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云服务已由价格战转向功能战
日 13:04:15　|　作者：范范编译　|　来源：
摘要：如今IaaS云市场正慢慢成熟起来。服务商在早期为了突显自己的平台而在价格方面展开了激烈竞争，而现在，他们的竞争焦点变成了看谁能够提供更为先进的功能。
【CNW.com.cn 独家编译】如今云市场正慢慢成熟起来。服务商在早期为了突显自己的平台而在价格方面展开了激烈竞争，而现在，他们的竞争焦点变成了看谁能够提供更为先进的功能。
两年前，IaaS（）计算领域内最激烈的竞争是价格。如果AWS在某天下调了价格，那么或者则会紧随其后在几周、几天甚至是几小时内也下调自己的虚拟机或存储的价格。这种无休止的价格大战导致许多用户想知道，这些的价格到底能不能降得更低。
如今，云服务商仍然在下调价格，但是频率和幅度都没有2013年那么大了。现在即便云服务商价格持续下调也无法抢到新闻的头条位置，更无法像以前一样招致行业的热议了。在亚马逊AWS的re:Invent 2014年度会议上，AWS甚至没有宣布价格下调的消息，放在以前这可是一条关于AWS的重大新闻。
功能大战现在正逐步取代价格大战，客户能够从这场战役中获得更多好处。每一家云服务商都在努力让自己的平台成为功能最丰富的平台。
专家认为，这场功能大战是市场自然演进的结果。软件开发公司RightScale一直致力于开发可控制多个云的软件。该公司的产品副总裁Rishi Vaish说：“这是除了价格之外目前唯一能做的事情。云服务在早期有很大的利润空间，但是经过价格大战后，利润已变得所剩无几，因此厂商必须要把竞争重点转到功能方面。如今这场功能战才刚刚拉开帷幕。”
这场功能大战的最新进展是，AWS和谷歌都推出了最新的虚拟机解决方案。两家公司各自都已经建立起了一个丰富的、可供客户选择的虚拟机实例目录。然而，云服务市场瞬息万变，服务商们不敢有片刻的怠慢和松懈。为此，这些云服务商在不断地完善他们的虚拟机选项，提供速度更快、性能更强大、价格更贵的虚拟机实例。
微软在2015年年初公布称，其最新、最大的G系列虚拟机实例已经可供访问，并随时可用。虽然微软将它们称为“云中最大的虚拟机”，但是许多人私下里将其称之为“巨无霸”或是“哥斯拉”虚拟机。G系列虚拟机使用了最新的英特尔至强E5处理器，最多可提供32个虚拟CPU， 客户可根据需求启动或关闭它们，并根据使用时长付费。此外，G系列虚拟机还可提供448GB的内存和6.59TB的本地固态存储空间。这些虚拟机可以轻松地运行完整的数据库。
亚马逊AWS的C4系列虚拟机提供了多种配置选择，而在高端配置方面，最高版本的配置可以最多可提供36个虚拟CPU和60GB内存。
在微软发布了该消息后的第二周，AWS就做出了反应。AWS宣布其在2014年秋季的re:Invent大会上所推出的C4系列虚拟机已经做好了全面运行的准备。AWS与英特尔就这些虚拟机的定制处理器展开了协作，开发出了代号为“Haswell”的至强E5处理器。这款定制处理器的时钟频率为2.9GHz(+本站微信networkworldweixin)，并可根据需要自动睿频至3.5GHz。亚马逊AWS的首席布道师Jeff Barr在AWS的官方博客中写道：“这些实例是专门为EC2提供最高水平处理器性能而设计的。”C4有多种配置，其中最高配置最多可提供36个虚拟CPU和60GB内存。（需要注意的是，G系列虚拟机与C4系列虚拟机并不是直接竞争对手。G系列虚拟机主要用于数据库等高强度事务性工作负载，而C4则属于计算性能经过优化的虚拟机。）
研究机构451研究集团的IaaS分析师Carl Brooks称，受多种因素影响，云服务商开始大力推广更为高端的虚拟机。部分主机托管服务商也已经开始根据需求提供裸机（即非的）服务器，这些裸机服务器具有更强大的性能。他说：“由于CPU性能和服务器容量都在不断增长，服务商们基本上没有选择，只能随着时间的推移不断新增性能更为强大的机器。”
谷歌和其他服务商没有对亚马逊和微软的举措袖手旁观。虚拟机实例的规模也不是这些服务商们唯一关注的方面。谷歌在2015年1月宣布推出Cloud Trace和Cloud Monitoring的测试版，前者能够帮助开发者找出应用中的问题源头，后者属于深度监测工具，可以帮助追踪谷歌云的使用情况。
在2014年11月召开的re:Invent大会上，亚马逊AWS为其云服务推出了一系列新功能。VMware也计划在2015年2月初为其vCloud Air平台推出一些重大功能。刚刚经历了计划性停机后，Verizon宣布其云服务目前已经支持滚动升级，并且承诺今后不再安排停机维护。（范范编译）&
参考资料1.：（Infrastructure as a service ）是消费者使用处理、储存、网络以及各种基础运算资源，部署与执行操作系统或应用程式等各种软件。客户端无须购买服务器、软件等网络设备，...
