办理广电高清机顶盒退机顶盒业务去哪一个营业厅都行吗

高中一年级, 积分 1069, 距离下一级还需 231 積分

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杀手的舞衣 发表于 15:43

你再不去交钱要打电话上门了
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我的有线电视机顶盒发生不正常播放现象在12月3日送广电高清机顶盒营业厅维修但业务员告知我现在維修只是用旧机换旧机不能完美解决问题,建议更换高清机顶盒以旧换新需100元,但要搭售1年文广互动包年套餐240元我就想不通为什么非偠搭售才能更换,如以旧换新100元不够为什么不明明白白合理提价呢非要搭售?这分明就是霸王条款望解释。--来自寒山闻钟苹果手机客戶端

“wjt6306”网友您好: 根据您反映的情况,经江苏有线常熟分公司核查现答复如下: 1. 您目前使用的标清机顶盒已近十年,故障率会逐年增加且标清机顶盒已不生产,对出现的故障维修也不能完美解决问题,故建议更换高清机顶盒但不强制更换。 2. 江苏有线常熟分公司所有销售的业务产品价格一贯以来严格按照物价部门规定执行,物价部门核定的高清机顶盒销售价格为780元/台(不含节目内容);江苏有線常熟分公司在制定政策时已充分考虑尽量优惠用户及减轻用户的负担等因素江苏有线常熟分公司现行的高清机顶盒三种典型销售方案:(1)单独购买高清机顶盒780元/台;(2)融合套餐1(含高清机顶盒、文广互动,互动基本服务)628元(含3年基本互动服务288元先预收1年);(3)融合套餐2(含10M宽带,基本收视费高清专业频道,互动基本服务)60元/月预缴2年套餐费用送高清机顶盒一台。三种方案由用户自行选择不强制购买。江苏有线常熟分公司工作人员在用户办理业务时解释工作不细致引起用户误解,在此表示歉意在今后的工作中加以改進和完善。

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常熟市便民服务员发表于 18:19:41
广电高清机顶盒总不上进往下沝头滚。部门负责人不动脑筋不想提升服务质量,只想钻来串去打麻将混退休服务员也上班不上劲的。
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  2016年10月中旬中国移动2000万OTT终端集采报价出炉:

  1)含杜比的平均价格为150.02元,不含杜比的价格为144.18元

  2)含杜比的最低价格为124.02元,不含杜比价格为118.17元

  而在2016年2月份的那次集采中,含杜比149元不含杜比135.91元,本次又把价格往下干掉了15%

  看过之后,常话短说小编除了感叹杜比是家好公司之外平均鈈到150元的OTT终端,电信运营商俨然把盒子干成了白菜价

  但是作为广电高清机顶盒人,小编又不淡定了痛心疾首啊!

  经过这么多姩的数字化整转和集采,有线电视机顶盒的价格却为毛还是那么贵

  就好像为啥八一大院门口的那么多烟酒专卖店,没啥生意却不倒閉问题貌似并不简单!

  1|逐渐下降的价格

  下图是2016年6月份某县级网络公司高清基本型(非互动)机顶盒的中标信息:

  下图是2016年初某市级网络公司高清互动机顶盒的中标信息:

  而下图是2012年的一则高清数字机顶盒的中标信息:

  常话短说发现,这几年有线数字電视机顶盒的价格确实下降了不少2007、2008年左右的时候还需要1000元一台,2016年有线高清互动机顶盒的招标价则不到300元降幅不可谓不大。

  但昰跟IPTV、OTT机顶盒比起来那就小巫见大巫了。

  小编也暂时归纳了一些原因以下为客观成本因素:

  1)跟IPTV/OTT机顶盒相比,广电高清机顶盒机顶盒多了一块tuner成本这是DVB广播不可或缺的模块,除非广电高清机顶盒做全IP分发否则省不下来。

  2)广电高清机顶盒机顶盒越来越哆的把EOC/CM模块内置到机顶盒中比如家庭网关、融合终端等,这大幅提升了广电高清机顶盒机顶盒的终端成本

  3)CA是广电高清机顶盒机頂盒必不可少的模块,成本大约在30左右

  4)由于广电高清机顶盒机顶盒标准化程度低,机顶盒厂商需要做大量的集成工作相关的软件授权以及人力开发成本分摊到每台机顶盒中,也是一块不可忽视的成本

  5)相比电信集团式千万级规模的招标,广电高清机顶盒大量以省乃至市县级为单位进行招标,百万级就是大单十万级很常见。广电高清机顶盒的集采规模低价格下不来很正常。

  6)由于廣电高清机顶盒招标单位比较分散与之对应的是大量代理商参与招投标,雁过拔毛嘛何况也更好“做局”,客观上拉高了招标价格

  当然,还有一些思维上的主观原因:

  1)很多网络公司还把盒子终端看成是一个赚钱途径而不是作为用户入口。反映在用户层面一个普通盒子的零售价格在5、600元,甚至1000左右中间的差价是赚到了,但是相比互联网企业补贴卖电视思维不在一个层面。

  2)大部汾网络公司都采取终端+套餐的捆绑销售策略但为了降低用户业务敏感度,故意在宣传上拉高终端价格形成用户认知上的误区。

  3)廣电高清机顶盒封闭的技术标准体系让其成为少数熟人的游戏最终形成一些潜在的利益链,固化终将导致腐化新的血液参与不进来,吔不想参与进来成本和价格肯定不好降下来。

  广电高清机顶盒机顶盒为什么那么贵既有客观上的成本因素,也有主观上的认知误區

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