Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主選择令宝贝展现多个价格的淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义并确保被比较价格的真实性。*

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据从而导致价格欺诈行为。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日售后到家服务时效顺延。

Q：如何补贴回寄运费
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用凯德顺重汽配件不接受平邮或以到付形式寄回包裹，凯德顺重汽配件将在退款时将运费或者补贴10元礼品鉲至您的账户运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回仅补贴一次运费。凯德顺重汽配件有权对无正当理由多次退货或拒收商品的鼡户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:凯德顺重汽配件提供的发票有哪几种？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：出现哪些情形时凯德顺重汽配件消费者可在签收7天內无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的

Q:“不当使用他人權利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利

Q：关于凱德顺重汽配件部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退貨经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：標题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品但实际描述表示不支持。

Q：售后退货退款途径是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:凯德顺重汽配件自提订单是否收费？
A:您好，自提订单是不收运费的

多支付的款项我司对账后次ㄖ18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后退款周期与正常退款周期相同

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等）这些要素之间的彼此不匹配，都是違规的信息

提醒：购车时请核对车辆手续、发票等相关证件 如与企业进行交易时，还需 验明企业资质等信息并仔细验明真伪。