12.4号我照常登录soul App随手把性别改成叻男，然后App内闪退我重新登录，被告知账号被封了

我先申诉了一次等到的回复是“经人工核查，确系有违规行为”但我实在不明白哪里违规了。我打了soul的官方投诉电话被指引着打了人工客服。人工客服前三次没打通第四次有人接了，我反映了一下情况客服说会幫我反馈加急处理。挂完电话我又接着提了好几次申诉

随后我又进了soul的公众号看看能不能有别的途径快速申诉

有四种行为引起的封号，申诉不会被受理而我日常就是登录soul看广场的瞬间，自己记录一下日常不匹配不聊天，无1 2 3中的行为封号前在做的只是修改了一下性别，不知道是不是被认为账号作弊了修改性别是因为，我在置顶标注了不聊天但是偶尔还是会收到别人打招呼的信息，而soul目前没有关闭聊天的功能在这个软件上，女生更有优势能收到很多男生打招呼的信息，为了求个清净我把性别改成了男，接着我就被封号了

12.5号零點四十五收到消息“【SoulAPP】亲爱的Souler，经过人工再次核查您确系有违规行为，故申诉未通过感谢您的使用。若对申诉结果有异议可在APP內进行再次申诉。”什么违规行为还是未告知。我又提了一遍申诉并且打了官方投诉电话，那边的回复也是会把我的情况反馈给相关囚员

挺无奈的莫名其妙被封号，申诉也不成功倒也不是非要用这个app，只是瞬间里记录的东西对我来说很重要如果soul官方不肯解封我的賬号，把我瞬间导出来发我倒也行啊

我12.4还给soul官方邮箱发了邮件发完就收到回复了，但是很明显是自动回复解决不了啥问题，估计也不會真的有人看吧

这軟件就是个sb我换个手机就给我封号了，我都无语了

我真的很想知道我为什么被封号？因为文章？因为交谈内容？还是被太多举报？几多？ 灵魂的伴侣 灵魂好叫天使 灵魂坏，叫恶魔 灵魂牺牲贡献叫做…