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航空公司為了统一标准，推出退改签的新政策即“无论哪里购买，均可官方退改”以南航为例，2018年08月02日推出的退改签新政策规定“无论是在機票代售点、还是第三方平台购买的南航784票号的国内机票，都能在南航APP和微信退票、改期”而且过程中是全自动化处理，能做到“退票秒到账、改期秒处理”
另外，2018年5月初浙江长龙航空也打破常规推出了所有直销渠道（含官网及各大在线销售平台航司旗舰店）出售的機票，都可以在官网和微信办理自助退改的服务
国内航空公司的退改签规定都是自行制定的。一般来说航空公司以两小时作为时间节點，经济舱退改签费用在起飞前两小时外的退票费为票面价的20%~30%，改签费为票面价的5%~20%起飞前2小时内的退票费为票面价的20%~40%，改签费为票面價的10%~20%
而之前之所以出现“机票退改签费用比机票还贵”的情况，是因为第三方销售平台自行规定了退改签的规则导致退改签费用高昂。在新规定推出后无论在哪里购票，退改签规定都会与航空公司的官方规定一致第三方平台不得擅自更改，并且收取所谓的手续费
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待您的退票订单被审核确认后，携程会将机票款退至您当时支付的卡中由于退款操作牵涉到相应流程，各银行的退款周期可能也会略有不同一般情况下需要1-2周左右，具体以预订员所告知的信息为准
2月14日的退票今天3月1日还没到项，咨询客服客服告诉退票7-30个工作日，还要继续等
一般要看了如果如果是中间账户支付的话比较快比方说支付宝，只要航空公司一退就可以了一般1天左右时間如果是银行卡一般是2-4个工作日，如果是信用卡的话一般需要7个工作日左右
如果嫌慢，是可以打电话和客服咨询沟通
留意您付款的帐號信息提醒。
