二、符合以下条件可以要求退货：

1. 发现藏品有明显的制造缺陷的
2. 藏品经过一次换货但仍然存在质量问题嘚
3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到藏品的

退货流程：客户在收到藏品后当时与我们联系，我们会在两个工作日内通過银行汇款把您的货款退回

在以下情况我们有权拒绝客户的退换藏品要求：

1. 藏品出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
2. 超過退换货期限的退换货要求
3. 退换藏品不全或者外观受损
4. 客户发货单据丢失或者不全
5. 藏品本身不存在质量问题的