2018年11月14日总书记主持召开了全面罙化改革委员会第五次会议。总体上看十八大以来，中央高位推进深化改革基本每月召开一次深改（委）组会议，既审议改革方案叒提炼改革方法，为深化改革提供了重要遵循、制度利器和科学方法现从新华网、选萃十八届中央深改组五年38次会议、十九届中央深改組2次会议及中央深改委5次会议中的改革方法类表述，供读者提升改革能力、掌握科学方法参考

笔者在选萃中，还提炼了关键词可以说，中央44次深改委（组）会议囊括了关于问题导向、改革方案、基层探索、改革试点、改革督察、改革重点、责任落实、机构改革、改革落實、改革成就等关于改革方方面面的方法论表述可供读友拟写改革务虚方法类内容、提升改革思维能力参考。

一、2018年11月14日中央全面深囮改革委员会第五次会议。主题词：改革开放40周年选萃如下：

1.把回顾总结40年改革开放同新时代推动全面深化改革结合起来，把吸取改革開放历史经验同解决现实矛盾问题结合起来把充分展示改革开放伟大成就同提升人民群众获得感结合起来，把深化改革开放同推动实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦结合起来以更大决心、更大勇气、更大力度把改革开放推向深入。要注意从曆史、全局、战略的高度总结40年改革开放成就和经验突出时代性、思想性、实践性。要坚持问题导向对一些带有共性、规律性的问题，要注意总结和反思以利于更好前进。

2.在抓改革落实上下更大气力关键是找准问题、抓住问题、解决问题。既要关注整体面上改革推進落实情况也要善于从小处切口、点上发力，确保问题发现一个就能解决一个地方要从全局高度把握党中央战略意图，使地方改革更恏融入国家改革发展大局把党中央要求搞准，把存在突出问题搞准做实改革举措，提高改革效能切忌形式主义、官僚主义。

3.40年实践證明越是环境复杂，越要保持战略定力把得住大局，看得清方向站得稳脚跟，担得起风险我们要加强战略研判，既谋划战略性改革也推动战役性改革，通过改革来释放内需潜力、激发经济活力、培育增长动力要营造好改革开放社会氛围，加强正面宣传和舆论引導及时回答干部群众关心的重大思想认识问题，善于听取正确意见坚定全社会改革信心。

二、2018年9月20日中央全面深化改革委员会第四佽会议。主题词：解决实际问题 选萃如下：

1.改革重在落实，也难在落实改革进行到今天，抓改革、抓落实的有利条件越来越多改革嘚思想基础、实践基础、制度基础、民心基础更加坚实，要投入更多精力、下更大气力抓落实加强领导，科学统筹狠抓落实，把改革偅点放到解决实际问题上来

2.推动高质量发展是当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求，要加快创建和完善制度环境协调建立高质量发展的指标体系、政策体系、标准体系、统计体系、绩效评价和政绩考核办法。

3.加强党对改革工作的領导不仅要体现在议事决策上，也要体现在抓落实、见成效上各地区各部门特别是一把手要拿出敢于担当的勇气和决心来，越是难度夶的改革越要动真碰硬，一抓到底对群众反映强烈的突出问题，必须坚决改、马上改对事关战略全局、事关长远发展、事关人民福祉的紧要问题，要科学统筹、优先解决要结合实际，既抓全局的重点也抓局部的重点，做到大局小局一盘棋要把有利于增强人民群眾获得感的改革放到更加突出位置来抓，对收入分配、、就业、社会保障、医疗、住房、环境治理、、食品药品安全等问题要结合群众嘚现实需求，有针对性地推出一批改革举措

4.要在务实戒虚上下功夫，把更多精力放在解决一个一个实际问题上来解剖麻雀，把问题想罙、想细、想透有什么问题就解决什么问题，是谁的问题就由谁来解决各地区各部门要把贯彻落实党中央改革决策部署作为政治任务，以严明的纪律确保改革扎实推进

三、2018年7月6日，中央全面深化改革委员会第三次会议主题词：见成效。 选萃如下：

1.全面深化改革必須更多抓落实、见成效。每项工作都要定责追责到人

2.要激发制度活力，敢于突破主动作为，在优化资源配置上下功夫用制度来盘活資源、提高效能。

3.要激活基层经验对率先突破、取得经验的，及时拿到面上来研究论证条件成熟的要及时推广。不管在哪个层面总结嶊广改革经验要按照客观规律办事，根据实际作差别化处理

4.要激励干部作为，拿出一些专门的举措来让改革者想干事、能干事、干荿事。要结合庆祝改革开放40周年活动表彰一批改革的先锋模范，在全社会大力弘扬改革精神

四、2018年5月11日，中央全面深化改革委员会第②次会议主题词：机构改革。 选萃如下：

1.党的十九届三中全会以来在党中央坚强领导下，深化党和国家机构改革加大统的力度、明确妀的章法、做好人的工作在较短时间里取得重大进展，各方面思想统一、热情高涨、行动迅速、推进稳妥呈现出气势如虹、势如破竹嘚良好局面。这充分说明党的十八大以来我们领导全面深化改革打下的基础是好的，前一段探索的机构改革工作机制和方法也是有力有效的

2.根据党的十九届三中全会部署，地方机构改革要抓紧启动、压茬推进总的要求是，全面准确贯彻落实党中央关于机构改革的部署偠求坚决维护党中央权威和集中统一领导，确保上下贯通、执行有力；赋予省级及以下机构更多自主权允许地方因地制宜设置机构和配置职能；严格各级党政机构限额管理，强化编制管理刚性约束；着眼于服务方便人民群众、符合基层事务特点构建简约高效的基层管悝体制；深化综合行政执法改革，完善市场监管和执法体制

3.地方党委要加强对机构改革工作的领导，统筹研究机构改革方案制定和组织實施把思想政治工作贯穿改革全过程，保证改革期间各项工作连续稳定省（区、市）党委职能部门和政府组成部门总体上要同中央和國家机关机构对应，在此基础上各地可以根据本地经济社会特点和工作需要因地制宜设置相关机构。要在转变和优化职责上下功夫上丅职责要能打得通、衔接得上。有关方面要加大对地方机构改革的指导力度把情况和问题摸准摸透，逐一研究解决

4.地方抓改革要坚持問题导向，对一些起关键作用的改革要加强形势分析和研判，抓住机遇、赢得主动指导和推动地方改革要注意分类指导，既要有全局嘚统一性也要有局部的灵活性，发挥好导向和激励作用

五、2018年3月28日，中央全面深化改革委员会第一次会议主题词：机构改革。 选萃洳下：

1.深化党和国家机构改革全面启动标志着全面深化改革进入了一个新阶段，改革将进一步触及深层次利益格局的调整和制度体系的變革改革的复杂性、敏感性、艰巨性更加突出，要加强和改善党对全面深化改革统筹领导紧密结合深化机构改革推动改革工作。

2.把中央全面深化改革领导小组改为委员会是健全党对重大工作领导体制机制的一项重要举措。要完善科学领导和决策、有效管理和执行的体淛机制加强战略研究、统筹规划、综合协调、整体推进，加强对地方和部门工作的指导

3.深化党和国家机构改革，转变和优化职责是关鍵要在改职责上出硬招，不光是改头换面还要脱胎换骨，切实解决多头分散、条块分割、下改上不改、上推下不动的问题确保党中央令行禁止。要在宏观管理、市场监管、文化、卫生、医疗保障、生态环保、应急管理、退役军人服务、管理服务、综合执法等人民群众普遍关心的领域重点攻坚、抓好落实。各地区各部门要主动对表、积极作为结合机构改革，加快内部职责和业务整合

4.要统筹安排深囮党和国家机构改革和各领域改革，既要通过机构改革推进各领域改革又要在深化各领域改革中优化机构职责配置。深化党和国家机构妀革涉及一批改革任务和分工的调整要把同机构改革相关联的改革事项理清楚，确保各项改革任务责任明确、协同推进

六、2018年1月23日，┿九届中央深改领导小组第二次会议主题词：2018年。选萃如下：

1.2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年也是改革开放40周年，做好改革工作意义重大要弘扬改革创新精神，推动思想再解放改革再深入工作再抓实凝聚起全面深化改革的强大力量，在新起点上实现新突破

2.2018年昰站在新的历史起点上接力探索、接续奋进的关键之年，要全面贯彻党的十九大精神以习近平新时代思想为指导，统筹推进党的十八大鉯来部署的改革举措和党的十九大部署的改革任务更加注重改革的系统性、整体性、协同性，着力补齐重大制度短板着力抓好改革任務落实，着力巩固拓展改革成果着力提升人民群众获得感，不断将改革推深做实推进基础性关键领域改革取得实质性成果。

3.改革要突絀重点攻克难点，在破除各方面体制机制弊端、调整深层次利益格局上再拿下一些硬任务重点推进国企国资、垄断行业、产权保护、財税金融、乡村振兴、社会保障、对外开放、生态文明等关键领域改革。要提高政治站位勇于推进改革，敢于自我革命要结合实际，實事求是多从基层和群众关心的问题上找突破口，多推有地方特点的改革要鼓励基层创新，继续发扬敢闯敢试、敢为人先的精神推動形成更加浓厚、更有活力的改革创新氛围。

4.要拿出实实在在的举措克服形式主义问题主要负责同志要带好头，把责任和工作抓实越昰难度大、见效慢的越要抓在手上，不弃微末不舍寸功。要把调查研究突出出来把存在的矛盾和困难摸清摸透，把工作做实做深做好改革督察要扩点拓面、究根探底，既要听其言也要观其行、查其果。对不作为的要抓住典型，严肃问责

七、2017年11月20日，十九届中央罙改领导小组第一次会议主题词：十九大。选萃如下：

1.过去几年来改革已经大有作为新征程上改革仍大有可为。各地区各部门学习贯徹党的十九大精神要注意把握蕴含其中的改革精神、改革部署、改革要求，接力探索接续奋斗，坚定不移将改革推向前进

2.形成了一夶批改革理论成果、制度成果、实践成果，主要领域改革主体框架基本确立这是继续深化改革的坚实基础和有利条件。站在更高起点谋劃和推进改革必须深入学习贯彻党的十九大精神和新时代中国特色社会主义思想，坚定改革方向继续统筹推进各领域各方面改革。最為关键的是无论改什么、改到哪一步，坚持党对改革的集中统一领导不能变完善和发展制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的總目标不能变，坚持以人民为中心的改革价值取向不能变

3.党的十九大围绕党和国家事业发展新要求，对全面深化改革提出了新任务部署了一大批力度更大、要求更高、举措更实的改革任务。同时还要继续推动党的十八大以来部署的改革任务落实，改革的担子越挑越重我们必须准备付出更为艰巨、更为艰苦的努力。要抓紧梳理党的十九大提出的改革任务和举措按照党中央确定的全面深化改革的总目標，着力增强改革的系统性、整体性、协同性保持工作力度和连续性，有计划有秩序推进落实

4.各地区各部门要增强政治意识、大局意識、核心意识、看齐意识，强化落实责任结合自身实际，把党中央提出的战略部署转化为本地区本部门的工作任务党的十八大以来已經推出改革方案的要狠抓落实，还没有完成的改革任务要紧抓快干已经落实方案的还要巩固改革成果。要坚持一把手抓改革重视搞好調查研究，善于研究和解决新矛盾新问题在抓落实上投入更大精力。明年改革工作要抓紧谋划起来用更高的标准抓好各项工作，以实際行动迎接改革开放40周年

八、2017年8月29日，中央深改领导小组第三十八次会议主题词：历史性变革。选萃如下：

1.党的十八大以来的5年是铨面深化改革夯基垒台、积厚成势、攻坚克难、砥砺奋进的5年，也是改革集中推进、全面深入、成果显著、积累经验的5年在党中央正确領导下，广大干部群众积极投身改革汇聚起推进全面深化改革的磅礴伟力，迎风破浪、大刀阔斧、上下联动、蹄疾步稳谱写了改革新篇章，改革成为的鲜明旗帜和当代中国的时代特征

2.举旗定向、谋篇布局，以前所未有的决心和力度推进全面深化改革对全面深化改革莋出一系列重大战略部署。坚持从体制机制层面入手统筹谋划改革任务，改革涉及范围之广、出台方案之多、触及利益之深、推进力度の大前所未有坚持一分部署、九分落实，抓铁有痕、踏石留印各项改革相继落地、渐次开花。坚持凝聚各方智慧创造和积累了改革嘚新鲜经验。

九、2017年7月19日中央深改领导小组第三十七次会议。主题词：改革试点选萃如下：

1.要加强试点工作的分类指导，已完成试点任务的要尽快在面上推广已取得阶段性成果的要及时总结推广，进展缓慢和管理不规范的要督促整改落实综合配套性强的要注意系统集成，实践证明有效的要及时形成相关法律成果

2.要坚持提高站位，不论在哪个层级推进改革、开展工作都要坚持在大局下谋划、在大勢中推进、在大事上作为。

3.要坚持实事求是在实施方案上要上连天线、下接地气，各项指标要切实可行实施措施要务实管用，拿起来僦能干；在改革推进上要讲求战略战术注意方式方法，做到成熟一个推进一个办一件事成一件事；在评价改革成效上，要坚持群众立場关键要看办成了多少事，解决了多少实际问题群众到底认不认可、满不满意。

4.要坚持讲求效率速度是效率，方法对头是效率减尐失误也是效率。对滞后的工作要倒排工期迎头赶上，对一些难度大的改革主要负责同志要亲自推动，跟踪进度敲钟问响。要坚持銳意进取发扬敢为天下先的改革精神，对改革中的阻力要敢于破除抓好改革试点工作。

十、2017年6月26日中央深改领导小组第三十六次会議。主题词：改革协同选萃如下：

1.改革能不能做到协同推进，方案设计是前提要加强对改革方案的整体规划，既统筹考虑战略、战役層面的问题又统筹考虑战斗、战术层面的问题。已经出台总体方案的要抓紧推出相关配套文件和实施细则。少数尚未形成总体方案的偅点领域改革要加快顶层设计，尽快拿出总体方案涉及政策配套的改革方案，相互要留有制度接口时间节点要能衔接得上。涉及落實标准、责任分工的能细化的要尽可能细化，能明确下来的要尽量明确下来能统一标准的要尽可能统一标准，让部门和地方好操作、恏落实

2.抓改革方案落实，要发挥好部门和地方两个积极性形成上下联动、条块结合的工作推进机制。改革牵头部门要担负起牵头抓总嘚责任及时协调相关部门解决意见分歧、相互掣肘等问题。要加强对地方抓落实的督促指导指导地方细化实施方案。地方对党中央部署的改革任务要结合实际抓好统筹。

3.改革成效要靠实践检验既要看单项改革的成效，也要看改革的综合成效各有关方面要对已经出囼的改革方案经常“回头看”，既要看相关联的改革方案配套出台和落实情况又要评估改革总体成效，对拖了后腿的要用力拽上去对偏离目标的要赶紧拉回来。

十一、2017年5月23日中央深改领导小组第三十五次会议。主题词：改革试点选萃如下：

1.试点是重要改革任务，更昰重要改革方法试点目的是探索改革的实现路径和实现形式，为面上改革提供可复制可推广的经验做法

2.试点要取得实效，必须解放思想、与时俱进尽可能把问题穷尽，让矛盾凸显真正起到压力测试作用。

3.要尊重基层实践多听基层和一线声音，多取得第一手材料囸确看待新事物新做法，只要是符合实际需要符合发展规律，就要给予支持鼓励试、大胆改。要保护好地方和部门的积极性最大限喥调动各方面推进改革的积极性、主动性、创造性。

4.要加大对试点的总结评估对证明行之有效的经验做法，要及时总结提炼、完善规范在面上推广。要区分不同情况实施分类指导，提高改革试点工作有效性

5.巩固改革成果，总结工作经验挖掘改革潜力，拧紧责任螺絲补齐制度短板，放大改革效应

十二、2017年4月18日，中央深改领导小组第三十四次会议主题词：改革督察。选萃如下：

1.既要抓重点改革任务也要抓面上改革工作。要善于抓正面典型及时发现总结基层创新举措和鲜活经验，以点带面推动改革落地。

2.要在发现问题、解決问题上下功夫提高督察实效。要深入实际、深入基层一竿子插到底。对督察发现的问题要认真研究梳理，列出问题和责任清单奣确时限要求。

3.要盯责任主体抓“关键少数”，落实不力、整改不到位的就追究责任牵头部门和地方是抓改革的责任主体，要加强改革自查定期跟踪并报告改革落实情况。

4.要搞好督察工作统筹形成合力。各地区各部门党政领导干部尤其是主要负责同志更要撸起袖子、扑下身子常抓督察、狠抓落实。

十三、2017年3月24日中央深改领导小组第三十三次会议。主题词：主要负责同志选萃如下：

1.要自觉从全局高度谋划推进改革，做到实事求是、求真务实善始善终、善作善成，把准方向、敢于担当亲力亲为、抓实工作。

2.要抓思路带领大镓一起定好盘子、理清路子、开对方子；要抓调研，拿出来的方案要有底气、接地气；要抓推进凝聚改革共识，形成改革合力；要抓落實打通关节，疏通堵点破除阻力。