[责任编辑：于翔 ]
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网络世界移动客户端网界网微信订阅号本报记者 郑全庆本报记者 郑全庆0.15%、0.09%、0.04%&&券商们向股民收取的交易佣金近年来不断跳水。这个趋势现在有可能变化。记者从宏源证券等公司了解到，中国证监会日前下发了《关于新设证券营业部强化客户服务能力和科学制定证券交易佣金政策有关问题的复函》（以下简称《复函》），要求加强对新设营业部最低佣金标准和服务水平的监管。此举旨在遏制愈演愈烈的佣金价格战。财通证券研究所所长林俊清介绍，由于证券营业部数量不断增加，券商竞争日趋激烈，价格战成为抢占市场占有率的重要手段。2007年股票基金的交易佣金价格一般在0.14%至0.15%，去年降到了0.09%左右，降幅达40%。部分券商甚至降到万分之四以下。据了解，广东证券期货业协会今年曾通报过5家证券营业部，这些营业部给客户开出的佣金只有万分之二。价格战对行业产生了不利影响。近日披露的国元证券年报显示，该公司去年经纪业务收入为13.62亿元，比上年减少16.34%，营业利润率比上年减少9.28%。西南证券股票基金成交金额虽然增长了20.96%，但经纪业务收入受佣金费率大幅下滑的影响，仍下降6.46%，经纪业务利润率下降16.14%。为了防止恶性竞争，中国证券业协会去年出台的《关于进一步加强证券公司客户服务和证券交易佣金管理工作的通知》，改变了营业部考核办法，从原来的对外公布市场交易量的排名，转向通过经纪业务净收入或营业部部均净收入指标来分析评价证券公司经纪业务的市场占有率和影响力，以遏制营业部盲目追求交易量排名不惜亏本运营的状况。《复函》主要针对新设营业部，这主要是因为新设营业部为了抢占业务，热衷于打价格战。《复函》要求证券公司提交设立营业部申请材料时，应当在“申请报告”中重点说明新设营业部的证券交易佣金政策及其具体标准和制定依据，并具体说明其中拓展客户的最低佣金水平以及拟开展业务时如何落实“同类客户同等收费”、“同等服务同等收费”等行业自律的规范要求。最低佣金水平一经报备，新设营业部开业后必须严格执行，在营业部达到既定盈利水平并按规定履行佣金政策变动报备程序前，不得更改。一经发现违规，监管部门将采取责令暂停新开户等措施，并在证券公司分类评价中予以扣分。相关人士指出，新规明确了券商的违规行为和处罚方式，会在一定程度上遏制恶性竞争的局面。宏源证券知名分析师张臻分析认为，券商主要有经纪业务、投行、自营和资产管理四大业务。由于发展水平制约以及投资者需求层次不高、投行竞争激烈等因素影响，券商过分依赖经纪业务。券商需要积极发展其他业务，开展融资融券等创新业务，打“服务战”而不是打“价格战”。作者：郑全庆郑全庆
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https://img2.cache.netease.com/f2e/wap/common/images/weixinfixed1200low.jpg电商纷纷自建物流
市场从价格战转向服务战日期： 9:36:17
来源：　　近年来，大型电商纷纷自建，其中不少企业已获得快递业务经营许可证。苏宁易购就于去年底拿下了快递业务经营许可证，成为继京东商城、凡客诚品、亚马逊中国后又一家拿到快递牌照的电商企业。
　　越来越多的电商意识到自己操刀货物运输也未尝不可，并开始了大胆尝试。诸如苏宁已建成8个大型基地和193个配送中心；京东商城拟打造亚洲最大的单体库房仓储中心；凡客诚品旗下有“如风达”等。
　　除此之外，有的电商还通过与第三方合作的方式来提高商品配送服务质量，如天猫与9家快递签订“次日达”与“1-3日限时达”服务协议。显然，经历过去年以“价格战”为主题的竞争方式，电商对市场的争夺悄然从“价格战”转向了提升水平的“服务战”。
