syb培训游戏模块2怎么盈利?
一、注意谈判技巧，每次谈判务必成功。二、零售小组可以将多余资金借给制造小组去更快的发展自己。三、三家达成共识，一起来赚消费者的钱，三家合作以来共赢。但前提是，大家都能达成共识！
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社交帐号登录1孟涛讲师简介知名实战管理专家 国际经理人训练协会训练师 华城企业管理咨询有限公司顾问 新创管理咨询公司总经理 (SYB)创业授权讲师曾任三家上市公司培训经理，拥有十多年的营销实战、团队 管理经验.我们的选择? 创业 ? 就业责任与价值? ? ? ? ? ? 对社会――有益社会发展的人 对国家――推动国家前进的人 对父母――遵循孝道的人 对妻儿――尽到爱、责任的人 对朋友――做到友谊、帮助 对自己――体现人生价值的人
不算不知道一算吓一跳小康离我们普通人还有那么远！ 更别说 大富梦想与现实-到底有多远对于等待者是那永远的 遥遥无期 对于行动者那只剩薄薄的 窗纱是致富的最快捷径创业最大的好处：实现财务自由 自己做自己的主人结 论记住：今天你过的生活是你3-5年前 决定的，3-5年后的生活需要你今天 开始规划人生精彩是因为人生有梦创业需要了解什么？三个方面 52项综合能力办公能力 办公软件 硬件操作 文件管理 公文写作 内部沟通 逻辑思维 信息收集 数据分析 组织协调 来访接待 企业规划 团队组建 岗位分工 竞争分析 流程建立 资源整合 任务分配 业务外包 建立制度 部门协调 业务能力 危机处理 业务计划 商务决策 市场调研 产品定价 宣传策划 研讨展示 渠道搭建 销售推广 网络营销 商务谈判 商议价格 签订合同 售后服务 质量控制 实施采购 现金管理 会计计划 财务预算 融资运作 社会能力 社交礼仪 环境适应 角色认知 职业意识 行为习惯 决策判断 责任义务 时间管理 学习提升 团队协作 公关管理 灵活应变我的天哪！让你美梦成真SYB创业培训SYB创业培训是国际劳工组织为了促进就业，支 持发展中国家微小企业的发展。而创办 的全球性公益项目。目前，全世界80多个国家使用此项目。SYB 培训班的功能培养小老板的综合能力：阅读写作能力； 能力； 创新思维能力； 能力； 产品促销能力； 能力； 积极参与能力； 语言表达 人际交往 活泼互动团结协作看SYB项目视频★SYB 培训的内容模块1：将你做为创业者来评价 模块2：为自己建立一个好的企业构思 模块3：评估你的市场 模块4：企业人员组织 模块5：企业的法律形态 模块6：了解你的法律责任 模块7：预测启动资金 模块8：制定利润计划 模块9：确定企业是否可行 模块10：开办企业培训的目的使参与者能够创办一个企 业和维持一个可以盈利的企业SYB培训结果：制定创业计划轻松制定创业计划书故事的主角黄亮和李燕从“想当老板”起,考虑了自家的条件,决定“要当老 板”，经过培训和实践之后，他们认为 自己“能当老板”，进而为“当好老板” 做好了一切准备。通过故事展示了他俩 的创业过程。SYB教材的“故事”、“练习”、 “创业计划”配合着正文的教学，构 成了“创业十步走”。走过了这十步， 计划书自然生成，即完成了SYB的培 训工作基本教学方法★ 讲课 案例 头脑风暴参与性练习讨论角色扮演游戏培训收获获得创业培训合格证书SIYB中国项目35培训收获获得国家各项创业补贴《关于进一步加强就业再就业工作的通知》 （国发[2005]36号）税费减免政策小额担保贷款政策开业审批、创业场地等方面的扶持政策免费培训政策就业――SYB提升你的含金量? 教会你成为职业经理人 ? 成为创业者的合作伙伴 ? 为自己未来创业打下良好基础
祝愿大家通过培训成为未来的优秀企业家！Start Your Business创办你的企业让我们共同约定? 拥有一颗快乐的心 ? 上课期间，积极参与，认真听讲，手机关 闭，请勿随意走动 ? 请勿接发短信、嚼口香糖、交头接耳 ? 学习要点： 用心感受，全心投入，真心收获自我介绍? 姓名 ? 来自---? 爱好、特长组建快乐团队? 选队长 ? 队名 ? 队呼 ? 风采展示 ××队应到×人，实到×人， 我们的队呼是＿＿＿(造型)第一步：将自己作为创业者来评价 ? ? ? ? 了解什么是企业 创业面临的挑战 需具备的素质和条件 自我财务分析什么是企业企业是以赢利为目的而 进行商品生产和交换活动 的合法经济组织。企业经营循环过程无论大小企业其经营循环过程都要有两股流：商品流供应商 （市场）信息流企 业信息流顾客 （市场）现金流经营循环的结果现金流&商品流 盈利 良性循环现金流=商品流 现金流& 商品流不亏不盈 亏损 不良循环创业者向往的收获不听命 于他人做自己 喜欢的事赢得尊重、 威望和利润更好的掌握 自己的命运感受创造 及贡献的乐趣面临的挑战长时间工作操劳，生病也得不到休息 失去个人的许多情趣（看电视、看书） 精神压力大烦恼多 失去稳定的工资收入 做自己不喜欢的事，无暇与家人团聚 承担经济风险和面临巨大挑战 …… 创业风险:技术风险;市场风险;管理风险;资金风险.小组讨论：企业失败的原因有哪些?企业失败的主要原因? 问题出现而不能及时解决 ? 缺乏管理的知识、技能和经验 ? 不会管理员工 ? 不会抓住客户 ? 出货多但收钱少 ? 成本费用过多 ? 固定资产过多，导致现金不足 ? 存货过多 ? 选址不好 ? 风险防范不够请把书翻到第21页，做练习1“李明的鸡场”? 先齐读练习1? 小组讨论（5分钟）。? 请各组派一位代表回答这个练习中的2个问题。（1）李明的企业为什么会倒闭？?直接的原因是现金流量出现负值，无力支付到期的 应付款项，导致破产倒闭。 ?根本原因在于李明缺乏企业计划。在开业之前没有 对启动资金作出正确的预算。办企业讲排场、非生 产性投资过多，挤占了有限的资金,导致企业经营 失败。启示：再好的企业在不懂经营管 理老板手里也要做亏。（2）、李明怎么办才是正确的？（1）参加创业培训提高自身的综合素质和创业技能。 （2）做好企业计划，仔细估算开业的启动资金需求， 并作出资金使用预算。 （3）资金困难可寻找合作伙伴进行合伙经营或破产。 （4）做中介服务(收鸡做贸易) (5) 汲取教训，积累资金，以图东山再起。练习2 谁能当业主问题1：白雪和小兰的长处和弱点是什么？白雪的长处 有创业冲动， 能发 现商机，有一个好的 构思白雪的弱点 缺乏创业赌性，还 缺乏深入市场调查的 务实精神小兰的长处 有创业赌性,能发现商机， 沟通能力强；了解顾客 需求；决策果断，行动 迅速小兰的弱点 缺少风险意识， 太过于自信问题2：谁将成为一个好的企业创 办者？为什么？小兰有可能成为一个好的企业创办者。因为她具有如 下优势： （1）有办企业的强烈愿望和创业赌性。她不空想而 是有把构思变为现实的行动。并进行周密细致的市 场调查工作。 （2）她知道没有企业计划是危险的构思。规避企业 风险必须要有企业计划。成 功 创 业市场 机遇 素质 能力社会 关系创业 资源研讨发表创业者应具备的素质和条件创业者需具备的素质和条件管理能力 责任 动机 人品 承担风险的能力 学习能力必备素质 和条件决策能力 身体及家庭齐读创业故事（一）（二）自谋出路 信心与措施黄亮和李燕所具备的素质? 动机――下岗创业、家庭困难、为了孩子。 ? 品德――多年先进、口碑好。为人热情、干活勤快性情开朗。? 技能――手工艺技能高。并有创新精神。 ? 管理――有主见、做事严谨有责任感，有管理班组的经验。? 家庭――全家支持人心齐、身体好。 ? 风险――产品销路好，开个小作坊投资少。主要长处：? 市场分析――游客多、产品需求量大， 发展潜力好。 ? 素质分析――认为自己具备创办企业的 基本素质。 ? 资金分析――投资不大，积蓄和收入够 用。 ? 产品分析――原料充足，工艺、设备简 单。技能素质， 历史知识 和美术 素养不够主 要 弱 项企业管理 经验不足， 营销、财务 知识欠缺。晚上做练习4、练习5（本书24页、26页）“金无足赤、世无完人”。如果我们尚未具 备刚才讨论中所讲的那些条件，那么就针对自己 不足之处努力学习， 根据练习5的提示克服弱点 强化自己的创业条件。自我财务分析办企业要用钱。在这之前先仔细 估算清楚自己有多少钱可以拿出来办企业， 故事（三）是一个很好的例子，那么我们 自己呢？ 请阅读本书第8页的故事(三)。请做练习6（本书第27页） 先帮李军算算帐练习六（P27） 一、填表并计算收 入李军有多少钱办企业元 0.00 8000.00现有资金 创办企业之前其它收入 （A）总收入 支出（今后 4 个月） 家庭生活费用 偿还贷款 其它 （B）总支出 可用于办企业的资金 （A-B）0.000.00李军能从银行借到钱吗?为什么?银行发放贷款的要求： 1、根据开业者提供的创业计划，判断创业者所选 项目是否可行？ 2、创业者是否具有开业启动资金所需 半数以上的 自有资金？ 3、创业者本人是否具备经营管理的能力? 4、贷出款项能否通过企业盈利或某种担保获得保 障? 李军获得贷款的可能性不大,除非能把贷款的条件 按银行要求补充完备。做练习7（28页）给自己算算账， 有多少创业资 金可以用来创 办自己的企事 业。小 结? 获取回报是创业自信的动机，但同时一 定要有承担责任与风险的精神准备 ? 成功的创业者不仅要有强烈的自主创业 意识，更要有必备的素质、能力和物质 条件