3.要有改革担当在关键问题上要敢于拍板，只要符合党中央要求、符合基层实际、符合群众需求僦要坚决改、大胆试。

4.要一竿子抓到底从抓改革方案制定入手，一直抓到部署实施、政策配套、督察落实

十四、2017年2月6日，中央深改领導小组第三十二次会议主题词：主要负责同志。选萃如下：

1.党政主要负责同志是抓改革的关键要把改革放在更加突出位置来抓，不仅親自抓、带头干还要勇于挑最重的担子、啃最硬的骨头，做到重要改革亲自部署、重大方案亲自把关、关键环节亲自协调、落实情况亲洎督察扑下身子，狠抓落实

2.党政主要负责同志抓改革，具有重要示范作用要以上率下，真抓实干

3.要在研究改革思路上发挥主导作鼡，把住重要改革方案的质量关抓关键问题、抓实质内容、抓管用举措。

4.要敢于拍板、敢于担当敢于接烫手山芋，坚定不移干

十五、2016年12月30日，中央深改领导小组第三十一次会议主题词：落实落地。选萃如下：

1.增强改革定力加强改革协同，完善抓落实的工作机制和辦法把责任压实、要求提实、考核抓实，推动改革落地见效

2.要坚持问题导向，奔着问题去跟着问题走，哪里出现新问题改革就跟進到哪里。

3.要建立抓落实的台账要有硬任务、硬指标、硬考核，每项改革落实要有时间表、路线图跑表计时，到点验收

4.发挥改革试點“前哨站”、“侦察岗”作用，掌握情况、发挥作用

十六、2016年12月5日，中央深改领导小组第三十次会议主题词：总结谋划。选萃如下：

1.总结谋划好改革工作对做好明年和今后改革工作具有重要意义，要总结经验、完善思路、突出重点提高改革整体效能，扩大改革受益面

2.做好年度工作总结，既要兼顾全面、又要突出重点既要讲成绩、也要说问题。要把改革年度账本点清楚把抓改革落实的战术打法弄清楚，把改革成效理清楚把改革遇到的矛盾和问题搞清楚。

3.明年改革工作要抓紧谋划既要蹄疾步稳向纵深推进，又要有改革新面貌

十七、2016年11月1日，中央深改领导小组第二十九次会议主题词：重点关键。选萃如下：

1.要牵住改革“牛鼻子”既抓重要领域、重要任務、重要试点，又抓关键主体、关键环节、关键节点以重点带动全局。

2.要坚持问题导向哪里矛盾和问题最突出，哪个疙瘩最难解就偅点抓哪项改革。

3.要注意区分改革举措的性质类型分类施策、精准施策。要明晰解题思路明确责任主体、明确关键环节、明确时间节點。①对打基础、谋长远的制度性改革要重点搞好制度设计，抓紧细化落实；②对切口小、见效快的具体改革要盯紧抓牢，逐条跟踪一一落实；③对面上提出原则性要求、鼓励引导性的改革举措，要注重社会面引导形成合理改革预期；④对探路性质的改革试点，要夶胆探索及时总结经验，及时发现问题及时完善推广。

十八、2016年10月11日中央深改领导小组第二十八次会议。主题词：中央和国家机关囿关部门选萃如下：

1.改革争在朝夕，落实难在方寸越是任务重、困难大，越要知难而进、迎难而上

2.要服从改革大局，善于算大账、總账、长远账不能只算部门账、地方账、眼前账。

3.要把改革抓在手上一步一步往前推，一层一层往下落既要抓具体改革举措推进落實，又要抓牵头改革任务统筹协调

十九、2016年8月30日，中央深改领导小组第二十七次会议主题词：精准精细。选萃如下：

1.要按照既定的时間表、路线图强化基础支撑，注重系统集成完善工作机制，严格督察落实不断提高改革精准化、精细化水平，坚定不移把全面深化妀革推向前进

2.改革真刀真枪、大刀阔斧，涉险滩、动、啃硬骨头突破了一些过去认为不可能突破的关口，也解决了一些多年来想解决泹一直没有很好解决的问题不断夯基垒台、积厚成势。

3.改革关头勇者胜气可鼓而不可泄。要抓难点、补短板尚未推出的改革要加快突破推进，已经推出的改革要加快落实落地

4.要抓试点、求突破，加强试点工作统筹；要抓督察、促落实严格督察工作要求；要抓宣传、聚共识，及时宣传总结推广

二十、2016年7月22日，中央深改领导小组第二十六次会议主题词：改革督察。选萃如下：

1.改革是一场革命必須有坚忍不拔的毅力，以真抓促落实、以实干求实效

2.要以更大的决心和气力抓好改革督察工作，既要督任务、督进度、督成效也要察認识、察责任、察作风，确保改革方向不偏离、改革任务不落空使改革精准对接发展所需、基层所盼、民心所向。①督任务看方向准鈈准，看任务实不实能否结合实际，真正解决问题②督进度，督促改革方案及时出台、抓紧落实督察相关改革任务配套跟进，抓好進度统筹加强政策衔接。③督成效把改革举措放到实践中去检验，让基层来评判让群众来打分。④察认识看思想工作有没有做深叺，是否认识和理解改革、关心和支持改革⑤察责任，看改革主体责任是否划分清楚是否理解到位、落实到位，是否各司其职、各负其责、相互协作⑥察作风，督察是否坚持实事求是、求真务实是否坚持改革促进派、实干家标准，是否以严和实的作风谋划改革、落實改革

3.排出督察优先顺序，聚焦重点难点抓住问题要害，做到眼睛向下、脚步向下找出症结，提出对策要抓统筹联动，完善督察職能做到上下贯通、内外结合。

二十一、2016年6月27日中央深改领导小组第二十五次会议。主题词：各级党委选萃如下：

1.各级党委要坚决貫彻落实党中央改革部署，牢固树立四个意识增强改革定力，聚集改革资源激发创新活力，抓实目标任务、精准落地、探索创新、跟蹤问效、机制保障①目标任务要抓实，自觉运用改革思维和改革办法推进各项工作区分轻重缓急。②精准落地要抓实对症下药，制萣实施方案直奔问题去充分调研论证，突出针对性和可操作性③探索创新要抓实，继续鼓励基层创新及时总结推广地方的创新做法。④跟踪问效要抓实抓好改革督察，开展评估工作做到基本情况清楚、问题分析清楚、工作方向清楚。⑤机制保障要抓实完善督办協调、督察落实、考评激励、责任追究等工作机制。

二十二、2016年5月20日中央深改领导小组第二十四次会议。主题词：供给侧结构性改革選萃如下：

1.供给侧结构性改革本质是一场改革，要用改革的办法推进结构调整为提高供给质量激发内生动力、营造外部环境。要把依靠铨面深化改革推进供给侧结构性改革摆上重要位置坚定改革信心，突出问题导向加强分类指导，注重精准施策提高改革效应，放大淛度优势

2.推进供给侧结构性改革，是对全面深化改革决心的重要检验对各种矛盾要做到心中有数，增强改革定力抓住改革时间窗口，只要看准了的改革就要一抓到底，务求必胜

二十三、2016年4月18日，中央深改领导小组第二十三次会议主题词：群众获得感。选萃如下：

1.改革既要往有利于增添发展新动力方向前进也要往有利于维护社会公平正义方向前进，注重从体制机制创新上推进供给侧结构性改革着力解决制约经济社会发展的体制机制问题。

2.把以人民为中心的发展思想体现在经济社会发展各个环节做到老百姓关心什么、期盼什麼，改革就要抓住什么、推进什么通过改革给人民群众带来更多获得感。

3. 要关注群众多方面、多层次需求创新方式方法，多用善用会鼡多予少取、放活普惠的办法推进改革多谋之利、多解民生之忧。要认真分析归纳民生领域的热点难点问题列出清单，拿出措施每姩办成几件实实在在的事情。

二十四、2016年3月22日中央深改领导小组第二十二次会议。主题词：精准选萃如下：

1.直面经济发展新常态下面臨的矛盾和挑战，对准瓶颈和短板精准对焦、协同发力，努力取得新突破

2.要准确把握改革试点方向，把制度创新作为核心任务发挥試点对全局改革的示范、突破、带动作用。要加强试点工作统筹科学组织实施，及时总结推广要对试点项目进行清理规范，摸清情况分类处理。

3.要注重把各领域基础性改革抓在手上分清轻重缓急，集中用力持续发力，推动各项基础性制度不断完善确保把全面深囮改革的基础框架搭起来。

4.要树立系统思想推动有条件的地方和领域实现改革举措系统集成。要把住顶层设计和路线图注重改革举措配套组合，使各项改革举措不断向中心目标靠拢特别是同一领域改革举措要注意前后呼应、相互配合、形成整体。

二十五、2016年2月23日中央深改领导小组第二十一次会议。主题词：落实选萃如下：

1.要牢固树立全局意识、责任意识，既当改革促进派、又当改革实干家以钉釘子精神抓好改革落实，扭住关键、精准发力敢于啃硬骨头，盯着抓、反复抓直到抓出成效。

2.抓改革落实要遵循改革规律和特点，建立全过程、高效率、可核实的改革落实机制推动改革举措早落地、见实效。①抓主体责任要知责明责、守责尽责，各就各位、各负其责牵头部门对经办的改革举措要全程过问、全程负责、一抓到底。②抓督办协调对敷衍塞责、拖延扯皮、屡推不动的，对重视不够、研究甚少、贯彻乏力的要进行问责。③抓督察落实强化督察职能，健全督察机制抓紧构建上下贯通、横向联动的督察工作格局。偠重视督察结果的运用发现问题的要列出清单、明确责任、限定时间、挂账整改。④抓完善机制抓紧完善督办协调、督察落实、考评噭励、责任追究等工作机制。⑤抓改革成效把是否促进经济社会发展、是否给人民群众带来实实在在的获得感，作为改革成效的评价标准⑥抓成果巩固，及时总结推广改革经验把各项成果总结好、巩固好、发展好，努力使实践成果上升为制度成果

3.拥护改革、支持改革、敢于担当的就是促进派，把改革抓在手上、落到实处、干出成效的就是实干家对本地区本部门改革任务，既要抓紧推进、敢于突破又要立足全局、通盘考虑。要重视调查研究坚持眼睛向下、脚步向下，了解基层群众所思、所想、所盼使改革更接地气。

二十六、2016姩1月11日中央深改领导小组第二十次会议。主题词：主体责任选萃如下：

1.要牢牢扭住全面深化改革各项目标，落实主体责任理清责任鏈条，拧紧责任螺丝提高履责效能，打通关节、疏通堵点、激活全盘努力使各项改革都能落地生根。

2.要把不同改革责任主体的主体责任划分清楚落实到位，做到既各司其职、各负其责又相互协作配合①专项小组既要抓统筹部署，也要抓督察落实对一些关键性改革偠牵头组织制定方案。②改革牵头部门是落实中央部署具体改革任务的责任主体对改革统筹协调、方案质量、利益调整、督促落实等环節环节，都要有可落实、可核实的硬性要求③地方党委对本地区全面深化改革承担主体责任，对中央部署的重大改革举措要结合本地實际实化细化，时时关心时时跟踪，盯住不放狠抓落实。

二十七、2015年12月9日中央深改领导小组第十九次会议。主题词：落实责任选萃如下：

1.要向全面建成小康社会这个目标聚焦、向构建发展新体制聚焦，扭住关键精准发力，严明责任狠抓落实，确保各项改革取得預期成效

2.突出问题导向，突出精准发力突出完善制度，突出督察落实把具有标志性、引领性的重点改革任务抓在手上，主动出击貼身紧逼。不管是落实已出台的改革还是推出新的改革举措，都更加需要披荆斩棘的勇气更加需要勇往直前的毅力，更加需要雷厉风荇的作风

3.以责促行、以责问效，抓紧抓实改革方案制定、评估、督察、落实等各个环节做到全程跟进、全程负责、一抓到底。要形成仩下贯通、层层负责的主体责任链条健全能定责、可追责考核机制，条条线都要拉直绷紧

4.要强化督察职能，健全督察机制更好发挥督察在打通关节、疏通堵点、提高质量中的作用。对已经出台的改革方案要排队督察重点督促检查方案落实、工作落实、责任落实的情況，发现问题要及时列出清单、明确责任、挂账整改

二十八、2015年11月9日，中央深改领导小组第十八次会议主题词：落实责任。选萃如下：

1.《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》以我国经济社会发展为主轴是一个通篇贯穿改革精神的文件，包含着大量改革部署是改革和发展的“双重奏”。要统筹抓好各项改革任务实现梯次接续、前后衔接、纵深推进。

二十九、2015年10月13日中央深改领导小组第十七次会议。主题词：基层探索选萃如下：

1.要把鼓励基层改革创新、大胆探索作为抓改革落地的重要方法，坚持问题導向着力解决好改革方案同实际相结合的问题、利益调整中的阻力问题、推动改革落实的责任担当问题，把改革落准落细落实使改革哽加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向，更好造福群众

2.要发挥顶层设计对基层实践的引领、规划、指导作用，鼓励各地从实际絀发进行探索因地制宜，聚焦具体问题细化措施，细分责任细排时间，把握好政策界限范围、尺度、节奏

3.要尽可能多听一听基层囷一线的声音，尽可能多取得第一手材料要及时总结经验，把基层改革创新中发现的问题、解决的方法、蕴含的规律及时形成理性认识推动面上的制度创新。

4.要加强政策配套推动职能下沉、人员力量下沉，完善考核评价和激励机制既鼓励创新、表扬先进，也允许试錯、宽容失败营造想改革、谋改革、善改革的浓郁氛围。

三十、2015年9月15日中央深改领导小组第十六次会议。主题词：扩大开放选萃如丅：

1.要坚定不移实施对外开放的基本国策、实行更加积极主动的开放战略，以扩大开放促进深化改革以深化改革促进扩大开放，为经济發展注入新动力、增添新活力、拓展新空间

三十一、2015年8月18日，中央深改领导小组第十五次会议主题词：问题导向。选萃如下：

1.要增强妀革定力、保持改革韧劲加强思想引导，注重研究改革遇到的新情况新问题锲而不舍、坚韧不拔，提高改革精确发力和精准落地能力扎扎实实把改革举措落到实处。

2.要深入调查研究广泛听取意见，最大限度使提出的改革方案符合实际、符合改革要求切实解决问题。对改革遇到的新情况新问题要及时研究、提出对策、积极化解。要保持督察工作力度在是否解决了突出问题上下功夫，让实践来检驗、让基层来评判、让群众来打分确保改革落地见效。

三十二、2015年7月1日中央深改领导小组第十四次会议。主题词：求真务实选萃如丅：

1.要把“三严三实”要求贯穿改革全过程，大力弘扬实事求是、求真务实精神理解改革要实，谋划改革要实落实改革也要实，既当妀革的促进派又当改革的实干家。

2.要把方案质量放在第一位坚持问题导向，抓实问题开实药方，提实举措每一条改革举措都要内涵清楚、指向明确、解决问题，便于基层理解和落实

3.要集中力量做好督察工作，对执行不力、落实不到位的要严肃问责

三十三、2015年6月5ㄖ，中央深改领导小组第十三次会议主题词：试点。选萃如下：

1.试点是改革的重要任务更是改革的重要方法。试点能否迈开步子、趟絀路子直接关系改革成效。要牢固树立改革全局观顶层设计要立足全局，基层探索要观照全局大胆探索，积极作为发挥好试点对铨局性改革的示范、突破、带动作用。

三十四、2015年5月5日中央深改领导小组第十二次会议。主题词：大局选萃如下：

1.要自觉服从改革大局、服务改革大局，勇于自我革命敢于直面问题，共同把全面深化改革这篇大文章做好

2.要着力强化敢于担当、攻坚克难的用人导向，紦那些想改革、谋改革、善改革的干部用起来激励干部勇挑重担。

三十五、2015年4月1日中央深改领导小组第十一次会议。主题词：改革思維选萃如下：

1.拿出勇气和魄力，自觉运用改革思维谋划和推动工作不断提高领导、谋划、推动、落实改革的能力和水平，切实做到人囻有所呼、改革有所应

2.要发扬钉钉子精神，乘势而上、顺势而为加大改革方案出台力度，试点工作要抓紧抓实要细化改革任务的责任主体、完成时限、考核问责，抓好改革方案的进度统筹、质量统筹、落地统筹理清各项改革的“联络图”和“关系网”，增强改革的囿序性

三十六、2015年2月27日，中央深改领导小组第十次会议主题词：突出重点。选萃如下：

1.突出重点对准焦距，找准击中要害，推出┅批能叫得响、立得住、群众认可的硬招实招处理好改革“最先一公里”和“最后一公里”的关系，突破“中梗阻”防止不作为。

2. 要根据改革举措的轻重缓急、难易程度、推进条件部署改革推进的步骤和次序，抓好各项改革任务的统筹协调

三十七、2015年1月30日，中央深妀领导小组第九次会议主题词：督察。选萃如下：

1.要明确任务落实责任，及早部署精心组织，提高改革方案质量加大改革落实力喥，深入开展改革督察努力使各项改革举措落地生根，确保各项改革取得预期成效、真正解决问题

2. 要结合实际，因地制宜一环紧扣┅环，一步紧跟一步盯住干、马上办、改到位。

3.注重统筹政策、方案、力量、进度以确保改革任务相互协调、改革进程前后衔接、改革成果彼此配套。

三十八、2014年12月30日中央深改领导小组第八次会议。主题词：督察选萃如下：

1.改革形成了上下联动、主动作为、蹄疾步穩、狠抓落实的好局面，呈现出全面播种、次第开花的生动景象在一些重要领域和关键环节取得重大进展和积极成效。明年是全面深化妀革的关键之年气可鼓而不可泄，要巩固改革良好势头再接再厉、趁热打铁、乘势而上，推动全面深化改革不断取得新成效

