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★目前肯尼亚机场海关检查严格，提醒客人出入境时随身携带黄皮书（至少提前10天注射），避免不必要的麻烦！★请勿携带海关违禁物品出入境（象牙，犀牛角制品及鸵鸟蛋等）。肯尼亚对野生动物的保护意识非常强，会对违禁者进行严厉的处罚。违禁者可能会被拘留并被移送法院受审，最高会被处以6个月监禁和高额罚款。
★团队机票、火车票无法保证满足航班时间或车次铺位等特殊需求，给您带来不便，敬请谅解。
第1天上海亚的斯亚贝巴&&ET685&&(飞行时间约12.5小时)于上海浦东国际机场集合，搭乘埃塞俄比亚航空公司航班飞往亚的斯亚贝巴。用餐早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理住宿飞机上第2天亚的斯亚贝巴内罗毕&&ET304&(飞行约2小时）内罗毕长颈鹿公园该园区保护的是世界上数量最稀少的长颈鹿——罗特希尔德长颈鹿。公园中心建有一座圆形小木楼，楼外是长颈鹿自由生活的野生稀树草原。只要游客拿起几粒由干草、纤维素及玉米粒压制而成的饲料，馋嘴长颈鹿可能就会被饲料吸引缓步从树丛间走来，伸长脖子凑过来进食。游客可趁机同它们合影，运气好的游客甚至可以来个“湿吻”。用餐早餐：自理 午餐：自理 晚餐：烤肉餐住宿safari&park或同级第3天内罗毕阿伯戴尔国家公园（单程驱车约3小时）树顶酒店此类酒店本为动物研究专家在山谷丛林中所设立的观察及研究用途的房屋，后来逐渐发展为旅客住宿及观看野生动物的酒店，该酒店共分为三层，有无数树干支撑建造而成，处身于酒店房间或露台中，恍如置身于树顶上，在强力灯光照射下，近距离观赏动物饮水的姿态，蔚为奇观。备注：人们通常知道的树顶酒店是指旧树顶Tree&Top酒店，Tree&Top酒店仅有30个房间，部分团队将安排入住新树顶Ark酒店。由于每年6月下旬至10月底的动物迁徙季节里，世界各地的游客蜂拥而至，如果遇到旧树顶Tree&Top酒店或新树顶Ark酒店均满房的情况，个别团队将安排入住旧树顶Tree&Top或新树顶Ark的基地酒店，并特别安排前往Tree&Top酒店或Ark酒店露天观景台观赏动物，且可免费享用酒店提供的下午茶（以最后实际入住酒店为准）用餐早餐：酒店内 午餐：酒店内 晚餐：酒店内住宿TreeTop/Outspan或TheArk/CountryClub或同级第4天阿伯戴尔国家公园安博塞利国家公园（单程驱车约6小时）安博塞利国家公园肯尼亚东南部的安博塞利距内罗毕240公里，位于肯坦边境上，公园面积392平方公里，在肯尼亚的国家公园里算小的，安博塞利在1968年仅作为保护区建立，到1974年才在公报上被正式称为国家公园。但由于其邻近非洲之巅、云雾缭绕的乞力马扎罗雪山（Kilimanjaro）西北部，因此成为众多游客青睐的地方。这里是眺望乞力马扎罗雪山雄奇壮丽景色的最佳位置之一，每年12月到次年1月之间是观山赏景的黄金时令。公园以观赏象群闻名，在这里有最大品种的大象群。游客可以驱车追寻野生动物，与非洲著名五大猛兽狮子、豹、野牛、大象、犀牛近距离接触，运气好的话可以看到几十只大象从你的车旁跑过，并同时欣赏经典的肯尼亚自然风光。用餐早餐：酒店内 午餐：酒店内 晚餐：酒店内住宿Kibo&Safari&Camp或同级第5天安博塞利国家公园纳瓦沙湖（单程驱车约6小时）纳瓦沙湖纳瓦沙湖毫无疑问的是裂谷里的明珠，是中部五湖里最出位的一个，这里湖、光、山、色无一不自在随意，以特有的绵密而鲜活的存在所有人的肯尼亚记忆里，纳瓦沙湖是鸟类学家的梦想，该处有400多种各类鸟，以该湖为家的所有鸟类品种比起全大不列颠群岛还多。该湖是裂谷中最高湖，湖内河马成群，湖中岛的各类动物加之秀丽湖景吸引了不少游客。是肯国景点中中国领导人来的最多之处。用餐早餐：酒店内 午餐：酒店内 晚餐：酒店内住宿safari&park或同级第6天纳瓦沙湖那库鲁湖国家公园那库鲁湖坐落在裂谷省的纳库鲁镇，占地面积188平方公里，海拔，是为保护禽鸟专门建立的公园。&纳库鲁湖以火烈鸟而闻名于世，&湖处于火山带，湖水盐碱度较高，适宜作为火烈鸟主食的浮游生物生长。此外，园中有约450种禽鸟，公园中除鸟类还有多种大型动物，如疣猴、跳兔、无爪水獭、岩狸、黑犀牛等。&湖水面积在5-30平方公里随雨季变化不等，1960年政府把该湖划为鸟类保护区，1968年扩建为国家公园，是非洲第一个保护鸟类的国家公园。