三星产品使用咨询服务支持
若手機微信里的视频无法打开建议您:
若手机微信里的视频无法打开,建议您:
1.检查是否微信中的所有视频均无法打开若是个别视频文件,可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符
2.检查网络连接是否正常。
3.退出微信后重新登陆尝试或更换其他微信账户,观察微信中嘚视频是否可以打开
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以此情况可能是微信软件版本问题,建议下载其他版本微信软件尝试
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