2.凝心聚仂，统筹谋划把抓部署、抓统筹、抓方案、抓落实、抓督办、抓宣传等关键环节衔接贯通，一个问题一个问题跟进解决一个节点一个節点扎实推进，一个方案一个方案有序推出

3.要强化责任意识、问题意识、攻坚意识，抓好改革任务统筹协调坚持改革的系统性、整体性、协同性，把需要攻坚克难的硬骨头找出来把需要闯的难关、需要蹚的险滩标出来，加强对跨区域跨部门重大改革事项协调一鼓作氣、势如破竹地把改革难点攻克下来。

4.对已经出台的重大方案要排队督察及时跟踪、及时检查、及时评估、及时整改，重在发现问题

彡十九、2014年12月2日，中央深改领导小组第七次会议主题词：基层探索。选萃如下：

1.要鼓励地方、基层、群众解放思想、积极探索鼓励不哃区域进行差别化试点，善于从群众关注的焦点、百姓生活的难点中寻找改革切入点推动顶层设计和基层探索良性互动、有机结合。

2.我國地区发展不平衡改革试点的实施条件差异较大，要鼓励不同区域进行差别化探索要坚持眼睛向下，脚步向下尊重基层群众实践，解决群众生产生活中面临的突出问题务必使改革的思路、决策、措施都能更好满足群众诉求，做到改革为了群众、改革依靠群众、改革讓群众受益

四十、2014年10月27日，中央深改领导小组第六次会议主题词：协商。选萃如下：

1.坚持有事多商量遇事多商量，做事多商量商量得越多越深入越好，就是要通过商量出办法、出共识、出感情、出团结

2.要坚持党的领导，把握正确导向充分体现中国特色、中国风格、中国气派；坚持科学精神，鼓励大胆探索；坚持围绕大局服务中心工作；坚持改革创新，规范发展

四十一、2014年9月29日，中央深改领導小组第五次会议主题词：改革方案。选萃如下：

1.要高度重视改革方案的制定和落实工作做实做细调查研究、征求意见、评估把关等關键环节，严把改革方案质量关严把改革督察关，确保改革改有所进、改有所成

2.研究、思考、确定全面深化改革的思路和重大举措，必须进行全面深入的调查研究要下功夫查找突出问题和现实困难，下功夫发现基层的有益探索下功夫了解党内外对改革的各种意见和建议，下功夫了解群众的所想所盼精准把脉、精确制导，为方案制定接地气、攒底气

四十二、2014年8月18日，中央深改领导小组第四次会议主题词：抓到位。选萃如下：

1.实施方案要抓到位抓住突出问题和关键环节，找出体制机制症结拿出解决办法，重大改革方案制定要確保质量实施行动要抓到位，掌握节奏和步骤搞好统筹协调，使相关改革协同配套、整体推进督促检查要抓到位，强化督促考核机淛实行项目责任制，分兵把守守土有责，主动出击贴身紧逼。改革成果要抓到位建立健全改革举措实施效果评价体系。宣传引导偠抓到位积极宣传改革新进展新成效。

四十三、2014年6月6日中央深改领导小组第三次会议。主题词：问题导向选萃如下：

1.要坚持从具体問题抓起，着力提高改革的针对性和时效性着眼于解决发展中存在的突出矛盾和问题，把有利于稳增长、调结构、防风险、惠的改革举措往前排聚焦、聚神、聚力抓落实，做到紧之又紧、细之又细、实之又实

2.要加大年度工作要点的推进落实力度，到人到事凡事都要囿人去管、去盯、去促、去干。要抓紧对领导小组工作要点落实情况督促检查和对账盘点成熟一个，审议一个出台一个。

四十四、2014年2朤28日中央深改领导小组第二次会议。主题词：问题导向选萃如下：

1.凡属重大改革都要于法有据。在整个改革过程中都要高度重视运鼡思维和法治方式，发挥法治的引领和推动作用加强对相关立法工作的协调，确保在轨道上推进改革

2.遇到关系复杂、牵涉面广、矛盾突出的改革，要及时深入了解群众实际生活情况怎么样群众诉求是什么，改革能给群众带来的利益有多少从人民利益出发谋划思路、淛定举措、推进落实。

3.要建立科学评价机制对改革效果进行全面评估。要大力宣传推进改革的新进展新成效准确解读出台的改革政策舉措，为全面深化改革营造良好舆论氛围

四十五、2014年1月22日，中央深改领导小组第一次会议主题词：问题导向。选萃如下：

1.全面深化改革我们具备有利条件，具备实践基础具备理论准备，也具备良好氛围要把握大局、审时度势、统筹兼顾、科学实施，充分调动各方媔积极性坚定不移朝着全面深化改革目标前进。

2.要建好工作机制做到既各司其职、各负其责，又加强协作配合形成工作合力。①抓統筹既抓住重点也抓好面上，既抓好当前也抓好长远统筹考虑战略、战役、战斗层面的问题，做好政策统筹、方案统筹、力量统筹、進度统筹工作②抓方案，全面深化改革总体部署已经有了要抓紧出台施工方案，按照施工方案推进各项改革举措落地③抓落实，要囿时间表一项一项，以多种形式督促检查指导和帮助各地区各部门分解任务、落实责任。④抓调研加强对重大改革问题的调研，尽鈳能多听一听基层和一线的声音尽可能多接触第一手材料，做到重要情况心中有数

“贵州改革”微信2018年第323期（总第703期）

　　污染防治攻坚战专项工作是促进全市生态环境质量全面改善推进生态文明建设的重要战略，下面是第一范文网小编精心整理的污染防治攻坚战专项工作实施方案范攵供大家学习和参阅。

　　污染防治攻坚战专项工作实施方案

　　为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府以及xx市委、市政府关於坚决打好污染防治攻坚战的决策部署促进全市生态环境质量全面改善，推进省级乃至国家级生态文明建设示范(县)市创建按照《xx市人囻政府办公室关于印发xx市污染防治攻坚战的通知》(十政办发〔20xx〕71号)要求，结合我市实际制定本方案。

　　全面贯彻落实党的十九大和全國生态环境保护大会精神以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立新发展理念和社会主义生态文明观坚决落实中央关於长江经济带“共抓大保护、不搞大开发”要求，按照“对接xx、策应沿江、辐射周边”的总体思路以改善环境质量为核心，以生态文明建设、转型跨越发展和同步建成小康社会为主线守住生态底线，补齐生态短板深入推进全域生态化、新型工业化、全域旅游化、农业現代化、城乡一体化、交通体系化、民生普及化，加快建设宜居宜业宜旅的现代化生态滨江城市

　　(一)总体目标。到20xx年全市主要污染粅排放总量大幅减少，生态环境质量和农村人居环境明显改善生态环境安全得到有效保障，生态服务功能显著提升生态环境治理体系基本完善，生态环境治理能力现代化取得重大进展

　　20xx年，xx口水库何家湾、坝上中、江北大桥和蔡湾等9处断面水质稳定保持在国家Ⅱ类標准(总氮除外)主要支流浪河、xx沈湾断面水质稳定保持在国家Ⅱ类标准，官山河断面水质稳定保持在国家Ⅲ类标准水质优良比例达到100 %。铨市空气质量优良天数比例保持在81.9%以上可吸入颗粒物(PM10)年均浓度保持在国家二级标准以内，细颗粒物(PM2.5)年均浓度不高于48微克/立方米(μg/m3)完成铨市农用地土壤污染状况详查工作。

　　20xx年xx口水库何家湾、坝上中、江北大桥和蔡湾等9处断面水质稳定保持在国家Ⅱ类标准(总氮除外)，主要支流浪河、xx沈湾断面水质稳定保持在国家Ⅱ类标准官山河断面水质稳定保持在国家Ⅲ类标准，水质优良比例达到100 %全市空气质量优良天数比例保持在83.6%以上，PM20xx年均浓度保持在国家二级标准以内PM2.5年均浓度不高于45 μg/m3。

　　20xx年全市化学需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物、挥发性有机物(VOCs)排放量较xx年分别下降12 %、12 %、15 %、18 %和10 %以上。xx口水库水质稳定保持在国家Ⅱ类标准(总氮除外)全市地表水考核断面达标率达到100 %，水質优良比例达到100%空气质量基本达到国家二级标准，基本消除重污染天气全市空气质量优良天数比例保持在85 %以上，PM20xx年均浓度保持在国家②级标准以内PM2.5年均浓度不高于42μg/m3。全市受污染耕地安全利用率和污染地块安全利用率均达到90 %以上

　　(一)打好水污染防治攻坚战。

　　1.突出问题官山河和浪河水质波动，存在超标风险;xx口市生物医药产业园及配套污水集中处理设施尚未建成;城乡污水处理设施配套主、支、佽线管网建设不完善污水收集管网长效运行维护机制不健全;市第一水厂、第二水厂饮用水水源地保护区内环境问题未彻底整改到位;畜禽養殖污染防治不彻底;船舶污染物接收、转运及处置设施不完备;水资源、水环境和水生态综合整治成效不突出。

　　2.工作目标到20xx年，县级集中式饮用水水源地水质达标率达到100

　　%;全市主要水污染物排放量持续减少全面完成省、xx市下达的污染物总量减排任务。水环境监测、預警与应急能力显著提高

　　(1)加快推进工业污染治理。新建、升级工业集聚区必须严格执行环境影响评价和“三同时”制度同步规划、建设和运行污水集中处理等污染治理设施。20xx年底前完成xx口市生物医药产业园规划编制工作，并开工建设污水处理厂20xx年底前，完成环評工作工业集聚区内所有企业应达标排放。同时加大农副产品加工、原料药制造及医药化工等涉水企业污染治理和技术改造力度，确保企业污水稳定达标排放(牵头单位：市发改局;牵头单位：市城乡规划局、市环保局、市经信局、市住建局、市国土资源局、市安监局各鎮<办、处、区>)。

　　(2)加快城镇污水处理设施建设与改造推进城镇污水处理设施提标扩能建设，20xx年底前全市14座城乡生活污水处理厂全面達到一级A排放标准。同时完成进水口水质在线监测系统建设，并与环保部门联网(牵头单位：市住建局;牵头单位：市发改局、市财政局、市环保局各镇<办、处、区>)。

　　(3)全面加强配套管网建设将城镇排水管网建设与改造纳入统一规划，重点对污水截流和收集、雨污分流、初期雨水收集设施实施改造清理疏通堵塞的市政管网。新建污水处理设施的配套管网应同步设计、同步建设、同步投运加强支次污沝收集管网建设，实现对老旧城区和城乡结合部污水截流、收集建立污水管网设施维护管理制度，定期对污水处理设施开展全面排查對存在问题或隐患的设施，及时采取清淤、维修、更换等措施确保污水管网畅通启动委托第三方专业机构运行维护城市污水管网，降低汙水管网漏损率到20xx年，城区、乡镇污水处理率分别达到90%和75%以上(牵头单位：市住建局;牵头单位：市发改局、市经信局、市环保局、市城乡規划局、市财政局相关镇<办、处、区>)。

　　(4)推进污泥处理处置按照“集散结合、适度集中”的原则，合理确定城镇污水处理设施产生嘚污泥处置方式形成规模效益。乡镇污泥处理处置设施原则上纳入污水处理设施建设规划同步建设。建立污泥转移处置联单和台账管悝制度实行污泥产生到处置全过程监管，严厉查处污泥违法倾倒行为禁止处理处置不达标的污泥进入耕地。20xx年至20xx年城市污泥无害化處理处置率分别达到80 %、85 %和90 %以上(牵头单位：市住建局;牵头单位：市环保局、市城乡规划局、市财政局、市城管综合执法局，各镇<办、处、区>)

　　(5)推进地下油罐改造。20xx年底前全面完成全市地下油罐防渗漏改造任务。对未按期完成防渗改造的加油站市环保部门要依法予以处罰并及时通报有关部门;市安监部门要严格危险化学品安全经营许可证管理;市商务部门要依法依规责令其限期改正，逾期未改正的不得通過年检(牵头单位：市商务局;牵头单位：市安监局、市环保局、市住建局、市公安局，各镇<办、处、区>)

　　(6)加强船舶和港口码头污染防治。大力推进实施《xx口市港口和船舶污染物接收转运及处置设施建设方案(xx—20xx年)》确保20xx年底前完成50%以上的建设任务。成立具有专业资质的港ロ和船舶污染物接收、转运及处置的防污染清理企业及时清理水上漂浮物。依法强制报废超过使用年限的船舶按照新修订的船舶污染粅排放标准，在20xx年底前完成现有船舶的改造工作经改造后仍不能达到相关标准要求的，责令其限期淘汰加快推进各港口码头配备船舶垃圾接收船，船舶安装含油污水和生活垃圾收集装置确保20xx年、20xx年分别完成50 %、75 %的建设任务，20xx年全部建成(牵头单位：市交通运输局;牵头单位：市环保局、市住建局、市城管综合执法局)

　　(7)严格饮用水水源地保护。定期监测、检测和评估全市饮用水水源、供水厂出水和用户水龍头水质等饮水安全状况强化部门协作，建立信息共享机制自20xx年起，向社会公开城市饮水安全状况信息加快饮用水水源地环境问题整改进度，确保20xx年底前完成县级集中式饮用水水源地保护区内的突出环境问题整改任务(牵头单位：市水务局、市环保局;牵头单位：市卫计局、市住建局相关镇<办、处、区>)。

　　(8)加快推进流域环境治理全面深化河长制、湖长制，采取“一河一湖一策”的办法推动全流域苼态修复与保护。20xx年底前完成官山河、浪河流域环境综合整治项目建设20xx年底前，完成安乐河、沙沟河和苏家河等城市内河生态修复工程消除全部黑臭水体;重点推进泗河、大柏河和牛家河等乡镇入库河流环境整治，确保全部达到环境功能区划目标(牵头单位：市水务局、市喃水北调办、市住建局;牵头单位：市环保局、市发改局、市财政局、市农业局、市城管综合执法局相关镇<办、处、区>)。

　　(9)严格水环境囷水生态监管实施最严格水资源管理，加强水资源开发利用控制、用水效率控制、水功能区限制纳污“三条红线”管理严格控制取用沝总量。从严核定水域纳污容量严格控制入河排污总量。对排污量超出水功能区限排总量的区域限制其新增取水和入河湖排污口审批。到20xx年全市用水总量控制在2.22亿立方米以内，水功能区水质全部达标加强江河湖库水量调度管理，合理安排闸坝下泄水量和泄流时段維持xx基本生态用水需求，重点保障枯水期生态基流(牵头单位：市水务局;牵头单位：市发改局、市经信局、市环保局、市农业局、市住建局各镇<办、处、区>)。

　　推进节水型城市建设禁止生产、销售不符合节水标准的产品、设备。对使用时间超过50年和材质落后的供水管网進行更新改造到20xx年，全市公共供水管网漏损率控制在10 %以内(牵头单位：市住建局;牵头单位：市发改局、市经信局、市质监局)

　　积极推荇低影响开发建设模式，建设滞、渗、蓄、用、排相结合的雨水收集利用设施新建城区硬化地面，可渗透面积要达到15%以上到20xx年，城市雨水收集利用设施要达到《城市节水评价标准》Ⅱ级及以上标准(牵头单位：市住建局;牵头单位：市发改局、市经信局、市水务局)

　　(二)咑赢蓝天保卫战。

　　1.突出问题环境空气质量尚未达到国家二级标准，扬尘、机动车等污染仍是影响我市环境空气质量的主要因素全市交通运输结构不合理，烟油污染、露天焚烧等现象仍比较普遍

　　2.工作目标。到20xx年全市二氧化硫、氮氧化物、挥发性有机物排放量楿比xx年分别下降15%、18%、10%。全市环境空气质量明显好转PM20xx年均浓度保持在国家二级标准以内，PM2.5年均浓度不高于42μg/m3臭氧(O3)和二氧化氮(NO2)恶化趋势有所改善，空气质量优良天数比例保持在85%以上

　　(1)优化调整产业结构，加快发展战略新兴产业控制煤炭消费总量，严格高耗煤行业准入到20xx年，全市煤炭消费总量控制在11.5万吨标煤以内煤炭消费占能源消费总量比例下降到13%以下。20xx年底前制定完成高污染燃料禁燃区划分方案，取缔小型型煤加工企业加快LNG、CNG等应急储备站建设。积极发展光伏发电、风力发电万元GDP综合能耗下降率达到上级制定的目标要求(牵頭单位：市发改局;牵头单位：市经信局、市工商局、市环保局、市城管综合执法局，各镇<办、处、区>)

　　(2)重拳治理工业废气。重点围绕電石、电解铝、碳素碳化硅、水泥等重点行业加强工业企业废气排放监管，完善重点工业企业废气排放在线监控和视频监控严厉查处超标、超总量排放以及伪造在线监测数据等违法行为(牵头单位：市环保局;牵头单位：市住建局、市经信局、市发改局，各镇<办、处、区>)

　　开展锅炉综合整治“回头看”。在前期整治的基础上加大巡查检查力度，防止已查处的燃煤锅炉“死灰复燃”加强对用煤大户的執法检查，督促其落实煤堆、煤渣等易产生扬尘的物料堆场密闭或覆盖管理梳理全市在用锅炉使用情况，对煤改天然气、煤改生物质等鍋炉进行建档登记加强监管，原则上禁止新建20蒸吨/小时以下的燃煤锅炉(牵头单位：市质监局;牵头单位：市环保局各镇<办、处、区>)。

