刀剑账号申请停权了怎么查看客服回复_百度知道比特客户端
您的位置：
详解大数据
详解大数据
详解大数据
详解大数据
我查查,笨方法打造行业壁垒
关键字：其他
　　“我查查”，一款基于图形传感器和的商品条码比价APP，上市五年，累计激活用户数近3亿。比质、比价、防伪，“我查查”建立起一个基于平台和商品条码的强大的系统。在百姓心里，“我查查”已是公平透明消费的代名词。人们用它扫描商品条码，相关信息就会跃然屏幕，立地“价比三家”。
　　从物联网手机到比价类APP“老大”
　　“我查查”原是一款附有条形码扫描功能的图像传感器“GC0308”，由我国首家具完全自主知识产权的COMS图像传感器研发、测试和销售的高科技“格科微电子(上海)有限公司”所开发。
　　“2008年，为提高芯片附加值和出货量，我们着手开发差异化的芯片产品。当时的智能机功能低端，不能直接用手机识别条形码，我们就想开发一款以图像传感器直接识别特征条形码，并将信息传递给移动端客户的芯片。”格科微董事长、芯片开发团队的头儿赵立新回忆。
　　这当然不是“GC0308”诞生的全部原因。那会儿，全球兴起“物联网”概念。物联网登陆中国，概念大过实质，如“蒙娜丽莎微笑”般神秘。赵立新团队认为，实现物联网，要兼备网络和地址(或ID、编码系统)的条件。“条形码技术+智能机联网特性”，正符合这种条件。
　　朝着“物联网”方向发展，团队研发出了“GC0308”。遗憾的是，格科微董事会多数人认为项目偏离了公司主业，“砍”掉了这个新兴项目。赵立新却十分看好项目在物联网中的应用前景。为不使项目“流产”，他贷款筹资成立了“我查查信息技术(上海)有限公司”。
　　知识密集型的APP公司，有三、四十名员工，算很大的盘子。而位于上海浦东新区张江高科技园内的“我查查”公司，光总部就有二、三百人。算上遍布全国的员工，高峰时有近千人。如此“劳动密集型”的APP公司，实属罕见。
　　新公司成立后，研发团队结合GC0308芯片，迅速开发了国内首个移动物联网信息平台“我查查条码比价平台”，并通过实现了其物联网功能。为推广“物联网”芯片，公司与中兴、等手机商合作，开发了国内首款具条码扫描功能的物联网手机。
　　2010年，时任全国人大委员长的吴邦国、上海市委书记俞正声等中央领导，视察浦东张江高科技企业期间，对手机颇感兴趣。吴邦国看来，“这就是真正的物联网手机”。不久，台湾爆发的塑化剂事件，让“我查查”再度火了一把：老百姓用它扫描商品条码，就能将海关已披露的、被塑化剂污染过的食品“揪”出来。在上海，手机每天可“扫”出500瓶被污染产品。2011年，俞正声再次考察上海张江区，现场操作感受了手机识别“塑化剂”饮料的功能，对芯片的创新技术，和这个具比价、促销、信息、防伪四大功能的物联网平台给予了高度评价。
　　然而，在市场中，手机“叫好不叫座”。老百姓不习惯用低端机识别条形码。卖手机推芯片的模式，完全行不通。正当赵立新头疼之际，将引入了国内。看到苹果有“”业务，公司立马调整战略，将芯片的条形码扫描功能剥离出硬件，开发出比价类APP“我查查”，放入“AppStore”销售。
　　无心插柳柳成荫，APP形态的“我查查”，经“AppStore”推出，反响异常的好。2亿多粉丝的拥泵，是市场需求与民众信赖给予它的最佳注脚。这款软件与条形码比价信息技术平台，在今天看来，仍是物联网的典型代表。
　　笨办法打造史上最强“条码”
　　的核心是海量数据。对于做“物联网应用服务”为主的比价APP而言，商品信息采集和后台数据库建设，极为重要。“我查查”拥有8000万条商品信息的海量条码数据库，数据囊括全国各大品牌超市、家电卖场和网络商家所有带标准条形码的商品，信息覆盖32个省市492个城市站点。
