1.您选择的购票类型为残疾军人/伤殘人民警察优惠票请您在购票时提供有效身份证件信息，以及由国家统一制发的、与乘机人有效身份证件相符的残疾军人/伤残人民警察證件信息

2.残疾军人和伤残人民警察无法与普通成人、儿童同时购票，请您分别预订

3.残疾军人和伤残人民警察客票每张订单仅限一位乘機人，如您需要购买多张客票请分别预订。

4.残疾军人和伤残人民警察客票暂不支持国际和地区航线

5.残疾军人和伤残人民警察客票暂不支持网上值机和自助值机，请您预留充足的办理时间于乘机当日在机场办理乘机手续，并提供有效身份证件及残疾军人或伤残人民警察證件确保与购票时提供的信息保持一致。如您提供的证件信息与购票时的信息不一致我们有权拒绝您登机。

6.您具有提供真实信息的法律义务伪造、冒充军人、警察身份属于严重违法行为。

7.军警残优惠票出票后网站暂无法提供改期、退票服务，请持有效军警残证件、身份证至海航直属售票处或联系海航服务热线95339办理退改签服务