Start Your Business创办你的企业(第二步)为自己建立一个 好的企业构思好的开始等于成功的一半一个成功的企业是开始于： 正确的理念 + 好的企业构思企业的经营类型―构思范围 贸易企业 制造企业 服务企业 农、林、牧、渔企业选项目时应注意? 选自己熟悉的行业 ? 做自己喜欢的项目 ? 选择市场需求的项目 ? 逐步拓展新业务领域 （不要摊子铺的太大而陷入困境）创业故事四：黄亮的企业构思特点? 志向大――三个月后扩大生产规模,黄亮辞掉工作, 全身心投入企业,扩大人员,扩大批量,多开发新品 种。 ? 规模小――量力而行，小批量试销，搞小作坊逐 步发展。 ? 计算精――不雇人，搞兼职，三人都有分工。 ? 起步稳――投资不大，市场潜力很大，从小做起， 逐步做大。产生企业想法的途径顾客需求法市场调查法自然资源 人力资源 社会资源自身专长法途径其它方法自身技能 自身经验 自身经历? 巡街法------到街上多走、多看、多听、多问，看一看什么样的门面，什么样的行业最旺? 异地领悟法------可到高一级的城市去看一看，换一个环境和思维，看别人在经营什么项目，那 些项目在这个城市有市场潜力? 人际关系法------在人际关系交往中发现信息，看有没有可能提供创业机会。要多与中等以上的 老板进行交往，在他们那里寻找商机好的企业构思的两个途径市场机会 （商机）利用机会的 技能和资源分析研究练习8：《刘芳的食品杂货店》? 你将理解一个好的创业构思是多么重要。 ? 刘芳是不是沿着两个途径去建立自己的企 业构思？刘芳的食品杂货店为什么会出现问题？? 追风开店刘芳看别人开店，自己有条件也开了一间。 但不进行市场调查决定经营项目，没有了解顾 客需求量。新开的店因顾客有限，既没有特色， 又没有老顾客，所以她的顾客远不及邻居店里 的多，邻居的店因顾客分流，经营情况也不怎 么好。刘芳在这种情况下还能做些什么？? 立即调整商品以满足可能的顾客需要，加 强方便顾客的服务方式（如送货上门，拆 零出售等等），做力所能及的广告宣传 （如投送纸片广告，在店门口书写简易广 告牌等等），延长营业时间，降价销售， 如果预计尚不能改善经营情况，就当停业 整顿 ? 立即停业阅读理解创业故事（五） 《抓住市场机会》? 黄亮和李燕他们发现了两个商机： ? 朱砂泥工艺品很受游客欢迎 ? 当地城里人讲究用带有乡土气息的工艺 品装饰住房和办公室采取了五个措施利用这些商机：? ? ? ? ? 一是以销定产，避免积压； 二是即做旅游纪念品又做工艺品； 三是逐步扩大销售渠道； 四是做特色产品； 五是靠产品的文化品味卖个好价钱，不和 低档产品打价格战。经过市场调查后做练习9? 在社区里寻找你的创业机会? 每位学员做完练习9后，并说明自己的企 业机会如何找到的？商机=财富 商机就在你的身边检验你的企业想法有了企业构思，很好。你的构思 经得起推敲吗？ 用SWOT分析是很好的办法。 ? SWOT是优势、弱点、机会和威胁4个英文 字的第一个字母。构思经过四方面的推敲， 大体上能判断出你的构思是否合理。优势――S指的是你打算创办的企业是否具备这些优势： ? 你的产品/服务比竞争者们都好。 ? 你的商店地理位置非常好。 ? 你和你的员工的技术水平很高等等。弱（劣）势――W指的是你打算创办的企业较 之竞争对手处于劣势地位： ? 你的产品/服务的成本高、售价贵。 ? 无力支付广告费用。 ? 无力提供足够好的售后服务等等。机会――O机会是你准备开办企业将能获得 的种种可能的有利时机、地位、支持和商 业交易对象。例如：? 你的产品/服务可能占有越来越大的市场份额。 ? 你竞争对手因为某种原因丧失竞争力。 ? 你获得了新的物美价廉的代用原料等等威胁――T威胁与机会相反，是你准备开办 的企业将遭遇到可能的种种不利。例如： ? 你的产品/服务有强大的竞争对手。 ? 原材料紧缺导致你的成本上涨。 ? 新产品/服务正在涌现，顾客日见减少等等。SWOT分析的结果经过SWOT分析，你的企业构思能 否去实施，存在可能的三种取舍： 1.你的构思经得起推敲，可以做全面的可行 性研究，准备以此为项目进行创业。 2.修改构思，使之完善。 3.放弃这项构思，另起炉灶。SWOT分析环境的机会O修改 可行 2 3 放弃 1 4 调整W内部的劣势内部的优势S环境的威胁T读故事（六） 看黄亮和李燕SWOT分析。? 做练习10，分析并确定你的企业构思。将你的企业构思 变成创业计划用自己的企业想法， 做出练习 11《我的企业构想》1、为什么该企业想法适合自己（包括个 人特征和资金来源） 2、谁将是自己企业的顾客 3、为什么顾客会光临自己的企业你已经做好创办企业的准备了吗？? 练习12 ? 这是一个十分重要的练习 ? 务必十分诚实地作出回答，这不仅是对 你自己负责以免误入岐途，同时也对你 的家人负责我能办这样的企业吗？通过SWOT分析，如果你认为你 的企业构思可行，那么，你就应该制定一份“企业计划”，通过这份企业计划，衡量你是否可以办这样的企业。创业失败有一个共同原因： 缺乏企业计划企业计划的本质在规划企业的未来， 没有计划，企业就会陷入混乱 缺乏企业计划必然导致： ?不能有效预测企业的未来和规划企业的发展 ?不能有效分析出企业的潜在风险 ?不能有效制定出解决潜在问题的方法《创业计划》的作用创业计划是一份书面文件，它详细描述 了你企业的方方面面 1、将帮助你认真思考和评价你企业构思中的弱点 和劣势 2、使你有机会将你的企业构思在纸上进行测试 3、在制定企业计划中发现自己的构思不完善，可 及时进行调整，可有效的预防企业的投资风险小 结?一个不好的企业构思会导致企业失败，而一个出色的企业构思意味着企业的成功你应该花更多的时间进行市场 调查，斟酌你的企业构思，而不要盲目行 动！?在将你的想法变为实际企业之前，要收集信息 制定计划，评估一下你的企业是否成功只有形成了你的企业构 思，我们才能继续前行！各位老板明天见
第三步、评估你的市场学习本章节预测你的销售制定市场营销计划了解你的竞争对手了解你的客户 了解你的客户1、了解你的客户开放式讨论：――什么是顾客？购买我们的产品或接受我们服务的对象顾客的意义红黑游戏? 顾客是你企业的根本，没有顾客你的企业就会 倒闭，‘顾客是上帝’决不是一句装饰语。? 获得满意的头回客就会成为你的回头客，回头 客会产生企业的良好口啤效应，还会给你带来 新顾客。 ? 让顾客满意就意味着会给你带来更多的销售额 和更高的利润。为了争取客户的光顾，就 要先了解客户的需要，作为商家我 们企业就会：? 提供人们需要的产品/服务 ? 制定顾客愿意为产品/服务支付的价格 ? 使顾客很方便地得到你的产品/服务 ? 向潜在顾客提高信息，吸引他们来当顾客客户需求如何理解需求 客户有哪些需求明显需求产品 价格 质量隐形需求关系 信誉 交往 附加利益需 求 的 冰 山 理 论客户需求的真谛【思考】? 病人为什么要上医院――没办法有需要 ? 客户为什么要买我们的产品------------客户并非一定喜欢我们的产品才购买逃避痛苦与追求快乐互动【思考回答】? 我们的产品能给客户那些快乐 ? 是快乐还是痛苦对客户影响大逃避痛苦是追求快乐的4倍制造痛苦比讲述好处更容易说服客户销售市场的三要素人需求 （望购买欲）购买力收集顾客的信息依靠市场调查 市 场 调 查 的 内 容（1）顾客想要什么产品或服务？ 注重哪方面？ （2）顾客消费的次数和人数？ （3）顾客为每个产品或服务愿意 承受多少钱？ （4）你的消费顾客群在哪儿？ （5）顾客消费的规律有哪些？调 查 方 法经验判断法行业信息法抽样访问法阅读理解创业故事（七）第3页 《调查客户需求》。? 黄亮和李燕他们是围绕哪些方面展开市场调查的？完成练习―1-2（63-64页）填写表格， 但是，需要先进行 实际调查，在实际 调查的基础上来完成表格的填写。学习本章节预测你的销售制定市场营销计划了解你的竞争对手了解你的客户 了解你的客户一、为什么要了解你的竞争对手?你创办的企业与其它企业存在 着激烈的竞争。你必将与你的竞争对手 争夺顾客。了解其竞争对手的优势、特 点和不足，你才能做到知己知彼，百战 百胜。2、了解你的竞争对手? ――不要把竞争对手视为敌人，而应该把他 看作能教会你如何竞争的老师。 ? ――独树难成林 ? 能明确本企业在竞争行业中的位置以确定本 企业的发展目标阅读理解创业故事（八）：学员回答：竞黄亮和李燕采什么方法收集争对手的信息？他们的基本步骤是：? 确定竞争对手的范围（地域范围） ? 确定竞争对手的对象（对手姓名） ? 确定竞争对手的信息（信息内容） ? 确定搜集信息的方法（了解途径）除了教材中提示的4项内容外， 还要了解什么内容？竞争对手的销售策略、广告宣传、销 售网络、销售能力以及社会背景、家庭状况、 生活方式、经济状况、员工素质、业主的人 品及管理能力。3、如何了解竞争对手（1）通过竞争对手的顾客进行了解。 （2）通过竞争对手的员工进行了解。 （3）通过竞争对手的供应商进行了解。 （4）利用行业渠道或竞争对手的亲朋了解。 （5）利用自己的亲朋好友去了解对手的信息 （6）以顾客的身份深入到竞争对手内部获得 第一手资料。4、了解竞争对手信息的综合分析运用SWOT分析法，针对你的企业 构思，看竞争对手的企业和自己的企 业相比优势和不足表现在哪些方面， 提出具体改进措施，及时调整企业构 思。请你在课外做练习3? 确定你的竞争对手并做出优势分析（P65）须通过实际调查修改完善
