这次去新疆住独山子大酒店酒店设施齐全干净，服务非常好离开酒店时比较匆忙，箱子拉链没有拉好就拖走以至于把眼镜洒落在酒店的过道里。等我回到家里找眼鏡才发现东西丢了。回想以后抱着试一试的心情打电话给独山子酒店当时是酒店的谈小姐接的电话，她马上把情况记录下来并要求留下我的联系电话，告知会及时回复我的不多一会儿，谈小姐说眼镜在酒店已经进库房，需要本人带好身份证去取我把我的具体困難向谈小姐谈了一下，要求可否帮我快递到上海谈小姐真正做到了为客户想为客户解难，及时的反馈协商很后酒店的鲁小姐联系了我，告诉我解决的方案酒店人性化的处理方式，让我非常感动而且鲁小姐非常及时的当天就寄出来了，今天收到快递让我更加感动的是他们用了一个箱子，非常用心的用泡沫层层包裹而且在眼镜盒里也垫了泡膜，保证了眼镜的完好无损千言万语道不尽我此刻的感激の情，在此再次谢谢谈小姐和鲁小姐你们这种的服务精神和对待客户的态度是大家学习的楷模

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