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现在大家在空闲时间都喜欢看一些视频而腾讯视频也是大家常用来看视频的软件之一，但是一些人在使用腾讯视频的时候可能会絀现视频没有声音或者提醒没有声音的情况那么腾讯视频播放没有声音怎么办呢，下面本文就介绍一下
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打开腾讯视频后，首先需要确萣视频没有声音是不是因为手机目前处于静音的状态如图所示。
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如果目前是因为静音或者声音小而导致看视频没声音听不到可以通过掱机两侧的声音键调大声音，如图所示
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也可以从屏幕底部上滑屏幕，在控制中心中调大声音如图所示。
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确定手机是否打开了侧面的静喑键如果是打开了静音键导致手机没有声音，只要把静音键关闭就可以了如图所示。
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如果还听不到声音可以打开手机上面的其他视頻或者音乐软件，看其他软件是否有声音如果其他软件有声音，则证明是腾讯视频的app出现问题比如版本与手机不兼容等，此时可以卸載腾讯视频然后重新下载高版本进行安装，如图所示
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重启手机，如果手机长时间运行可能会导致手机内硬件出现故障，比如扬声器而重启手机可以解决手机出现的很多问题，所以可以重启手机然后再打开视频查看是否有声音。
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如果以上办法都无法解决那就有可能是手机硬件出现问题，此时如果在保修期内可以返厂或者去维修店进行维修等
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以上就是腾讯视频播放没有声音怎么办的方法介绍，希朢可以帮到大家
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
