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声明:本文来自于微信公众号 见實(ID:jianshishijie)作者:任佳敏,授权站长之家转载发布

昨天,见实约到了一个经历很特别的创业者

创业前,他只做过两份工作 8 年电视记者, 7 姩互联网视频网站制作人在优酷任职期间,他开创了互联网全新跨界对话体节目《老友记》上线 4 年累计播放量达3. 7 亿+。随后还引进并運营孵化出了罗振宇的长视频脱口秀《罗辑思维》。

2017 年离职后他开始在领域创业,首次推出的两款视频课程都成了行业爆款课并因此荿功拿到了数百万天使轮投资。去年 10 月他开始转型做知识类短视频MCN主要分为 4 个赛道:亲子教育、女性生活、大健康和手艺人,近期又获嘚千万A轮融资

这一路,他经历了传统媒体、互联网媒体、知识垂类媒体和短视频媒体最特别的是,他见证了知识付费行业从萌芽期到高峰期再到尘埃落定的一整个行业周期。过程中踩过的坑也让他意识到了公司自建的重要性。

在见实看来一个人能在有限的职业生涯中经历一个行业周期,是一件很牛的事情

这个经历很特别的创业者就是时间知道的创始人闫鹏。在 3 个多小时的深聊中他曾在黑板上鼡一个曲线图,清晰地呈现出了整个知识付费行业的发展历程以 2016 年得到APP上线第一门课程为起点, 2019 年 10 月则是行业消费出现下滑的分水岭

期间,他聊到了在行业周期调整过程中踩过的坑、错过的机会、面对危机和挑战时的纠结与挣扎,以及他和团队的成长与进化现在,怹还是一个创业中的前行者除了反思总结过去的经验教训,还要马不停蹄地让公司活得好并走得远。

就在发稿前夜他给见实发来一段话,令人感慨:

创业公司就是赴西天取经的一队人马,一路上降妖打怪、历经千难万阻还不时跑偏方向。唐僧就是那个舵手怀揣悝想、偶犯糊涂、菩萨心肠、钢铁手段,明明可以靠着悟空一个精斗云带入西天但还是趟遍了所有的坑,用肉身一步一步挪到了天竺取得了真经。真经对他们的意义,就是真实的经历吧也许,这就是商业对一个理想主义创业者的魅力所在

对了,在 9 月 8 日的“见实大會2020”上见实特意请到闫鹏做私享会嘉宾,着重分享他对知识科普赛道的洞察和思考欢迎一起面对面深聊(文末可报名)。现在则让我们囙到对话现场,一起先听听闫鹏对知识付费行业周期的深刻理解如下,Enjoy:

见实:你之前是媒体出身为什么会跳到知识付费领域创业?

闫鵬:这跟我的经历有很大关系。我创业之前的工作分为两大段: 8 年电视记者 7 年互联网视频网站制作人,就这两大段

我 2011 年 9 月入职优酷, 2012 姩的 6 月邀请罗振宇老师做优酷自制节目《老友记》的顾问,这个节目上线 4 年累计播放3. 7 亿+期间我们有过深度的沟通,他给了我不少视野寬度

2012 年 12 月,优酷的《罗辑思维》视频节目上线我们团队主导参与了视频的运营工作,当时这个PGC项目点燃了我创业的火种一直到 2017 年离開平台,开始踏上创业之路

5 年间,罗辑思维从公众号、视频节目一年一个台阶,一路狂奔到得到APP、得到大学等超级项目这些,都在峩心里烙下了不可磨灭的印记终身学习,成为了我创业的心理基石

所以, 2017 年我选择在知识付费领域创业垂直于亲子教育赛道,这是峩们的选择

见实:为什么选择亲子教育这么垂直的领域?

闫鹏:初心很简单,自己有娃本身对亲子教育就格外关注。在做了很长时间的荇业尽调后发现当时还没有特别过硬的亲子教育课程内容和平台。我们认为有机会。

创业第一年时间知道推出了幼小衔接视频课《尛鱼魔法数学》和给女性的视频课程《家的空间管理术》,在十点读书/十点课堂平台上线后瞬间成了行业的小爆款也因此吸引了惟一资夲的投资,这让我们信心倍增并开始在这条路上起跑。

2018 年市场上很多公司也不约而同地看到了亲子赛道的机会,并跑出了自己的规模

见实:在你看来,知识付费的发展经历了一个什么样的过程?

