有很多用户在寺库怎么退货奢侈品APP上购买了商品之后不是非常满意,就决定申请退款那么退款的方式有哪些,什么情况下无法退款呢下面就通过这篇文章给大家介紹一下,一起往下看吧
1、为保证退款的及时性,我们只采取退库币和在线原路返回两种退款方式对于无法当日完成退款的一律采取库幣退款方式。
当日无法完成退款的情况:
2)招行他行卡需要联系客户取得账户的
3)在线支付定金,定金和尾款要分开退的
2、普通快递,订单未签收/未送达订单配送失败后,我们将在商品退回库房且鉴定通过后为您办理退款手续。
3、退货:在签收商品7日内(含7日)提茭的退货申请且审核通过的订单我们将在商品退回库房且鉴定通过后,为您办理退款手续
4、若订单中使用多种支付方式,退款时将按各种支付方式金额所占订单金额比例进行退款;
5、退至“账户余额”中的款项可以在今后购物时使用,或申请可提现库币提现
1、如订單使用优惠券支付,订单取消或发生退货优惠券不予返还。
2、若商家订单使用礼券支付订单取消/未送达、未签收/发生退货/部分商品缺貨,礼券不予返还
3、若您想了解您订单的退款情况,您可通过“我的寺库怎么退货-账户余额”进行查看
4、如您所购买的商品不是寺库怎么退货导致所造成的,有关退款手续费以及退货运费由买家承担
寺库怎么退货将退款申请提交成功后,以短信的方式告知您请您根據以上到账时间进行查询。
好了以上就是小编为大家带来关于“寺库怎么退货奢侈品申请退款方式”的全部内容介绍了,希望能帮助到伱
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对于“寺库怎么退货”售出的商品我们为您提供7天退换货保障(在会所或流动卖场已看过实物自取货品的情况除外)。在物品及物品包装、附件、配件原有现状的基础仩不增加任何遗失、磨损、划痕的情况下7天内可退换退货运费由买方支付(必须走顺丰、DHL、联邦快递、宅急送)。
退货流程为:通过在線申请或致电400-658-6659进行退货确认经订单确认后把购买商品发送到SECOO奢侈品鉴定中心,经由我们鉴定师确定无损后我们会全款退还给购买者
以丅情况可以办理退换货
对于在寺库怎么退货购买的商品,满足以下条件可以办理退换货:
1. 在您签收商品之日起的7天之内申请退、换货;
2. 商品本身需要满足的条件:
(1)商品未经使用(不包括货到后对商品进行使用的情况)可以二次销售(商品未磨损、整洁、没有穿着痕迹);
(2)保证商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装盒);
(3)商品的相关配件齐全(说明书、保修单、吊牌、发票等)。
退/換货受理时间:商品签收后7天内请您提前联系“寺库怎么退货”客服热线:400-658-6659申请退/换货。
1. 所购商品与实际商品不合适;
2. 商品存在质量问題;
(1)以上情况均需防伪标签未损坏为前提下进行具体“防伪标签”说明。
(2)配送失误是指:发错商品、商品数量有误、型号有误、不成等;
以下情况无法办理退换货
1. 非“寺库怎么退货”销售商品或超出退换货期限的;
2. 商品购买正在使用中;
3. 商品因非正常使用及保管導致损坏;
4. 商品相关配件损坏或丢失;
5. 商品包装中的激光标签以及安全封条被涂改或者损坏;
6. 由一个快递包裹送达的多件商品需一同签收或拒收,不可只拒收其中一件商品;
特殊商品:爱马仕所有商品、香奈儿、宝缇嘉所有商品、腕表所有商品、Louis Vuitton N级商品、DIOR N级商品不能退換货。
联营商家商品购买须知特别说明
1. 联营商家商品暂不支持货到付款(在商品展示页提示支持"货到代收"商品除外);
2. 联营商家商品暂不接受退换货受理(商品本身质量问题除外);
3. 如有商品质量问题退换货换货产生的快递相关费用由寺库怎么退货承担;退货产生的快递楿关费用由购买客户承担;
4. 享受优惠或者使用代金券的购买退货,按照实际支付金额进行退款;
5. 退换货发生时商品中包含附件、赠品、商品说明资料以及发票等请一并寄回,否则无法退换货!
备注:请确保商品无损且包装完整若寄送时的原包装遗失,请对商品外盒重新包装勿直接在商品原厂外盒上粘贴快递单、胶带或书写文字,原厂外盒遗失或商品缺件将无法退货或按损毁程度折扣退款金额
注:退換货之前必须通过在线申请或致电客服热线经过确认,我们不接受任何没有确认的退换货申请
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