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做导游这个职业好吗？
好就业吗？有什么要求，对我们个人有什么要求啊？
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一般来说，导游都很辛苦，常年在外奔波，而且社会地位比较低，被人认为是欺诈游客的帮凶。其实导游真正挣的是辛苦钱，要背导游词，要照顾客人，要有处理紧急情况的应变能力，要多才多艺，这些都是一个导游应该具备的。更重要的是，要有对导游工作的责任和热爱，因为出门在外，顾客将全部都托付给导游，所以，责任很重大啊！外语导游可能要好点，因为国外认可小费，中国人历来没有这个习惯，当然收入少些。在此，为小费正名下下，完全是客人看到导游的辛苦给的，没有任何不妥之处，国人应该增强这方面的意识！
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导游这个词大家真的是熟悉透了，现在的生活水平是越来越高也是带动了我国的旅游业的发展，这里导游这个职业呢也是越来越火爆这里给大家带来这篇最完整的导游职业生涯规划书，提供给那些需要的同学们，有兴趣的快来点击下载使用吧！
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导游职业生涯规划范文内容介绍……选择职业是人生大事，因为职业决定了一个人的未来。选择职业，就是选择未来的自己。铁匠捶打铁，铁也捶打铁匠。今天站在哪里并不是最重要的，最重要的是下一步迈向哪里。凡事预则立，不预则废。人的一生中总会有大大小小的机遇，你是否已经准备好了面对机遇呢？迈入社会，走上岗位的第一步，要充分的审视自己，做好一份职业规划，以免就错岗、坐错位。通过自我评估，制定目标，以及所处社会环境、职业环境等分析评测，我确立了自己的目标，制定了职业规划。并有信心，我能行！！……个人性格气质：在工作学习上有充沛精力，工作逻辑性技巧强，适应环境变化。个性：自制力强。善于表现自己的想法，在享受过程的同时，更注重结果。不会受到别人的冷遇和批评的干扰。善于理论研究，热爱实践。具有创造性思维和敏锐的洞察力。是个敢于提出问题，解决问题的人。对感兴趣的领域，会投入百分之百的精力。专心致志，并付出不屑的努力，达到高标准，实现自己的目标。……职业环境的分析xx作为xx省内一个重要的旅游基地，旅游资源丰富。导游也在这里得到了前所未有的发展和重视。导游已上升为社会不可缺少的职业。面对新的竞争与挑战，有效的保护自然、人文资源，已成为社会的关注重点。对于祖国的自然资源与人文资源的重视――导游工作，已成为当前必不可少的工作。导游的黄金时代已经推开了黎明的大门。导游不仅需要“专”，更需要“达”。合格的导游，需要熟悉旅游的内涵。祖国的山川明河，景点的文化内涵等知识。不仅要将秀美的山川河畔介绍给大家，更叫呼吁大家，保护自己，保护景观。……导游职业生涯规划范文预览
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中文 / 626KB这好似我们东坡小编为大家整理的
中文 / 17KB职业生涯规划对人的本身是非常有
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3秒自动关闭窗口中国导游职业生存现状调查：钱少人累受气挨骂
近期，云南再次出现导游辱骂游客事件，又一次将导游这个职业推至风口浪尖，也引起了社会对导游群体生存现状的关注。游客抱怨导游素质不高，乐于“导购”而非“导游”；而导游却连声叫屈：素质不高是因为收入低，没地位。究竟是何原因，让曾经风光无限的导游职业走入如此尴尬境地？旅游主管部门该拿出哪些措施来保障导游的合法权益？未来，导游职业的发展方向又该如何？记者对此进行了调查。现状：钱少、人累、受气、挨骂“钱少、人累、受气、挨骂”，是导游们比较集中的反映。“没入行之前，也觉得做导游挺好，可以免费到世界各地旅行，但真正入了行，干了几年后发现，做导游其实并没有想象中的那么风光。”北京导游杨晶说，现在，大多数导游没有基本工资，只有约半数导游有些带团补贴，而绝大部分导游的收入要“仰仗客人消费”。杨晶告诉记者，她属于有补贴的那一种，靠每天带团才能领到200至300元不等的补贴(要看带团的远近)，有时候客人给一点儿小费，但数量不多。