学习本章节预测你的销售制定市场营销计划了解你的竞争对手了解你的客户 了解你的客户制定市场营销计划了解了客户，了解了 竞争对手是不是就能开始经营 了？市场营销4P是一个有机的动态的整体产 品价 格地点促销产品?外观设计 ?功能质量 ?包装式样 ?商标品牌 ?利益保证 ?客户服务什 么 是 产 品 ?是可能被卖出去 或者作为交换基础 的一种实物或服务产品概念的层次包括？跟踪反馈 品牌 售 后 服 务 质 量 有用性 款式 免费送货 包 装产品的核心 产品的形式使 用 指 导产品的附 加利益产品的核心、产品的形式、产品的附加 值，作为产品密不可分的三个层次，它们构成 了产品的整体概念。? 读一读第7页故事（九）就能理解产品是什么了。 ? 练习4（67页）是创业者学员必须认真做好的题目价格计划包括： A、产品成本 B、顾客愿意购买你产品的大致价 C、竞争者同类产品的价格 阅读理解创业故事（十）《价格决策》 创业高手：运用的成本倒算法怎样选地址地点计划考虑： A、零售店或服务企业设在顾客近的地方 B、制造企业应设在离原料、供应商近的地方 C、同时应考虑：低房租、分销方式和运输你必须要让顾客方便地得到你的产品*阅读理解创业故事（十一）《选择地点》商圈:能够有效吸引顾客来店的地理区域? 商圈的层次核心商圈0.8公里内步行10分以内 次级商圈1.5公里内步行20分以内 边缘商圈1.5公里外步行20分以上核心商圈:顾客大约占55%～70%次级商圈:顾客大约占15%～25% 边缘商圈:顾客大约占10% 顾客来源可分三部分 居住人口 工作人口 流动人口分销渠道生产者 渠 道 的 类 型 消费者 直接生产者 生产者 代理商零售商 零售商消费者短消费者 传统生产者代理商批发商零售商消费者长促 销? 传递信息 ? 吸引顾客购买你的产品促销计划A、广告――通过电视、报刊媒介、墙体、宣传单 或招贴小册子、价格表、名片、标志品等给顾客 传递产品信息 B、人员推销：派推销人员向顾客作面对面的沟通， 促成交易，建立营销网络 C、营业推销：或者叫销售促销。设法用降价、奖 励、礼品、表演来影响顾客，使之有得到更多利 益的感觉而成为顾客（买一赠一、打折、中奖、 优惠卡） D、公共关系：树立诚实不欺、优质守信的形象取 得人们的好感，往往也借助媒体发布利好信息为 自己的企业作宣传来影响顾客 赞助（各种杯）、产品发布会 *创业故事（十二）《促销方法》4：3：2：1营销法则? 40%的顾客是靠老客户介绍而来的 ? 30%的顾客是看营业门面而来的 ? 20%的顾客是靠广告宣传而来的 ? 10%的顾客是靠其它方式而来的 ? 研究表明： 顾客接受满意的服务他会告诉至少十二个人。 相反接受一次非常不满意的服务他会把抱 怨告诉至少二十个人完成练习题（67-70页）4、5、6、74、预测你的销售? 业主如果能比较准确地估计自己企业每个月乃至 一年、二年的产品服务销售量，那么就能计算自 己的企业能否盈利。道理很平常： ? 卖得越多利润越厚 ? 卖得越少利润越薄 ? 少到一定程度就亏了 ? 估计企业在一段时间内的销售量称为“销售预 测”，用来作销售预测的办法常用的有五种。每 种办法都从社会调查出发。（1）凭借你的经验去观察、去判断作出销售预测。 （2）与同类企业进行对比――模拟式地得出销售 预测量。 （3）实地测试――用小量试销的办法试探之后作 出预测。 （4）争取定单和购买意向书――从而推断销售量。 （5）进行调查――从亲朋好友开始做抽样调查取 得数据。 这五种方法究竟用一种还是同时选用某 几种，视你的需要与可能。读故事（十三）再请讲一讲下面的销售预测 是用什么方法得来的？3 月 300 4 月 600 5 月 800 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月00 00 1200?请注意：销售预测有两个陷阱，一是不认 真调查研究，二是过于乐观。小 结只有创新才有竞争力。 创新的基础是市场调查； 做市场调查之前要有一个 正确的市场营销观念； 围绕顾客的需要做生意。 于是要设法了解顾客，了 解竞争者。创业游戏互动? 一顶SYB游戏简介介绍游戏游戏目标 面对人群 游戏强项 教学目的 何时使用 角色道具 漫画人物?操作说明开始游戏 评估 总结SYB游戏是SYB项目的一个 培训工具和重要组成部分，该 游戏是一种场景模拟,是对未来 和现有小企业主开展SYB培训的 补充。该游戏能够使学员了解 创办和经营一家成功企业的真 实场景。1介绍游戏游戏目标面对人群 游戏强项 教学目的 何时使用 角色道具 漫画人物 操作说明教学目的：在模块Ⅰ结束时，学员将有以下经历 和实践： ? 基本企业周期（进钱，出钱） ? 做出财务决定 ? 管理现金流动 ? 需要做簿记 ? 应对风险 7开始游戏评估 总结介绍游戏模块Ⅰ 产品：标准帽子9介绍游戏1、游戏主要角色和道具：1、场景顶 张纲的批发店：卖帽子原材料40游戏目标面对人群 游戏强项 教学目的 何时使用 角色道具 漫画人物 操作说明银行：（放贷、储蓄、支出） 李玉的收购店：收购帽子80元/开始游戏评估 总结元/顶 2、诚信超市 3、储蓄盒：用于分配和储蓄货币（考虑安全性） 4、购物显示卡“我们买了哪些东西” 5、企业周期图：控制每日的活动 6、薄记表：计算自己的损益状况 7、货币：1、10、20、50、100、500（六种面值） 8、场景卡 9、还钱期转盘：钱会还吗？ 10、计时器（沙漏） 11、骰子 12、做帽子的纸 13、漫画10游戏中的角色和道具道 具 5 企 业 周 期 图游戏中的角色和道具道具6 簿记表道具7 场 景卡介绍游戏游戏中的漫画人物角色聪明的李聪认真地考虑企业的发展， 他投资于企业以便企业能够发展， 进行储蓄以便在出现意外的开支时 企业不会破产,很小心而不会入不敷出.游戏目标面对人群 游戏强项 教学目的 何时使用 角色道具 漫画人物 操作说明开始游戏评估 总结14介绍游戏操作内容说明：作标准帽子的说明： 1. 使用一个单位的原材料。 2. 将底边折起2公分。 3. 将纸的两边相接。 4. 将一边塞进折叠部分中。使用空白纸做产品的原材料。其尺寸必须是A6，即标准A4纸的四分之一。 由扮演制造商的小组去张纲批发店购买原材料并制作成标准帽子或旅游帽。 购买和制作价值将打入原材料以便在出售成品时获利。游戏目标面对人群 游戏强项 教学目的 何时使用 角色道具 漫画人物 操作说明开始游戏评估 总结15介绍游戏游戏目标面对人群 游戏强项 教学目的 何时使用 角色道具 漫画人物 操作说明操作内容说明：? 发贷款：每组160元、利息25%、当月29 日还本息200元。 ? 还房租：每月27日，100元。开始游戏评估 总结16按照下列说明在指定的每一天开展活动：? 周一：各组从张纲的批发店购买原材料，每份40货币 单位，货到付款。 ? 周二：各组生产帽子。同时还使用场景卡，从第三周 开始一直用下去。如果哪个小组按照场景卡出借资金， 该组就要推动轮转。 ? 周三：各组向李玉出售其产品。李玉为每个有质量保 证的产品付80货币单位的现金。 ? 周四：各组收回所有欠款。 ? 周五：各组定计划。 ? 周六：周六是购物日。所有东西都从迈克超市购买。 ? 周日：各组于周日休息。 17开始游戏模块：18介绍游戏游戏目标面对人群 游戏强项 教学目的 何时使用 角色道具 漫画人物 操作说明? 进行一个月的操作。 ? 每个小组扮演聪明的李聪。开始游戏评估 总结20介绍游戏游戏目标面对人群 游戏强项 教学目的 何时使用 角色道具 漫画人物 操作说明小组评估：开始游戏评估 总结221、销售1.1每组卖出多少顶帽子，赢利是多少？ 1.2哪一组赚的钱最多，为什么？ 1.3做出哪些决策？结果如何？教训：低生产意味着低销售，低销售意味着低利润。2、分配稀少的资金2.1 2.2 2.3 2.4 各组扮演的哪个漫画角色最像？ 企业和家庭的开支分配合理吗？ 在真实的生活中你如何去做？ 各组在诚信超市花了多少钱？ 他们买的是必需品还是奢侈品？ 如果你不买必需品会出现什么情况？教训：家庭开支要与你自己的钱数相符而不是要用企业的钱。3、簿记3.1 簿记是否有助于说明各组的业绩？ 3.2 有任何记录吗？教训：簿记有助于分析企业的业绩，吸取教训并采取正确 的行动。作计划时需要参考各种记录。4、场景卡4.1各组如何应对突发事件？ 4.2哪一组把钱借出去了？钱还回来了？ 4.3一个小组在寻求他人帮助时遇到困 难了吗？如果没有遇到困难，为什 么？教训：如果你没有积蓄，当你遇到意外支出的情况时，你 不会再损失更多的钱。合作，限制你的出借行为， 把钱放到银行。介绍游戏总结：游戏目标面对人群 游戏强项 教学目的 何时使用 角色道具 漫画人物 操作说明开始游戏评估 总结? 销售：低生产意味着低销售，低销售意味着低 利润。 ? 分配资金：家庭开支要与你自己的钱（工资） 数相符而不要用企业的钱。 ? 记帐：记帐有助于分析企业的业绩，吸取教训 并采取正确的行动。作计划时需要参考各种记 录。 ? 如果你没有积蓄，当你遇到意外支出的情况时， 你不会损失更多的钱。（场景卡的内容） ? 合作限制你的出借行为，把钱放在银行（场景 卡内容） ? 稳定现金流在企业中的重要性。第四步 企业的人员组 织学习目的1、知道仔细选择员工的重要性及如何选择。 2、知道怎样评估本企业对人员的需要及对人员如何组 织管理及工作安排。 3、完成练习11―12。171小企业人员构成? ? ? ? 业主 合伙人 员工 顾问创业培训172一、业主业主是企业的灵魂与核心。 企业家是社会最宝贵的人才。创业培训173结合实际思考在你的企业中你花时 间最多的工作是什么? 你认为业主最重要的 工作是什么?创业培训174业主的职责开发创意，制定目标和行动计划； 组织和调动员工实施行动计划； 确保企业达到预期的目标。