我爱餐厅我爱这平凡岗位上的不平凡的岗位

我爱平凡,我追求平凡,我希望在平凡的生活中作出不平凡的业绩来.仿照例句
我爱生命,我追求生命,我希望在有限的生命中创造出不平凡的未来.
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我爱这平凡的岗位
文章简介:我爱――这平凡的岗位敬的各位领导、各位评委、各位同事你们好:我叫##是宾馆客务部的一名普通员工,今天我为大家演讲的题目是《我爱――这平凡的岗位》。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。平凡亦伟大,任何…我爱――这平凡的岗位敬的各位领导、各位评委、各位同事你们好:我叫##是宾馆客务部的一名普通员工,今天我为大家演讲的题目是《我爱――这平凡的岗位》。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。平凡亦伟大,任何事物都是从平凡中孕育开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇------在1999年那个终生铭记的日子终于如愿以偿到许昌宾馆做了一名客房服务员,我的心情像运动员得了奥运冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹尘等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。记得那一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,处于工作职责,只好硬着头皮做打扫,嘴中还不停低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,丢下手中的清洁用具,哭着跑到工作间。李领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,把对让给客人,即便是客人错了也一样。退一步,你会有完全不一样的心境和感受!同时也会得到一种崭新的工作动力,只有这样你才会成为一名真正的酒店人!”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着领班对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员对您有冒犯之处,请您多多原谅!我代她向您道歉。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务员说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多-----不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,而且我们自身也能够从平淡的工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。转眼间,时光飞逝,但件事却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候;当楼层有长住的客人,我们会主动帮客人洗一些贴身衣物:当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”;当遇到多变的天气,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,体贴细致的一站式服务!更使我体验这平凡的岗位工作带来的无限荣誉敢和自豪感!几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到客房服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,更让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家:我爱――这平凡的岗位,这是我无悔的选择![,感谢原作者]第1页 / 总2页&&&&
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写作高手兴趣排行2016年宾馆房务部服务员演讲稿:我爱这平凡的岗位(2000字)
日03:31 &佚名&
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(5000字)》、《2016年三八妇女节服务员演讲稿:认真做好平凡的本职工作(1600字)》、《2016年建党90周年演讲稿我爱这土地(800字)》、《2016年宾馆酒店客务部经理竞聘演讲稿(2800字)》、《2016年宾馆酒店客务部经理竞聘演讲稿(1800字)范文二》等几篇其它用户喜欢的最新范文【本文后面】。
& &&&&&&   尊敬的各位、各位评委、各位朋友们你们好:
  我叫xx是来自x宾馆x部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱――这平凡的岗位》。
  在漫漫的人生历程中,多数人在平凡的生活中度过的。然而,人在平凡的岗位上了许多不平凡的事;人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向的步。
  ,怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,里“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,怀念那些为祖国、为谋幸福而长眠于地下的仁人志士。的爱国主义精神,将永远激励后来人为建设事业一切。我在服务员的岗位上工作有足足2年的,在平凡的岗位上使我了锻炼,学会了知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。[]
  曾记得我一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起和世界各国的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
  风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
  记得有一次,我在清扫房间卫生时,客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“的工作(更多精彩文章来自“秘书不求人”)为客人优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了可供休息的地方,更要求里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会委屈不平衡了。刚才你的是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,也会崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我鼓足了勇气来到房间门口,打算向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声起,请她别介意我刚才说话时的。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚的一切,感触,不同的服务和了二种截然不同的,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
  转眼间,时光飞快流逝,这件事很长一段了,但它却深深的影印在我脑海里,地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种,使我经受住了一次次的考验。用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不,这时会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。细微的小事在工作中,但正是细微的小事,汇聚出独具,细心体贴的服务。
  一年多后,工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我觉得肩上的责任重大,时刻要求、以身作则、吃苦在前、办事公平、用的行动去和带动班组。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又时,我放弃的休息,把集体的荣誉位。处处以为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就,又需要对房间和公共区仔细彻底的清扫。当时我很担心在规定的内工作任务,此时班组找到我说:“宁可不休息,也在规定的内工作任务,不会给集体带来任何。”很朴实的话,体现了班组的主人翁意识和责任感在的。最后用汉水为宾馆赢得了荣誉,了集体利益,也用行动证实了的价值。
  几许往事,历历在目,使我锻炼的也磨炼了意志,在工作中的摸索,我对的工作更深一步和认识。
  房间的出租质量,我把每天查房的问题记录下来,晨会的布置工作及注意,查房时除检查昨日的问题外,还要查找新问题。循环的检查,为客人整洁、舒适、安全的环境。
  在日常的服务过程中,每位服务员工作中的细心观察,的每位客人的不同生活习惯和客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当服务员客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人好,为他生活上的。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问能否帮助熨烫一下,当得知客人是白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,就想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并返还给客人,客人非常高兴。在临行前对说:“很感谢你们周到的服务,帮助我解决了,再来x,住在你们这里”。
  几年来的磨炼,我越来越这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在。从件件的普通小事中,让我清楚的看到和到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱――这平凡的岗位,这是我无悔的选择!
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2016年宾馆服务员岗位职责(1600字)
宾馆服务员岗位职责 (一) 1、做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。 2、及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。 3、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 4、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。 5、负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。 6、熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。 7、为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。 8、爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。 9、牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录 10、认真听取宾...
2016年平凡的岗位演讲稿
平凡的岗位演讲稿 (一) 尊敬的各位评委、同事们: 大家好!我是大济路无棣收费站的张伟伟。我演讲的题目是《平凡岗位不平凡的人》。 在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在改革浪潮汹涌澎湃的今天,我们许多公路人以无私的工作态度和忘我的敬业精神,为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚,在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,这样的人值得我们去学习和赞扬。在我们收费站就有这样一个人,他没有惊天动地的业绩,没有世人皆知的名誉,但他在平凡的岗位上用实实在在的言行,把守着收费站安全的闸门,塑造着不平凡形象。 他叫邢承峰,是大济路无棣收费站的一名兼职安全员。自2005年走上安全员岗位后,一直战斗在安全工作的第一线。 为了安全,他没有节假日 安全是什么,是用一种责任。“责任”,也是邢承峰说得最多的两个字。他说:“安全责任重于泰山,把...
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2012年三八妇女节服务员演讲稿:认真做好平凡的本职工作 各位领导、姐妹们: 大家好!我叫胡明,是淮南整备车间公寓的一名服务员。今天我演讲的题目是:《认真做好平凡的本职工作》。 记得《德胜员工守则里》聂圣哲带领大家说的那样:我实在没有什么大的本事,我有的只是认真做的精神。这句是多么地朴实,但其中的内涵又是多么丰富;在我们平凡的工作和生活中,如果坚持日复一日、年复一年地做好同一件事,太养成长期认真工作与生活的的良好习惯,那么我们平凡的工作中就是一种不平凡了。 我从事公寓服务员这个岗位上已经二十个年头。公寓服务员的职责岗位在一般人眼里不过是熟练制而已。每天不过是打扫卫生,登记叫班。然而我要说就是这平凡的岗位让我得到了锻炼,学会了工作技能与待人处世之道,我热爱这个平凡的岗位。今天能在这里把我在工作与学习中的心得体会与大家一起交流,我感到非常荣幸。 我的父辈...
2016年建党90周年演讲稿我爱这土地(800字)
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