网络问题之前我也看不到，不知道是昨天爆炸的缘故我今天能看到了

19年9月14日与潭州府谈妥缴费时间囷方式，然后交钱后“草”签合同9月18日前后得知湘潭房博会有契税减半的税收优惠。于是我们到住建局前台咨询两次都得到肯定答复後，并打印了无房证明10月24日缴完所有费用。2020年2月19日疫情期间去办退税手续时才得知，12月31日已经截止我们拿不到补贴。当我们拿出当時的前台当时公示和眼前公示不同时当时她还告诉我们2020年三月前完成缴费手续即可，然后前台沉默了…（因为没有直接证据所以投诉無效） 后来和开发商到住建局信访办协商时，住建局告诉我们这是开发商管理问题我们的诉求信访办无法律依据，只能协商奸商认为峩们不符合资格，所以没有通知我们一直都是“草”签合同，一直都是要钱给钱就为了享受政府契税优惠。 开了十九届房博会开发商不知道政府政策的时效和风险。在11月1日政策改变时奸商没有公开正式通知我们，剥夺了我们的知情权和选择权按照最初的“草”签協议，我们付款成本很低结果：为享受到政府契税减半，在销售的怂恿下一个月内，不惜一切代价付完全款不仅8千多的补贴没有，還倒贴大约六千的资金过桥而且是在2月份疫情最紧张的时候。 所有发票上的时间便是证据后来联系部分同时期的业主，大家都不知道政府优惠政策就是证据 请问，佛山总部和湘潭分部都装聋作哑无良开发商真的没人可以监管吗？奸商的内部管理问题就要客户买单吗