备注：由于鸟类受自然、环境等因素影响，将不确定飞行方向和落脚点，不能保证火烈鸟停靠在哪个景区，所以，不保证在纳库鲁湖能看到火烈鸟。用餐早餐：酒店内 午餐：酒店内/打包餐 晚餐：酒店内住宿safari&park或同级第7天纳瓦沙湖玛萨玛拉野生动物保护区（单程驱车约4小时）用餐早餐：酒店内 午餐：酒店内 晚餐：酒店内住宿Masai&Mara&Sopa&Lodge或同级第8天马赛马拉野生动物保护区马拉河之渡被誉为『人生必需见证的50个景观』之一—『动物大迁徙』—每年都会在东非大草原上演。其中，最惊心动魄的一幕就在肯尼亚境内马赛马拉国家野生动物保护区发生上演—“马拉河之渡”，又称“天国之渡”。最令人看得惊心动魄的是在于以百万计的动物在狭小的河口你推我拥，互相践踏，那种壮观之极，相信为全世界野生动物爱好者趋之若鹜，亦只有在肯尼亚才能亲身感受到。用餐早餐：酒店内 午餐：盒餐 晚餐：酒店内住宿Masai&Mara&Sopa&Lodge或同级第9天玛萨玛拉野生动物保护区内罗毕（单程驱车约6小时）亚的斯亚贝上海ET307&&&(飞行约2小时）&&&&&ET684&&&(飞行约11小时）用餐早餐：酒店内 午餐：中式餐 晚餐：飞机上住宿飞机上第10天上海下午抵达，结束此次东非野趣之旅。用餐早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理住宿家
* 以上行程仅供参考，最终行程可能会根据实际情况进行微调，敬请以出团通知为准。
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（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
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第一次在各种旅游网中选择了途牛，去的过程中很忐忑，不知道是不是值得！这次出游总体来说很满意！就是红眼班有点坑爹，春秋航空飞机太小了，回来的时候记得加点钱升级下位置，还不错。这个行程安排还是很满意的，地陪导游很热心，很多问题都能帮我们合理解决这次旅途让我很愉悦~~~
咨询问题：
网上价格是否可以预订?
途牛客服：
您好，若网上团期显示有位置信息，此价格相对稳定。
若网上团期只显示价格未显示位置信息，代表此团期价格需要现询，越临近出游日期，价格变动的可能性也越大，建议您提早预订。
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网上的价格是否还可以优惠?
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您好，网上已经明确了售价以及促销优惠，此价格已经是最低价。
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日历上没有报价的日期是否能预订?
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您好，没有报价的日期不能进行预订，请您选择其它日期或者其它产品。
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抵用券是否可以全额抵用?
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您好，抵用券是有额度限制的，每条线路最高使用额度以网上呈现为准。
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前台无明确航班、车次，是否可以明确?
途牛客服：
团队票需统一出票，故无法提前得知车次、航班信息。具体的航班/车次信息以出团通知书为准。请谅解。如果您对航班时间有特殊要求，可以签约前主动向客服提出，为您核实是否可以安排，不过费用会增加。
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火车上/中/下铺都有可能，无法保证安排下铺的特殊需求，请谅解。
咨询问题：
途牛客服：
拼房需要根据最终收客人数中是否有单男单女，以及到了当地后，需要拼房的两个人是否愿意同彼此拼房，所以事先确实无法确认一定可以拼房。即便是现在有单男单女，对方愿意拼房，也有可能到了当地以后，彼此改变主意，所以还是需要到了当地才能确认是否可以拼房。故单人出游建议预付单房差，当地若拼房成功，可导游现退单房差。
咨询问题：
可否安排大床房?