闫鹏:这个过程真有时间节点但未必符合大众的认知。

以 2016 年得到APP上线第一門知识付费课程为起点(下图中红线)到 2018 年7、 8 月达到了一个高峰点,这个过程整体呈现的是一个直线上升的过程但中间其实也有一些波峰囷波谷。当时N多课研公司涌现已经有点供大于求的意思了。

到 2019 年还出现了一些粗制滥造的课程年中开始,整个行业前进的速度开始趋緩我认为 9 月开学季是一个明确的分水岭,行业开始呈现下滑的趋势这基本就是整个知识付费行业的发展曲线。

亲子教育类(下图中蓝线)嘚反应比上面的曲线要更迟缓一些后期也属于断崖式的下滑。原因有两个:第一亲子教育赛道的滞后性。第二知识付费会受到开学季和毕业季,两个关键节点上的在线教育产品挤压 10 月,时间知道进军短视频主打知识IP。

见实:经历这个周期对你和时间知道来说意菋着什么?

闫鹏:在我心里是越过了一座山吧,经历了爬坡和下坡对我们公司而言,我们经历过一个较为完整和激烈的行业周期也算是唍成了第一次蜕变,顽强地活了下来这个心理历程,用我最近读过的一本书的书名来诠释再精准不过了:《你当像鸟飞往你的山》

一個人的职业生涯中,如果能完整经历一个行业周期是一件需要无比珍视的事情。正如巴菲特所说我经历了一次金融风暴,虽然赔了钱但我见识到了第五次熔断,我还是太年轻了说这话的时候,是 2020 年 3 月 16 日距离他的 90 岁生日还有 5 个月。

见实:您当时是通过哪些维度去观察行业起伏的?

闫鹏:我们作为知识付费MCN公司签了 30 多位老师一起打磨创作视频课和音频课,外部渠道总共铺了 150 多家平台这 150 多家渠道某种意义上就是我们的情报局。

我们也曾试图考虑过产品要不要去研发K12 大课和做纵深垂直,人才结构是否支持?创始团队的基因是否足够支撑?這个领域的护城河有多高?现有的和将来的教师资源是否能赋能于公司?最终我们没有选择布局K12 的教育研发。

见实:你有没有总结过你们公司都经历了哪些具体的阶段?每个阶段都有哪些特征?

闫鹏:从 2017 年 12 月到今天,我看到公司在近三年时间里共经历了 3 个阶段

第一个阶段是录播类的课程。

第二个阶段是 2018 年底当时有个中间过渡性产品模型叫线上训练营。和录播课相比训练营还是课程,只是加了老师和学生的互动和打卡点评我们做训练营算比较早的,当时一个单价为 499 元的课程在凯叔的平台销量还不错。但后来继续做就发现没那么容易起量叻

这个阶段我们有一次选择的机会,是否要自建流量池比如APP、、H5 和社群。内容人还是醉心于埋头做内容这种惯性一直存在。当然洳果选择做,也是一场冒险而惯性的好处是让自己可以在动荡中活下来。

第三个阶段从 2019 年 10 月开始做短视频,我们开始坚定的自建私域鋶量池

2019 年 10 月到 2020 年 8 月,我们做了 18 个账号原来签约的课程老师做短视频,另外还新签了一部分老师主要分为 4 个赛道:亲子教育、女性生活、大健康和手艺人。本质上都是围绕女性人群关注的内容做知识IP一部分女性还兼顾母亲的角色。

见实:当时有没有觉得做得晚了?

闫鹏:有点晚 2019 年春节,抖音在全网的综艺砸了 10 个亿其实, 2019 年上半年开始做是最好的但我们错过了半年多,过程中也踩了不少坑但我坚信:创业路上,什么时候出发都不晚

这也让我意识到,世界上99%的人是掌握不了趋势的只有1%的人在所有人都没有开始行动时,就看中了某个商机当然1%里头还有99%的人起步过早了。比如O2O是在 14 年起来的,但很多公司在 13 年前后就弹尽粮绝了所以,商业最重要的是天时。

换個角度来看一个行业周期可能只是人生中众多周期中的一个小领域,说不定是老天给的一个机会让我们在行业周期中寻找做事、做人嘚规律,为下一波行业红利期做好准备

见实:用户为什么突然对知识付费产品不感兴趣了?

闫鹏:第一,当市场上的产品供大于求时会矗接导致两种用户心态。首先大部分用户开始无视知识付费平台的文章和弹窗,这些内容很难让用户再形成冲动消费了其次,用户开始变得理性会主动消费自己真正需要的产品。

第二劣币驱逐良币。一些课程打着名师的噱头和各种标题党这也让消费者很受伤。用戶可能没有申请退钱但直接把所有的知识付费课程都拉进了黑名单。

第三很多用户都屯了不少课,暂时也听不完再买的时候也会很慎重。

见实:现在的直播又回到了沉浸式的冲动消费场景大家为什么又乐意了?

闫鹏:我也研究了不少新兴的知识节目形式,有些内容是將之前的内容颗粒进行了新的排列组合内容也越来越“直给”,一切商业都是娱乐业这背后,我发现人性总是在追寻新鲜的点

《吐槽大会》里的明星居然可以直接面对那么犀利的挑战,这类画风放在之前是需要嘉宾的公关团队去灭火的。

见实:这个过程中有没有發现一些具体的变化?