用人(经营管理)能力 被人用(专业技术)的能力耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的 工作，用他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最 应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作。创业培训175业主的“五好”经营理 念营好你自己 经营好家庭 经营好顾客 经营好员工 经营好上司创业培训176老板类型工匠型：把大量时间花在制造产品〔服务〕上，在管理上花的时间少。 英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当着全能冠军的角色。 干预型：招聘来人才但又不能放手让下属进行日常管理，充当指 导管理的角色。 策略家：把约1／3 的时间用于日常管理，其余时间用来激励、 发展队伍及考虑企业的发展战略。创业培训177二、企业合伙人找合伙人共同经营企业，一般从 以下几个需求考虑：缺少资金 缺少技术或技能 没有销售能力或渠道 缺乏管理能力等 想想看：合伙有什么好处和坏处？创业培训178合伙“三大优势”一、资金增大 二、分工合作技能互补; 三、增强信心并分担责任.合伙“三大劣势”一、利益分割; 二、意见不统一延误决策时机; 三、合伙人破产,债主有权取得合伙企业 中的份额. 创业培训 179慎重选择合作伙伴1、了解人品，不是一路人，不进一家门。 2、他和你在一起工作过至少一年。不了解人品和个 性，经营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。 3、他必须是个实在而且能踏实干事、有责任心的人， (把优秀的员工变成合伙人) 4、他考虑得更多的是大局和共同的利益，而决非他 个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、能力互补、财力互补。 平等的身份合伙人如何相处？ 创业培训 180企业合伙人如何相处？1、设置合理的股权结构 2、相互之间一定要透明、诚恳，己所不欲勿 施于人； 3、先小人，后君子。亲兄弟，明算帐，凡事 勤立规矩。按照商业法则处事. 4、签订书面协议，分工明确。 5、合作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长。 合伙人之间合不来怎么办？ 创业培训 181三、员? ? ? ? ?工怎样考虑雇佣员工自己没有时间和能力把全部工作做完; 参照你的企业构想，把该做的工作列出来； 明确哪些工作自己做不了；以岗定人 详细说明雇人所需技能和其他要求； 决定完成每项工作所需的人数。以量定人创业培训182哪个条件更重要？人品、能力、长相、年龄、 口才、学历、身高、工作经验、社 会背景、工作态度……没有完美的个人，只有完美的团队！创业培训183录用员工的标准要有健康的身体 要有良好的职业道德素质 忠诚心、责任心、同情心、宽容心 要有较强的专业技能（一专多能） 要有良好的沟通、协调能力 要有团队合作意识和适应环境能力创业培训184角色扮演：想到我的企业来工作的亲戚状况：你的家俱企业办得不错。你想雇用一名销售经理，以便你自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门做过领导的表兄弟知道了 你的打算，向你提出要求，要你把这份工作给他。你怎么办？业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免职了一段时间。若想用你的亲戚，应怎样回答，提出什么要求；若不想用你的亲戚。你该怎样拒绝他的要求呢？。亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校，又非常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交道的家伙。自己也知道必须努力工作， 而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打算。 创业培训 185点? ? ? ?评选用雇员要根据企业的需要； 要雇用最能满足岗位需要的人员； 用人唯贤与举贤不避亲 要学会婉转的拒绝而不伤害他人，但 拒绝却是坚决的。不是找最优秀的员工，而是找最合适的员工创业培训186人员+素质+技能有德有才 优先使用 有德无才 培养使用 无德有才 限制使用 无德无才 坚决不用 且记:无论是否录用,均应通知对方, 这关系到企业的形象和声誉.确定员工的岗位与职责西方人管理的精髓――建立“游戏 规则”。企业一定要建立制度，制度比你会 说话，要靠制度管人。最常见的一种制度― ―岗位责任制。当你确定了你需要的员工人 数后，要将每个员工从事的工作内容和职责 写出来，以便： 1.员工确切知道企业需要他们做什么 2.为你评价员工的表现确立标准阅读理解《创业故事》（十四）(十五) 创业培训 188业主：黄亮、李燕企业组织结构图经理： 黄亮 李 燕生 产 管 理产 品 开 发生 产 工 人财 务销 售天宇公司组织结构图经理销售门市部生产部营销部财务部员工9人生产工人20人营销员8人会计出纳创业培训190思考：员工为什么要跳槽？? 分组讨论3分钟； ? 每组一名学员讲述对策。创业培训191员工跳槽的主要原因? ? ? ? ? 只加担子不加票子 只给训斥不给面子 只管员工不管自己 只管客户不顾员工 只讲奉献不讲回报创业培训192防止员工跳槽的对策1、建立完善的激励机制。让员工得 到名望、尊重和经济利益。 2、建立良好的思想教育机制，用人 的同时要能够培养人。 3、情感关爱员工，实行人性化管理。 4、建立科学有效、畅通的情感沟通 机制。消除各种思想隔阂。 5、体制创新：建立共同的愿景。 创业培训 193四、企业顾问小企业家不是万事通，他们可以从 一些企业、贸易和教育机构那里获得帮助、 信息、咨询和培训。要尽量利用专家，向专 家咨询。专家包括： 有关协会专业人员、会计师 银行家、律师、咨询顾问 政府部门官员等。创业培训194练习11：通过做该练习，根据岗位职责 聘用员工，通过面试提问掌握应聘者情 况，优选技能适应、工作积极的员工。创业培训195练习12要求：根据你的企业情况， 画出组织结构图。创业培训196第四步小结企业的人员组成有合伙人、员工、顾 问和你自己。他们都将影响企业的成败。你要管 好你的企业，就要慎重地选择合作者，而且要理 解他们的角色和岗位。一个有效率的企业要组织 得严谨，让所有员工知道自己必须做什么？以及 完成任务所需要的技能。认真搞清你所需要的人 员，为全体职工建立岗位责任制，你的企业管理 起来就会容易的多。 创业培训 197课间休息198第五步、企业的法律形式学习目的1、认识到企业的四个主要法律方面。 2、认识到自己的企业在每个法律方面的优势和劣势3、完成练习3法律形式199一、企业的不同法律形态企业的法律形式（企业的组织形式） 是指企业经营的形态和方式。主要涉及三个方面：?资金来源、即由谁投资的问题。（根本因素）?分配利润、承担风险。（本质内容） ?运用资金、决策行为。（企业的组织关系）法律形式200我国企业的法律形态有多种适合微小型企业 的有： ? ? ? ? 有限责任公司 合伙企业 个人独资企业 个体工商户法律形式201不同法律形态对企业的影响? ? ? ? ? ? ? 开办和注册企业的成本 开办手续的难易程度 业主的分功责任 寻求贷款的难易程度 寻找合伙人的可能性 企业的决策程序 企业利润所得二、企业法律形态的特点（1）业主数量和注册资本； （2）成立条件； （3）经营特征； （4）利润分配和债务责任； 详见教材21页法律形式203三、选择合适的法律形态1、创业者选择自己的法律形态时，要从 前述四个方面认定―― ①业主数量和注册资本； ②成立条件； ③经营特征； ④利润分配和债务责任。 法律形式 2042、创业者在选择自己企业的法律形态时，要 考虑的主要因素有――①企业的规模； ②行业类型和发展前景； ③业主或投资者的数量； ④创业资金的多少； ⑤创业者的理念 （倾向个人决策还是协商合作）。注意：如果你要创办有限责任公司或规模较大的 合伙企业，应该聘请律师以求得到法律援助。 法律形式 205五、阅读理解创业故事（十六）《选择企业法律形态》六、完成练习题 [ 13 ] 法律形式 208练习13选择你的企业法律形态? 一、个体工商户 ? 二、选择原因 ? A．本身是一个微小型企业，经营汤面服务，本小利微。只 做社区内的服务工作，不需要跨社区使用增值税发票。 ? B．利于申办，能得到政府免税免费的三年优惠。 ? 三、业主，赵大年，有三级厨师资格 ? 四、地点：信阳市民权路XX号 ? 方式：经社区开业指导员帮助填写申请待批 ? 时间：2004年5月 ? 成本：15000元开业启动资金 ? 有本地户口、职业资格证书、健康检查合格证、卫生许可证。法律形式209第五步小结1、企业法律形态不同，企业的法律地位和 投资人的风险责任范围也不同。 2、选择时要考虑企业规模、业务特点以及 创业者的价值观念。SYB 创业培训210课间休息211第六步、法律环境和你的责任学习目的1、了解与企业相关的法律。 2、与企业相关的税及税率。 3、维护职工合法权益是业主的责任 4、完成练习14―15。一、 企业主应具备的 法律知识和法律责任国家制定了各类有关的法律法规,是 规范公民和企业经济行为的准则，具有权威性、强制 性、公平性。 依法办事是公民和企业的责任。 