　　京东商城近日悄然完成配送系统大升级，代号为“青龙”的京东全新配送系统全面完成。
　　据悉，此次升级的配送系统通过构建高效的信息管理系统、提升海量信息处理能力，有效地提升了配送人员的工作效率。而且有仅支持京东自营配送站和自提点的配送业务，还支持对外承接配送业务，扩大了京东现有平台的服务类型和范围。
　　据了解，国美也开始筹谋进入快递领域，并且已经和快递市场上的“黑马”全峰快递展开了合作，国美将出一部分资金收购全峰股份，以延伸产业链，发展个性化的快递配送服务。
　　业内人士分析，电商之间的竞争已经进入到新阶段，而高品质的服务已成为决定未来电商生死的关键。此次京东“青龙”项目的顺利升级，不仅预示着“最后一公里”服务品质的提升，更为京东多元化业务发展提供了有力的保障，让京东具备了又一强悍的杀手锏。
　　2012年是一个名符其实的电商洗牌年。“双十一”大促销给各大电商带来了惊人的营销业绩，但也让电商在支付、服务和等方面的发展软肋暴露无遗。
　　日凌晨，天猫官方宣布当日交易额达到191亿元。苏宁易购当天订单量也突破150万单，三天累计订单量近300万单，销售金额同比增长超过20倍。
　　但惊人营销记录的背后，却是电商在支付、等方面软肋的集中爆发。为了“双十一”，苏宁易购在上的投入达5000万元左右，天猫更是包机用于商品配送。
　　但在当日，快递如逢春运的现象再次出现。天津一位快递员表示，“双十一”快递量激增，尽管已经采取了相应措施，但仍显不足。快递已然成为“慢递”。
　　业内人士认为，短时间内网购数量的大幅增加会给快递造成很大的压力，有些快递甚至出现了“爆仓”的情况，这也造成了不能及时配送货品，从而直接影响消费者的购物体验。而的快速发展，使环节成为“短腿”，尽管促销季相关方面会有所准备，但消费者的反应最终会体现在市场上。
　　对于目前中国电商的发展状况，一些专家表示，未来电商的发展趋势则最终体现在技术的进步、服务的优化和体系的完善上。首先，电商应该保证网站的稳定性，具备完善的产品推荐体系。同时，消费者网上购物将更加注重购物体验，这就要求电商能够提供优质的服务。
　　另外，体系与电商的协同性加深，而国内快递业跟不上前进的步伐，事实上已经阻碍了行业的发展。不管是电商平台自建还是采取外包合作的方式，体系能和平台有协同性，能合理地分配运力，是电商发展的基本要求。
　　目前电商的竞争日趋激烈，但依靠“价格战”制胜市场的竞争方法已不再凑效。电商的“价格战”营销已经过度透支了消费者，而消费者也在一轮轮“价格战”中逐渐麻木，并且有些电商的资本金已烧得差不多了。
　　因此，电商的注意力需从“价格战”转向“服务战”，以诚实经营换取消费者的信任，致力于持续发展，电商行业才能有一个光明的未来。
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银行价格战能否转化成服务战
部分银行免除异地跨行取款手续费，价格战能否蔓延？　■& 邓中豪 徐岳/文
&&& 据悉，部分外资银行和城商行率先免除异地跨行取款手续费。专家表示，外资银行和城商行网点较少，免除手续费有助于增强其吸引力。相关减费、免费措施的推出或将形成鲶鱼效应，将股份制银行及大型国有银行拉入降价行列，切实降低银行服务相关资费。 &&& 部分外资银行、城商行率先免除异地跨行取款手续费 &&& 异地跨行取款手续费虽然金额不高，但历来争议不断。据了解，工商银行异地取款按取款金额的１％收费，最低２元，最高１００元，跨行取款加收４元手续费。农业银行天津红旗南路支行的工作人员表示，农行系统内，异地取款需要收取１％的手续费，５０元封顶。 &&& 中央财经大学中国银行业研究中心秘书长李宪铎表示，收取异地跨行取款手续费在国有银行和股份制银行中非常普遍。