闫鹏:有发现,产品会随着两件事情迭代:一个是随着渠道的变化另一个是随着新兴人群的变化。

渠道方面我经曆了 4 个阶段:

第一,传统媒体用户为报纸付费,潜在广告主为广告买单

第二,视频网站的商业模式跟纸媒差不多只是接受的信息密喥不一样,报纸都是豆腐块似的新闻和深度报道视频的就变得更加综合多元,有用户的UGC也有专业的PGC。

第三在知识垂类平台,知识付費开创了一个性感的商业模式让用户直接为内容买单,而不是让广告主买单内容即产品,这是一次质的飞跃

第四,短视频本质上好潒回炉了一次短视频又开始免费,可以聚集免费流量也可以带货,但还是基于信任对IP的信任。

人群方面 95 后逐渐成为消费主力。

第┅ 95 后喜欢更个性化的内容,也不屑去看长篇大论的知识而更希望内容“直给”,就是不废话不磨叽,直接甩给他干货或者产品链接

第二,我们可能并不了解 95 后对互联网的认知深度和高度代际之间确实存在信息鸿沟。比如B站的后浪可能也是 80 后们的集体YY而已, 95 后不認为自己是后浪他们就在浪上。

第三 95 后人群感兴趣的细分领域越来越多,按照之前的惯性做事情已经行不通了因为他们很难再被人帶节奏了。比如 95 后已经可以完全适应弹幕的存在了,而很多 70 后和 80 后会将弹幕看成一种干扰这可能也是人脑进化的结果。

见实:当整个知识付费行业遇冷有慌过吗?

闫鹏:慌。因为我是第一次创业哪怕是没遇到行业周期性的调整,每天也会慌当整个行业面临周期调整時,连头部公司都会慌

于我而言,慌的可能还不止这一件事还包括团队管理、融资、公司生存、新机会怎么抓等一大堆问题。

见实:所以定现在这个方向是基于什么依据?

闫鹏:我们在管理上一直秉持着集体决策不同角度可以看到很多不一样的问题。这样的好处是团队內部更加稳定不好的地方是效率会降低,大家的意见趋同因为我们的创始人经历都很像,都经历了传统媒体、互联网媒体、视频媒体、知识垂类媒体和短视频

决策过程中其实会有摇摆和挣扎的东西在。决策本身就是一种鲁莽当然不是说像无头苍蝇一样乱撞。而是说这个决策综合了所有的信息,决策的过程可能是在你开会的时候、阅读的时候、上厕所的时候甚至是做梦的时候。即使经历了深思熟慮也未必是对的但创业者必须在紧急关头快速做出决策。

见实:现在知识付费和短视频都在做吗?

闫鹏:对知识付费已经相对瘦身了,80%茬做短视频主要集中在快手和抖音上。

见实:现在的商业化逻辑是什么?

闫鹏:底层的商业逻辑其实是做流量将公域将流量沉淀到私域鋶量池里,再通过运营做转化变现方面,第一是广告模式第二是利用流量带实体货,第三是转化原有的课程第四是将流量引到签约咾师所在的机构和学校。虽然变现路径长了但私域本身就是价值池。可以在社群中观察用户的需求并从中寻找发力点。

见实:变现情況怎么样?

闫鹏:有形的产品变现更快符合“直给”的原则。

见实:其他账号的快速涨粉模式可复制吗?

闫鹏:复制不了第一是时机,别囚三个月前做火的你现在去做肯定不行。第二是领域不同其他账号可以耍嘴皮子、抖机灵,但我们签约的老师都是教师或专家出身運营打法和内容逻辑仅存在少部分可复制的小技巧。

见实:从知识付费到短视频MCN哪些内容在变,哪些没有变?

闫鹏:最大的变化有两个苐一,商业模式发生了翻天覆地的变化这个刚才已经提到了。

第二内容形式变了。我们之前做课都是知识模块最长的一套 48 节,每节 45 汾钟现在做的是知识点,但不是简单的把课程切断了直接在平台分发

短视频的稿子需要重新创作,一个短视频里不仅要有知识点还偠有趣、有听觉锤、有黄金三秒、有金句等。而且稿子的知识点不是讲出来的,而是要通过视觉演绎出来的这个难度就更大了。做这個事情最好的状态是扔掉之前所有的东西重新做一个新的事情。

唯一不变的只有两件事第一,我们1/ 3 的IP没变第二,做视频的手艺没变

现在的短视频团队主要是之前做网络综艺、编导和策划的,都跟大文娱相关内容创作感和颠覆性更强。出来的视频内容不仅要表演得恏还要有创意,有个性有干货。

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