与新办企业直接有关的基本法律有：《企业法》 《民法通则》《合同法》《劳动法》与新办企业有关的其他法律有： 会计法 税收征收管理法 产品质量法 环境保护法 反不正当竞争法 保险法 消费者权益保护法法律名称相关基本内容企业法公司法、个人独资企业法、合伙企业法、个体工商户管理条例、 中外合资合作企业法、乡镇企业法等民法通则个体工商户、农村承包经营户、个人合伙企业、企业法人、联 营、代理、财产所有权、财产权、债权、知识产权、民事责任 等 一般合同的订立、效力、履行、变更和转让、权利义务终止、 违约责任等。具体合同如：买卖、借款、租赁、运输、技术、 建设工程、委托等合同法劳动法促进就业、劳动合同和集体合同、工作时间和休息休假、工资、 职业安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业培训、社会 保险和福利、劳动争议、监督检查等214二、企业的工商登记给你的企业办“户口”从法律上确认企业身份，与国际接轨。企业名称规则行政区划+字号+行业特点+组织形式 北京市 同仁堂 药业 有限公司注册步骤1、到市工商局（或当地区、县工商局）企业登记窗口咨 询，领取注册登记相关表格、资料。 2、办理名称预先核准、取得《名称预先核准通知书》。 3、以核准的名称到银行开设临时账户，股东将入股资金 划入临时账户。 4、到有资格的会计师事务所办理验资证明。 5、将备齐的注册登记资料交工商局登记窗口受理、初审 6、按约定时间到工商局领取营业执照，缴纳注册登记费 7、在规定的报纸上发布公告216阅读： 黄亮李艳的创业故事（十七）营业执照只有领取了营业执照， 才是合法经营，受法律保护。 办营业执照携带身份证 称 两张照片 租房证明 企业名217三、依法纳税? 税收：税收是政府凭借政治权力,从社 会经济活动中无偿地征收财富，取得财 政收入的一种方式。 ? 税收的特征：强制性 无偿性 固定性 税收的职能：财政职能 调节经济职 能 税收是国家财富之源 218纳税流程1、工商登记后三十日内进行税务登记，带 代码证、工商执照、身份证复印件到税务 大厅办理税务登记手续。 2、所属工商所进行审核或实地调查 3、带税务登记证和其他资料到服务窗口打 印，领取税务证正副本，次月起向服务大 厅申报纳税。219最基本的两个税种：国家对生产流通环节征收的税种统称流转税； 对分配环节征收的税种统称所得税。生产 流通流 转 税所得税 分配 消费220依法纳税流转税（增值税、营业和企业有 关的税种： 税、消费税） 所得税（企业所得税、个 人所得税） 城市建设维护税 教育费附加221依 法 纳 税阅读理解创业故事(十八) 《纳税》222增 值 税是以商品生产和流通中各个环节 的新增价值额或商品附加值额为征税对 象的一种流转税。(国税)纳税人分类： 从事制造业，年应税销售额在100 万以上税率17%一般纳税人从事商业，年应税销售额 在180万以上的税率223增值税：从事商业，年应税销售额在 180万以下的税率4 % 。小规模 纳税人 从事制造业，年应 税销售额在100 万以下税率224个人所得税法? 个人所得税：是对个人所得征收的一种税 （地税 ） ? 征收对象是纳税人的各项所得：个体工商户的生产、经营所得、对企 事业单位的承包经营、承租经营所得、劳务报 酬所得、工资收入所得。225个人所得税法税率：个体工商户的生产、经营所 得和承包经营所得，适用五级超额累进税率， 按年计算，分月预缴，5%~35%。 个体工商户的生产、经营所得的计算 应纳税所得额――以每一纳税年度 的收入总额，减除成本、费用以及损失的余 额。（纯利润） 226个人所得税税率（五级超额累进税率）级数12 3 4 5全年应纳税所得额不超过5000元的超过元的部分 超过元的部分 超过元的部分 超过50000元的部分税 率（%）510 20 30 35个体工商户的年净营业收入以每一纳税年度的收入总 额减除成本、费用以及损失后的余额，如应纳税所得额即为 纳税基数。 227城市维护建设税和教育费附加城市维护建设税： 以纳税人实际缴纳的流转税（三 税）为计税依据。 税率分别为：纳税人在市区的7%； 纳税人在县、乡镇的5%；纳税人在偏远地 区的1%。 城市维护建设税＝实际缴纳流转税数 额x城建税率（１％、５％、７％） 228城市维护建设税和教育费附加教育费附加： 以纳税人实际缴纳的流转税 （三税）为计税依据。 税率为：3%229个体工商户税收的简化管理方式定 税? 定期定额 核定征收 ? 营业额发生变化超过30%，业主应主 动申报.警示偷税将被处以偷税额0.5―3倍 罚款，追究刑事责任最高可判刑7年 230下岗失业人员的优惠政策? 工商部门：免交个体工商户注册登记费、集贸市场管理 费、个体工商户管理费 ? 税务部门：免交税务登记证工本费，每年减免营业税、 城市维护建设税、教育费附加和个人所得税8000元，使 用下岗职工1人减免4000元。 但从事国家限制行业如建 筑业、娱乐业不享受再就业优惠政策。 ? 卫生部门：免交卫生许可证工本费、卫生防疫收费、 ? 交通部门：免交公路运输管理费：营运收入0.8% ? 小额担保贷款中心：5万元 两年政府贴息 ? 社保补贴：政府代交养老金、失业救济金三年。 ? 就业援助：岗位援助、岗位补贴、免费培训、介绍工作 231四、尊重员工的权益尊重职工的权益是企业（也是企业主） 对员工的法定责任。 依法订立劳动合同 注意劳动保护和安全 劳动报酬 足额交纳社会保险金 （养老、医疗、失业、工伤、生育）232劳动合同主要内容? 工作职责、定额、违约责任。? 工作时间。 ? 报酬（工资、奖金、加班等工作补贴）。 ? 休息时间（周、节、年假，病、事、产、 婚、丧假）。 ? 社会保险福利。 ? 合同的生效、解除、离职、开除。233劳动法关于劳动时间的规定劳动法规定用人单位应保证劳动者每周至少休息一日。 用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假：元旦；春节； 国际劳动节；国庆节；法律、法规规定的其他休假节日。 用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后 可以延长工作时间，一般每日不 得超过一小时；因特殊原因需要 延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间 每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。 有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付 高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬： 1、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百 分之一百五十的工资报酬； 2、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不 低于工资的百分之二百的工资报酬； 3、法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的 百分之三百的工资报酬。 234尊重员工的权益职业安全和职业卫生是能留住好职工、 吸引更多优秀员工的条件。?阅读理解创业故事 （十九）、《劳动条件》完成练习题 练习 14（创造良好的工作条件） 练习 15（记住有关企业的职责） 235企业为职工缴纳的社会保险1．基本养老保险费的缴纳缴费比例为：企业为职工交 纳职工上年工资收入的22%，职工个人交纳6% 2．大病住院基本医疗保险：上年度职工缴费工资总额 的5%按月缴纳。 3．工伤保险：其费率分别按企业职工上一年缴费工资 总额的0.4%、0.6%、0.8%三类比例征缴。 4．女工生育保险企业按职工每人每月1.50元缴纳。 5．失业保险费：用人单位按照工资总额的2%缴纳，职 工按照本人工资的1%缴纳失业保险费。236个体劳动者的社会保险1．基本养老保险费的缴纳缴费比例为：个体 劳动者以全省职工平均工资的60%―300%作 为缴费工资基数，目前统一按17%缴纳基本 养老保险费。 2．大病住院基本医疗保险：个体劳动者缴费 标准按上年度全市社会平均工资的5%计缴 3．失业保险费基金：个体工商户的失业保险 基金每人每月20元的标准缴纳。237五、商业保险投保商业保险：是一种转嫁企业风险的方法。 企业的保险险种通常包括： 1、资产保险――机器、库存货物、车辆、厂 房 的防盗险、水险、火险、商品运输险等。 2、人身保险――业主本人和员工的人身事故 险、人寿保险、财产保险等。 选哪个险种去投保要慎重考虑阅读理解创业故事[二十]《办不办保险》小结：? 工商登记、税收问题在不同地区有不同的 实施政策。可以到工商和税务部门咨询。 ? 法律问题应有一般了解，更进一步了解时 应查阅相关法律文本。 ? 企业法律形态选什么好必须根据创业者本 身的条件去考虑。预测启动资金课 间 休 息 241第七步、预测启动资金需求 一、企业的启动资金1、什么是创办企业的启动资金？启动资金用来支付场地、办公家 具和设备、机器、原料和商品、营业执照和 许可证、开业广告和促销、工资及水电费和 电话费等费用预测启动资金2422、启动资金的类型（分几类？）（1）、固定资产投资：A、 特点：价值较高、使用时间较长。 B、范围：场地、设备、开办费等。 C、规定使用期5年以上。 D、关系到折旧这一特殊成本。即分期打 入成本逐步回收。 