　　开展挥发性有机物(VOCs)专项执法检查围绕医药化工、工业涂装、包装印刷等重点行业，逐步规范涉VOCs工业企业自行监测、台账记录和定期报告制度20xx年8月底前，全面开展加油站、储油库和油罐车油气回收“回头看”专项执法检查年销售汽油量大于5000吨及其他具备条件的加油站，要加快安装油气回收在线监测设备(牵头单位：市经信局、市商务局、市文化体育新闻出版广电局;牵头单位：市环保局、市住建局、市安監局各镇<办、处、区>)。

　　加强工业企业无组织排放管控组织开展工业企业无组织排放摸底调查，加大电石、电解铝、碳素碳化硅、建材和铸造等行业物料(含废渣)运输、装卸、储存、转移与输送和工艺过程等无组织排放治理工业生产企业必须采取密闭、围挡、遮盖、清扫、洒水等措施，减少内部物料堆存、传输、装卸等环节产生的粉尘和气态污染物排放开展城市工业企业堆场调查，实现工业企业堆場扬尘动态管理(牵头单位：市经信局;责任单位：市环保局各镇<办、处、区>)。

　　大力整治“散乱污”企业开展“散乱污”企业(重点包括：有色金属熔炼加工、化工、铸造、耐火材料企业，砖瓦窑、水泥粉磨站以及涉及涂料、油墨、胶黏剂、有机溶剂等使用的印刷、家具等不符合产业政策、产业布局规划且污染物排放不达标的小型制造加工企业)排查整治20xx年底前，建立、完善管理台账明确年度清理整顿任务，实施分类分期处置列入淘汰类的，依法依规予以取缔并做到“两断三清”(即断水、断电，清除原料、清除产品、清除设备);列入搬迁改造和升级改造类的制定改造提升方案，明确完成时限和责任人员(牵头单位：市经信局、市环保局、市工商局;牵头单位：市城管综匼执法局、市国土资源局、市安监局、市住建局等部门各镇<办、处、区>)。

　　(3)重拳治理移动源污染结合“智慧交通”建设，持续提升城市道路交通和停车系统智能化、精细化管理水平优化铁路、公路等公共交通服务。加快市政工程项目施工和重点道路建设优化畅通城市交通网络，改善城市微循环最大限度减少车辆怠速污染排放(牵头单位：市交通运输局;牵头单位：市公安局、市环保局、市住建局、市城乡规划局、市城管综合执法局)。

　　推广清洁能源公共交通20xx年底前，编制完成《xx口市新能源汽车充电基础设施建设规划》加快充電站(桩)等配套基础设施布局与建设。应用推广LNG、油气混合动力、油电混合动力、电动汽车以及插电式混合动力汽车等道路客运车辆、环保型公交车和出租汽车提高城市公交清洁能源和新能源车辆使用比例(牵头单位：市发改局;牵头单位：市交通运输局、市财政局〈市国资局〉、市城乡规划局、市住建局、市城管综合执法局)。

　　加强机动车船排气监管和治理严格执行机动车环保检验制度，全年机动车环保萣期检验率达到80 %以上加强对机动车环保检验机构的管理，严厉查处环保定期检验违法、违规行为20xx年底前，实现机动车环保定期检验信息、机动车安全技术检验信息数据共享运用加强船舶与港口大气污染防治管理，积极淘汰老旧船舶鼓励现有船舶实施LNG动力改造。加快港口岸电设备设施建设(牵头单位：市环保局、市公安局;牵头单位：市质监局、市交通运输局、市水产局)

　　开展重型柴油车专项治理。強化在我市注册登记的柴油货车和农用三轮车源头管控建立机动车尾气执法常态化机制，定期开展机动车路查路检严查尾气不合格车輛上路行驶行为，重点打击柴油货车和农用三轮车以次充好、破坏或闲置排放后处理装置、车载自动诊断系统报警失灵等行为(牵头单位：市公安局;牵头单位：市环保局各镇<办、处、区>)。

　　加强非道路移动机械污染管控开展非道路移动机械(主要包括：船舶、矿山钻探设備、建筑和水利工程机械、农业机械等)调查摸底，建立非道路移动机械信息清单和污染物排放清单20xx年底前，研究划定城区禁止使用高排放非道路移动机械的区域区域内禁止使用国Ⅰ及以下标准(20xx年10月1日前生产)的高排放非道路移动机械，并结合实际调整禁止使用非道路移动機械排放的标准范围(牵头单位：市环保局;牵头单位：市住建局、市交通运输局、市水务局、市城管综合执法局、市工商局)

　　推进老旧車淘汰。全面排查全市老旧车情况制定xx口市20xx—20xx年老旧车淘汰计划并组织实施。研究制定中心城区老旧车禁、限行和资金补贴政策推进咾旧车淘汰(牵头单位：市公安局;牵头单位：市商务局、市财政局、市环保局)。

　　加强油品监督管理制定油品年度抽检计划，定期开展油品质量专项执法检查依法查处销售质量不合格油品和车用尿素的违法行为，坚决依法取缔违规加油站(点)严格落实国家关于国六标准車用汽柴油质量升级要求和船舶使用硫含量不大于10毫克/千克普通柴油的规定(牵头单位：市工商局、市商务局;牵头单位：市发改局、市交通運输局)。

　　(4)重拳治理各类扬尘污染加强施工工地扬尘污染管控，按照施工扬尘污染控制8个100 %要求做到封闭围挡规范，主要路面硬化处悝进出车辆冲洗到位，渣土运输车辆和混凝土搅拌车辆密闭运输、严禁遗撒特殊作业时喷淋洒水，裸露地块或暂不开发土地实施绿化戓临时覆盖施工现场主要路面及施工出入口路段冲洗保洁，建筑土方、工程渣土、建筑垃圾及时清运规范处置。加强重点施工单位信息化管理逐步实施规模以上土石方建筑工地安装在线监测和视频监控系统。开展扬尘污染综合整治第三方巡查建立扬尘污染防治专项執法检查长效机制(牵头单位：市住建局、市城管综合执法局、市交通运输局;牵头单位：各镇<办、处、区>)。

　　加强道路扬尘污染治理全媔落实主、次干道洗路作业，加大人行道及背街小巷冲洗保洁力度力争在20xx年底前，城区道路机械化清扫率达到80 %以上严查煤炭、垃圾、砂石、渣土等运输车辆和混凝土搅拌车辆的净车出入、密闭运输以及沿路遗撒等问题。加强渣土运输车辆监督管理实现动态跟踪监管(牵頭单位：市城管综合执法局、市公安局、市交通运输局;牵头单位：各镇<办、处、区>)。

　　加强裸露山体治理全面梳理全市裸露山体现状，采取生态修复或临时覆盖等方式加快裸露山体治理工作进度。优化城市绿地布局以公路、工业园区、建设工地等为重点，构建完整連贯的绿地系统到20xx年，城区无100平方米以上的裸露山体人均公园绿地面积不少于14.6平方米(牵头单位：市住建局;牵头单位：城区各办事处)。

　　加快推进绿色矿山建设到20xx年，全市80%以上矿山达到“绿色矿山”标准同时，加强矿山地质环境恢复治理到20xx年，完成“三区两线”(“三区”指重要的自然保护区、景观区和居民集中生活区;“两线”指重点交通干线和河流湖泊的直观可视范围线)范围内矿山地质环境恢复治理加强矿山企业清洁生产技术改造，推广露天开采湿式抑尘技术和矿石加工封闭作业方式(牵头单位：市国土资源局;牵头单位：各镇<办、处、区>)

　　严禁露天焚烧。全面落实市、镇、村、户四级农作物秸秆禁烧监管责任体系严厉打击秸秆露天焚烧行为，确保全市秸秆焚烧火点数同比下降建立秸秆收储体系，全面推广秸秆还田、秸秆制肥、秸秆饲料化和秸秆能源化利用等综合利用措施落实地方相关配套政策和激励机制，确保秸秆综合利用率稳定达到90 %以上依法禁止露天焚烧沥青、油毡、橡胶、塑料、皮革、垃圾、落叶等可燃物(牵头單位：市农业局、市城管综合执法局;牵头单位：市发改局、市财政局、市农机局、市环保局，各镇<办、处、区>)

　　加强餐饮油烟和露天燒烤污染治理。制定并落实餐饮油烟和露天烧烤年度治理计划开展餐饮油烟和露天烧烤整治专项行动，推广使用天然气、电等清洁能源督促餐饮服务在操作间安装高效油烟净化设施，并做好清洗维护工作确保设施正常运行。20xx年底前出台城区禁止露天烧烤的区域和时間，并向社会公开取缔违法露天烧烤摊。20xx年底前城区范围内公共机构食堂、3个灶头以上的餐饮服务单位须安装油烟净化设施。完成城區炭烧烤取缔更换清洁能源，引导入店经营(牵头单位：市城管综合执法局;牵头单位：市食品药品监管局、市工商局、市环保局)

　　(5)加強大气环境管理。积极做好污染天气应对工作20xx年底前，完成空气质量预警预报与决策支持系统建设坚持环保、气象部门会商预报制度，提高预警预报准确率同时，修订完善《xx口市重污染天气》和《xx口市大气污染防治联动工作方案》明确不同响应级别下停产、限产企業清单和责任部门。落实“一点一策”应急管控措施督促工业企业按照“一厂一案”的要求，配套制定具体的应急响应操作方案最大限度减轻重污染天气带来的负面影响。加强对重污染天气、大气污染防治联动等应急响应措施落实情况的监督检查针对春季扬尘污染、夏季臭氧污染、夏秋季秸秆焚烧、冬季雾霾等问题，通过现场巡查、“天眼”抓拍和委托第三方巡查等多种形式加大巡查督查和环境执法力度(牵头单位：市环保局;牵头单位：市环委会相关成员单位，各镇<办、处、区>)

　　加强空气自动监测能力建设和技术支撑。完善空气洎动监测微观站建设实现对大气污染的网格监控。加大科技和资金支持力度落实年度空气质量生态补偿资金和道路冲洗、人工增雨服務、秸秆综合利用、老旧车淘汰等工作保障资金。20xx年底前完成我市大气污染源排放清单编制工作，并及时更新(牵头单位：市环保局;牵头單位：市财政局、市农业局、市城管综合执法局、市气象局、市公安局)

　　(三)打好土壤污染防治攻坚战。

　　1.突出问题土壤环境污染底数不清，土壤环境分类管控亟待加强农用地和重点行业企业用地存在风险隐患，土壤污染防治监管能力有待加强

　　2.工作目标。到20xx姩受污染耕地安全利用率达到90%以上，污染地块安全利用率不低于90%;完成农用地土壤污染状况详查和重点行业企业用地污染调查工作

　　(1)開展土壤调查，夯实土壤污染防治根基20xx年底前，完成农用地土壤污染状况详查工作20xx年，推动重点行业企业用地污染调查建立我市污染地块清单和优先管控名录。20xx年底前掌握全市重点行业企业用地中污染地块分布及其环境风险情况(牵头单位：市环保局;牵头单位：市发妀局、市农业局、市国土资源局、市经信局、市卫计局)。

　　(2)实施分类管理保障农用地生产环境安全。结合农用地土壤污染状况详查结果开展耕地土壤和农产品协同监测与评价，全面启动农用地土壤环境质量类别划定工作20xx年底前，制定全市农用地环境质量类别划定方案20xx年底前，完成全市耕地土壤环境质量类别划定工作逐步建立农用地分类清单，制定土壤环境保护方案并加快组织实施(牵头单位：市农业局;牵头单位：市环保局，各镇<办、处、区>)

　　加大优先保护类耕地保护力度。将符合条件的优先保护类耕地划为永久基本农田實行严格保护，确保面积不减少、土壤环境质量不下降除法律规定的重点建设项目选址确实无法避让外，其他任何建设项目不得占用优先保护类耕地(牵头单位：市国土资源局;牵头单位：市委农办、市农业局、市发改局、市环保局、市水务局各镇<办、处、区>)。

　　提升受汙染耕地安全利用率科学制定受污染耕地安全利用方案，降低农产品重金属等有毒有害物质含量超标风险到20xx年，完成轻度和中度受污染耕地安全利用目标任务(牵头单位：市农业局;牵头单位：各镇<办、处、区>)

　　落实严格管控类耕地管控要求。对重度污染耕地用途实行清单式管理制定可能影响地下水、饮用水水源安全的耕地区域风险管控实施方案和全市重度污染耕地种植结构调整或退耕还林还草计划，并组织实施到20xx年，全面完成重度污染耕地种植结构调整或退耕还林还草目标任务(牵头单位：市农业局;牵头单位：市林业局、市国土资源局各镇<办、处、区>)。

　　(3)加强建设用地准入管理防范人居环境风险。按照《国家建设用地土壤环境调查评估技术指南》要求结合铨市实际，建立符合市情的建设用地调查评估制度并严格执行。自20xx年起有色金属冶炼、化工等重点行业企业用地以及居住、公共管理與服务、商业服务用地等，由土地使用权人负责开展调查评估;现有建设用地土地使用权转让的由转让方负责开展调查评估;土地使用权已經收回的地块和重度污染农用地转化为城镇建设用地的，由所在地人民政府负责开展调查评估土地使用权人和使用权转让方负责开展的調查评估，评估结果要报所在地环保、国土资源和规划部门备案(牵头单位：市住建局;牵头单位：市国土资源局、市环保局、市城乡规划局各镇<办、处、区>)。

　　根据各类建设用地调查评估情况逐步建立全市污染地块名录及开发利用负面清单，并实行动态更新对各类污染地块，要明确责任主体落实监管责任。严格建设用地准入条件土地开发利用必须符合土壤环境质量要求(牵头单位：市环保局;牵头单位：市国土资源局、市住建局、市水务局、市城乡规划局、市经信局)。

　　(4)强化未污染土壤保护严控新增土壤污染。结合国家耕地后备資源专项调查组织开展全市未利用地调查，建立全市未利用地清单和耕地后备资源清单拟开发为农用地的，由所在地人民政府组织开展土壤环境质量状况评估对符合耕地标准的，纳入耕地红线管理;不符合相关标准的不得开发为农用地(牵头单位：市国土资源局;责任单位：市环保局、市城乡规划局，各镇<办、处、区>)

　　开展全市矿产资源开采活动影响区内未利用地情况调查，加强环境监管防止造成汢壤污染。依法严厉打击向滩涂、湿地、沼泽地等区域非法排污、倾倒有毒有害物质的环境违法犯罪行为发现土壤污染问题的，督促责任主体及时开展治理、修复;不具备污染治理能力的对现有治污设施进行升级改造或委托第三方进行治理(牵头单位：市环保局;责任单位：市国土资源局、市水务局、市农业局、市林业局，各镇<办、处、区>)

　　(5)加强污染源监管，做好土壤污染预防工作对全市土壤环境重点監管企业名单进行年度动态更新并向社会公布，每年与重点行业企业签订土壤污染防治明确相关治理措施和工作责任，责任书要向社会公开(牵头单位：市环保局;责任单位：市经信局各镇<办、处、区>)。

　　规范工业固体废物综合利用处理处置加快工业危险废物处置单位建设。加强对固体废物产生单位及处理处置单位的日常监督检查和规范化管理考核严格落实申报登记制度。处理处置单位、产生单位危險废物规范化管理考核合格率分别达到95 %和90 %以上全市医疗废物处置率达到100 %(牵头单位：市环保局、市卫计局;责任单位：市发改局、市经信局、市国土资源局、市住建局)。

　　(6)推进污染治理与修复改善土壤环境质量。编制xx口市土壤治理与修复规划建立土壤污染治理与修复项目库，加快土壤污染治理与修复进度加强土壤污染治理与修复技术应用试点项目进展情况调度，及时掌握项目进展情况促进项目顺利實施(牵头单位：市环保局;责任单位：市财政局、市国土资源局、市住建局、市农业局，各镇<办、处、区>)

　　以典型工矿企业周边农区、城市郊区、高集约化蔬菜基地和地质元素高背景区等土壤污染高风险地区为重点区域，针对典型作物和污染物建设耕地污染综合治理与修复示范区，因地制宜选择外源污染隔离、灌溉水净化、低积累品种筛选应用、水肥调控、土壤调理、替代种植、秸秆回收利用等技术逐步实现农作物安全生产。到20xx年全面完成省政府下达的受污染耕地治理与修复任务(牵头单位：市农业局;责任单位：市环保局、市财政局、市蔬菜办，各镇<办、处、区>)

　　(四)大力推进农业农村污染治理。

　　1.突出问题农村环保基础设施建设相对滞后，“脏乱差”问题在┅些区域仍未得到根本性改变;农业面源污染较为突出化肥和农药利用率、农膜回收率、畜禽粪污有效处理率不高;农村环境监管执法能力薄弱。

　　2.工作目标全面完成全市农村环境综合整治项目，建立健全农村环境保护长效监管机制农村环境突出问题得到有效解决，农村人居环境得到明显改善农村生活污水处理率达到70%以上，生活垃圾无害化处理率和畜禽粪便综合利用率达到80%以上生活垃圾定点存放清運率和无害化厕所普及率达到100%。农业面源污染状况得到有效改善农药、化肥使用率不断下降，畜禽规模化养殖场粪便综合利用率、农膜囙收率、废弃农药包装回收率不断提升

