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集合时间：8:30 科隆主火车站大巴停车场&&&&9:30 杜塞尔多夫主火车站大巴停车场
返回时间：17:00 Roermond购物村
对于参团的每一位客人，我们将赠送带有开元LOGO的邀请函，持有此邀请函，您可以前往Roermond奥特莱斯的顾客服务台，即可获赠一张时尚卡(Fashion Passport)&&您将尊享专属您的额外10%折扣。
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（二）旅行团费
1．费用包括：
豪华空调游览车或行程表内指定之其他交通工具。
欧洲星级酒店住宿，酒店内早餐。（注：一日游线路不含酒店住宿）
由经验丰富的华人领队随团服务，并带领游览观光。
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司机、导游及各项小费。
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行程内所列之自费旅游项目的景点门票、船票及过桥费用。
行程中产生的团员各项私人费用如：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费；住宿期间洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；延期逗留者的酒店费用；个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品费用及报酬等。
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因天气、交通延误、罢工、交通工具故障、私人问题及本公司不能控制的情况等不可抗拒因素下所引致的额外费用。
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6岁以下儿童有65折优惠!*注意:儿童不占床位,如需床位请与我们联系!如果是一个大人带小孩,小孩全价。
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（三）退团
&&&&& 1.退团
&&&&& 1)&出发前19天以上（含第19天），可免费取消；
&&&&& 2)&出发前15-18天（含第15天），本公司收取报名订单上应收款项的&10%；
&&&&& 3)&出发前10-14天（含第10天），本公司收取报名订单上应收款项的&20%；
&&&&& 4)&出发前5-9天（含第5天），本公司收取报名订单上应收款项的&50%；
&&&&& 5)&出发前0-4天&已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
&&&&& 2.改签换团
&&&&& 1)&出发前15天以上（含第15天），不收取任何改签费用；
&&&&& 2)&出发前10-14天（含第10天），收取10%改签费用；
&&&&& 3)&出发前5-9天（含第5天），收取30%改签费用；
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&&&*其中应收款项包括基本团费和加住费用。
&&&另：在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。火车票如未出票之前可以取消和改签，出票之后改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费，取票之后，&&无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。
&&&& 1)&团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。
&&&& 2)&团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的&中途退团声明书&，所缴费用不予退还。
&&&& 3)&上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。
（四）团员义务
1．团员不得在旅游过程中从事违法活动。
2．团员在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
3．遵守公共秩序，尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格，与其他团队成员之间互相尊重、互相协助；尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰，乱扔垃圾等不文明行为。
4．努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险，旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。
5．出行旅游时请关注当地气候，注意儿童安全。　
6．团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目，包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时，若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担，不涉及我公司责任。
（五）责任
1．本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点，旅行路线和参观景点和发团日期的权利。
2．如遇人数不足，或船╱ 机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况，本公司保留行程更改和取消的权利，如遇行程取消，本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代，本公司不需负取消任何行程之责任。
3． 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害，天灾，骚动，谋杀，暴乱，战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件，以及天气，交 通，罢工等意外情况，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程，但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失，概与 本公司无涉，团员不得藉故反对或退出。
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& 参团须知
为了最大程度地保障您的利益，请您仔细阅读本社《境外旅游安全须知及其他注意事项》，本社《境外旅游安全须知及其他注意事项》为我公司敬告出境旅游团员的重要事项，与本社《报名须知及责任细则》同属旅游合同的一部分。
（一）温馨提示&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