预测启动资金 243（2）、流动资金：A、特点；保证企业日常运转所需要支 出的资金。 B、范围；产品或原材料、工资、各种 费用、不可预见费（罚款、盗窃、 丢失等） 预测启动资金 2443、阅读理解创业故事（二十一） 《启动资金需求》给我们创业者的重要启示: 把计算启动资金需求分为两步： 第一步 先把需要购买的东西分成类,并 把 每一类具体列表; 第二步 再去测算每一类中每个具体物品 的价格、每项具体花费。 预测启动资金 245二、投资（固定资产）预测企业用地和建设投资投资设 预测启动资金备投资2461、企业用地和建筑：建房：能满足特殊要求，但需要资金和时间。 买房：简便又快捷，但需要改造。 租房：资金少、地点灵活，但不安稳、还需装修。 在家开业：便宜，是起步的好办法。但在家开业少不了调整，且业务和生活互相干扰。预测启动资金2472、 设备：（1）范围： 包括企业所需的机器、工具、工作设施、 车辆、办公家具等。 （2）投资预测时的特别提示： A、制造和服务业对设备需求量大： B、确定必须设备和选择正确类型： C、只需少量设备的企业也应测算并纳入计划。 除了必不可少的东西非买不可外，尽量 少 “投资”以降低经营风险。 预测启动资金 248三、阅读理解创业故事 [ 二十二 ] 黄亮和李燕的投资预测工棚 平整场地 搭建工棚 工棚设备 桌椅板凳 电线、电灯 灭火器 办公用品 生产工具设备 工具 晾晒架 两个工作台 开办费 注册和营业执照费 市场调查费、咨询费 培训费、技术材料费 投资总额 100 元 700 元 50 元 30 元 100 元 20 元 100 元 300 元 400 元 50 元 180 元 120 元 2150 元预测启动资金249课题二、流动资金预测学习目的知道流动资金支付的开销及测方法。预测启动资金250流动资金预测至少要准备企业开办头三个月所需的流动资金流动资金包括： ? 原材料和商品库存 ? 促销 ? 工资 ? 租金 ? 保险 ? 其它费用（不可预见费） 预测启动资金 251一、流动资金至少考虑五方面开销1、原材料和商品的存货： （1）、原材料：A、制造商预测销售前的生产储料资金： B、预测顾客付款前的服务用料资金。（2）、商品的存货：零售商和批发商营业前库存商品的 流动资金预测。预测启动资金252特别提示：A、预计的库存越多、用于采购的流动资金就越多，要把库存降到最低限度，以减少风险。 B、你要赊帐销售，资金回收的时间延长， 你需要更多的流动资金充实库存。预测启动资金2532、促销： 启动资金包括4P计划的促销成本。 3、工资： ?起步阶段也要给员工、老板开支; ?计算方法：月工资总额×没收支平衡的月数。 4、租金： ?企业一开张就要支付租金 (分期支付或一次性支付)： ?计算方法： 月租金额×6。 预测启动资金 2545、保险： ?保险有两种：社会保险和商业保险 ?准备上的保险在启动资金数额内。 6、其它费用： ?包括水电费、办公用品费、交通费、 电 话费、不可预见费等。 ?起步时纳入启动资金数额内。预测启动资金255阅读理解创业故事（二十三） 《流动资金需求》项目 头3个月的成本（元）原材料和包装1740黄亮和李燕的工资（每月600元） 0市场营销和促销（每月50元） 保险费（全年） 维修费（每月30元） 电费、电话费（每月20元） 流动资金总额 预测启动资金150 240 90 60 2280256? 黄亮和李燕开办企业的：启动资金总额 = 投资总额+流动资金总额 = 30元 在故事（三）中的预计1700元！ ? 怎么办以后再说（见故事二十九、三十）。? 这笔钱超过了他们预测启动资金257三、做练习16 习题1 学习企业启动资金的知识预测启动资金258做 练习1 7（85页）预测启动资金259第七步小结1、什么是启动资金、种类、特点。 2、固定资产投资的预测方法及内容。 3、流动资金的预测方法及内容 。办企业前，对企业规模有一个大概的预计，这时就要根 据 这个规模预测你的启动资金。再看你能不能筹集到这笔钱。如 果差距太大了，就缩小你的规模重新预测；如果差距不大就可 以考虑贷款以补足启动资金的不足。记住：启动资金 = 投资（固定资产+开办费） + 流动 资金 预测启动资金 260我们身边每天都在发生奇迹有人是来创造奇迹的有人是来看别人创造奇迹的梦想将从这里开始， 机会在您自己手中！Thanks!第八步制定利润计划未来的企业家们，走完 前面的七步，你应该对你的企业 的构思充满了信心。 你的产品/服务有销路而 且也能筹集到足够的启动资金。在行动之前请再次思考：你创业的目的是什么？第八步的学习目的：?销售的商品要顾客付多少钱――要制定销售价格?销售一定时间能回笼多少钱――要做销售收入计划?卖出商品之后是赚还是赔了――要做销售利润计划?企业运转中不因缺钱而搁浅――要制定现金流量计划【顾问提示】明白了重要性，让我走好第八步！【案例分析】张贵和他的砖 厂张贵先生在成都郊区创办了一家小砖厂。 他向这个快速发展的城市的建筑工地供砖，每块 砖卖1角钱。他很担心，因为过去几个月里他都没 有赢利。他决定采取更加大胆的促销活动来增加 他的销售额。结果是他的销售量大大地增加了， 但赔了更多的钱。 问题出在张贵先生不清楚他生产的砖 的成本。由于工资支出迅速增长以及用的煤炭来 自远方，他的实际生产成本已涨到了1角2分。当 然他的砖卖得越多亏得越厉害。讨论“张贵和他的砖厂”案例，谈一谈：?张贵先生的问题是销售问题还是管理问题？ ?如果售价大于生产成本会不会亏？ ?如果是你，每块砖如何定价？ ?为何这样定了，你考虑了那些因素？1、确定商品价格：误是？ 刚才的案例张贵先生最大的失【顾问提示】忽略了成本就会赔钱！二、企业的成本是如何构成的？1、固定成本：固定成本是一成不变的企业成本。包括：租金、保险、营业执照、折旧等。 2、可变成本：可变成本是随着生产或销售的起伏而变化的企 业成本。 A、包括：原料、燃料、辅助材料、工资和职工福利、维修、办 公文具和邮费、广告、电话费、咨询费等。 B、对制造或服务商，可变成本就是制造新产品或提供服务的成 本。 C、这些成本是随着销售的增长而不断变化。 3、折旧成本：折旧是一种特殊成本 开办费和保险以分摊方式计入成本。企业的常见成本项目材料费 办公文具和邮费租金工资和职工福利广告费律师和会计事务水、电、气费维修费 银行收费 保险费燃料费折旧费 电话费 营业执照费三、企业的折旧是如何计算的？1、折旧是一种特殊成本，虽不是企业的现 金支出、却是由于固定资产不断贬值而造成 的一种成本。 2、折旧期限、折旧率、税法规定如下：（1）、工具和设备： （2）、办公家具： （3）、工厂建筑： （4）、机动车辆： （5）、店铺： 折期5年、年折旧率20％。 折期5年、年折旧率20％。 折期5年、年折旧率20％。 折期10年、年折旧率10％。 折期20年、年折旧率5％。折旧的计算公式：折年旧额 =原值÷规定折旧年限 月折旧额 =原值÷（年限?12）如：某设备购买价1200元，求每月的折旧额？ 月折旧额=1200 ÷（5?12） =1200 ÷ 60 =20（元）阅读理解创业故事（二十四）、 《预测折旧费》工棚+工具设备折旧费（800+200+800）/60月=元/月苏秋莲的难题（练习18习题 1）88页苏秋莲开办一家洗染店，六年来逐步 购买了四部功能不同的洗染机，价值 65000元。 赚钱后买房，送孩子去费用高的学 校念书。新近又买了一辆新车。 最近，一台最重要的机器坏了无法 修理，要买新的。苏秋莲无力购买。利 用你的折旧知识分析苏秋莲做错了什么？ 她本应该怎样做？研讨：①苏秋莲做错了什么？没提设备折旧，也不知道怎么来安排设备折旧和维修资金， 也没有预留其它资金。②她本应该怎么做？应提折旧，并把流动资金考虑富裕些。 苏秋莲的洗染店6年来陆续投入65000元，那么她该 按设备五年折旧方式，留下每月折旧费1083.33元。这笔费 用只能用于设备的更新而不能移作它用。现在把经营利润 和折旧费拿来买新车和改善住房、付高额学费，致使维持 经营的现金流量不敷使用而出现危机。四、制定商品销售价格的方法：假如你卖出的产品售价如果是100元 钱，而所有成本钱是80元，我们说你赚了20 元。如何 确定商品的价格呢？1、成本加价法：（1）所谓成本加价法就是在你的成本上加上一定 百分比的利润就成了你的产品/服务的定价 （2）较适用制造商和服务商： （3）计算公式：销售价格=成本+（成本x利润%） 如：某玩具成本是28元，利润按20%，求玩具的销 售价格？ 28元+（28x20%）=33.6元阅读理解创业故事（二十五）、 《预测一件工艺品的成 本》。?工艺品单位成本=当月总成本÷产量 ==1.14元 ?销售价按成本加利润32%的办法制定 ?不含税的出厂单价=1.14x(1+32%)=1.5 元 ?含税的出厂单价=1.5x(1+6%)=1.59元(2)竞争比较价格法制造产品/服务价格的基础是成本核算。但 在加价时还要考虑加百分之几最合适，这就要看竞争对 手们的定价了。参照竞争对手的价格，确定自己最具竞 争力的价格。如你的价高，应保证更好地满足顾客需要。阅读理解创业故事（二十六）《价格比较》? 毛利计算方法是：（零售价---批发价）?批发价3、要同时用两种方法来制定价格：（1）、业主要严格核算产品的成本，保证你的定价高 出你的成本。 （2）、随时观察竞争者的价格，已保证你的价格有竞 争力。 （3）、要用同类商品的价格进行比较。当然是拿竞争 对手的出厂价来和自己的出厂价作同类比较。特别提示：A、在4P计划里，你的企业初步确定了产品价格， 而在这一步里你要更准确地制定销售价格。 