　　强大的条码数据库，建设的主要方式，显得很“笨”：线下人工采集。这是我国比价类APP中，唯一采用此种方式采集商品信息的公司，也是我查查员工数量远超同类公司的原因之一。
　　公司首席运营官马京伟回忆，建库之初，公司没用过线上采集这种移动互联网普遍采用的、讨巧的商品价格信息收集方式。为确保信息准确度，公司招募培训了几百名人工，散布我国一线到三、四线城市的商超“扫街”。
　　线下采集，费用高昂，管理难度大。公司总监刘敏介绍，尽管采集过程极为艰难，近年来，公司也加强了与国际网络电商、零售巨头的数据对接合作，但线下人工采集这种“笨法子”，一直是他们数据库的主要数据采集方式，因为其“最靠谱”。“虽然我们采集的数据，因为各种现实而非故意的原因，不能百分百准确，但这依然是业内提供商品信息最准的数据库。”刘敏说。
　　人工数据采集对“我查查”数据库的重要性，从公司高管的态度，及问责机制便可窥知一二：信息采集员可以直接向董事长报告工作情况;配备了独立的数据部核查团队，以精细的人工纠错机制，严审核和较快的更新速度，保障数据精准度，力求线上线下总体数据正确率达95%以上。公司利用格科微硬件研发的背景与优势，“私人定制”了终端采集设备，让人工信息采集更便捷有效。
　　海量真实数据的数据库，为“我查查”聚拢大量人气奠定了坚实的基础。现在，每天平均有近400万人用它扫描条形码，涉及近800万条码或相关信息。春节期间，每天有近1500万之多的扫码人数。长期的软件体验，“我查查”在用户中建立起了稳步增长的公信力。常有用户因为用“我查查”搜不到产品信息，就疑心买到了假货。超市工作人员也越来越多地使用“我查查”，在定价的时候参考其他卖场价格。
　　“我查查”，俨然成为我国手机族消费者的“购物伴侣”，一把商品消费的“公平秤”。
　　笨鸟先飞：“模糊条码识别算法”构筑强大技术壁垒
　　互联网业界人士曾经认为，比价类手机软件(APP)开发，不需要多少高新技术。可正是在这样一类貌似无需多少高科技含量的APP里，“我查查”以其独创的图像模糊识别技术，树立起了国内其他扫码比价软件无法抗衡的强大技术壁垒。它能够从模糊图像中快速得出准确信息，这一技术在扫描一维条形码时，优势尤为显著。甚至、、微信、京东等想要介入手机一维码扫码功能的大牌软件开发商与电商，对此技术，也由衷佩服。
　　中，大家很容易搜到“容错率”的概念。二维码容错率高，即使其图片缺失一部分，仍能被扫描读取出来。全球商品普遍采用的一维条形码，容错率却很低。换言之，它对扫码的图像识别技术要求很高。
　　“我查查”最初的研发，是针对当时智能机普遍采用的定焦摄像头。这种摄像头在扫描一维条码时，成像模糊。国际常用的一般条码识别算法，很难识别这类模糊条码。
　　不少人知道，“我查查”APP剥离自一款芯片。从硬件到软件，似乎只是“形变”。而实际中，软件实现条码模糊识别的数学算法难度大很多。芯片上实现条码模糊识别，是将扫码获得的原始数据通过图像传感器传递给芯片直接识别。但APP中，条形码传来的信息，需经数据处理，再到软件后台识别。“数据处理”会导致原始信息失真，大大增加信息识别难度。同时，他们还要开发适合各类手机摄像头场景的条码识别技术。因此，基于软件的“模糊条码识别算法”，更复杂、费时和“烧钱”。
　　在“我查查”模糊条码识别算法列出的方程组里，有几千个待定系数，每个系数的数值，都直接影响条码模糊识别的效果。数学上，N个方程组，N个系数时，可解出系数的精确解。可在这个算法中，方程组数目远小于系数的个数。因而，系数不具备唯一解。它们的确定，有赖于先验经验。
　　为确定这几千个系数的数值，“我查查”研发团队对国内条形码数据进行了海量分析，组织自己及第三方(如华为、中兴、、、等)做了大量测试。“我们现在已逼近了这种算法的最优解。但事实上，这种算法像‘无底洞’。它的最优解如同数学中的极限，可以无限逼近，却无法达到。我们一直实践中不断优化它。这项‘烧钱’的算法，会一直做下去。”公司董事长赵立新表示。