途牛客服：
除非行程中披露酒店标准为大床房，正常情况下，我们安排的是标准间，如果您有大床房的特殊要求，请预订时提出，在酒店条件允许的情况下，我们会尽量帮您安排。
咨询问题：
想知道具体的酒店名称?
途牛客服：
若行程中已经明确，酒店按照行程中承诺的标准安排。
若行程中未明确，具体的酒店需要根据收客人数来确定，所以暂时无法告知您具体的酒店名称。
咨询问题：
为什么不含餐，如何自行安排餐?
途牛客服：
考虑到游客的口味不同，且很多游客希望有时间尝试当地特色饮食，所以只包含XX正餐/不包含正餐。您可自行品尝当地小吃。餐厅的位置您可以根据当天的行程安排情况，咨询导游。
咨询问题：
儿童不占床，如何安排早餐?
途牛客服：
您可自行在酒店前台购买儿童早餐，或者在酒店周边自行用餐。
咨询问题：
若不成团怎么办?
途牛客服：
我们会努力收客，尽量保证成团，若最终确定不成团，我们将按照旅游合同约定，提前通知您，并为您提供变更或者退团等可选方案。
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购物点是否强制购物?
途牛客服：
您好，在与您签署的旅游合同中，明确规定不允许强制购物，我司对产品质量非常看重，对线路产品的上线有严格把关，不允许出现强制购物。您若当地购物请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
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如何网上支付?
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您好，登陆途牛旅游网主页。点击左上角【登录】按钮，输入用户名、密码进行登录。之后点击左上角【我的订单】，可看到预订线路，点击后面的【去付款】按钮进行签约和付款。付款成功，您可在会员中心自行下载合同和行程单，和纸质合同一样，具有法律效力。
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发票怎么开?
途牛客服：
发票内容是旅游费，抬头可以是公司的名称或个人的名字，预订线路后您可以在会员中心填写发票信息。我们会在出游归来五个工作日内为您快递。若您暂时不需要开取发票，发票也可在出游归来两个月内来电索要。
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出团通知什么时候发?
途牛客服：
您好，出团通知最迟出发前一天18点前发送，请您耐心等待。
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机票是否可以退改签?
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团队机票将统一出票，团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票。若更改、签转和退票只能退基建燃油税。
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签约后是否可以退团、更改线路、延期出游?
途牛客服：
您好，签约后发生变更需要为您核实是否产生损失，一般损失较大，建议您签约前确认清楚。
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客人根据实际通知的航班时间，自行到广州白云机场办理登机牌乘坐飞机前往江西井冈山机场，到达后贵宾自行到达酒店后，客人自行办理入住，全天自由活动。【温馨提示】： 1、井冈山气候变化很大，时睛时雨，反复无常，登山时要带雨衣，下雨风大，不宜打伞。2、夏天游水口、龙潭瀑布群时，千万不要下水游泳，一为禁止游泳，二来山水特凉且危险万分；3、井冈山是禁猎区，飞禽走兽严禁猎取。旅游者应自觉遵守。4、井冈山建筑物、古迹很多，不得在任何建筑物、古迹、岩石、竹木上题字刻画。
第2天井冈山自由活动
全天自由活动。【温馨提示】：1、用餐口味南北各地有别，江西餐偏咸辣，如方便可带些本地的小吃或开胃菜；2、景区公路弯多而急可能会晕车；绿化比率高故有蚊等昆虫；请游客自带常用药以备不时之需(如：晕车药.清凉油.