B、你的竞争对手对你这家新企业会反应激烈， 他们会压低价格使你的新企业难以立足。要有思想准 备，计划要做得很完备。课后练习完成练习 19 、 《制定自己的销售价》课题二、预测销售收入学习目的学会估算自己企业的销售收入。确立了你产品的价格,结合第三步的市场调查 做的销售预测，可以预测 你的销售收入。一、预测销售收入的步骤在销售预测（第三步已做）的基础上，根 据销售量算出你的销售收入。不同企业的不同销售预 测都可采用以下步骤：（1）列出你的产品、服务的清单 （2）预测一年中每个月的产品销售量，而数据来自你的市场调 查。 （3）为你的每项产品制定价格。 （4）计算月销售额：销售价格×月销售量＝月销售额 每项产品月售额相加＝月销售收入。二、阅读黄亮和李燕的故事（二十七） 销售收入 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 预测：3 ? 4 ? 5 ? 6 ? 7 ? 8 ? 9 ? 10 ? 11 ? 12 ?¤? ú ? ? ? ? ? ? ? ú ?? ? ? ? ? ? ? °ú ? ? ? ? ? ? ? (? ? ) ? ? 300 600 800 00 00 12001.591.591.591.591.591.591.591.591.591.5947795412721590190819081908190819081908预测销售量时要记住：开业头几个月销售量不会 高，而后也不能对销售量作过于乐观的估计。三、为什么要预测销售收入：在第三步预测了每月的销售量，本步要 根据 销售量算出销售收入数额，这关系到： 一、是《销售和成本计划》、《现金 流量 计划》前提数据； 二、企业制定和实施价格策略、选择 销售 渠道和销售促进策略的依据之一；特别提示：1、预测销售和销售收入是准备创业计划中最重要 和最困难的部分： 2、多数业主过高估计自己的销售： 3、预测销售时要实际，头几个月你的销售收入不 会太高。 4、很多企业成活率低，大多都是预测销售过高而 导致盲目投资所致完成练习20(90页)《你预期的销售收入》 课堂作 业课题三:制定销售与成本计划教学目的知道怎样制定 销售与成本计划。制定销售与成本计划的意义制定 销售和成本计划，使 你既看到了销售，也要看到成本，并且 知道你是否在赢利。 新办企业应该预测第一年 中每个月的利润，以利于你成功启动。一、你应掌握自己的企业是挣钱还是钱：？ 什么是利润：利润＝净销售收入－企业总成本净销售收入＝含税销售收入÷(1＋增值税税率)如：含税销售收入4000元，求净销售收入？4000元÷（1+6%）=3773.6元应纳增值税额=%=226.4元二、阅读理解创业故事（二十八） 《销售和成本计划》黄亮和李燕用自己的成本预测和 销售收入预测来制定当年的销售和成本计划。 他们降低了计划中头三个月的原材料成本， 因为生产和销售预计低于原先估计的每月 1200件。他们还计划在前三个月里不拿工资。 他们的销售和成本计划如下表所示：创业故事（二十八）销售和成本计划金额 项目 含税销售收入 销售 增值税 销售净收入 原材料 工资 营销和促销 成本 保险费 维修费 电费、电话费 折旧和摊销 总成本 利润 纳税基数 税费 个人所得税 附加税费 个人净收入 月份 34774774 954 54 900 290 600 50 20 30 20 65 5 0 387 600 50 20 30 20 65 1172 286 0 483 600 50 20 30 20 65 7 0 580 600 50 20 30 20 65 8 0 580 600 50 20 30 20 65 9 0 580 600 50 20 30 20 65 10 0 580 600 50 20 30 20 65 11 0 580 600 50 20 30 20 65 12 0 580 600 50 20 30 20 65 合计 850 0 200 300 200 650
35.64 7768.6127 450145 145600 50 20 30 20 65 930 -480解释教材46页表右下角的数据来源：利润=净销售收入－总成本 =1 = 2215元 纳税基数=利润+工资 =15元（是二人的收入） 个人所得税==410.75元（2人平均收入 在5000元以下按5%纳个人所得税） 附加税费=增值税×（1%+3%）=891×0.04=35.64元 个人净收入=0.75-35.64=7768.61元启示一销售和成本计划使黄亮和李燕 既看到了销售，又看到了成本，更知道 了是否赢利。他们觉得他们创办的这个 生产工艺品的企业是可以开办的。在这 里我们通过学习可以知道，当你计划创 办一家新企业的时候，你应该预测第一 年中每个月的利润。启示二当你通过对自己创办企业的 销售和成本预测，是赢利的结果的话 ，这会加强你创办自己企业的激情和 信心。相反如果是亏本的话，你就要 反思，就要从头再开始构思，已办企 业要进行调整，相信你会面对困难迎 接挑战、取得成功。实战操练三、学员完成练习21 (91页) 《学习更多的有关销售和成本计划 知识》 （ 按组说明，其它组评议。）老赵的全年利润计算? 净收入为多少？ ? 总成本为多少？ ? 利润=销售净收入-总成本练习 21参考答案不含增值税收入=6=56604 总成本==42750 利润==13854家庭作业完成练习 22（93 页） 《自己的销售和成本计划》(个体工商户可以不做增值税，由 定税统一计算。）小结今天第八步学了哪些内容？ 1、企业成本的构成和确定价格的方 法。 2、预测销售收入的重要性和预测的 方法 3、制定销售与成本计划的意义及方法。
课题四、制定现金流量计划学习目的1、知道制定现金流量计划的重要性。 2、能够制定出自己企业的现金流量计划。一、为什么要制定现金流量计划？你的企业任何一个月都不能现金短缺。为 避免出现这种可导致企业倒闭的危机，为防患于未 然，你必须制定现金流量计划。 在企业计划中一旦发现现金流量出现负值 时，就能预先采取防范措施加以补救。 【顾问提示】忽略了现金流就会破产！下面我们来学习黄 亮和李燕的现金流量计划 ，通过学习，我们可以加 深对现金流量计划的理解 。创业故事（二十九）现金流量计划金额 月份项目2 0345 -371 636 477
742 3876 255 795 636
50 30 207 503 954 795
50 30 208 972 954 954
50 30 2010
50 30 2011
50 30 2012合计现 金 流 入现 金 流 出月初现金 现金销售 赊账销售 销售总收入 贷款 业主投资 可支配现金 现金采购 赊账采购 工资 营销和促销 保险费 维修费 电费电话费 设备购买 工棚台子 工具晾晒架 开办费 贷款本息 增值税 附加税费 个人所得税 现金总支出 月底现金150 -696.5 238.5 477 0 238.5 238.5 715.5 0 0 0 0 388.5 19 145 290 0 0 50 50 240 30 30 20 20 200 4000.5 954 8
300 200 200 50 30 200 -696.5390 -371487 255891 35.64 410.75
4112从黄亮与李燕加工场的现金流量计划表中看出―①三月、四月出现现金流量的短缺。 ②三月份短缺约700元，看来投入1700元解决不了 问题，要准备借钱！请创业学员注意,每个月月底现金即为下一 个月的月初现金。黄亮和李燕给我们的启示黄亮和李燕马上就发现了问 题。现金流量表反映出开业头两个月 现金短缺，最多的时候是三月份，缺 口696.5元，这出乎他们的意料。其 主要原因是前3个月销售水平不高， 只有150件、300件、400件，收入少 。 另外，也没有预计到赊销占 用的资金。黄亮和李燕给我们的启示另外从表上看年底有现 金4 112元，但不全都是利润。 其中含头3个月未领的工资1 800 元，以及来年初应交纳的税金（ 增值税891元+附加税费35.64元+ 个人所得税410.75元）总共是 3137.39元。黄亮和李燕给我们的启示通过制定现金流量计划，会使你经常确定自己的流动资金需 求。现金流量计划有助于确保你 的企业不会在任何时候发生无现 金经营的困境。实战操练：通过现金流量计划的学 习，为了进一步加深理解，我们 请大家做P95页练习23，习题1的 练习，然后做你自己企业的现金 流量计划。四、现金流量计划与销售和成本计 划的重要区别1、折旧不包括在现金流量计划，却包括在销售和成本计划中。2、贷款本金不包括在销售和成本计划。却包括在现金流量计划中。3、贷款利息两个计划都包括。4、销售收入现金流量计划只写当月收到现金的销售 记录，无赊记。而销售和成本计划只要当月有订单， 包括赊帐和现金都要写上销售记录。课题五、 资金来源和怎样申请贷款教学目的确定创办企业的潜在资金来源。一、你办企业的资金是从哪里来？1、资金来源的一般渠道？ ?从朋友或亲戚处借款 ?从供货商处赊购 ?从银行或其他金融机构贷款 银行贷款 四种：抵押贷款、信用贷款、担保贷款、贴现贷款从朋友或亲戚处借钱从朋友或亲戚处借钱是开办企业最 常见的做法。但是，一旦你的企业办失败了 ，亲戚朋友会收不回自己的钱，而伤了感情 。因此，从一开始，你要向他们说明借钱给 你具有一定的风险。为了让他们了解你的企 业，你要给他们一份你的创业计划副本，并 定期向他们报告创业的进展情况。从供货商处赊购在制造业中，可以从供货商那里赊一部分账。不过，这也不容易，因为大多数供货商只有在弄清楚你的企业确实能够运转良好之后，才会为你提供赊帐。从银行或金融机构贷款银行在向借款人贷款时，有严格的条件和审查程序： 首先，它们通常要求你填写一份借款申请表，并在表后 附上你的创业计划。 其次，银行一般需要贷款抵押品或质押品，如私人房产、 银行存单、有价证券等。如以私人房产作抵押，还要办理房 产价值评估以及公证等手续。而且，银行或金融机构为了降 低风险，一般不会按抵押品的实际价值给你贷款。它们通常 要确保抵押资产的价值高于你的贷款和未付利息额。如果你 的企业失败了，你将失去这些个人资产。可见，向正规金融 部门贷款是不易的。即便是你有抵押品，借贷机构还会提出 不同的利率和贷款条件。目前，为了帮助小企业家创业 ，国家已制定了各种相关法规和政策， 为小企业家创业创造宽松的环境。其中 ，为鼓励下岗失业人员创业，国家还专 门建立了为下岗失业人员提供小额贷款 的担保基金。你在寻找资金时，也可以 寻求这些信用担保体系的帮助。? 税费减免政策 ? 小额担保贷款政策
