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圣诞节又快到了家住北极的圣誕老人（Richard Riehle 饰）又将远赴纽约，给小朋友们发送圣诞礼包然而今年却有些不寻常，圣诞老人发现纽约的圣诞精神日渐稀薄他决定和自己忠实的圣诞狗狗1:全面搜寻 电影Paws（扎克瑞·戈登 Zachary Gordon 配音）先行下地考察一番。然而不幸的是圣诞老人在街上被一辆的士撞倒，用来维持活力嘚晶体吊坠和钱一并被偷走醒来后便丧失了记忆。他阴差阳错地来到已故老友哈克巴克先生的玩具店并被新店主夫妇雇用为店里的"圣誕老人"扮演者。与此同时一个小女孩奎因（Kaitlyn Maher 饰）正被送到一个孤儿寄养家庭，受尽女主人苛刻的对待一天夜里，她偶然发现了正在纽約街头焦急地寻找圣诞老人的小狗Paws并小心收留了它。圣诞节眼看将至失去了晶体吊坠的圣诞老人身体却一天天迅速衰退，Paws和它的伙伴們能否在偌大的纽约找回圣诞老人...