全面梳理最具价值的AI智能语音行业要闻、市场热点及企业重要动向。

上海容大豚音智能质检终端宣传片发布

上海容大“豚音”营业厅智能质检终端，主要是针对线下营业厅人工台席的服务录音智能化质检与分析场景，倾力打造的软硬件一体化解决方案。

终端可有效解决线下服务录音采集难、识别转写难、质检分析难等痛点，助力客户服务监督管理和精准营销。

谷歌工程师宣称AI产生了自我意识

一名谷歌AI伦理研究人员宣称，自己在与AI的对话中被说服，认为它产生了意识。然而谷歌高层并不认可他的发现，甚至安排他“带薪休假”，疑似想要与他解除劳动关系。消息一出，随即引发全球热议，AI是否真正实现了人格化？谷歌的回应又存在着何种问题？各种讨论层出不穷

数字经济时代，人工智能成为产业数字化转型“枢纽”

根据今年国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》，包括AI算法、算力在内的数字经济核心产业增加值在2025年达到13.8万亿元，并通过这13.8万亿元数字经济核心产业，带动各产业间的数字化转型，推动数字技术与实体经济深度融合，让数字经济成为促进公平与效率更加统一的新经济形态。

江苏南通通州：依托“大数据+人工智能”破解监所监督难题

看守所一天的监控视频数据大概有3个多TB，用人工方式逐一审查每个场景、每个时段的监控视频,耗时耗力，还不够精准。现在我们依托‘异常行为分析’云平台，实现异常行为自动抓取、自动分析、自动压缩、自动预警推送，关键电子证据实现自动保存，为驻所检察监督增添一颗‘智慧大脑’。”

近日,江苏省南通市通州区检察院迎来了一批特殊的“客人”——前来观摩学习的某监狱考察团，该院副检察长王立新向考察团成员介绍了该院研发的云平台，受到一致好评。

万物智能互联时代：元宇宙在医疗场景中应如何落地？

去年以来，元宇宙成为科技、投资界 “年度热词”，也写入《上海市电子信息产业发展“十四五”规划》。虚拟世界与现实社会交互成为科技探索的新的领域，“下一代互联网”“新一代科技浪潮”等概念相继涌出。

那么，如何构建新的经济社会与产业形态，发展一条“以虚促实”的产业路径？元宇宙产业化发展尤为关键，如在娱乐、商业、设计、工业制造、城市管理、医疗、教育、办公等领域，元宇宙的创新革命，将会颠覆和创造出新的商业模式、生活方式、产业模式与政府治理方式。

人工智能标准制定进入“井喷期”

“当前，中国迫切需要建立相应的可操作‘规则’，这不仅有利于人工智能的可持续发展，还有利于人工智能与国际接轨及实现全球化发展。”国家新一代人工智能治理专业委员会委员、上海交通大学人工智能研究院首席顾问李仁涵认为，人工智能评测平台是人工智能未来发展的重要基础设施之一，建设这样的平台有助于人工智能治理落地。

为此需要尽早规划，应形成人工智能治理“三步走”战略：在安全方面做到可操作；在伦理方面，将软性举措变为刚性举措，从而促进落地；对不可控和变异的问题进行前瞻性研究。

全省首家！六盘水供电局实现智能语音机器人全域覆盖

6月22日，智能语音机器人在六盘水供电局所属县局完成了第一轮外呼工作，在省内首家实现智能语音机器人全域覆盖，将为客户提供更加可靠、便捷、高效、智慧的供电服务。

南方电网六盘水供电局不断创新服务手段，大力推广应用人工智能技术开展满意度调查、业扩回访、客户档案信息核查、缴费方式宣传引导等工作，客户服务模式从手工模式向数字化模式升级转型，从被动应答服务向主动的个性化服务转型。

2022人工智能全景报告！AI芯片火爆，元宇宙、生命科学深度融合

近年来，人工智能技术得到快速发展，其对经济社会发展以及生产生活方式变革将产生重大影响。全球范围内美国、欧盟、英国、日本、中国等国家和地区均大力支持人工智能产业发展，相关新兴应用不断落地。根据Deloitte报告预测，全球人工智能产业规模从2017年的6,900亿美元增长至2025年的64,000亿美元，年复合增长率32.10%，呈现较快增长走势。

智能语音时代到来，谁在定义新时代 AI？

人工智能技术风靡多年，比起唬人的虚幻概念，智能音箱是为数不多进入寻常百姓家的真实商品。不算太高的价格、简单易用的功能，让它迅速占据普通人的客厅和床头。如同重复过很多遍的故事那样，智能音箱从初创走向成熟、从固有模式中寻求变革，且依旧没有停下探寻着未来的步伐。

作为迈向智能家居的先导产品，智能音箱背负着太多概念，但现有的技术和功能是否能够支撑起这些概念，却被打上一个大大的问号。

科大讯飞：目前人工智能发展到哪一步？如何赋能千行百业？

科大讯飞6月15日在互动平台上表示，基于科大讯飞国际前沿的人工智能核心技术，讯飞开放平台面向全行业赋能人工智能核心能力，构建产业生态。

在电力行业，科大讯飞以电力数据中心资源为基础，应用智能语音及人工智能技术打造电力超脑，并结合电力业务场景定制智慧客服、智慧调度、智慧供服、智慧运检等个性化解决方案，促进电力行业的智能化转型，已在上海、浙江、江苏、深圳、广州等多地电力系统得到有效应用。