所以，她必须天天带团，才能获得生活的基本所需。“一般旺季会多赚一点，淡季时收入会很少”。据了解，目前，国内导游分为签约导游和社会导游两种。前者归旅行社管理，有底薪和保险，劳动权益相对有保障；后者属兼职人员，无固定收入、无社会保险、工作稳定性差。根据国家旅游局提供的数据，截至目前，全国取得导游资格证的人数为95万人，其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。显然，社会导游已经成为各地旅游接待的主体力量。记者调查发现，当前社会上出现的“强迫购物”“擅自增加自费项目”等不良行为大多是社会导游所为。对此，这类社会导游也有苦衷：“没有一个导游愿意强迫游客购物，这也是无奈之举。”张玫在天津从事导游职业已经3年多了。在她看来，由于大多数导游和旅行社都没有签订劳动合同，不能享受社会保障，属于自由职业者，有团就带，没团就休息，即使资历老一点的导游，到了淡季也是入不敷出。因此，为了赚钱生存，“强制”游客消费就成为许多导游的一种选择。除了为生计奔波，导游们还夹在旅行社和游客之间，是一个容易引发矛盾的群体。采访中，不少导游表示，导游素质备受社会诟病，这让他们觉得冤枉。“如果游客和导游的素质都提高了，相信之间的矛盾会大大减少。”内蒙古某旅行社导游李娜说，现在游客和导游之间的矛盾很大，很多事情，站在游客的角度，会觉得游客的做法正确，而站在导游的角度，又会觉得导游其实也有很多辛苦和无奈，希望双方都能相互理解。记者注意到，为避免矛盾、规避风险，一些导游在接团前会和游客申明是不是购物团，要不要进行购物消费，并且还要签订书面协议。涉及旅游线路临时更改，导游也会征求所有游客的意见，待游客签字同意后再调整旅游线路。“一旦发生游客投诉，这些协议书是保护我们导游权益的唯一凭证。”李娜告诉记者，大多数导游都是社会导游，跟旅行社没有劳务关系，出了事旅行社也不会主动承担，“如果没有证据，我们只能认罚”。症结：“不合理低价”是根源对于数量众多的社会导游来说，是何原因让他们一边说无底薪无保障，一边又不愿与旅行社签约？曾经做过导游的马媛媛告诉记者，“签约导游有基本工资和社会保险，但工资实在太低，每天还要朝九晚五地上下班，没有一点儿自由。与其那样，还不如自己单干，只要肯吃苦，也不比签约旅行社挣得少很多，更何况在淡季时还可以做点别的，比如去商场打工等”。表面上看，导游背负“恶名”与工资收入过低有关，而更深层次原因则是旅游行业已经进入微利时代。中青旅有关负责人表示，随着OTA(在线旅游)对传统旅行社的冲击，传统旅游行业的竞争环境和格局正在发生变化，传统旅行社正在经历业务下滑和利润缩减的阵痛。因此，一些旅行社为降低成本，不断挤压导游基本工资待遇和旅游线路上的服务项目，拉低产品价格。国家旅游局监督管理司司长彭志凯认为，“不合理低价”问题是我国旅游市场秩序的“百病之源”。据了解，组团社低价揽客——地接社“买团”抢客——导游胁迫消费赚“返点”来“填坑”，已经成为旅游行业的一种畸形“食物链”。北京某旅行社负责人杜光说，目前那些团费明显低于成本的几百元甚至几元的低价团，往往是由组团社组织游客，地接社从组团社手中买团，导游再先自己垫付费用从地接社买“人头”。对于导游而言，是负债接团，“人均数百元的‘坑’，不想亏本，就只能想办法赚钱填坑，而游客消费购物无疑是最直接获得收入的方式”。“为了让游客消费，威胁的、动之以情晓之以理的，我都见过。”作为一名旅游爱好者，在北京某外企工作的张培说，也许导游变“导购”的原因确实是因为收入低、无保障，但源头还在旅行社，如果不是旅行社推出低于成本的特价团，扰乱市场秩序，谁还会冒着违法的风险强迫游客购物？张培说，有关部门应该对涉事旅行社采取“导游强制消费被投诉，旅行社一起受罚”的“连带制”。马媛媛说，旅行社低价揽客，亏损成本压给导游，导游被迫要求游客消费，一环扣一环，很多问题都是这么来的。“如果不改变目前旅游市场的运作现状，提高导游素质只能是一句空话。”对策：加强劳动权益保障谈及导游目前的职业状况，杜光说，“跟以前完全没法比。以前做导游，有服务单位，有基本收入保障，而且导游很难考，要博古通今，形象气质要求也高，那时的导游走出去，是很受人尊重的”。导游前途堪忧，引起了相关部门和专家的高度关注。“导游的生存离不开旅行社的健康发展。”