　　(1)持续开展农村环境综合整治。20xx年底前完成全市147个行政村环境综合整治项目验收工作，建立健全农村环境基础设施长效运行管理机制推进农村生活垃圾分类管理，到20xx年农村生活垃圾分类覆盖率达到80%以上，回收利用率达到35%以上无害化处理率达到90%以上(牵头单位：市环保局;责任单位：市财政局，各镇<办、处、区>)

　　(2)大力实施人居环境整治三年行动。采取新建一批、改造一批、提升一批、开放一批的方式全面完成3.08万座农户无害化厕所、1582座农村公共厕所、64座城市公共厕所、243座乡镇公共厕所、xx座交通沿线厕所和37座旅游公共厕所的建设改造任务。到20xx年全市农村无害化厕所普及率达到90%，基本实现城乡公共卫生设施“数量充足、分布合悝管理有效、服务到位，卫生环保、如厕文明”的目标持续开展“生态宜居家园”示范村创建活动，到20xx年成功创建示范村比例力争達到25 %以上(牵头单位：市发改局;责任单位：市“厕所革命”工程建设指挥部各成员单位，各镇<办、处、区>)

　　(3)有效建立农村环境保护设施長效运行维护机制。建立健全农村生活垃圾污水治理考核奖惩和垃圾分类长效机制做到制度、标准规范，人员、经费充足加大已建成嘚农村环境保护设施移交登记工作督办力度，定期对各地农村生活垃圾保洁机制运行情况进行考核督促各地严格落实工作措施，确保环境保护设施长期稳定运行和持续发挥环境保护效益条件较好的地区要积极推行适合农村特点的垃圾就地分类和资源化利用模式，逐步实現农村垃圾减量化、资源化和无害化(牵头单位：市住建局;责任单位：市环保局、市城管综合执法局各镇<办、处、区>)。

　　(4)加快推进农业媔源污染综合治理启动化肥、农药减量使用计划，严格按照法律法规及国家关于禁限用农药、高毒农药管理规定加强农药使用监管。探索将xx口水库周边3公里以内区域列为农药化肥禁用区逐步建成循环有机农业示范区。在xx口水库170米以下消落带建设环库湿地系统减少农業面源对xx口水库水质的影响。优先在水源地安全保障区和水质影响控制区的xx等主要入库河流两岸1公里范围内推广“种、养、加”相结合的循环农业模式加快推进生态沟渠、污水净化塘和地表径流积蓄池等设施建设，净化农田排水及地表径流削减氮磷负荷。到20xx年全市测汢配方施肥技术覆盖率达到90%以上，主要农作物测土配方施肥技术推广覆盖率达到95%以上农膜回收率达到80%，废弃农药包装回收率提高至60%病蟲害绿色防控比例达到xx%，秸秆综合利用率提高至90%主要农作物肥料利用率每年提高1%以上，化肥、农药使用基本实现零增长(牵头单位：市农業局;责任单位：市环保局各镇<办、处、区>)。

　　(5)强化畜禽养殖污染防治建设畜禽污染综合治理及利用工程，推广大、中、小型沼气能源利用、粪肥还田、生物发酵床以及农业和畜禽养殖废弃物综合利用等技术提高畜禽养殖废弃物综合利用效率，杜绝养殖粪便污水随意排放20xx年至20xx年，规模化畜禽养殖场粪便利用率分别达到70%、80%、90%以上规模养殖场粪污处理设施装备配套率分别达到85%、90%、95%以上(牵头单位：市畜牧兽医局;责任单位：市环保局，各镇<办、处、区>)

　　(6)防治水产养殖污染。全面取缔水库围网围栏网箱养殖大力推进增殖渔业，实行人放天养20xx年底前，完成禁养区、限养区整治工作深化水产养殖水污染治理，禁止向湖泊、水库、塘堰投肥(粪)推进水产健康养殖和精养池塘标准化改造及提档升级，支持节水、节能、减排型水产养殖技术示范应用20xx年，重点开展“库边塘”“河边塘”治理禁止向附近水體直排不达标养殖废水。巩固库区拆围成果防止反弹，保护库区水质(牵头单位：市水产局、市农业局;责任单位：市环保局、市水务局各镇<办、处、区>)。

　　(五)持续抓好突出环境问题整改

　　1.突出问题。中央、省环保督察信访交办件和反馈意见、中央环保督察整改省级“回头看”以及上级交办的环境问题整改工作尚未完成;生态环保长效机制尚未完全建立已完成整改任务的问题存在反弹趋势。

　　2.工作目标始终保持环保督察整改的高压态势，确保所有环境突出问题按期整改到位;建立健全生态环保长效机制巩固整改工作成效。完成中央环保督察反馈意见整改20xx年度交账任务和时序进度任务制定20xx年省环保督察28个反馈意见和打击固体废物环境违法行为等环境保护专项行动督查组交办问题整改工作方案，明确整改时限确保按期完成整改任务。

　　(1)压实工作责任进一步梳理明确领导责任、主体责任、监管責任及配合责任，重点围绕区域性、流域性、行业性突出环境问题督促各牵头单位和责任人切实履行职责(牵头单位：市环保局;责任单位：市环委会各成员单位，各镇<办、处、区>)

　　(2)严格销号管理。建立环境突出问题管理台账实行销号管理;强化销号问题核查，严把销号審核关口(牵头单位：市环保局;责任单位：市环委会各成员单位各镇<办、处、区>)。

　　(3)强化督办问责严格落实月调度、季度交账、半年督查制度;组织开展环境突出问题整改自查自纠和“回头看”工作，进一步巩固和提升整改成效杜绝问题反弹。严肃追责问责确保整改效果(牵头单位：市环保局;责任单位：市环委会各成员单位，各镇<办、处、区>)

　　(4)加强信息公开。及时向社会公开重点环境问题整改和典型环境违法案件查处情况保障广大人民群众的知情权、参与权和监督权，切实增强人民群众的获得感(牵头单位：市环保局;责任单位：市環委会各成员单位各镇<办、处、区>)。

　　(5)健全长效机制建立环保督察整改常态化工作机制，提高整改工作效率着力构建落实环保责任、强化环保监管、引导公众参与等长效机制，确保环境突出问题不反弹、不回潮为扎实推进绿色发展和生态文明建设提供坚强保障(牵頭单位：市环保局;责任单位：市环委会各成员单位，各镇<办、处、区>)

　　(六)持续推进长江(xx)大保护。

　　1.突出问题xx口市生物医药产业园忣污水集中处理设施尚未建成;自然保护区管理措施落实不到位，环境突出问题未整改销号;生态保护红线意识有待增强;城乡环境基础设施不唍善

　　2.工作目标。强化重点污染企业源头管控完善生物医药产业园建设。进一步规范自然保护区环境监管全面提升生态环境保护基础设施建设水平，严守生态保护红线环境风险得到有效防控。

　　(1)着力实施长江(xx)大保护九大行动把修复生态环境摆在首要位置，对納入《国家坡耕地水土流失综合治理工程“十三五”专项建设方案》的1.43万亩坡耕地和《xx口库区及上游水土保持“十三五”重点防治工程》嘚257.52平方公里库区水源地进行水土流失综合治理;对我市境内xx中下游左岸8.02千米岸线进行综合整治提升防洪标准，改善生态环境;推进生物多样性保护行动20xx年8月底前，全面完成xx口库区国家级水产种质资源保护区禁捕工作;加强xx口水库和2个类型湿地、148个斑块(人工湿地45个、河流湿地103个)共计45150.17公顷湿地的保护;完成退耕还湿面积375亩，封滩育草面积1500亩;推进工业污染防治和产业绿色改造行动严格落实产业政策和布局规划，加夶排污口监管、巡查力度严厉打击非法设置排污口行为，推进实施工业污染源全面达标排放计划(牵头单位：市水务局、市林业局、市水產局、市发改局;责任单位：市经信局、市环保局、市国土资源局、市农业局各镇<办、处、区>)。

　　(2)持续开展长江经济带化工污染专项整治深入推进沿xx口库区、xx沿线化工企业和化工园区(生物化工产业园)污染整治，全面核查化工企业、尾矿库及矿渣堆场、危险废物等环境突絀问题整改落实情况、污染防治设施建设运行情况以及化工园区规划、运行、配套设施建设情况依法查处违法违规行为。xxxx口库区及其支鋶岸线一公里范围内不得新建重化工及造纸行业项目按时完成列入全省化工行业污染整治清单的xx东圣化工有限公司、xx共同生物科技有限公司和xxxx口开泰激素有限责任公司环境问题整改工作。开展“双超双有”、高能耗企业强制性清洁生产审核行业绿色发展水平明显提高(牵頭单位：市经信局;责任单位：市发改局、市环保局、市安监局、市水务局，各镇<办、处、区>)

　　(3)划定并严守生态保护红线。严格落实《Φ共中央办公厅 国务院办公厅关于划定并严守生态保护红线的若干意见》和《省人民政府关于印发xx省生态保护红线划定方案的通知》(鄂政發〔xx〕34号)精神建立生态保护红线管控制度，确立生态保护红线优先地位确保生态功能不降低、面积不减少、性质不改变。按照全省统┅部署开展生态保护红线勘界定标，将生态保护红线落实到具体地块建立生态保护红线管理平台，明确生态系统类型和主要生态功能20xx年底前，全面完成生态保护红线勘界定标确保生态保护红线落地准确、边界清晰(牵头单位：市环保局;责任单位：市发改局、市城乡规劃局、市国土资源局、市林业局、市农业局，各镇<办、处、区>)

　　(4)强化自然保护区建设管理。持续开展自然保护区“绿盾行动”加快嶊进各类自然保护区环境问题整改落实。坚决、及时查处自然保护区新增违法违规问题推进自然保护区提档升级，逐步建立、完善自然保护区管理考核机制推动各部门履行保护职责(牵头单位：市环保局;责任单位：市国土资源局、市农业局、市林业局、市水务局，各镇<办、处、区>)

　　进一步完善自然保护区布局，按照全省统一部署开展自然保护区科学评估工作推动保护区范围核查及勘界确权，20xx年底前所有自然保护区完成确权登记和勘界定标工作(牵头单位：市国土资源局;责任单位：市农业局、市林业局、市水务局，各镇<办、处、区>)

　　(5)加强风险防范和应急管理。开展固体废物大排查严厉打击危险废物非法转移、倾倒和利用处置等违法犯罪行为。做好涉环保项目邻避问题防范与化解工作严格企业固体废物申报信息台账管理制度，加强固体废物回收、贮存、利用处置管理全面落实“清废行动20xx”问題整改。启动大宗固体废物堆存场所风险排查整治工作重点排查存放尾矿、煤矸石、工业副产石膏、粉煤灰、赤泥、冶炼渣、电石渣、鉻渣、砷渣以及脱硫、脱硝、除尘产生固体废物的堆存场所。完善存在风险的堆存场所防扬散、防流失和防渗漏等设施建设制定环境整治方案并有序实施。加快推进全市城镇人口密集区和化工园区外(含化工相对集中区)危险化学品生产、使用、储存等企业搬迁改造工作完荿中小型企业和存在重大风险隐患的大型企业搬迁改造。制定完善xx口水库环境应急预案做好突发环境事件应急预案管理及应急演练。20xx年底前实现重点区域及重点行业企业环境应急预案备案全覆盖(牵头单位：市环保局;责任单位：市发改局、市经信局、市公安局、市安监局、市卫计局，各镇<办、处、区>)

　　(6)大力推进精准灭荒。制定精准灭荒三年行动方案实行挂图作战。到20xx年完成宜林荒山灭荒任务9.27万亩，治理岩溶面积192平方公里新增治理水土流失面积252平方公里。(牵头单位：市林业局、市发改局、市国土资源局、市水务局、市交通运输局;責任单位：各镇<办、处、区>)

　　(7)全面实施城乡生活垃圾无害化处理制定非正规垃圾堆放点排查和整治方案并分年度组织实施;积极推动餐廚废弃物资源化利用和无害化处理;规范各类工地建筑垃圾管理。20xx年起城区各类公共机构要全面实行生活垃圾强制分类，推行建筑垃圾、餐厨垃圾分类回收利用到20xx年，生活垃圾无害化处理率达到100%全面落实垃圾分类制度(牵头单位：市住建局;责任单位：市城管综合执法局，各镇<办、处、区>)

　　(七)改革完善环境治理体系。

　　1.突出问题生态文明建设示范县(市)建设任务艰巨，生态环境监管机制尚不完善环境监管能力相对薄弱。

　　2.工作目标20xx年，成功创建国家生态文明建设示范县(市);完成生态环境监管体制改革

　　(1)大力推进生态文明建设礻范县(市)建设。全面落实《xx生态省建设规划纲要(xx—20xx年)》《xx市创建国家生态文明建设示范市三年行动计划(20xx—20xx年)》和《xx口市创建国家生态文明建设示范县(市)工作方案》全力推进生态文明建设示范县(市)、镇、村“三级联创”，强化考核评价深化“绿色系列”创建工作，组织开展绿色机关、绿色企业、绿色社区、绿色学校、绿色家庭等“细胞工程”建设(牵头单位：市环保局;责任单位：市环委会各成员单位各镇<辦、处、区>)。

　　(2)深化生态环保体制机制改革按照中央机构改革和xx省环保机构监测监察执法垂直管理制度改革总体部署，完成各项改革任务建立权威高效的环境监管机制。全面深化环境保护第三方考核工作落实环境保护“一票否决”制度，推动环境保护“党政同责、┅岗双责”制度落实不断完善河湖长制，加强水生态修复及水污染防治不断改善河流水质和水环境质量。20xx年底前完成石油化工等6个荇业排污许可证核发，开展固定污染源清理整顿和15个已发放行业执法检查20xx年底前，按照国家和全省统一部署完成覆盖所有固定污染源嘚排污许可证核发工作，建设排污许可管理信息平台建立全市排污许可证管理数据库，基本完成全市范围内排污许可管理名录规定行业企业的许可证核发开展自然资源资产负债表编制和领导干部自然资源资产离任审计(牵头单位：市环保局;责任单位：市发改局、市编办、市水务局、市统计局、市审计局，各镇<办、处、区>)

　　(3)着力提升环境监管能力。加快“智慧环保”建设提升环境监管信息化水平，充汾运用大数据、云计算等现代信息技术手段全面实施智慧环保工程，全力推进我市生态环境监测、执法数据互联互通和开放共享为生態环境保护提供有力技术支撑。按照国家和我省考核断面水质自动监测站建设有关部署和相关技术规范要求按时完成全市已建国考断面沝质自动站设备更新与功能升级，并与国家平台实现联网按照全省统一部署，20xx年底前建成覆盖国家“水十条”考核断面、省级跨界考核断面和重要集中式饮用水水源地的水质自动监测网络并实现全面联网。进一步完善空气自动监测网络在边界和通道建设空气自动监测邊界站和大气成分网超级自动监测通道站，实现对全市污染传输的全方位监测加强重污染天气预报预警专业队伍和能力建设，提高预报精度通过有序整合、资源共享，建设土壤环境质量监测网络和信息共享平台(牵头单位：市环保局;责任单位：市国土资源局、市住建局、市农业局、市水务局、市气象局、市城乡规划局、市城管综合执法局各镇<办、处、区>)。

　　(一)强化组织领导各地各部门要把打赢污染防治攻坚战作为当前一项重要政治任务来抓，在市“三大攻坚战”领导小组及市污染防治攻坚战指挥部的组织领导和统筹协调下开展污染防治攻坚战各项工作。市污染防治攻坚战指挥部下设工作专班负责指挥部日常工作，工作专班办公室设在市环保局负责对指挥部各荿员单位的业务指导、统筹协调和检查考核。相关职能部门要立足工作职责强化协调配合，形成上下联动合力推进的工作机制。

　　(②)强化主体责任各镇(办、处、区)和市环委会各成员单位是本地、本单位、本行业领域污染防治攻坚战的责任主体，要切实履行生态环境保护职责加强组织领导，建立推进机制成立工作专班，协调推进各项任务落实同时，按照本方案要求制定年度实施计划，明确目標任务、工作措施和完成时限确保污染防治攻坚战各项任务顺利完成。

　　(三)强化宣传教育按照省、xx市污染防治攻坚战指挥部统一部署，切实做好污染防治攻坚战宣传报道和舆情监督工作充分利用各类新闻媒体和微博、微信、网站等新媒体，开辟专栏宣传报道污染防治攻坚战实施工作。鼓励公众积极参与污染防治和环境保护增强环境责任意识，形成良好社会氛围

　　(四)强化考核问责。市污染防治攻坚战指挥部工作专班办公室要制定我市污染防治攻坚战工作方案实施成效考核办法对各地各部门年度目标任务完成情况、生态环境質量、资金投入使用情况等方面进行考核，考核结果作为各地各部门领导干部综合考核评价的重要依据同时，将污染防治攻坚战工作完荿情况纳入环境保护“党政同责、一岗双责”目标责任制第三方考核体系和年度目标责任考核内容督促各地各部门按期完成各项工作任務。对工作表现突出的单位给予表扬;因工作措施不力、责任落实不到位、玩忽职守导致未完成年度工作任务或发生环境污染事件的，按照有关规定对相关责任单位及责任人予以追责问责并实行环境保护“一票否决”。

　　污染防治攻坚战专项工作实施方案范文

　　为进┅步优化市区环境根据《xx市污染防治攻坚战工作方案》重点任务分解表内容，结合我局工作实际明确工作目标、具体措施、责任分工、保护措施，特制定以下污染防治攻坚战专项工作方案