汤姆猫：与科大讯飞等就智能语音及人工智能技术方面合作

近日汤姆猫公告，公司与浙江省北大信息技术高等研究院（简称“北大信息”）、科大讯飞于近日签署了《战略合作框架协议》，三方经友好协商，本着互利互惠的原则，确定结成战略合作伙伴关系，三方将利用、共享各自的资源和优势在智能语音及人工智能技术场景化应用、IP合作、移动互联网教育产品开发、智能硬件开发、人才培养等领域开展深度、广泛和全面的合作。

紫荆杂志社与科大讯飞携手打造香港智媒和智慧教育新标杆

近日，紫荆杂志社与科大讯飞签署战略合作协议。疫情之故，双方隔屏相望，分别在紫荆杂志社（香港）和科大讯飞粤港澳大湾区总部（广州）进行了“云签约”。

此外，双方还将携手共同推进人工智能在香港多行业的深度融合，用人工智能助力香港繁荣发展和文化认同。双方将以智慧教育作为探索人工智能在香港应用落地的重要入口，共同推动普通话学习与评测、人工智能课程普及教育、智能阅卷等智慧教育应用在香港的落地。

智能技术赋能城市生活 科大讯飞打造智慧养老“天津样板”

第六届世界智能大会即将于2022年6月24日至25日在线上召开。聚焦智能技术赋能服务，讲述科技与城市的融合共生。通过五届努力，世界智能大会已成为天津的一张“城市名片”，并驱动天津在智能产业发展及城市数字化转型中，取得诸多发展成果。

早在第五届世界智能大会开幕前夕，天津市便联合人工智能企业科大讯飞上线天津“银发”智能服务平台，致力于用人工智能服务老年群体，打造科技与温度交融碰撞的智慧养老“天津样板”。

思必驰智能会议解决方案发布

助力企业迈向高效办公新征程

据相关数据显示，2020年的智慧办公行业市场规模达548.5亿元年复合增长率高达14.5%,未来五年，预计中国智慧办公行业市场规模将以12.8%的增长率持续增长，并于2023年达到829亿元左右的市场规模。

站在时代的新起点，思必驰近日在线举办“清听不凡 闻声可见”智慧办公产品云上发布会，正式发布全新硬件产品，助力企业高效办公。值得一提的是，本次发布会实时字幕由思必驰转写一体机T1提供。

升级来袭！思必驰DUI标注训练一体化平台2.0用“新”出发

为帮助企业在智能化转型中，拥有更高的技术自主性,思必驰曾推出DUI标注训练一体化平台，通过平台化的方式开放智能语音算法能力，赋能不同类行业及企业在使用语音服务中，拥有数据标注、模型训练能力，持续提升场景识别效果。经过一年的使用实践，平台如今也迎来了2.0的版本升级。

思必驰推出无线领夹麦克风模组解决方案

随着室外视频直播、户外Vlog,室内在线网课、视频采访等多种形式的视频录制兴起，便携智能的无线领夹麦克风逐渐成为视频爱好者们最青睐的拾音道具之一。思必驰顺应市场需求,近期推出了无线领夹麦克风模组解决方案。支持一拖一/一拖二功能、20米传输距离，模组底噪小，配合智能降噪算法和动态增益算法，近麦者清，远麦者也清～

释放 AI 销售科技价值潜能，循环智能全新产品赋能销售数字化

近日，专注于销售科技 ( SalesTech ) 的 AI 企业服务公司——循环智能 ( Recurrent AI ) ，发布其包含三大产品矩阵在内的整体产品方案及 " 盘古 " 零样本 NLP 平台，全面助力企业破解客户沟通降本增效难题，实现销售管理的智能化提升、一线人员的实时赋能以及更全面的客户洞察。

竹间智能洞察未来趋势，为企业发展提供认知动力

此前，竹间智能创始人兼CEO简仁贤先生发表了《人机协同与认知转型：提升客户体验》的主题演讲，以揭开企业增长的难点及传统运营的局限，阐明客户联络中心应该具备的新思路，并发出Know Your Customer的呼吁。

在整个客户增量饱和的情况下，在每一次服务中抓住机会，好好服务客户，提升忠诚度，留住客户，在存量客户里赢得竞争，这是今天联络中心可以为企业创造的价值。竹间智能创始人兼CEO简仁贤先生认为，目前传统的客户运营面临着三大问题：成本高、无法对客户有深度理解、客户忠诚度不够。

上海容大数字技术有限公司，简称“上海容大”，是一家以AI和语音大数据分析技术为核心的、数据为驱动力的科技型企业。

公司总部位于上海，并在合肥创立人工智能研究院，在北京和广州分别设有办事处，下辖全资子公司上海浩宜信息科技有限公司。

公司愿景：成为智能语音应用的行业引领者

公司使命：打造行业标杆解决方案，让容大走进每个客户心中

公司价值观：成就客户，诚信为本，敬业勤奋，追求卓越