　　“我查查”模糊条码识别算法，在该领域内居世界领先位置，它可以快速解码，以条码为入口，呈现出丰富的信息。算法突破了模糊条码识别率和识别速度两大关键点。在识别率与识别速度上，它较之国际其他先进算法，分别可高出至少10%-15%。“算法难度远远超过了早期在芯片上实现的技术。我们已经花了近4年时间来研究它。”陈红洲说。
　　关键技术的突破，使“我查查”在定焦摄像头智能机时代的比价软件里，独领风骚。它不但能识别其他算法不能识别的模糊条码，而且识别速度快速。现在，智能机多数用上了变焦摄像头，这项技术在用户体验上，不如当初明显。但它可在扫码读取信息的过程中，不足一秒的时间内实现精准的条码识别。用户仍能明显感受到它的灵敏度。这也是其用户群稳步增长的重要因素之一。
　　常有用户反映，用“我查查”能扫出的条码，用别的软件却不行。奥妙也在此。其它软件只能应用于较高端、可变焦的手机。“我查查”则可“通吃”高、中、低端智能机，无关镜头定焦与否。这种“识别率”的区别，在“我查查”推出之日起，就为它奠定了唯我独尊的江湖地位。
　　“我查查”清华大学班底的研发团队，用不争的事实说明，比价类APP可以用科技武装得如此“高大上”。一项淋漓尽致的独门创新，让“我查查”公司在这个狭小而专业的条码扫描比价类APP领域，拥有了别家无法企及的核心竞争力。目前，公司还取得了在中获取条形码的方法与装置、基于图像采集设备的信息获取方法等二十项发明专利，其中有六项国际发明专利。
　　双管齐下：利“商”利“民”的“模式创新”
　　全天下APP，都不可避免的面临商业模式难题。诸多APP对普通用户免费开放。可APP公司毕竟不是慈善机构，它需要合理的商业模式支撑。市场中，不少APP在长江后浪推前浪般的激烈竞争里，被拍在沙滩上。
　　“我查查”也面临这样的纠结。既要服务于民，为老百姓实现公平消费不断创新多渠道、多方位的便捷式免费服务，也要结合商家的合理需求，在运作上博采众长，摸索出能养活自身的商业模式。
　　这家公司最初从销售具大众定位、中低端配置的物联网手机做起，推广他们研发的具扫码比价功能的芯片。尽管公司销售人员很卖力的推广，但前后仅卖出了约2万台功能机，且只激活了8000个“我查查”用户，而应用的日活跃度仅100余人。这种情况给满满热情的研发团队浇了一盆凉水，也让公司一度濒临崩溃。赵立新回忆，算上研发、数据库建设及销售团队人工等费用，公司平均每卖出一台手机，就要纯赔150元。用热锅上的蚂蚁来形容当时团队人员焦急的心情，完全不为过。
　　2010年6月，苹果iPhone被国内引入，他们开设的APP商店，一夜火了APP。“我查查”公司迅速调整了战略方向，新开发出“我查查”软件，放到苹果APP商店销售，终打响了手机比价应用的第一枪。自此，“我查查”公司放下了旧有的制造业思路惯性，挟技术积淀果断切入全新的手机比价软件市场，开拓出一个以条形码为主题的全新的物联网应用服务模式。
　　截至目前，“我查查”已经过了十多个版本的更新，其客户端可支持iOS,,(V3, V5),WP7等主流手机。每个版本的更新，都以更为科学、优良的项目设计，最大程度的提供了便捷、明白的消费信息服务：最新版本中，除“扫描比价”功能外，设有“曝光栏”红黑榜，质量监督部门发布的抽检合格及不合格商品药品等信息一览无余;针对人们使用频率越来越高的快递物流，推出了扫码“快递查询”服务;“超市促销”，展示出用户所在城市各大卖场的促销信息，老百姓足不出户就可获悉全城最新卖场优惠;“厂家直销”通过第三方平台，实现客户网上购物;“个人中心”，可列购物清单，并实现其中有条码商品的价格比较。用户还能在此爆料消费过程中遇到的劣质、假冒物品、及不良商家......