藿香正气水等)；3、乘坐景交车应注意，每次下车时应物品随身携带，如有遗失很难找回，请妥善保管好您的贵重物品，防止被窃，离开住宿前检查好行李，避免旅行中临时忙乱，丢失物品；4、在景点要注意一切消费和活动要遵纪守法小心上当，有什么不清楚的可咨询导游，在景区晚上可以自由活动，出行前最好结伴，忌单独出行；5、江西旅游景点均为五A级景点或者世界遗产，请爱护环境卫生，不破坏景区资源，请在允许吸烟的吸烟区吸烟；6、登山前，中、老年人和慢性病患者要做全面身体检查，以免发生意外；庐山、井冈山、三清山、龙虎山均为需爬山景点，65岁以上老年人请遵循家人意见出行，旅行过程中如出现个人身体问题由客人自行负责；7、患有高血压、心脏病患者，应随身携带药品及饮水，以备急需，切不宜单独行动，建议患有心脏病、高血压、饮酒过量的游客以及70岁以上老年人尽量避免乘坐缆车上下山；8、各地景区的物价一般比市区略高，而且在小商贩处购买东西有可能碰到假货，所以请在出门前备足电池和胶卷，避免在景区购买；9、上山时以穿登山鞋、布鞋、球鞋为宜，穿皮鞋和塑料底鞋容易跌倒，勿穿皮鞋或高跟鞋；10、上山轻装，少带行李，以免过多消耗体力，影响登山，山时身略前俯，可走“Z”形，这样既省力，又轻松，山上辐射较强，要注意防晒；11、山高路陡，游山时以缓步为宜，不可过速，为安全计，一定要做到“走路不看景，看景不走路”；12、参观时应跟随导游，团友相互照顾，不要只身攀高登险；13、在高峻危险的山峰上照像时，摄影者选好角度后就不要移动，特别不要后退，以防不测；14、下雨时不要攀登高峰，不要用手扶铁链，亦不宜在树下避雨，以防雷击；15、特别提醒：上房间的标准比城市标准要差一等（山区三星相当于城市二星级宾馆）；山区特有云雾气候会给入住的游客有阴凉潮湿之感；所有宾馆热水都是限时供应，请注意宾馆供水洗澡时间。16、由于浴室地面湿滑，请在浴室做好防滑工作：准备好防滑垫或者浴巾！以防滑倒摔伤；另外请正确地使用坐式马桶，以防意外！
第3天井冈山自由活动或前往井冈山机场飞回广州白云机场（参考航班：CZ-11：45）
全天自由活动，根据航班时间贵宾提前前往井冈山机场，自行办理登机牌乘飞机返回广州，结束本次愉快的海岛度假之旅，返回温馨的家。
包含费用：
一、含“广州白云机场 – 井冈山机场”单人往返含税机票；参考航班时间：航班信息：广州白云机场 - 井冈山机场 CZ-09:45
井冈山机场 - 广州白云机场 CZ-11：45注意事项：如出游人因自身原因错过了我社套餐内预定的航班，自行改签或者重买其他航班的情况下，接送默认为自动放弃，游客到达三亚机场后则需要自行前往酒店，请预留充裕时间提前到达机场免得花费更大的损失二、当地一晚准三酒店住宿；（安排第一晚入住）参考酒店：宏祥大酒店/北苑宾馆/南苑公寓或同级等*酒店名字：宏祥大酒店 酒店地址：江西省吉安市井冈山市茨坪镇兰花坪路28号*酒店名字：北苑宾馆 酒店地址：井冈山 茨坪镇 红军北路28号 ，近天街以南*酒店名字：南苑公寓 酒店地址：井冈山市红军南路 【敬请注意：以上包含费用只适用于中国大陆公民适用。港澳台或外籍人士请另外询问】
不包含费用：
1、升级酒店、升级房型等产生的差价；2、入住酒店时候自行备好住房按金；3、单房差：单人入住须补单人房差；4、酒店住宿安排为2成人一间标准双人房/大床房（由于酒店房型有限，客人不能指定标双或大床房，只能尽量安排）如酒店房型不能安排加床,请补单间房差。酒店不设三人间，单人入住需要补单房差费用请咨询酒店前台；5、小童费用需游客自理；
温馨提示：因儿童价格不含早餐费用6、保险：个人投保的旅游保险费、航空或火车或游船保险费、合同未约定由旅行社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等），行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）及小费等，建议客人自愿购买航空保险和旅游意外保险，并保管好自己的财物如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任；7、因交通延阻、罢工、天气、飞机/火车机器故障、航班/车次取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；8、当地参加的自费以及以上“套餐包含内容”中不包含的其它项目。9、除本套餐以外的一切费用由客人自理。
1、请游客预订时提供准确入住人的姓名（按有效入住证件为准）、联系电话、入住日期、预订房间数量。出发时请携带所有入住人的有效身份证原件办理入住（办理入住登记手续时，中国居民须出示身份证正本、港澳居民须出示回乡证正本、台湾居民须出示台胞证正本、外国居民须出示护照正本）。
2、酒店一般入住时间为入住当天下午14:00以后，退房时间为离店当天中午12:00前。超过中午12:00退房酒店另收取半日租，超过18:00退房则收取全日租（按酒店挂牌价计算）。如遇特殊情况，以酒店当天安排为准。
3、所预订房间入住前二天不可更改入住人姓名，如因游客擅自更改姓名导致不能入住则房费一律不予退回。
4、订房价格含房费和服务费，不含任何餐费和杂费。入住酒店时须交纳一定数额的入住押金（参考押金金额为300-2000元/间不等，视酒店而定），离店时付清自理费用后由酒店退回，订房价格以交款时为准，价格变动不能成为取消或更改订房的理由。
5、酒店的房型均为标准双人房，标准双人房限制入住人数为两位成人。入住酒店房间的楼层以酒店当天安排为准。
6、酒店不接受未满18岁未成年人单独入住，如因年龄问题无法入住，房间空置房费照收。
