周大福手镯儿童手镯整齐一圈断掉,怎么维权

因为您没提供图片以下回复仅供参考:

一般无质量问题可以调换(退货可能麻烦些,要找商场主管或店长)

您说手镯不让试戴,说明那件款式是拉缩式的(固定圈口非半开放式),戴上或取下都会变形且难以复原(肉眼可辨变形程度)。


我想您在购买时CTF的导购员,给您说了(大概意思):无质量问题不退不换。

我想您应该能戴上手镯,可能是佩戴方法不对找店员帮你戴下。

您又提到“折旧费”意思是:


您买的黄金,如果想调换折成旧金,以旧换新要收取一定费用(通常按克收费)。
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