人力资源和社会保障部劳动合同管理处处长王永生认为，旅游业确实存在淡旺季明显、人员流动性强等行业特点，但这些特点不能使之脱离于法律监管，企业竞争不应该压缩员工合理的劳动报酬和社会保险。“企业竞争应该是向上竞争，而不是探底竞争。”“导游问题关键在于薪酬制度改革。”国家旅游局监管司副司长唐兵说，导游薪酬制度改革一直受到非常大的阻力。旅行社要想留住导游人才，首先要建立合理透明的薪酬制度，依法规范小费和佣金；其次，要落实“五险一金”；第三，要为导游提供职业培训机会，使他们的上升渠道更通畅，职业前景更明朗。记者注意到，国家旅游局、人力资源和社会保障部、中华全国总工会近日联合发布的《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》提出，旅行社应建立和完善劳动报酬分配办法，合理确定基本工资、带团补贴、奖金等，按照旅游法、劳动合同法等相关法律法规规定及劳动合同约定，按月足额向导游支付劳动报酬。旅行社临时聘用导游，应按照旅游法及劳务协议约定，按时足额向其支付导游服务费用。旅行社应依法参加各项社会保险，按规定为与其签订劳动合同的导游办理相关社会保险手续，足额缴纳各项社会保险费。学历不高，文化修养差也是影响导游素质的重要原因。唐兵认为，在制定合理薪酬、奖励机制的同时，应该尽快建立健全针对导游的以职业技能、专业素质、游客评价、从业贡献为主要测评内容的导游绩效奖励制度，探索建立基于游客自愿支付的对导游优质服务的奖励机制。她相信，到导游收入公开合理化，职业荣誉感越来越强的时候，导游行业必会受到社会尊重。为破解导游困境，同程旅游网CEO吴志祥表示，同程已经建成导游点评奖励系统，“对于优秀导游，将针对满意度高的单团进行单笔奖励，同时，对年度优秀导游将给予额外奖励”。中国旅游研究院院长戴斌则认为，在增加导游收入方面，应该引导游客认识到导游的价值，给予导游更多的肯定以及“阳光、合理的服务费”。方向：让游客自主选择导游传统旅行社的导游因强制购物而背负“恶名”，已是不争的事实。而基于互联网的“私人导游”服务则是一种创新的出游方式。记者发现，OTA推出的“私人导游”模式正逐渐盛行，这让传统的旅游行业大呼“狼来了”。近年来OTA发展迅速，携程、去哪儿、同程、途牛等多家网站也纷纷抢食旅游蛋糕，新的在线旅游模式层出不穷。记者打开搜索网页，输入“当地人”三字进行搜索，很快就找到了“去哪儿网”的“当地人旅游”平台。在这里，你只需选择感兴趣的当地人，通过私信或电话的方式沟通旅游线路，就可以完成一次随心所欲、如同生活在当地的旅行，并且不受传统旅行社“条条框框”的限制。然而，“私人导游”服务看似便利的背后，质疑声也从未间断。不少网友认为，这种游离于监管之外的导游服务交易，很容易滋生“黑导游”，游客权益也面临诸多风险。记者了解到，根据《旅游法》规定，任何人从事经营性质的导游服务，必须取得相应的资格证。所以，严格来讲，这类服务存在着违法经营的嫌疑。交易中，可能存在顾客违约跑单、服务中产生纠纷不好解决等问题；也有可能不法分子用假身份证进行注册，不能完全保证安全性，如果出现人身伤害问题，双方人员和网站都有责任。也有专家表示，“私人导游”的发展前景尽管存在风险，但它对旅游市场的冲击却已是不争的事实，无法回避。随着我国游客出游方式从观光游向休闲度假游转变，游客结合自己的行程计划，增加对导游素质的全面考量，一专多能的导游会更受欢迎。“互联网正在把导游从旅行社中解放出来，重新整合，让游客自主挑选导游。未来，‘私人导游’模式可能会改变整个导游市场。”吴志祥说。正是看到这一机遇，途牛网CEO于敦德表示，途牛的“导游管理系统”最终将实现不仅能提升导游服务水平，更能够在产品上形成差异化定价。所有导游信息都将在产品页面显示，游客可以在某一条产品线路中，看到这条线路多位导游的姓名、照片、带团时间、擅长区域、评价等。同时，根据所选导游的不同，产品整体价格也将有所变化，比如游客选择金牌导游的价格要比同一条线路普通导游的价格高。于敦德说，这一系统的建立，不仅能刺激导游良性竞争、提升自身服务水平，差异化产品定价还能够满足不同用户的出游需求。
来源：腾讯视频
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[责任编辑：janejanegao]
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