2、特别提示（1）、向银行或金融机构借钱： ?需要抵押物 ?抵押物高于贷款数额 ?抵押物有现金价值 ?到期不还贷，抵押物即拍卖变现（2）、向供货商赊购：?供货商要确认你的企业良性发展。（3）、向亲朋好友借款：?他们要确认项目能成功 ?给债主明确的利息和还款时期 ?给债主说明风险和意外的处理办法3、头脑风暴法――资金有多少来源？小组讨论，代表发言二、阅读理解创业故事（三十）《现金流量计划的修改》、 《销售和成本计划的修改》 搞清每组数字的来源黄亮和李燕三月份的现金缺口将达700 元，他俩都不想让企业有更多的业主，也不愿动 用亲戚朋友的钱创业，因此他们要寻找其它渠道 获得资金。 他们听说当地政府通过银行向创业的农 民发放小额贷款，月息只有1%，他们就递交了一 份申请，借到了一千元，三月初借，十二月底还， 期限十个月。 为了搞清这是否够用，黄亮和李燕修改 了现金流量计划。答：见上表、因为4月份月初有现金293.5元， 而600个工艺品现金销售一半300个， 300×1.59元/个=477元。上个月卖掉300个中 的150个是这个月收回的，应收帐款为 150×1.59=238.5元.所以,月初现金+当月现金 销售+上月赊帐销售=293.5+477+238.5=1009元。 ? 黄亮和李燕把贷款后的现金流量表做下来以后 知道了,通过借钱他们能够开办和经营企业并 偿还贷款.但贷款利息又构成一项成本,他们必 须修改销售和成本计划。?【顾问提示】创业者们：你们觉得这么做很麻烦对 吗？不要怕麻烦。黄亮和李燕就是榜样， 我们跟着他们修改计划进而为我们自己做 好计划。为创业打好扎实的基础！家庭作业你创办的企业能赢利 ，但你需要贷款，那么你更 加要请你做书上P96页练习24 完成你的现金流量计划和P97 页练习25，以及完成你创业 计划书。第八步小结1、制定销售价格分三步：第一：从市场营销的分析收集价格信息。 第二：准确计算出企业提供的产品或服务的成本。 第三：根据市场价格信息及成本制定出销售价格。2、预测销售收入：根据前12个月的销售预测，明确一年内共能回笼多少钱。3、作出销售成本计划：看看你的企业或新项目是挣钱还是亏本。4、制定现金流量计划：看看是否有足够的现金来满足流动资金的需要，保证企 业正常运转。【顾问提示】? ? ? ? ? 创业需要有超人的胆识！ 创业需要有远大的目标！ 创业需要有一定的基础！ 创业需要有持久的热情！ 创业需要有耐挫的勇气！祝愿早日成为商界大鳄！孟老师愿在你成功的征程 中，送去一股东风！电话：第九步 判断你的企业是否能够生存教学目的1、把前面各步中收集到的所有信息放在一起， 构成企业计划。 2、能够评估自己的管理知识和做出创办企业 的决定. 计划：1、讲解制定创业计划的目的。 2、填写创业计划。为什么要编制企业计划？? 目标和想法写在纸上，有助于组织自己的思路。 ? 写出计划目标，证实了你对企业的承诺，给潜在的投资人、 供货商和雇员留下印象。 ? 一旦计划写在纸上，就有了一份实现目标的行动指南，可 定期参照。 ? 还能保证你的所有雇员都了解你准备把企业带领到什么地 方去。 ? 企业计划有助于你把企业力量集中在完成其使命上，减少 企业因其他不太重要的活动而偏离原来方向的可能。三、要想让一些有关人员相信你的创意，就 需要让他们看到你想做什么，可能会有许多不同的 人基于不同的理由想看到你的企业计划，这些理由 包括： （五点）1、银行和提供资金的人通过企业计划来研 究判别你是否有能力创办并经营好这个企业。 2、贷款担保机构也希望通过评价你的企业 计划来确认企业有否盈利能力，从而使你在返还他 们担保的贷款问题上不会出现困难。3、你的董事会或管理团队也希望重新研读 你的企业计划，以便理解企业的未来发 展方向。 4、雇员们则想看看企业计划的某些部分， 以了解公司是否为他们提供长远的工作 机会。 5、战略合作方或合资企业出资方还想通过 阅读你的企业计划来确认你的总体发展 方向是否和他们的计划与使命一致。评估的方法：除了自己、家庭成员和朋友外，还可请五方面的 机构或专家帮助审核 ?政府有关部门 ?企业咨询顾问 ?会计师、银行家、律师等专业人士。 ?一些企业协会的代表 ?工商管理院校和培训机构的人士。什么是可行的企业？? 可行的企业具有的特点： 1、激发人们去创办它。 2、产生足够的利润来支付所有人的工资。 3、能够筹集到资金。 ? 黄亮李燕陶艺厂是可行企业吗？ ? 完成练习题―26 （98页）创业行动计划1、纸上企业计划的重要性： （1）、可反复审阅、修改。 （2）、避免浪费时间、金钱、精力。 2、由纸上的计划到实际需要有实施步骤： （1）、计划最终满意，决定办，就不能在纸上。 （2）、此时制定一份行动计划（实施步骤）。 （3）、规定哪些工作？谁做？时间？结果？八、行动计划内容至少有九个内容： 1、选择合适的营业地点。 2、筹集落实启动资金。 3、办理注册手续。 4、接通电和电话。 5、购买或租用设备机器。 6、购买存货。 7、招聘员工。 8、办保险。 9、宣传你的企业。九、完成练习题―27（99页）第九步内容小结第一、信息第二、决定 第三、评估 第四、行动课 间 休 息第十步? 教学目的开办企业在本次课结束时，学员能： 1、知道一个优秀的业主必须要做好 企业的哪些日常工作。 2、明确要经营好一个企业，业主须 不断提高企管能力、不断改善经营。一、三类企业的日常业务 1、零售商店： 2、服务行业：A、招揽生意：B、完成服务任务：a、b、A、销售：B、采购存货：C、记帐：D、管好店员：3、制造企业：A、接定单：B、核实生产能力：C、安排生产：二、企业开办后，业主要做的日常工作：1、监督管理员工：（1）、重视员工的培训和激励，其原 理：A、B、 （2）、怎样监督管理好，其方法：A、树立团队意识：意义a、b、c、 B、重视培训员工：意义a、b、 C、重视员工的安全：意义a、b、2、采购存货、原料或服务：（1）、所有的企业都买进卖出：A、零批商：B、制造业：C、服务业：（2）、意义：慎重采购原料和选择服务可以： 降低成本、提高利润。3、生产管理生产监控是制造业、服务业的一项日常工作， 生产管理的决策包括： （1）、生产什么？ （2）、何处生产？ （3）、何时生产？ （4）、如何生产？ （5）、生产数量？ （6）、生产质量？ 目的是合理组织企业，为客户提供保质保量 的产品。4、为客户服务（1）、原理： 客户是企业的衣食父母，生存的关键。 （2）、营销或促销的作用： 让现有的、潜在的客户了解你的产品。 （3）、营销或促销的宣传手段： A、在报纸或杂志上做广告； B、散发传单或小册子； C、利用广播和电视做广告； D、橱窗和公共场所广告招牌；5、掌握和控制成本（1）、成本的关键是维持在最低限度： A、企业主应彻底了解生产成本或进货成本。 B、有助于你制定价格和赚取利润。 （2）、成本信息来源于： A、财会系统： B、简单的记录提供计算成本的数据。 （3）、企业资金支出的根源是企业成本： 合理控制成本能提高企业的利润。6、制定价格（1）、许多业主不懂成本与价格关系：（2）、制定价格之前须先摸清成本，否 则无从知道企业是盈利或亏本。7、业务记录（1）、做好业务记录的重要性： A、B、C、D、E、F、 （2）、多数小企业都请不起全时会计， 业主应采用一种简单的方法记帐： 记帐内容有：A、B、C、D、E、F、8、组织办公室的工作（1）、办公室是你的：信息中心和工作场所。（2）、办公室应有：A、你搞好管理所需的办公用品、设备。 B、带醒目企业标志的办公文具。 C、一个接待顾客和来访者的场所。三、企业的发展1、创业难，守业更难：（1）、开办企业是万里长征第一步。 （2）、经营好企业，将是复杂课题。2、经营好企业的唯一办法：（1）、业主不断学习。 （2）、不断提高经营能力。随着提高企管能力的要求，项目将提供 《改善你的企业》的培训。第十步内容小结一、三类企业的日常业务： 二、业主要做的八个方面日常工作： 三、企业的发展：?亲爱的学员朋友，亲爱的创业者们：学到这里， 在理论上我们的企业就已经开办起来了。我们 大多数的下岗失业人，没有很多的钱，创业中 不敢有一点闪失，不敢有一点骄傲。真诚地提 醒大家，既要敢冒风险、又要警惕风险！ 创业是艰辛的，创业是痛苦的，创业是有风险 的，创业路上有很多是未知的，但创业也是最 伟大的事业。?当你的企业进入新的发展阶段时，可 以申请参加《改善你的企业》的培训。祝朋友们 创业成功！再见！
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