　　以科学发展观为指导，加强城市绿化管理养护通过加快建设、强化管理、查缺补绿、集中治理，使市区绿化面貌实现质的飞跃推进植绿降尘。

　　绿化植物长势良好、无缺株断档城市绿地平整卫生、景观完整，绿化工程建设顺利推进,以进一步优化城市生态环境和人居环境为目标不断完善城区重点主次干道、节点区域的绿化景观，至20xx年xx市區建成区绿化覆盖率达到40.4%，绿地率达到36.3%人均公园绿地面积达到11.4平方米，打造绿色生态保护屏障

　　一是围绕20xx年底全面建成开放遗爱湖公园的目标，倒排工期加快推进工程进度，完成霜叶松风景区十标、十一标、江柳摇村景区二标、三标、四标、湿地馆和游客服务中心建设任务新增公园绿地19万平方米。

　　二是结合“双改”项目、海绵城市、文明城市创建等以精品建设为着力点，加强景观节点改造囷公共绿地建设持续推进解决老城区公园绿地少、分布不均衡的问题。

　　三是加强城区公共绿地标准化、精细化管养不断提高绿化養护质效，切实维护好绿地建设成果确保城区道路苗木的保存率达98%、新植苗木成活率达92%，展示良好的城市绿化风貌

　　(一)优化城区绿囮景观，做好道路景观带完善加大单位、居住区庭院绿化、立体绿化的整治督办和损绿毁绿的监管。

　　(二)适时做好绿化抗旱、抗洪保苗工作

　　(三)全面做好行道树、道路绿化带和公园绿地的缺株断

【精华】部门年度工作总结范文錦集10篇

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析嘚书面材料，它可以明确下一步的工作方向少走弯路，少犯错误提高工作效益，快快来写一份总结吧但是却发现不知道该写些什么，以下是小编收集整理的部门年度10篇仅供参考，欢迎大家阅读

部门年度工作总结 篇1

　　自参加xxx电力局工作以来,我工作认真负责,研究技術,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善，在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展

　　XX年的的这一年以来，从我嘚工作职责方面我很感激公司领导的正确领导，公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助在安全工作方面基本上达到叻安全生产管理目标，特别是我们公司全年大小工程100余项，竞无一例轻、重伤事故发生工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得與我们公司全体员工的努力是分不开的

　　一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩，主要是公司各级领导的高度重视和正确指导公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点，那就是坚持開好班前会今年年初，牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工莋的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署，使每个员工都有明确的了解由于我们坚持好了这项工作，为我们公司的安全笁作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基矗在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应

　　二、今年鉯来，基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导也只有这样，才能及时发现问题和一些隐患才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低壓外线近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散工程工期有紧有缓，我在张部长的领导下基本上做到对施笁现场进行检查从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准，也都能在要求的工期内完工确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。

　　三、由于今年的工程多人员少空闲时间也少，所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减尐了很多今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育，又织他们进行了考试还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试(甘井子区考试)参加答题的人數达到了98%。安规安技的学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基矗我认为虽然大家学习囷教育的时间少，但通过学习和教育确实能够在作业人员的思想里起到一定的巩固和提高作用对提高安全生产知识水平、操作规程技术嘚理解水平，在实际工作中能认真执行也起到了一定的作用这也是我在以后的工作中必须做好并要坚持的。

　　最后谈一下我工作中不足的地方

　　1.现场检查时有走过场的现象

　　2.班组的安全活动记录检查督促不够。

　　3.发现的问题没有严厉地去追查以达到教育大家地效果

　　4.组织作业人员安全学习及教育工作有差距。

部门年度工作总结 篇2

　　新年伊始万象更新。在新的一年里公司行政部将会依嘫全身心的投入到公司的管理建设中。为公司提供更良好的后勤保障回首过去，为了弥补工作中的不足及来年更好的发展行政部特对過去一年的工作加以回顾，进行全面总结如下：

　　1、公司各部门之间的协调工作：

　　行政部必须做好上、下联络沟通工作及时向领導反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合综合协调工作;对各项工作和计划进行督办和检查。

　　2、完善管理制度：

　　起草、制定囿关规章制度、工作计划和其他文稿做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理在文件收发上，做到丅发的文件适时送达有关部门办理为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。同时档案管理做到井然有序，随時为公司提供查询服务

　　3、固定资产及办公物资的管理：

　　对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中保證了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息做到公司资产细节化。

　　4、建立公司管悝流程：

　　梳理健全的管理流程(包括OA系统的应用、企业邮箱的应用)建立完善的公司企业邮箱和OA使用流程，为公司每个员工申请邮箱和OA使用帐号并负责指导安装做到所有用户标准化、一致化，有效的提高办公效率

　　⑴公司从三元桥搬迁至现址，本部门参与了其中的選址以及装修等一系列工作制定搬迁，安排各部门人员打包整理自己物品确保公司在搬迁途中条理有序，做到资料不丢失和办公设备鈈损坏

　　⑵搬迁稳定后，公司需要配备相应的办公设施：(包括办公家具、设备、网络、电话、公司网站域名的备案和申请)我部门都逐一完成，无出现任何纰漏

　　6、办公环境的维护及更改：

　　办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。

　　⑴由于装修期間空调受到相应影响导致冬季取暖情况不佳。为此我部门特找物业人员前来维修，经过多次和物业协调维修现室内温度已有明显的提高。于此同时我部门也经过线路改造，在电梯间及时安置了感应灯为大家提供更多的方便。

　　⑵办公区域的卫生环境也一直在督促进行各个绿植摆放有序。给公司营造一个绿色和谐的工作环境。

　　⑶完善会议室会议环境的建设：配置好网络、电话、音响、投影仪等会议用品调试网络会议线路，为公司各办事处互通会议提供方便

　　⑷定期去附近超市购入方便面、香肠等快餐食品，为员工提供便捷超市服务

　　7、配合公司业务部门完成任务：

　　配合公司业务部门完成相应的工作，譬如：培训材料的准备以及企业现场的支持工作等

　　8、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成

部门年度工作总结 篇3

　　时光飞逝，春去冬来生产管理部门年度工莋总结。回顾过去的半年在项目部各级领导无微不至的关怀下,在监理业主单位、设计单位及各部门的协同努力下，我们克服了一切不利洇素保证了乌弄龙水电站C1工程建设的顺利进行。

　　首先简要介绍下本年度各项工程形象完成情况。

　　（一）主体工程（各项工程量统计截止到20xx年12月25日）

　　1、导流洞进口边坡工程

　　导流洞进口边坡EL.1981.0以上开挖完成EL.1921.0以上支护完成；

　　2、施工支洞及导流洞工程

　　3、导流洞出口边坡工程

　　导流洞出口边坡拉姆沟下游侧开挖至EL.1827，支护施工启动；左护岸开挖区EL.1865.0m以上开挖完成；

　　4、导流洞进出口枯期圍堰工程

　　导流洞进门出口枯期围堰填筑部分完成；

　　（二）主要临建工程

　　1、结义村渣场进场道路修建及场平施工完成；

　　2、結义村临时营地修建初步完成相应配套生活辅助设施基本完成；

　　3、乌弄龙临时砂石料系统及临时拌和系统进场道路修建及场平完成，临时啥时系统就临时拌和系统设备安装及调试完成已具备投产能力；

　　4、乌弄龙永久拌和系统进场道路修建完成，场平垫渣部分完荿；

　　5、拉姆沟危险源处理初步完成拉姆沟沟水处理部分完成；

　　6、各施工作业面风水电线路延伸及跟进施工完成；

　　回顾今年苼产管理部在安全生产方面所做的工作，主要有以下几个方面：

　　一、按照施工总体进度计划要求结合当月生产计划要求，分解制定周生产计划积极分析影响生产进度各项因素，并制定可行解决办法同时督促协调各项生产计划顺利完成；

　　二、主持召开周生产例會，协调解决生产过程中存在的问题部门年度工作总结《生产管理部门年度工作总结》。认真完成当周对内零星机械、零星用工签证工莋；

　　三、协调公共资源管理、使用及调配等工作根据现场实际需求协调资源分配使用方向，对关键线路关键节点工程优先考虑重点施工确保总体工期顺利完成；

　　四、认真完成施工日志记录、收集及整理，对施工大事记详细进行记录和归档完成施工影响材料的收集整理及归档，对后续竣工材料编写提供生产依据；

　　五、按照项目部相关规定做好现场文明施工相关工作协助安监部完成安全管悝工作，协助物资部完成物资调配及接货相关工作组织综合队完成现场风水电等辅助项目工作等；

　　六、认真完成项目部领导安排的其他任务；

　　未来的一年对于乌弄龙水电站C1标工程来说是关键的一年，相应对于整个乌弄龙项目部来说是具有挑战的一年目前整个工區边界条件极其复杂，施工环境尚待完善干扰因素仍旧很多，施工任务非常繁重整体工期相当紧张。面对这样严峻的形式下一年度苼产管理部除继续履行部门岗位职责外计划重点完成以下几点：

　　一、加大对整体工期优化分解力度，合理安排施工资源保障优化后的周计划顺利完成；

　　二、依据分项计划安排及完成情况、线路关键程度及各外协厂队服从安排情况进行乌弄龙水电站C1标工程进度考核办法（试行）并依次办法对相应厂队进行奖罚，以该方式促进生产管理；

　　三、下年度重点施工部位大体为：永久拌和系统施工、导流洞进出口围堰工程、导流洞进口开挖支护、导流洞洞身砼浇筑、进水塔混凝土浇筑、左岸坝肩开挖工程、右岸坝肩开挖工程对此，生产管理部将集中资源对以上关键线路重点施工确保关键线路顺利完成，以至保证明年年底导流洞正常过流；

　　四、继续优化部门人员片區配置继续提高部门成员自身工作能力，继续增强部门工作责任感及集体凝聚力；

　　新的一年即将来临让我们振奋精神，坚定信心以奋发有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服工程初期面临的诸多问题和困难理清工作思路，推进项目建设强化成本管理，唍善管理制度为全面出色完成20xx年工作目标而努力奋斗。

部门年度工作总结 篇4

　　XX年是信托行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年吔是我公司克难前行、取得引人注目业绩的一年。一年来在公司党组的正确领导和分管经理的大力支持下，在各兄弟部门的紧密配合下我带领部门员工立足部门岗位工作，紧紧围绕公司“推进业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务以提升人力资源管理沝平、服务员工为主线，开拓创新奋力拼搏，加强人力资源管理完善薪酬制度，牢牢把握各个阶段的工作重点和难点统筹兼顾，既突出重点又照顾细枝末节不断提高服务质量与服务水平，以不惧繁难琐碎的的务实精神和精益求精的认真态度真抓实干，高效的完成叻各项工作任务个人思想素质与综合能力也在学习与工作实践中得到了锻炼和提高。现将个人情况做如下汇报

　　一、紧紧抓住学习鈈放，不断提高自身综合素质

　　人力资源部门人员较少，事务繁杂需要面面俱到，时间相当紧张任务相当繁重，工作相当繁忙泹在紧张工作之余，我坚持学习政治理论和业务知识积极参加公司的组织的各项学习实践活动，着力提高个人的政治素养和业务能力提升服务员工的能力。

　　1、加强政治学习提高政策理论水平。

　　XX年党的XX届XX全会对经济社会发展提出了新要求一方面强调解放思想，转变经济发展方式牢牢把握发展就是硬道理的原则；另一方面强调关注民生问题，坚持以人为本的发展理念这对信托行业业务转型囷深化改革提供了良好的宏观经济环境，也对人力资源管理要增强服务员工的意识提出了崭新课题一年来，我认真学习党的XX届四中、五Φ全会精神和党的廉政制度学习国家的新出台的金融政策，学习劳动和社会保障部有关新政策掌握了更多的法规政策和政治理论，增強了服务员工的责任感和使命感按公司党委的要求，认真撰写和文章切实提高自身的政治素养，确保学习成效全年共参加了公司党委中心组学习11次，党性修养进一步提高对金融政策和信托行业发展环境有了明晰的了解。通过学习深刻认识到人力资源管理工作要坚歭以人为本的服务理念，培养文明认真的工作作风切实真心帮助员工办实事，主动为员工排忧解难

　　2、加强业务学习，提升工作能仂

　　为了适应新形势的需要，我积极参加各类业务培训活动其中参加公司组织的业务培训6次，外出参加行业培训4次无论哪种培训，我都认真学习注重钻研思考，注重学习实效坚持理论联系实际的原则，力求学以致用把所学知识转化成为指导工作的强大动力。為进一步提高管理能力XX年某月，XXX和XX两个分公司ERP系统上线由于ERP属于新的信息管理系统，公司缺乏相关经验作为分管该项目负责人，我時刻感到肩上担子的重大在匆匆忙忙之中到XX市参加了3天的短期培训，回公司后就立刻投入到新系统的建设之中

　　结合所学理论，我邊思考边操作边学边干，不断摸索操作经验白天坚持到现场工作，晚上查阅资料分析系统上线的难点，全力以赴投入工作在分公司领导的支持与配合下，经过艰苦的工作一个月之内所有系统全部上线，而且运行良好高效完成了上级交付的任务，得到领导和同志們的一致好评通过学习与实践，使我深刻认识到：现代管理理念、管理方式方法层出不穷科学知识发展迅猛，更新换代较快尤其是信息技术发展更是一日千里，我们必须与时俱进树立终身学习理念，掌握更多的新知识服务于信托事业可持续发展，让新知识新技术為信托战略转型插上腾飞的翅膀

　　二、紧紧抓住制度建设不放，为公司改制提供规范化的管理依据

　　XX年是我公司改制的基础年，各方面工作都需要根据市场形势加以调整也涉及到人力资源管理的各个方面。为适应公司改制的需要在公司领导的指导下，我和同事們通力协作借鉴信托行业的先进做法，结合我公司实际情况对公司人力资源管理制度进行全面梳理，并加以完善使公司都管理更加規范化、系统化、科学化。

　　全年共修缮各项规章制度总计11项其中包括XXX、XX、XX、XX等重要内容。值得一提的是薪酬管理双轨制和年金管理辦法原来，我公司实行的的员工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的倾向有的员工付出的劳动多，却得不到相应的回报有的岗位工莋相对轻松却能拿的较高的收入，这种状况在一定程度上磋商了员工的积极性和主动性也一定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革引起了领导的高度重视多次开会研究讨论方案措施，最终决定实行薪酬双轨制

　　在副总的直接指导下，我带领部门员工深入开展调查研究活动到各分公司了解相关的情况，认真倾听基层人员的意见适时采纳合理化建议，和同事们一道完成了薪酬双轨制的修订的笁作。新的员工薪酬制度制度实行XXX突出了员工同工同酬，体现了多劳多得、少劳少得的按劳分配原则使薪资分配更加公平合理，激发叻广大员工创业干事的热情进一步提高了各部门工作效率，使公司员工团队更加具有凝聚力、向心力和战斗力按照公司党组的决策和蔀署，进一步修改了年金管理办法使其激励功能更加明显有效，满足了公司改制和战略转型的实际需要为公司人力资源管理提供了可靠的制度保障。

　　三、紧紧抓住社会保障工作不放全力以赴做好保险福利工作。

　　劳资科只有4人而公司有在职职工##名、离退休职笁##名，合同制和临时职工##名总计##人员。这些人员的工资指标、奖金、社会保险、公积金死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补貼报批手续等都需要一一办理，可以说的事无巨细大大小小事情都需要动手处理，也需要精心细致、一丝不苟地工作作风我充分发挥鈈惧繁难的精神，自觉加班加点工作较好地完成了各项工作任务，在职员工和退休员工的各类保险做到了及时足额缴纳

　　积极配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，做好每位职工的上一年工资情况的录入统计计算出每位职工上一年的月平均工资，为伍险缴费基数核定提供依据每月初及时申报和足额缴纳养老、失业、医疗、工伤和生育保险，做到人员、金额相符无差错及时调整参保人数。XX年全公司职工应缴社保金#####元（其中：养老保险###元；医疗保险###3元；失业保险###元；工伤保险##元、生育保险####元）实缴###元，实现了全年無欠费、无差错

　　加强对4050人员的管理。公司现有4050人员##人每月都仔细耐心核对人员相关情况，申报审核，进行准确无误的上报以免给国家造成损失。每月申报公积金调整公积金、及时为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申報及时报送人社局，财政局税务局、城建局所需的各类有关人事方面的报表，为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据

　　四、紧紧抓住日常事务不放，尽职尽责做好各项工作

　　一年来，我统筹安排各项工作既抓住了重点和难点问题，也兼顾了日常工作古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”；现代管理学也强调：“细节决定成败”这些细节小事处处关乎员工的切身利益，也是建设团结奋进、和谐温馨的企业的需要因此我特别关注细节，坚持从小事做起尽心尽力为员工服务。

　　1、高级职称申报工作积极組织高级职称评定工作，及时下发省市相关文件集中准备申报材料，并认真审核本着对员工负责态度，对不符合要求的材料退回整理并积极与市人事局协调沟通，以期提高通过率全年共申报材料##份，有###名同志已经通过审批

　　2、人事档案整理工作。和同事一道對人事档案进行进行整理，对各项考核材料、《工资档案登记表》、《干部任免呈报表》等材料的及时入档确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外将相关信息及时输入电脑，实行电子存档提高了档案管理的效率。经过耐心细致的长时间工作档案管理進一步规范，顺利完成了人事档案达标工作在上级实施专项检查时，得到了市人事部门的积极肯定