　　陈红洲介绍，“我查查”始终坚持为广大消费者提供公正中立的商品价格信息，并围绕此中心推出各类新型的、有趣的、利于促进公平消费的栏目，如二维码智能识别、二维码个性化条码制作等。2013年，“我查查”PC端上线，主打“全网+线下同比价”和“一览价格走势防虚伪假促销”功能的我查查购物助手颇受欢迎。目前，“我查查”着力尝试整合电商及实体商超资源，使用户可通过平台下单购物，享有“比质比价，下单购买，送货到家”的高品质服务。该项服务正在上海试点。
　　商业模式上，赵立新，公司总体上还不挣钱。但他们自信公司未来的前景。团队的经营理念始终坚持以“科技”支撑“经济”，坚持将做公平、中立的消费者公信力平台放在首位，以此展开有关研发与商业模式创新。赵立新认为，比价软件算不上“刚需”，要保持用户“黏度”，同时合理实现“我查查”商业价值，就需要将软件本质从有趣的层面提升到更实用的层面。为此目标，公司成功研发出一项堪称“改变世界的发明成果”，即具有变革性意义的一维彩虹码，来推动网上打假和一品一码的追溯系统推广。
　　更新更快更强：可改变世界的伟大发明――“彩虹码”
　　“我查查”APP是我国最早推出，现已拥有逾2亿激活用户数的国内扫码比价软件第一品牌。软件及平台的成功，得益其独创的图像模糊识别技术，通过人工线下采集建立的海量真实数据库，围绕公平消费设计的多样化服务栏目。成功的背后，是“我查查信息技术(上海)有限公司”研发团队对科技创新近乎苛刻的执着与追求。
　　“我查查”的诞生，最早是针对智能机定焦摄像头一维条形码模糊识别。那会儿，二维码并未流行。要做基于图像传感器和一维码扫描的比价软件，这种技术攻关是。但对一款当时看不到“商业价值”的比价软件而言，如此精致、卓越的扫描功能，所耗时间、、金钱，都相当奢侈。“我查查”研发团队，对这样“烧钱”的研究，却极有热情。
　　随着信息负载量更大的二维码的兴起，公司迅速跟进了这一扫码时尚的步伐。他们发力二维码识别技术，推出了专业、安全的二维码识别应用客户端，大幅提升传统二维码客户端识别效率的同时，增添了有趣实用的信息生成功能，让扫码识别快速有趣又安全。
　　创新一旦具有“惯性”，就无法停止下来。“通吃”一维码和二维码模糊扫码技术后，“我查查”团队开始围绕物联网应用服务，做新的探索。公司董事长赵立新谈到，“我查查”是一款基于移动互联网、图形传感器并覆盖亿计商品数据的比价软件，它的发展面临有两大挑战：一是如何将软件从趣味型应用提升到实用型应用;二是，尽管“我查查”在二维码识别技术上颇有建树，但主体优势集中于“一维条形码”扫码，这种优势如何继续保持？
　　这样的考量下，团队研发出一种名为“我查查一维彩虹码”的产品，即用色彩为黑白一维条形码“覆盖”上二维码的信息容量。国际物品编码中心负责人对这项发明感到非常振奋，并对这一世界领先的高端科技予以了高度评价，并寄予厚望。业界人士认为，彩虹码将是未来条码应用的一个方向，它一旦成功推广，为我国乃至全世界，解决产品溯源、防伪、防串货等消费品制造工业中的难题，创造公平消费的美好时代，提供了现实可行的。
　　信息覆盖量更强大的二维码，在未来替代一维条形码不是没有可能。但目前，全球商品条码，仍以一维条形码为主。若将之完全更换为二维码，有着换码工作量巨大、需更换现有扫描仪器、重新培训扫码人员等系统的需求，无疑是个巨大的条码“换血工程”。若能以有效方式，让一维条形码拥有二维条形码的信息量，则可以最高性价比解决产品溯源、防伪、防串货等消费品制造工业中的难题。
　　我国现有商品一维条码，基本为“一品一码”。举例来说，市面上所有500ml瓶装的农夫山泉，就只对应一个条码，并不能精确到“一瓶一码”。这样，则无法对产品进行品质管理、防伪、防串货等监管。
　　“我查查”发明的一维彩虹码，就能让商品拥有“一品一码”和“一瓶一码”的双重功能。“彩虹码，以三种不同的颜色，替代原一维条形码的黑色‘道道’，在我们进行加密处理后，能做出2400亿个不同的商品身份信息。这样，完全可实现商品的‘一瓶一码’，满足产品溯源、防伪、防串货等需求。彩虹码可兼容早期NEA13的国际标准条形码，将它应用于我国生产实践，会为国家带来巨大的经济效益，对全球的消费品制造工业，也会带来巨大影响。”赵立新说。
