惠普笔记本电脑的摄像头打不开，显示没有视频捕捉硬件，捕捉硬件不能正常作用是怎么回事？型号：GHOST Win7 sp1 旗舰版V3
惠普笔记本电脑的摄像头打不开，显示没有视频捕捉硬件，捕捉硬件不能正常作用是怎么回事？型号：GHOST Win7 sp1 旗舰版V3
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简介：惠普拥有广泛的科技产品组合，并致力于为您提供金牌服务，这里将为您解答惠普售前、售后与技术类问题。
您好，感谢您选择惠普产品。& & 根据您的描述，建议您参考下列信息：&& & 建议您按下面步骤操作，解决摄像头的故障：步骤一：先关闭所有软件，然后再打开网络摄像头进行视频通信。请关闭正在运行网络摄像头的程序，然后重新启动该程序或者打开另一个程序。有时，您在一个软件程序中关闭网络摄像头之后，该程序可能不会完全停止运行摄像头，从而导致摄像头无法在其它程序甚至该程序中运行。有时，由于另一个程序正在对网络摄像头进行访问，您也无法使用网络摄像头。步骤二：重新启动电脑重新启动电脑。有些网络摄像头软件不能关闭网络摄像头，导致其它应用无法使用网络摄像头。出现这种情况时，您只能重启电脑，才能在其它应用中使用网络摄像头。步骤三：在您的视频观看软件列表中选择网络摄像头请务必将 USB 2.0 Camera 或HP Pavilion Webcam 设置为软件的视频输入源。由于运行网络摄像头的软件程序使用了不同的术语描述视频源，因此对网络摄像头的选择也不同。查看使用网络摄像头软件的“首选项” 或“属性” 页面，查找摄像头、网络摄像头或视频设置。步骤四：下载网络摄像头和视频软件的最新驱动程序和更新。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566./portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c步骤 五：如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试 拔去电池及电源适配器静置机器半个小时并保存重要的文件后恢复BIOS默认值，开机看看机器是否可以解决这个问题；如果恢复BIOS默认值机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统。& & 希望以上回复能够对您有所帮助。
有警示号那一项更新啥的都弄了还是不行，是怎么回事？该怎么处理？还有在控制面板中也找不到网络摄像头的位置，这又是怎么了？
我按照你说的做了以后，又出现了新问题：
求解啊。。
您好！感谢您选择惠普产品。& & & & 根据您的描述，建议您参考下列信息： & &&& & & & 您设备管理器中图像设备 （HP Webcam-101）就是您机器的摄像头设备。这个设备带有叹号是代表机器的摄像头驱动没有驱动好，建议您可以为机器重新安装下相应的驱动看看是否能够解决您遇到的问题。& & & & 若重新安装后问题依旧那么您机器的系统方面的问题就笔记大了，建议您最好是保存重要的文件后重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。& & & & 希望以上回复能够对您有所帮助。
&重新安装下相应的驱动&，下载了的，安装不知怎么的还是不行
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