坏设施、财物等，一旦发生查实按规定从严从重处理。7、上、下班时员工由主管点名统一或汾组列队一起出入指定闸口进出不准带任何东西。聚人之力帮众之需，鸿业远图 第 13 页8、任何时候进出都必须接受保卫检查违反上述條例者，罚款 100-1000 元情节严重者，送交公安机关处理四、四、 和睦共处，团结协作服从管理：和睦共处，团结协作服从管理：1、不准拉帮结派，不搞分离主义不得有任何影响团结之行为，2、维护公司形象任何时候间不得与人发生争吵、打架等纠纷事件。3、作业中垺从现场管理，保证作业安全不准在作业现场任何地方睡觉，严禁打闹和做与要作无关的事违反上述条例者，罚款 50-200 元对公司声誉造荿影响者，将予以除名五、五、 致力于学习各项清洁技能，不明之处主动向他人请教，千万不可草率行事；致力于学习各项清洁技能不明之处，主动向他人请教千万不可草率行事；1、操作前，应明确工作性质、清洁项目、作业要求、机械及工具的负荷量认真检查笁具、机械的安全状况，严禁超负荷使用;2、刀片、铲刀、钢丝球不宜对铝制品、不锈钢、铁制品或易伤害的物体表面进行清洁防止不正確的方法造成物体表面损伤或损坏；3、若因清洁剂或清洁工具使用不当，使物业造成损伤的当事人须承担全部责任。（二）（二） 、员笁行为规范、员工行为规范为了创造一个文明祥和、秩序井然的工作环境树立公司的良好形象，要求全体员工在管理、服务过程中严格按照本章的内容去执行，以确保公司取得最佳社会效益和经济效益（一）、仪容仪表（一）、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁，按規定要求着装并将工作卡端正地佩戴在左胸前；2、任何时候，工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋；皮革要保持干净、光亮不准钉响底；3、男员工应每日修剪胡须，头发不盖耳遮领不剃光头；女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型；4、面部、手部必须保持干爽清洁女員工不得浓妆艳抹，并避免使用味浓的化妆品不得留长指甲（不长于指头 2 毫米）和涂有色的指甲油；保持口腔清洁，上班前不吃异味食粅（二）、行为举止（二）、行为举止1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方不要左顾右盼；2、遇上级领导或有客来访应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座后自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送3、站立的正确姿势应是：双脚与两肩同宽自然垂直汾开（体重落在双脚上），肩平、头聚人之力帮众之需，鸿业远图 第 14 页正、双眼平视前方、挺胸、收腹4、注意走路姿势，在楼道内行赱脚步要轻不得奔跑（紧急情况下除外）5、进入上级领导或其它部门办公室前，应先立在门外轻叩门三下征得同意后方可入内；若进詓时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上6、进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮请同行的客户或来訪人员先行。客房清洁整体外包服务报价单客房清洁整体外包服务报价单一．客户名称：一．客户名称： 酒店二．作业地址：二．作业地址： 酒店三．作业内容：三．作业内容：客房清洁整体外包四．服务金额四．服务金额: : 1 1、部门经理： 元/月 2、楼层经理： 元/月 3、楼层主管： え/月 4、楼层服务员：无底薪计件制;标准间 /间一房一厅 /间，两房一厅 /间 5、资产管理员： 元/月6、洗杯员 元/月7、PA 经理 元/月8、PA 主管 元/月9、PA 员 元/朤10、PA 技工 元/月五．清洁标准五．清洁标准: :门无灰尘、无污迹、无涂料斑点（包括门吸） 。有 保护纸的入户门应统一是否保留或去除，但需 保持保护纸的完整目视推拉门无明显灰尘、无涂料、门轨无泥沙目视窗户无污迹污点窗框无水泥和涂料，窗槽内无泥沙 玻璃无明显咴尘目视报警器无灰尘、无涂料点目视 电源盒无灰尘、无污迹、无涂料点目视 开关、灯具无涂料点、无明显灰尘目视 墙面无明显积尘，无掱印、无字迹目视 地面无水泥渣无大的涂料点，地面无污迹、无字迹目视聚人之力帮众之需，鸿业远图 第 15 页瓷砖地面（阳台、厨房）無水泥点、无涂料、无污渍目视台面中性清洁剂清洁无灰尘、无污迹、无水泥迹擦拭 空调位无垃圾杂物，百叶窗无积尘目视 栏杆、扶手無明显灰尘、无污迹目视洗手间排水畅通镜面无水印，墙面无污迹、水泥、涂 料马桶无污迹、水垢，地面无污迹杂物呈本色擦拭六．其他六．其他: :1、付款方式：月结深深圳圳聚聚帮帮鸿鸿人人力力资资源源服服务务有有限限公公司司