　　过去，人们确定商品保质期等问题，依靠“批号”。批号仅为厂商“个性化”制定，没有形成全球或全国统一标准。这导致消费者，不经专业人员“翻译”，则难读懂批号，判断批号信息。一维彩虹码一旦应用，则我们不再需要“批号”，这让产品溯源变得轻松便捷。赵立新表示，国外现也有公司着手研究彩色二维码，但毕竟与一维码整个系统不兼容，普及难度较大。
　　为助力“一维彩虹码”的推广，“我查查”公司做足了功课。团队利用其背后，我国知名CMOS图像传感器企业“格科微电子(上海)有限公司”的硬件研发制造背景，正着手开发匹配的系列硬件。这种配套开发，使得产出的硬件物美价廉。赵立新举例，一家大型商超，更换一台该彩虹码扫描枪，成本也就100元左右。这种低廉的替换费用，可让市场轻松承受。当不需要更多产品信息溯源时，原有扫描仪可将“一维彩虹码”当现有一维码，正常扫描价格。
　　“一维彩虹码”，无疑成为物联网创新应用上革命性的重大突破。
　　“软硬兼施”：科技“强制执行”公平消费梦
　　“我查查”公司脱胎于CMOS图像传感器“大咖”格科微公司。众所周知，芯片行业竞争无国界且异常残酷，从来容不下“世界第二”。做不到某分支领域的NO.1，则难以在那个领域长久生存。格科微在CMOS图像传感器领域，特别是中低端手机CMOS图像传感器领域市场份额强大，月芯片出货量现可达近亿颗。这家企业的创新能力强大：在芯片制造工艺上，他们将普遍的平均30道工艺步骤(日本需37-38道工艺)，浓缩到23道工艺，而即便减少一道工艺，其所带来的竞争力提升都无法想象;在芯片设计上，他们可以做到实现同样甚至更为优越的功能，而芯片尺寸减小一半;在芯片检测上，他们自主研发的检测设备，大幅减少了进口设备的购置成本，其效果却与世界先进水平同步。他们的科技引领，联动上下游企业，打造出完整的产业链。
　　“我查查”公司每一个新的科技创新，诸如彩虹码，格科微就可以为之匹配的硬件，为其赢得市场推广的最低入场券。而“我查查”的创新，也为格科微提供了新的商机。“软硬兼施”的完美结合，与“纠缠”式创新的魅力，让科技“执法”公平消费，不再是梦想。
　　“我查查”公司对物联网技术发展创新的贡献，从中国互联网大会上，业内人士的高度评价中就可窥探一二：“我查查”公司改变了物联网时代的思路。从前人们总想通过新硬件解决问题，提出了很多高成本的解决。而他们通过现成的硬件产品(手机)，从技术层面用现有设备就实现了新的功能，这才是O2O(即线下商务与互联网融合)的正确方向。
　　“我查查”公司的商业模式，也极有“科技范儿”。在，基于他们海量的前端信息数据库，公司不断探索深化对的整合和深度挖掘。他们分析挖掘大量用户的真实扫描数据，找出用户偏好和各类商品的市场发展趋势，为用户提供更具价值的购买推荐，为商家提供极具商业价值的行业报告，助力商家更为精准的广告投放和营销。这也提升了公司广告平台与购物平台的整体竞争力，以科技的方式提供更多增值服务的同时，找到了自己的商业价值。
　　为增强核心竞争力，公司科技研发投入已达上亿元资金。赵立新说：“在我国，通过条码查询商业信息的市场前景。我们完全有能力在捍卫‘公平消费’的前提下，用科技创造商业价值。我们希望以科技创新手段挖掘条码‘潜能’，为‘公平消费’提供更多现实可行的路径。同时，我们立志成为比价APP企业中的‘百年老店’。我们有信心，也有确切的时间表。”
　　转载自：中国科技财富
[ 责任编辑：ran ]
HPE Octane为开发者和…
甲骨文的云战略已经完成第一阶段…
软件信息化周刊
比特软件信息化周刊提供以数据库、操作系统和管理软件为重点的全面软件信息化产业热点、应用方案推荐、实用技巧分享等。以最新的软件资讯，最新的软件技巧，最新的软件与服务业内动态来为IT用户找到软捷径。
商务办公周刊
比特商务周刊是一个及行业资讯、深度分析、企业导购等为一体的综合性周刊。其中，与中国计量科学研究院合力打造的比特实验室可以为商业用户提供最权威的采购指南。是企业用户不可缺少的智选周刊！