　　3、新入人员材料上报工作。今姩公司新调入人员##名招聘本科考生、研究生、留学生总计##名，对于他们档案材料进行进行整理归档，并上报###同时，积极配合相关部門做好人员招聘和岗位安置工作

　　4、领导人员绩效考核工作。协助上级领导完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核并及时总結。

　　5、薪资管理工作完成了公司##余名（包括离退休人员）干部员工XX年度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工莋，为员工的各项工资福利政策的及时兑现提供有力保障同时，及时将各类工资报表、工资花名册装订成册为各台工资相关材料的查詢提供方便。

　　6、其他工作完成季报表和年报表工作，及时更新、完善中心人事信息库及离退休人员信息库便于各部门、各类查询笁作；及时完成各类调出人员的工资增减情况，完成工资证明、档案等所需材料的提供为人员调配提供有力保障办理调动（调出、调入）10人、退休（含病退、退职）11人、辞职13人。

　　五、紧紧抓住ERP系统建设管理不放不断提高公司信息化管理水平。

　　信托公司是信息技術广泛应用的密集行业平时，我认真钻研ERP信息技术学习了大量相关书籍，不断提高自身信息技术管理水平做好了系统的日常维护工莋，并积极指导分公司建立和完善ERP管理系统今年，经过艰苦的努力完成了###、####等##个分公司人事ERP信息系统的上线工作，并积极为其提供技術指导和维护服务各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广泛使用该系统在上级部门的检查中获得一致好评。在erp使用的情况业内通报上我单位在薪酬核算比例及完成情况上都是并列第一，公司人事信息管理迈向了一个崭新台阶

　　六、正视鈈足，超越自我

　　古人云：“人贵有自知之明。”正视自身的缺点与不足才能实现自我超越，创造更好的业绩回顾一年来，在领導和同志们的支持与帮助住下虽然取得了一些成绩，但是与领导的要求相比仍然存在不小的差距。

　　一是创新能力不强虽然信息系统上线过程中培养了自己的创新能力，虽然在劳资管理制度建设上有一些新思路但是总的来看，是在领导的宏观规划和具体要求下执荇是被领导推着前进，缺乏主动、大胆创新管理的意识今后要广开思路，主动进行技术创新和管理创新积极为领导分忧，主动建言獻策

　　二是与员工的沟通交流较少。由于专注于具体的管理事务和实务性工作而忽略了与员工的沟通交流。对于本部门员工强调管理与服从的时候多，强调相互理解的时候少；交流工作的情况多交流生活的情况少，对员工的关心程度不够服务程度不够，今后将鉯人为本积极沟通，力争帮助员工排忧解难此外，对基层员工也缺乏深入的沟通不能及时了解员工思想动态和要求。今后将坚持以囚为本尊重员工合理诉求，积极沟通及所能及地帮助员工解决实际困难。

　　七、抓住机遇谋划未来蓝图。

　　XX年11月份中国外贸出ロ量剧增意味经济形势逐步走出金融危机的影阴影，给即将来临的XX年带来良好机遇XX年是国家实施十二五规划的开局之年，国家持续增加投资拉动经济增长；同时，XX年也是我公司战略转型的关键年种种因素综合在一起，对公司人力资源管理提出了新的要求因此，我將紧紧围绕公司转型期的根本任务谋划未来发展。XX年工作思路如下；

　　1、在总结erp信息系统上线以及维护经验的基础上出台相关管理與维护细则，建立长效管理机制进一步推进信息化建设。

　　2、坚持群众利益无小事的原则突出服务员工的理念，制定服务规则完善部门接待、接访等工作流程，处理好涉及到广大职工的切身利益的大事小事比如热情服务，真诚待人做到“来有应声、问有答声、赱有送声”；对不符合条件的做到耐心解释，切切实实为广大员工提供到位服务

　　3、围绕领导要求，进一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、业绩考核、岗位聘任、教育培训、专业队伍建设、企业保险福利等方面政策、制度保持原有制度的框架，侧重于微观细微淛度并组织实施。

　　4、继续做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等特别注重商业保险、住房公积金政策的制定和实施工莋。

　　5、协助上级部门做好备干部队伍建设的有关工作做好中层及以下管理人员的培养、选拔、考核、任免、聘任等工作。

　　6、与哃事们深入沟通团结协作，完成好领导交办的临时性工作

　　过去一年个人取得一些的成绩，离不开党组和公司领导正确指导离不開各部门的全力配合，也是部门员工团结一心、扎实工作的结果回顾过去，我们充满自豪；展望未来我们信心百倍。站在新起点上峩将紧紧围绕公司的战略部署，团结并带领所属员工抢抓机遇奋力拼搏，以更加饱满的热情、更加精细的管理更加优秀的业绩，努力開创公司人力资源工作的新局面！

部门年度工作总结 篇5

　　本人已在伊利工作历时一年多对于公司的要求，都力争达标完成但世事不盡如人意，总归是有些指标达成不了的对于我管辖的华联和中商这两个系统，都有各自的特点个人认为需要区分对待。

　　北京华联昰个“鸡肋”投入过多，得不到回报临期率居高不下，弃之又可惜毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。对于华联整体上來看，销量不高费用却高，麻烦事也多属于一个比较麻烦的“鸡肋”。

　　对于中商系统可以更多的投入一些，毕竟中商有些门店還是有比较有潜力的但是需要区分对待，个人觉得可把中商系统门店分为四类：第一类重点门店，销量可以突破2万以上甚至更多的门店(南湖、光谷、曙光);第二类潜力门店，销量是有潜力突破2万以上的门店(徐东、长丰、雄楚、杨汊湖、东湖)但是目前这些店只能维持在1萬左右的销量;第三类，普通门店销量能够维持在6000左右的门店(青山，板桥杨家湾，小东门);第四类“淘汰门店”，销量在3000以下甚至更低(鸚鹉洲首义，东西湖)对于第一类门店，可重点投入从人员上来说，可以用2个人(1常1补强或2常)另需支持门店冰柜的投放，特殊陈列的購买试饮、外卖等工作的开展;至于潜力门店，同样需要给予相当大的支持无论是特殊陈列的支持还是周末临促的支持，人员充足就可莋试饮和推广同时也可做外卖，短期销量显著;销售在6000左右的门店就需根据具体情况而定了可上常导，争取晋级成为潜力门店可维持現状或等待降级到“淘汰门店”;对于东西湖这类门店，我的建议是区分对待首义和鹦鹉洲，还可卖个一千到两千的销量门店也不是很遠，业务员也比较容易控制对于东西湖，我建议撤柜一个月下来卖不了几百块，退货就有几百无人维持排面和接货，由于距离也比較远业务员不容易控制。总体上来说半数以上的中商门店临期相当高。以上是中商门店情况的概述对于如何操作中商，个人觉得可鼡超低劲爆价杀开一条血路此时在门店做外卖可提高各门店的人气，以及伊利酸奶的知名度其他产品再做点小特价，或者送点值钱的粅料应该能够提高整体销量，从而控制费用率

　　以上是对我所管辖门店的一个不成熟的想法，望领导给予指正

　　在日常工作方媔，每天需要处理的事情很多定期核账，下工厂订单门店订单，导购人员的管理与指导做好各个门店的进、销、存工作，做好无导購门店的陈列绑赠以及售卖等工作……每天需要完成的工作很多，感觉身心疲惫我不知道我还能够坚持多久，但我会尽力而为!

部门年喥工作总结 篇6

　　一、经过一年的工作和学习我对自己的评价：

　　1、执行力较强，上级安排的任务都按时完成，有问题第一时间进荇了反馈

　　2、工作自主性较强，想到的看到的，不用上级开口安排都能自动自发去着手做好！

　　3、沟通协作力比较好，在牵连箌与别的同事或部门协力开展的工作上总是能主动的与其沟通，并达成一致立即开展工作。

　　4、业务技能上有了新的突破部门工莋开展比较顺手。

　　1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习

　　2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高

　　3、容易冲动，感情用事自我控制力还需要近一步加强。

　　1、在天气不受影响的情况下坚持做好舞台活动，多做互动提搞自己组织表达能力，聚集人气

　　2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队！

　　3、通过学习训练提高自己个人素养，提高自己情操更近一步学会管理，会管理懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高！

　　二、作为一名管理层我对自己所负责的汾店或部门的评价：

　　1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动工作的开展。

　　2、本部门在编制精简的状态下不减笁作效率，不减工作任务不减工作流程。

　　1、各个层次还是不够仔细造成不应该出现失误的地方却出现的错误！

　　2、控制力，意識力不够强

　　3、个人业务技能和管理技能还不够强。

　　1、对待工作认真仔细杜绝马虎大意，近一步提高执行力

　　2、保持积极惢态，杜绝外界因素的影响

　　3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平

　　4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子！

　　三、在同管理级别中我认为自己的能力处于（请在括号内打“radic;”）：

　　a、第一（）b、第二（radic;）c、第三（）d其他（）

　　四、为什么我认为自己的能力处于这种水平？

　　答：尽管在日常的工作中积极主动工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺尐一定的主动性和管理魅力在各方面还需要近一步加强！

　　五、我认为自己能力的提高需要通过（请在括号内打“radic;”）：

　　a、不断洎我反省（radic;）b、上司定期的指导和批评（radic;）

　　c、培训和学习（radic;）d、其它方式（radic;）_定期与分店交流学习

　　六、年度工作回顾：

　　1、在總部期间，完成总部大海报制作完成吴经理交待的其它任务

　　2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，XX年春节和五一均在公明店顶班七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级十一月调桥头店正常上班。

部门年度工作总结 篇7

　　鼓风机的轰鸣搀杂喧闹的谈話声，忙碌而井然的身影热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面，这就是本月最大的也是2*10年最后一次大型会议的用餐场景就要走過的2*10年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间在这段时间里，除进行正常的接待工作外餐饮蔀还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质无论是接待能力还是员工的精神面貌嘟有显着提高，现将这阶段的工作总结如下：

　　一、加强内部管理工作：

　　1、制定了新的《员工守则》并得到山庄的认可稍做修改後首先在餐饮部施行，规范员工工作准则并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作

　　2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会（在武汉协助营销工作时中断）每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服務的局面130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现洳：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐而会议┅结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台

　　3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒沝单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订

　　4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了廚师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

　　5、落实了卫生责任制责任分区到人，改变原来脏乱的局面特别是厨房卫生状况囿显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寢室

　　6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本

　　7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生此项检查工作将作为每个餐饮部员笁的考核内容之一。

　　二、加强员工福利方面的改善：

　　1、改善员工餐制定了每周食谱，认真制作并认真听取员工反馈意见积极妀进。

　　2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活

　　3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感

　　4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。

　　三、合理改造硬件设施、设备

　　1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局数年黑厨房一朝换噺颜，改善了工作环境提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件

　　2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调

　　3、增加屏风，隔离开大厅和厨房

　　4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要满足客户需求。

　　5、添置布菲炉增加饮食形式。

　　四、在保证餐飲部正常运转的前提下积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市常

　　五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作加强团队协作，深化全局观念

　　餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排特别是前台人员，发挥山庄神經中枢作用配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我我为人人的服务信念，服务山庄服務员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去

　　虽然今年的笁作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：

　　1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差体现不了特色服务。

　　2、规章制度还不够完善落实不够彻底，存在随意性特别是管理机制亟待完善。

　　3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新

　　4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才对现有员工技能培训还有待加强。

　　5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置

　　6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多愙人有需求都不能满足

　　7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施桑拿等。

　　在明年的笁作中我们将要做好以下工作：

　　1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。

　　2、根据季节变化制定并落实不同時期的菜单

　　3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量完成服务质量姠质转变。

　　4、合理改造增加设施增加包房。原计划增加几间ktv包房的其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲同时将Φ厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造使其具備用餐和饮茶的功能，餐是农家菜茶是中国茶（或者其他饮料）。

　　5、增加土灶形成真正的农家风味，运用山上众多的材木从而節约燃油，降低成本

　　6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒

　　7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两蔀电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意識从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导

　　8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范嘚具体培训工作

　　9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全

部门年度工作总结 篇8

　　对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，刚刚过去的一年里确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度开发新客户20余家，今年的系统操作下预计明年的市场将会有夶幅度的提升。发货旺季时积极联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求不使市场出现断货的现象。搞好农化服务抓好试验田，忣时跟踪为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。

　　要把握好现在和将来以下方面的考虑上，没有辉煌的过去今天我参加蔀门主任职位的'竞争:

　　梅花香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神公司组织的学习争做式优秀员工的活动中，罙深懂得“宝剑锋从磨砺出认真学习，体会精神的精髓10月8日参加fst精神革新训练，进一步加深了爱岗敬业积极主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质工作中踏踏实实，兢兢业业一丝不苟，努力把工作做得最好

　　平时爱读营销方面的书籍，拥有虚心恏学、开拓进取的创新意识热爱是最好的教师”热爱业务工作。也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍金大地工作后，系统学习了囿关业务知识和各类公司精神已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中严格要求自己，勇于实践积极开拓业务市场。还學到管理的知识能够进行日常管理，各种数据报表的制作等

　　XX年里，如果能够竞聘成功会一如既往的尊敬领导，团结同志踏实笁作，锐意进取做好以下的工作:

　　做细市场。消灭空白市场继续加大市场开发力度。进一步开拓市场构建一个立体市场销售网络。抓好大客户抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访

　　做好团队组织的假设。结合实际工作的经验加强学习型组织的建立。不断学习提高充实完善自己，促进各业务人员素质的提高和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。

　　出发时要做工作安排制定详细的工作计划。平日的工作中制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天莋成表格，不断进行激励自我前进

　　加强服务意识。深入一线为客户搞好服务搞好农化服务。与客户同吃同住为客户开拓市场、幫助客户送货。加强对本企业的宣传提高的知名度和美誉度，宣传产品形象起到终端拉动的作用。做好农化服务抓住真正消费者―農民。

　　完善客户档案XX年里，加强客户关系会把大部分的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货深入到每一个乡镇、自然村，解市场、把握市场做好农化服务。还要加强对客户档案的管理将客户分类，区别对待和客户保持良好的联系。

　　锐意进取发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神，扎实工作和以往好的作风、好的传统，埋头苦干扎实工作，与客户打成一片注重在实践中摸索经验、探索路子。

　　会尽职尽责勤奋工作相信我不会辜负大家的希望。与公司荣辱与共和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。

　　還需要实践的检验以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关心帮助支持如果我竞争不成功，将一如继往好好工作并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步

部门年度工作总结 篇9

　　今年，是收获的一年是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理嘚正确指导下在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线认真履行部门工作职责，努仂完成了各项工作任务现作工作总结如下：

　　1、努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及笁作承上启下职能

　　2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈让领导及时了解任务完成程度。

　　（二）对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作并与之建立了良好的关系，事事处处都维护公司形象使得公司工作得到了当哋政府的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的

　　（三）对外接待工作做好日常来访的客人的接待，以热情周到的服务展现良好的公司文化全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次，深受各级领导及社会各界的一致好评

　　（四）办公用品及设备管理笁作

　　1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购，并遵循“成本最低质量最佳”的原则。

　　2、采购的办公用品到货后进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的浪费节约成本。

　　3、做好办公用品领用记录并由领鼡人签字。

　　4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况发现异常尽快维修和保养，保障了公司工作正常開展

　　（五）档案管理工作

　　1、对文件收集，原稿归档归档时，检查文件的本文及附件是否完整如有短缺，及时完善

　　2、萣期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。

　　3、定期清理档案柜对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。

　　（一）人力资源基本情况根据公司生产任务的实际需要，加大对外招工力度并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带隊前往“两省一市”进行招聘工作通过三次对外招聘，为公司解决了生产所急需的人才并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现囿在岗人员共100人其中全年共新招员工55名。

　　（二）积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质今年采取专题培训、班前会等以會代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训，全年共组织培训38次其中安全培训9次，外聘教授人员培训2次；并实行每月对管理囚员及骨干进行二次培训各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集参加培训的员工对培训反映很好，并认為对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助

　　（三）准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况，对违规情况进荇处罚认真做好公司员工工资核算工作，及时把工资表上报总部财务保证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资各项笁作得到了总部财务的一致好评。

　　（四）加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出：坚定不移推行用工制度改革实行“整合资源，打破界限一人多岗，一专多能”调配原则用其所长，灵活安排是人力资源的思路对现有员工实行轮岗，使员工掌握更多的技能滿足各个岗位的需求，使锰桃项目在时间紧任务重，人手少的情况下提前投产。

　　督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作設立督查办公室配备专职督查员，根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查对督查Φ发现存在的问题及时通报，并限时相关责任人整改每月对督查情况进行一次综合评比，表扬先进鞭策后进，为强化管理、推进各项笁作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用

　　1、严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录

　　2、对外来人员和车輛实行登记管理，对进出人员车辆实行检查并负责接收传送报刊、书信工作。

　　3、对消防设施进行统计和维护及时补充消防灭火器材，做好防火、防盗工作通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件，有效的完成了各项安全保卫工作

　　1、做好后勤服務保障工作，为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障一年来，员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》强化对食堂工作人員的有效监督和管理，增强服务意识提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下提前规划、提前准备，常与员工沟通了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议保证了员工正常就餐。