7、酒店预订当天及入住前一天一律不退不改，由于游客主观原因造成不能入住，房费一律不予退回。如遇天气、交通中断等客观原因导致无法入住，我社将尽力协助办理相关取消手续，如最终申请成功，具体退款金额以本社答复为准。如本社答复无法取消更改，但游客联系酒店答复可以取消更改，须出示酒店同意取消更改并且同意不收旅行社房费的书面证明，以方便我社跟酒店方再协商。
8、若需变更入住日期（在咨询有房情况下），请在入住前三天联系本社为您办理入住日期更改。若在出发前三天没有通知本社变更入住日期，则不退不改，敬请谅解（更改入住日期后所产生差额由出游人自行支付）。
9、如无法办理入住，须及时联系本社协调。如在没有联系本社的情况下擅自离开，房间空置房费照收，敬请谅解。
10、建议自行购买旅游意外保险，行程中自行保护人身及财产安全，在逛街、自由活动以及旅游项目结束下团后，出现人身及财产意外、损失，由出游人自行承担。
11、南北方的口味相差悬殊，请游客有充足的心理准备.当地酒店条件与广东地区有一定差距，敬请体谅。
12、本产品所涉及的所有图片仅供参考，具体以景区和酒店实景为准！
13、以上产品我社保留最终解释权。
1、我司委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务。
2、本线路采购价格升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名差异追诉旅行社责任。
3、我社所代订的酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的确认书为准。
4、我社根据航空公司的机票及铁路局的火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定，并且以我社出发前给予的行程为准。游客对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，游客表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
5、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成航班延误，不视旅行社违约，当地未能完成入住的酒店，我社有义务协助游客与酒店申请办理协商改期和退款业务，游客需要配合旅行社收集航班的延误和取消证明。
6、报名时如已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
7、行程中赠送的景点如天气等不可抗力因素或自身自愿放弃等没有游览，且不退回差价，旅行社不承担任何责任。
8、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
1、有效证件：游客出发时必须携带有效证件，如因个人原因没有带有效证件造成无法乘搭飞机、火车、游轮、酒店办理入住等而造成损失，游客自行承担责任。2、安全提醒：自由行全程无旅行社导游人员和其他工作人员陪同，游客全程自由活动。请游客报名时根据自身的身体情况选择适合自己自由游玩的区域，并在自由活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。3、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参加自由行。未成年人必须有成年人陪伴方可报名，一起报名的成人即为其活动过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。4、18岁以下的未成年人和65岁以上的长者，建议由成年人或家属同行出游，不建议单独参加自由行线路。5、保险说明：航空保险及旅游意外保险，出游人可自行购买。请注意保管好自己的财物，如有发生财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。保险公司对潜水等高风险的水上娱乐项目不承保，在游玩时请注意人身安全。6、旅行社对本次自由行项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。旅行社已就本次旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目告知本人，本人也知悉自身的健康状况，对不适合自身条件的旅游活动谨慎选择，否则，本人愿意承担可能由此带来的不利后果。
1、房间一经预约不得取消和更改，请您合理安排行程，避免造成不必要的损失。2、付款成功后，如因自身原因取消预订，我社将扣除您全部房费，所以一经预订成功后不得取消和更改，如有不便之处，敬请谅解！！3、如遇不可抗拒之因素或提前退房，所包含之项目款项恕不退还，不作累计。
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