1．欧洲大部分景点都对学生有所折扣，学生建议携带学生卡。
2．欧洲各国插头的标准不一（如意大利和瑞士的插头与德国使用插头不同），如有需要请您自备不同的插座转接头。
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（二）安全须知&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
1．欧洲天气多变，请务必随身携带雨具及较厚外套。
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4．为防止在旅途中水土不服，带备常用或惯用的药物。长期病患者，应携带病历记录，以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
5．我社不提供、不安排饮酒。喜欢饮酒的团员在旅途中应严格控制自己的酒量，若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财务损失的一切责任由肇事者本人承担。
1．酒店设施：
①　欧洲城市规模较小，市中心酒店数量极为有限，且规模不大，设备较陈旧，不如中国同类酒店水平。
②　欧洲酒店皆不提供牙刷，牙 膏，拖鞋，烧水壶等日常用品，请您自备日常用品。
③　遇到展会或其他大型活动，本公司保留对酒店星级的选择权。
④　若您向本公司预定不属于行程中安排过夜城市的酒店，本公司保留对酒店星级的选择权。
2．酒店饮食：
①　欧洲酒店房间内不备饮用热开水。
②　酒店饮食上与中国有一定差距，早餐较为简单（德国早餐较丰富，意大利早餐最简单，只有面包和咖啡）中晚餐也不尽丰盛，其数量与质量与国内水平有较大差距。
3．酒店房型：
①　三人间为大床加小床，只限监护人带一名14周岁以下儿童，因欧洲法律规定，三位成人不可预订三人间。
②　对于一般散客我公司采取拚房（双人双床）的方式；如出现单男单女，则尽量安排与其他同性团友拼房或加床，必要时需要夫妻分住的，请予配合；凡属在最后分配房间时出现了自然单间的客人, 须预先缴纳单间差；本公司会尽量帮您拼房,如在出发前有团员拼房,单间费全款退还。
4．酒店入住安全提示：
①　贵重物品请自行妥善保管，不要放在酒店房间内，避免携带大量现金及名贵手錶或首饰，妥善保管旅游证件及财物，并携带一套旅游证件及信用卡影印本，以方便遇到遗失时作补领凭据之用。
②　请妥善保管好自己的财物及行李；如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。
③　请不要在酒店房间里吸烟，由此导致的酒店罚款将由肇事人支付。
④　入住酒店后，应了解酒店安全须知，检查房间窗户是否可以开启，和救火用品的位置，熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。
⑤　注意检查酒店为您所配备的用品是否齐全，有无破损，如的不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
⑥　不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人，不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间，出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上，物品最好放于身边，不要放在靠窗和地方。
⑦　团员入住酒店需要外出时，应告知随团导游，在酒店总台领一张饭店房卡，卡上有饭店地址，电话，迷路时，可以按卡片上地址询求帮助。
1．上下车：
①　凡参加旅行团团员须准时集合，准时出发, 请提前15分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。
②　网页内标明上下车时间均为预计时间，具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更，本公司将及时通知，请务必耐心等待)。
③　客车分为大巴、中巴和9座小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小；鉴于巴士行李舱空间有限，建议出行时尽可能不要携带太多行李.
④　为了避免景点前过于拥挤，欧洲多数城市的大巴停车处离景点较远，不允许司机随便停车，违者会被高额罚款，有时上下车位置离景点会有一段距离， 敬请广大团员理解。
2．乘坐大巴安全提示：
①　禁止在车内抽烟。
②　请勿携带违禁物品。
③　不要随意摆弄车上的任何物件，以避免不必要的损坏。
④　在大巴临时停靠期间，服从导游安排，请勿远离。
⑤　团员下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身携带自己的贵重物品；出现遗失、被盗，旅行社概不负责。
⑥　因旅途时间很长，途中车辆负荷较重，如遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请团员积极配合。
（三）其他须知及注意事项&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
1．请您遵守各地法例。
2．请务必随身携带相关证件和有效护照。
3．参加团体活动时，应听从领队╱导游的指示，避免离开团队，以策安全。
4．在参加各项风险较高之活动前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。敬请团员在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若团员坚持参与，请自行承担风险。
5．不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
6．留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
7．在治安不良的地区游览时，更要特别提高警惕，并避免单独外出。
付款方式：
您可选择银行转账，现金，信用卡三种付款方式
l 我公司不接受其它付款方式以及除了欧元和人民币以外的其他货币
l 我公司不接受上车付款
l 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户，您需将同额现金在下车前交给导游
1.转账付款:
需为欧元转账,当中生成的手续费由付款人承担
2.信用卡付款:
选择信用卡付款，订单确认书邮件内将附&在线刷卡链接&，点击链接提交刷卡申请即可付款。
l 信用卡付款需要加收 2%的手续
l 若信用卡不是本人付款，请提供持卡人签名和订单号
3.现金付款:
现金付款只能到我公司办公室付款。（请提前确认办事处当天是否营业）
&电话问询报名：159059E-mail: 传真：159030地址：Schwanthalerstr. 75a,
80336 Munich, Germany
付款方式： 银行转账。境外付款:
Bank（银行）:Deutsche Bank
Konto Inhaber（帐户名）: KaiYuan GmbH
BIC / SWIFT-Code: DEUTDEDBMUC
德国银行地址
Deutsche Bank
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