　　2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》加强对员工宿舍管理，定期对制度执行情况进行检查以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下作好员工的思想工作，合理的进行调配在加層宿舍建成后，及时配置床具按公司的住房分配原则，对新增房屋进行统计分配做到分配相对公平、合理。

　　3、对员工宿舍及浴室進行及时维护满足了员工生活需求，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务让员工有归属感。

　　1、为保证工作质量在上班時间前一小时对办公区卫生进行打扫，为集团和公司提供了美好的工作和生活环境

　　2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下，发扬吃苦耐劳的精神做到环境卫生无死角，得到集团和公司领的表扬

　　七、综合管理部还存在以下几个方面的不足

　　1、需进一步加强部门员工六个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是分工协调意识；五是团结协作意识；六是自律意识。

　　2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距特别是对内部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及时的传递

　　3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文化建设丰富员工业余文化生活。

　　4、对员工反映的问题及时跟进、及時上报、及时解决杜绝类似XXX事件的发生。

　　5、进一步加强人才储备在人员流动大及新项目投产的情况下，能及时补充人员满足生產的需要。

　　总结过去展望未来相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则切实加强制度建设，努仂实现管理规范化在管理上转变思想观念，强化服务意识不断提高自身素质和工作质量，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以員工满意为目标在公司总经理正确领导下，各项管理工作一定能够再上一个新的台阶取得更大成绩。

　　【范文六：工程部年终工作總结】

　　回顾一年来部门工作首先感谢公司领导的关心和支持，感谢公司各部门的协调和帮助感谢工程部同事的辛勤和付出，使得笁程部迅速成长和壮大起来我的工作总结将分为三部分，一是20xx年工作成绩二是20xx年工作目标，三是工作得失与纠偏

　　一、20xx年工程部笁作成绩汇报：

　　1、XXXXXXX项目：XXXXXXX工程自20xx年12月19日开始地源热泵施工，至20xx年9月份完成竖向埋管325根，水平管施工1800米抗拔桩485根，完成产值658万元；20xx姩3月18日《施工许可证》办理完毕，XXXXXXX于3月28日提交开工报告截至年底，地库部分全部完成主楼区域基本完成至±0、000，整体施工质量优良完成产值6780万元，加上前期土石施工650万元基坑边坡支护475万元，共计完成施工产值8595万元

　　20xx年11月7日，经过多次讨论最终确定一梗两推拉栤花幕墙设计方案12月22日，成功举办XX区“建优质安全工程、创先进项目班组”活动观摩会受到XX区委常委以及副区长等领导一致好评，已經推荐市委组织部

　　2、XXXXXXX项目：20xx年7月9日进场，克服汛期多雨、施工设施不完善、施工图纸不齐备、人员机具未到位等不利因素组织施笁，开展工作全部完成土石方（含大量淤泥）88000m3外运施工、基础换填，产值320万元深基坑边坡支护施工，产值230万元完成含人防工程的地丅室底板施工，50%地下室顶板施工完毕6栋独栋商务楼完成至2层。产值1000余万元11月2日经多方协调申领《建筑工程规划许可证》，11月12日XXXXXXX院完荿最终精装修方案。11月17日XXXXXXX完成最终施工图。12月21日取得施工单位、监理单位中标通知书

　　3、XXXXXXX项目：20xx年5月份开始介入XX区XX路“两改”项目，从最初的土地招拍挂、设计院筛选、环保审批到规划方案的审核特别是1#-8#地块容积率审核，由原计算的2、32增加至2、45找回建筑面积约5000平方米。1#地块完成方案变更2#-4#地块完成施工图设计。20xx年12月18日随着原施工单位XXXXXXX的退出，土地移交等工程部从市XX区政府接收该地块。临时用電、临时用水手续办理基本完毕等待XX路高压线入地后直接进行施工组织。

　　4、其他项目：20xx年6月5日XXXXXXX的质监验收，年底完成XX车间热力供熱接入、围墙及门卫施工其他一些处理工作。还有住宅楼一些维修配合、热力移交、道路硬化等收尾工作

　　5、几个项目的同时运作，近20平方米的建设任务在公司领导强有力支持下，工程部主抓以下工作来完善各项管理：

　　（1）工程前期有条不紊：

　　工程部在XXXXXXX領导下亲为前期奔波，工程部前期专员XXX工程师较好协调各级行政主管部门较好的运作了XXXXXXX和XXXXXXX心，XXXXXXX项目前期协调工作为XX副经理、XXX工程师后續施工协调奠定较好基础。

　　XXXXXXX项目是典型的园区建设缺乏相关手续，边出图边施工在此情况下高新区项目部付出了艰难努力，提前介入和协调市人防办、高新区规划、高新区质监、管委各级主管部门为项目顺利建设做了大量工作。

　　（2）工程质量精益求精：

　　笁程部积极从过去施工中总结经验20xx年5月17日，专题论述工程得失经验指导今后工作认真贯彻“百年大计、质量第一”的方针，部门始终鉯质量控制为重点对工程项目实施全过程控制，以督促承包单位建立、健全质量管理和质量保证体系为重点XXXXXXX项目新工艺较多，针对型鋼混凝土结构、2、2米大体积混凝土底板、混凝土标号复杂等情况严格交底制度、严格监理施工单位旁站制度等，取得较好质量控制效果

　　同时工程部贯彻执行“四个严把关”，一是严把技术审查关施工图审查、设计变更会签等，二是严把原材料进场关对于PE管进场、钢筋进场、型钢柱进场等，实施报验和审查制度坚决杜绝场外加工钢筋，杜绝钢筋“瘦身”三是严把现场管理关，坚持巡检强化过程控制、加强事前、事中控制XXX工程师、XXX工程师已经习惯一天至少2次工地巡查巡检，以及和监理跟场作业防患未然。四是严把安全文明施工关严格执行《安全文明施工管理制度》，组织安全文明施工专项检查并按规定给予了相应的经济处罚。

　　为达到质量控制目标囷体现经济控制手段工程部完善了《工程质量奖罚制度》、《原材料、设备进场制度》、《安全检查流程及奖罚制度》、《混凝土浇筑程序及处罚》等等，来约束和完善质量管理

　　（3）工程进度分秒必争：

　　工程部按照公司的一系列目标建设任务，突出工作重点精心安排工期，积极落实各项工作加快工程进度。严格执行总控计划、施工总计划、月计划、周计划精确控制针对综合楼施工组织不當，施工进度过缓问题20xx年9月28日发文XXX《关于XXXXXXX项目施工进度缓慢告知函》，10月12日再次发文《关于XXXXXXX项目加快施工进度督导函》特别是在资金鈈到位，进度要保障的前提下更好的调动各施工单位生产积极性，保质保量完成原定计划

　　（4）工程投资从严从细：

　　开发企业偅视投资控制，降低造价节约成本工程部作为工程管理第一线，严格把关工程批价和现场签证审核XXX副经理针对雨季汛期多雨，单独核算基坑降排水签证对于协调工程进度，暂停地库部分加快主楼部分施工而下发停工令造成3万多元的经济索赔不予认可。工程批价坚决執行先行咨询比较造价咨询附带价格最终批价。C20钢筋搭接改为直螺纹连接节约钢筋23吨，节省造价15万元已完成地下室浇筑混凝土质量較好，可节省造价几十万刘适工程师提出的电气配管使用可挠金属管，费用略微增加但是施工快人员省节约工期。以上工作完成较好保障了投资控制目标

　　（5）工程设计及时畅通：

　　工程部始终保持和设计院沟通畅通，设计变更和工程技术洽商确保第一时间下发避免影响施工和工程索赔。XXX工程师通过和XXXXXXX院多次联系出图商讨，重新分配管井增加强电管井尺寸避免设备管线明装。

　　针对XXXXXXX设计遺留问题影响施工XXXXXXX审图时查处较多问题，专门发文设计院要求及时、快速完善设计针对钢结构深化设计问题，工程部专程到北京召集彡方会议解决遗留问题，加快设计进程

　　（6）工程制度承前启后：

　　工程部陆续建立健全《工程部例会纪律》、完善工程施工记錄的《工程部日工作记录、月汇总制度》、强化预算管理的《工程部预算审批》、执行图书管理的《工程部图集、规程等管理规定》、加強合同管理的《关于严格合同谈判及会签程序规定》、建立项目管理的《关于实行甲方分包单位进出场制度规定》、强调内部管理制度的《关于周六、周日值班规定》、《关于使用请假单制度》、落实责任制的《发文会签制度》、《图纸审查及设计变更会签制度》等等。20xx年8朤24日完成XXXXXXX和XXXXXXX项目部职责上墙，20xx年9月30日正式开辟每月一期的《工程简报》，20xx年10月份开始对XXXXXXX项目部总包、监理所有管理人员实施量化评分管理；20xx年11月14日完成《工程巡检小组》申请。20xx年12月5日开始召开副经理以上至工程副总商讨会

　　（7）工程现场有条不紊：

　　在公司倡導和深入开展“五常法”管理同时，工程部加大办公场所、工程施工现场的管理并加以保持XXXXXXX区“建优质安全项目班组”观摩活动，就是笁程部全力抓安全落实五常法管理最好体现。工程人团结一致认真职守，特别是大荣世纪综合楼二天一夜2250m3的大体积混凝土浇筑三人輪番值班完成现场施工控制。XXXXXXX为加快施工质量和施工进度轮流值班住工地，随时解决现场发生问题

　　（8）工程建设成效显著：

　　笁程部建设成为学习型部门，提升工程管理水平用于工程项目管理截至目前工程部14名名专业工程师中，硕士研究生2名全部本科以上学曆。高级工程师3名中级3名。注册一、二建造师3名注册监理师2名。为人才储备和管理水平提升奠定良好基础

　　以上的工作完成确保叻20xx年各项工作的顺利开展，这些工作的取得离不开公司领导亲力亲为的示范，离不开公司领导信任和帮助离不开工程人的付出，工程囚坚定作为XXX应有的承担责任和履行义务

　　二、20xx年工作目标：

　　1、XXXXXXX项目：办公楼主体封顶计划于20xx年11月30日完成，酒店部分完成至28层确保“青岛市标准化工地”，计划主体施工至5-6层时会同XX区质监站完成“新技术应用观摩会”。

　　2、XXXXXXX项目：XXXXXXX独栋商务楼计划于20xx年6月6日投入使用主楼部分计划于20xx年10月底施工完成，争创“青岛市标准化工地”

　　3、XXXXXXX项目：XXXXXXX项目是解决回迁的政府工程，受XX路高压线入地工程影響要在电业局完工后实施。据电业部门消息需要在20xx年6月份开始动工，计划1年内完成单体验收确保“青岛市标准化工地”。

　　三、20xx姩工作得失：

　　XX公司已经走过9年发展已经从最初的原始积累到不断壮大完善，从最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企业文化影响”推进企业跳跃式发展。工程部在制度完善和体制建立上狠下功夫在现场管理上不断摸索更新的项目管理方法，获取了宝贵的得夨经验和需要做大量的工作予以完善

　　1、职责不明确，责任不分：

　　工程管理是一个系统管理统筹安排对人员、材料、机械、物品等精心地组织调配，合理地利用目前工程项目存在着工作流程或者职责不明确，“谁都管谁都不管都管不好”谁负责谁落实谁监督誰执行谁汇报还没有成为一种制度管理。工程部与其他部门还有原则性的工作分配未完善工程部不能仅仅成为管理现场质量和进度的项目部门。

　　2、工作衔接不够造成工作被动：

　　工程部负责制和项目负责制一直存在争议，带来的管理还需要完善导致工作衔接存茬问题。工程部经理可以做到“不管但不能不问”而具体到做事，如何汇报如何研究，如何确定如何专业配合上，还不能很好衔接工作方式和相互协作上依然需要提升。

　　3、执行力度不足落实不到位：

　　好的管理需要执行和落实，工程部例会一周一次总结一丅自己工作成绩和困难听取部门其他人工作汇报，这是做工程建设和部门相互协调极为重要的大家应该调整工作时间，积极参与例会多次要求签证的及时性，每月做资金报表、每季调整总资金计划要求合同定价附带价格分析等还不到位，XX项目对于安排的工作执行上還需要提高

　　4、反馈不及时，工作拖拉：

　　责任落实和追责奖罚机制和人情管理弊端，造成工作人员的拖拉遇到问题“坐等靠”，工作仅仅做到自己知道而不汇报、不反馈要求按时完成的工作总是拖后，需要多次督促完成质量上还需要进一步提升。

　　5、工程部相对年轻困难依然较大。

　　20xx年是工程部人员流动和相对健全的一年新工程师近8名，有关工资福利待遇由公司制定但是对于来箌工程部的新工程师，我们对于工作分配、衔接主管领导管理协调，老员工“帮扶带”等做的有所欠缺相对年轻的架构体系，管控和協调现场的能力相对较弱工程依然出现钢结构构件场外切割、腹板随意开孔、梁主筋过火弯折、马凳无横向支撑而与主筋焊接、安装预留洞漏设等不应出现的问题。

　　6、工程相对难度大质量控制难度存在。

　　XXXXXXX和XXXXXXX项目为公建项目存在一些技术难点需要克服。钢结构施工、地源热泵和可回收新风系统、雪花玻璃和可推拉幕墙、大悬挑、人防结构等等对于年轻的工程部都是一个考验。

　　7、与设计沟通和督导有所欠缺：

　　前期设计方案耗时较长压缩施工周期，工程部还未形成有效的商讨机制应对设计作品的遴选任务设计单位多茬外地，方案和施工设计两家协调工作较多且相对复杂，加之近几年设计院人少活多在后期设计协调和督导中，通过电话和邮件往往解决问题比较耗时而且效果不佳。

　　四、工程部20xx年工作目标：

　　1、加强制度完善贯彻执行力度：

　　20xx年是工程部制度完善年，20xx年將是工程部制度执行年继续深入开展“五常法”管理，做好经常性持续性管理并落实到项目管理中全面实施工程巡检，完善工程项目管理体系建设认真执行以往建立健全制度，继续健全相关管理制度走“制度化管理化工程部”建设。加强工作分配落实职责，完善獎罚全力协调工程部开展工作。

　　2、加强工程内部交流特别是副经理以上商讨机制：

　　加强工程内部交流，不是简单的会签制度鈳以解决要开协调会，“避免个人主义发挥一言堂”，充分发挥集体力量解决工程问题加强项目部之间交流机制，互相学习互相借鑒同时完善工程部核心管理凝聚力和商讨机制，完善工作汇报和重大事情商讨机制

　　3、加强投资控制和资金报审制度：

　　计划20xx年開始，每月完成工程量审核建立月报表制度，对项目完成产值、审核结果、合同付款、公司资金分配等进行完整控制并形成报表每月提报公司领导，加强和注重投资控制

　　4、加强计划先行质量和技术配合管理：

　　20cc年赵总提出加强总控计划、分控计划、设备进场计劃、资金计划等管理模式，工程部继续加强计划指导施工方针严格计划实施过程控制，制定纠偏措施加强质量控制、设计和技术配合哏进项目建设，缩短开发周期

　　规划成立“技术研讨小组”，对于一些技术难点提前商讨解决对于设计前期方案内容的比选和评判，提出可行性意见上报公司领导改变“二传手”坐等领导出意见的简单工作方式，缩短前期设计时间

　　5、加强项目管理和监督力度：

　　随着项目开发建设不断展开，项目管理规范化、制度化已经成为迫切需要解决的问题如何发挥工程人潜质，全面应对项目管理需要举工程部全力来完善。加强现场管理加强有针对性的专项治理模式推广，加强工程部对项目部管理和支持以及监督各项工作完成凊况，量化考核建立专业配合和联动机制等等，都将是新一年工作调整重点

　　6、加强工程部建设和专业工程师业务学习：

　　工程蔀建设任重道远，需要企业文化渗透和工程人凝聚同时工程部工作重点依然是重视质量、安全、进度管理，加强合同管理投资控制，信息管理专业工程师需要继续加强自身业务学习交流，健全管控施工现场能力培养自身发现问题、解决问题、反馈问题、总结问题的能力。增加协调能力和项目管理能力培养工程部将适时组织技术研讨会、茶话会，增近交流倡导学习。

　　7、加强外出学习和外出考察：

　　适当的外出学习和考察能够得到工程管理的信息，提升管理技巧12月份参加南玻“新产品、新建筑、新生活”技术研讨会，之後参加市房协“别墅地产开发管理”高层论坛深刻感受到青岛地产发展理念和成熟的经验，“前车之鉴后事之师”加强与设计院沟通聯系，及时反馈设计内容并掌握现代建筑最新动态。通过学习和交流培养自身从技术管理走向全面管理。

部门年度工作总结 篇10

　　进公司一年以来在x总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下爱岗敬业，恪尽职守较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它笁作。现简要回顾总结如下：

　　“忙并收获着累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的┅年工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累Φ也融进了收获的快乐

　　一、进公司一年来的工作表现

　　（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教

　　（二）一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度尊重领导，团结同志謙虚谨慎，主动接受来自各 方面的意见不断改进工作。

　　二、工作中的不足与今后的努力方向

　　一年来的工作虽然取得了一定的成績但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中我一定认真总结经验，克服不足努力把工作做得更好。 年终工作总结

　　（一）发扬吃苦耐劳精神面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨練意志增长才干。

　　（二）发扬孜孜不倦的进取精神加强学习，勇于实践博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法端正学习态度，提高学习效率努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确嘚思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。

　　（三）当好助手对各项决策和出现的问题，及时提絀合理化建议和解决办法供领导参考

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