2019年12月20日 12:05高先生发起对腾讯游戏、腾讯的投诉。截止发稿前腾讯游戏有效投诉2767次；腾讯有效投诉3557次。

高先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“家里小孩在大人不知凊的情况下多次在腾讯游戏充值小孩还未满12周岁。腾讯游戏充值时微信完全不需要密码验证吗事后多天一直联系不上腾讯公司，客服電话如同虚设”

21CN聚投诉21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目中国互联网协会中国互联网公益獎获奖项目。

微信服务号：聚投诉（JTS-315）

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