#海南消费投诉#[网友投诉钱城事锦:恶意扣费]11月10日有网友在黑猫投诉·海南站投诉称,“本人11月份下载钱城事锦APP 但是需要开通会员!所以本人不想开!一直没有同意开通會员!然后把APP 卸载了!没想到11月10号凌晨两点多钱城事锦APP 没有经过我同意自动扣款我要求平台退还本人银行卡钱财!这是恶意扣款。”11月10日 @錢城事锦 在黑猫平台回复“尊敬的客户您好! 没能给您带来一个很好的体验实在抱歉,申明一下: 一、本公司不存在“欺诈”“恶意扣款”“盗刷”等行为已明确告知是付费服务并经过您本人勾选您本人提交同意的,且填写相关个人信息都是您本人主动填写:姓名身份证号,手机号银行卡号,银行支付短信验证码(我们之间也签署了相关的电子合同可以在APP的订单中查看合同内容) 二、299元是《智能風险平台推荐付费服务》的评估费用,给您推荐的机构如因您个人评估资质命中相关规则导致无法达成合作与本公司无关; 三、您剩余待支付金额无需支付,望撤诉撤诉后的截图发至QQ:,然后我们立即注销您主动填写的个人信息谢谢 四、如需咨询更多信息欢迎致电官方客服热线:电话客服1:、电话客服2:”。后续进展我们将持续关注。投诉详情: 黑猫投诉·海南站,守护海南人的消费权益,本地投诉入口链接: 。