一方面，异地跨行取款银行确实要付出相应的成本。另一方面，借助广泛的网点，大型银行可以以跨行收费的方式“迫使”用户使用其银行卡。 &&& 李宪铎表示，一个很简单例子就是，工行、建行、交行的自动取款机比较多，互相跨行取款要收费，那么用户就得三张银行卡都办，如果异地跨行不收费，用户只要办一张银行卡就够了。在天津某事业单位工作的小刘展示了数张银行卡。小刘表示，跨行取款收费，是他办这么多卡的主要原因。&&& 据悉，在异地跨行取款手续费方面，外资银行和城商行走在了国有银行和股份制银行的前面。花旗中国表示，年内花旗中国借记卡持有人在全球任意银联自动取款机上查询、取现都免收手续费。渣打银行也表示，账户中日均资产余额超过１０万元的客户可以享受在内地２８万台银联自动取款机跨行取款免收手续费。 &&& 威海市商业银行天津分行的工作人员表示，目前威海银行推出多项免费措施吸引客户，比如异地取款不收手续费，在自动取款机上异地跨行取款不收费、网银汇款不收费、不扣取银行卡年费等。哈尔滨银行的工作人员也表示，对异地取款不收取手续费。天津火车站出口则打出了宁夏银行借记卡全球跨行取款免费的广告。 &&& 银行费用降低、服务增强是大势所趋　 &&& 李宪铎表示，外资银行和城商行在降低手续费方面，有更强的动力。一方面，外资银行和城商行的客户和存款都比较少，在吸收存款、发展客户方面积极性更高；另一方面，在外资银行和城商行开户并进行异地、跨行取款的客户不多，财务压力也可以接受。 &&& 中央财经大学民生经济研究中心主任李永壮认为，外资银行和城商行的网点和自动取款机过少，是其推出异地、跨行取款免费的最主要原因。国有银行网点和自动取款机都比较多，加上用户一般都有多家银行的银行卡，会尽量避免跨行取款。而外资银行和城商行自动取款机过少，若跨行取款收费，无疑给用户增加了成本。 &&& 李永壮认为，虽然目前国有商业银行和股份制银行尚未跟进“价格战”，但降低收费肯定是大势所趋。对于很多用户来讲，单纯的降价举措仍不足以打动他们将存款搬家。银行在降低费用的同时，仍要立足当地，推出更多、更好的服务，以服务和特色取胜。&&& 李宪铎也表示，未来银行间的竞争，不仅应该有“价格战”，更多的应是“服务战”。&&& 目前，一些地区的城市商业银行开始扎根社区，旨在为当地居民提供便捷的服务。在黑龙江等地，有的社区银行甚至将服务时间延长至晚上八点，网点内设置儿童活动区，并为社区居民提供洗衣、健身服务等。而外资银行则一向以高端服务著称。 鲶鱼效应或致价格战蔓延&&& 某城商行天津分行零售银行部总经理张女士表示，目前很多城商行都推出了异地跨行取款免费的服务，这对许多城商行来讲也是无奈之举。 &&& 中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军认为，中小银行是以中小企业为主要客户的，在实体经济下行压力增大的背景下，中小银行承担的压力会更大，吸引客户的需求也会更加迫切。 &&& 李永壮认为，外资银行和城商行率先免除异地跨行取款手续费或将产生“鲶鱼效应”，将大型银行拉入收费“价格战”。最先卷入“价格战”的会是在网点上同样不占优势的股份制银行。国有银行则在异地跨行收费上形成了一种均衡，一旦某家国有银行率先推出这一措施，其他国有银行则只能跟进。国有银行营业网点投入巨大，如此一来，只能为他人“做嫁衣”了，这是大型国有银行在异地跨行收费迟迟不肯让利的主要原因。 &&& 中央财经大学金融学院副院长李建军表示，伴随着利率市场化的深入，银行间的价格战会更加激烈。由于客户和存款基数较低，中小银行往往会付出更高的成本。这就要求中小银行提高成本控制和风险控制能力，控制自身的风险。
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