比特网络周刊向企业网管员以及网络技术和产品使用者提供关于网络产业动态、技术热点、组网、建网、网络管理、网络运维等最新技术和实用技巧，帮助网管答疑解惑，成为网管好帮手。
服务器周刊
比特服务器周刊作为比特网的重点频道之一，主要关注x86服务器，RISC架构服务器以及高性能计算机行业的产品及发展动态。通过最独到的编辑观点和业界动态分析，让您第一时间了解服务器行业的趋势。
比特存储周刊长期以来，为读者提供企业存储领域高质量的原创内容，及时、全面的资讯、技术、方案以及案例文章，力求成为业界领先的存储媒体。比特存储周刊始终致力于用户的企业信息化建设、存储业务、数据保护与容灾构建以及数据管理部署等方面服务。
比特安全周刊通过专业的信息安全内容建设，为企业级用户打造最具商业价值的信息沟通平台，并为安全厂商提供多层面、多维度的媒体宣传手段。与其他同类网站信息安全内容相比，比特安全周刊运作模式更加独立，对信息安全界的动态新闻更新更快。
新闻中心热点推荐
新闻中心以独特视角精选一周内最具影响力的行业重大事件或圈内精彩故事，为企业级用户打造重点突出，可读性强，商业价值高的信息共享平台；同时为互联网、IT业界及通信厂商提供一条精准快捷，渗透力强，覆盖面广的媒体传播途径。
云计算周刊
比特云计算周刊关注云计算产业热点技术应用与趋势发展，全方位报道云计算领域最新动态。为用户与企业架设起沟通交流平台。包括IaaS、PaaS、SaaS各种不同的服务类型以及相关的安全与管理内容介绍。
CIO俱乐部周刊
比特CIO俱乐部周刊以大量高端CIO沙龙或专题研讨会以及对明星CIO的深入采访为依托，汇聚中国500强CIO的集体智慧。旨为中国杰出的CIO提供一个良好的互融互通 、促进交流的平台，并持续提供丰富的资讯和服务，探讨信息化建设，推动中国信息化发展引领CIO未来职业发展。
IT专家新闻邮件长期以来，以定向、分众、整合的商业模式，为企业IT专业人士以及IT系统采购决策者提供高质量的原创内容，包括IT新闻、评论、专家答疑、技巧和白皮书。此外，IT专家网还为读者提供包括咨询、社区、论坛、线下会议、读者沙龙等多种服务。
X周刊是一份IT人的技术娱乐周刊，给用户实时传递I最新T资讯、IT段子、技术技巧、畅销书籍，同时用户还能参与我们推荐的互动游戏，给广大的IT技术人士忙碌工作之余带来轻松休闲一刻。
微信扫一扫
关注Chinabyte刀剑英雄帐号被官方停权_百度知道阅读：224 | 回复：5 |
半月没上 小号被停权？？？
请输入正确的主题内容
1.不要相信任何以留言形式的骗子。例如：干丝柔2.不要相信任何以邮箱形式的骗子客服。例如：gm.cyou.此为骗子客服。3.论坛没有GM，游戏异常账号异常请到右上角客服专区提交。4.请勿轻信任何论坛短消息。5.任何人都不会索要你的密码、超密、安全邮箱、密保资料，除了骗子！6.注意账号安全！有困难找客服
版主 能帮我反映下吗 我真的冤啊
我最讨厌游戏外挂 我还怕中毒呢 怎么说我用挂啊？？？
在线人数：30114　　我玩 刀剑英雄 有几年了，从游戏公测到现在，花了不少钱，号也被盗了不少，　　我账号yujianfei123
于 2月28号 资料泄露被盗，现在客服要求填判定书，我也提交了我的全部资料和操作记录，加我的证件扫描，驾驶证件扫描，足已能证明我才号的真正主人，可从4月1号--5月12号 ，42天了号一直没处理，客服也不联系我。　　我最先恳请315热线能帮我讨回个公道，可315一直也是在处理中，就是不处理我的问题。刀剑 客服也不联系我和处理问题，电话也打不通。　　就算我资料泄露，也只泄露了号的资料+证件扫描，可我提供了与注册资料名字一样的我的驾驶证扫描。和2月28号前我的操作记录，这些盗我号的是100%不知道的 连傻子都知道到底谁才是号的真正主人，可搜狐就是一直不处理。　　我原本以为315热线还想以前那样，现在看来不是了，315也不管了　　我 刀剑英雄 号难道就这样被他门给我黑了吗？
楼主发言：1次 发图：0张
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规}