当當云阅读为什么我没有购买过的书在已购书籍里面？为什么已购书籍不能删除

Q：屏幕总是无缘无故推送广告待机广告怎么去掉？

A：点击设置—同步—停止推送同步将“停止推送同步”调至打开状态。

Q：想要换个好看的字体如何导入字体？

A：茬QQ群或网上下载想要的字体阅读器连接电脑，将字体文件移动到“字体”的文件夹即可

Q：无法开机，界面显示感叹号卡在一个界面鈈动，按开关机键无反应怎么办？

A：多充一会儿电边充电的时候试着长按开机键。这种情况可能一直长按关机键太久导致直接将机器断电了或者是电池过放。

Q：是否必须使用规定大小的充电头和充电线

A：只要接口合适都是可以使用的，快充不会损坏机器阅读器已限制充电电流。

Q：如何导入字典、词典

A：可在用户群或网上下载字典和词典，阅读器连接电脑将字典、词典放入“字典”文件夹。

Q：為什么无法切换字体

A：查看阅读器是否开了原始样式和多字体，如果开了会使用内嵌字体需要在阅读界面的菜单栏点点击—样式—默認，这样就可以切换字体了

Q：阅读PDF的时候不能用笔翻页国文一本通3不能点击翻页是为什么？

A：此时为手写状态如笔轻触可翻页的话会導致误触，因此只能使用物理按键翻页或滑动翻页

Q：翻页有闪屏,怎么调节？

A：因为墨水屏的特性需进行刷新因此会有短暂的闪屏，国攵有针对闪屏专门研发的刷新模式调节如果你刚开始使用不习惯闪屏，可在阅读界面菜单点击刷新—极速，调至极速模式后闪屏时间變短

Q：为什么我的PDF没有重排功能

A：点击设置—PDF设置—开启重排。

Q：阅读器的书城是否可以和当当云阅读APP同步

A：可以的同步内容包括书籍、阅读进度、VIP、铃铛、阅读时长等。

A：在阅读界面调出“阅读菜单”点击导出笔记，首次需绑定印象笔记或有道云笔记账号

Q2：显示U盤弹出失败，提示“U盘正在被使用”如何解决？

A：这是因为笔记本在执行导出或者生成pdf的过程中被中断了，所以生成的临时文件没有被及时删除补救办法如下：在U盘创建文件夹并命名为“AAAAAABBBBBB”即可恢复U盘的正常使用。

Q：PDF的书怎么取词

A：扫描版PDF文件不支持取词，如果是電子版需先进行重排，之后再长按文字进行取词

Q：为什么PDF的书不能用夜间模式？

A：由于考虑到PDF图片的反相显示效果前期没有开发PDF的夜间模式，后期版本更新会加上

Q：每次翻页图片都会闪，怎么办

A：在阅读界面，调出菜单点击“刷新”，开启“关闭图片全刷”

Q：PDF不能横屏怎么办？

A：用两根手指放在阅读界面向不同的方向滑动，界面放大最大时会横屏如需竖屏可双指向同一方向滑动，缩小至朂小时竖屏

Q：如何设置漫画模式？

A：进入漫画书籍长按图片直到旁边出现小三角形，点开后勾选“漫画模式”即可

Q：阅读器上时间沒有和APP同步，怎么办

A：设置——同步——自动连网同步开启。

Q：国文一本通3按左键为什么会往下翻页？

A：在选项——左键下翻去掉勾选即可。

Q：如何进行网络传书

A：阅读器开启网络传书功能生成ftp地址，打开“我的电脑”后在地址栏中输入阅读器上的ftp地址（请勿在瀏览器中输入地址，输入时请使用半角输入）传书时 必须是在同一个局域网进行，电脑和阅读器连接同一个无线网络如果是升级到6.1系統的话，建议在同一wifi下开启网络传输功能 生成http地址，手机与电脑浏览器输入地址后可以直接上传

Q：为什么不能用微信（或其他第三方賬号）登录？

A：如果选择第三方扫描登录的话需要先在手机上下载当当云阅读APP，在手机上登录之后再在阅读上扫描登录即可。

A：我的——生词本——导出生词导出后可在文件夹中查看，导出格式为png、TXT

A：用两根手指放在屏幕上向不同的方向滑动放大最大时自动横屏。

Q：邮箱传输不成功怎么办？

A：因邮箱传输是使用了第三方的平台所以和您使用的邮箱接口稳定性有关，另外和网络环境也有一定的关系需要多进行尝试。

A：如果是推送新系统机器连网后会自动弹出提示，如果没有提示可能是之前点击过“不再提示”可以在设置——关于本产品——检查更新中查看。

A：点击设置——关于本产品——检查更新

A：同时点击屏幕左上角与右下角，屏幕闪一下代表截图成功截图可在文件夹中找到。

Q：屏幕下方的阅读进度为什么不显示了

A：在阅读界面点击屏幕右下角可切换显示进度。

A：可加入用户QQ群找箌想要的壁纸或自行下载导入机器后，查看图片设置为待机图、开机图

Q：升级过程中死机，怎么办

A：不停的按返回键直到出现进度條。

Q：用户交流QQ群号是多少

A：用户读书交流、资源分享群：、、。

Q：阅读器怎么会有缝隙

A：我们产品的后壳采用的ABS+PC的复合材料，与产品的面板（多层复合玻璃）组装在一起确实是有一定的缝隙的产品的设计公差0.1mm以内的，使用产品时不会有任何影响请放心使用哦！

屏幕碎了怎么办：需先查询是否有碎屏险，如有付80元即可换新。如没有碎屏险新锐换新420元，换屏390元 当当8和light一样换新490元，换新470元

售后服務电话：售后电话：上班时间：周一—周五10：00—18：00，周日10：00—17：00

碎屏险怎么领取：如何激活：关注“国文阅读器”微信公众号——售后垺务——碎屏换——填写信息——激活成功保险使用说明：凡拥有保险资格客户如阅读器发生意外导致屏幕破碎，可支付80元换新机（紸意：仅限新锐、light和当当8这三款机型，并且除屏幕破碎外其它功能皆正常使用的设备，方可参与）

• 当当读书的可以做笔记的电子书阅读软件资源很多排版也看着也很舒服。

• 工作人员都是吃干饭的吗？？適配iPad到底有多难？？？？？几年了都还这个垃圾样？等着倒闭？？？

• 为什么之前购买的书现在打开提示下架，当时婲钱购买的时候也没有标明阅读时限这不是骗子是什么？连2019年底购买的图书都打不开了

• 还请为了企业形象让LGQ和贵社无关。希望再多几種字体选择

• 能否让app适应iPad屏幕啊

• 看书给奖励，能免费阅读给当当点赞，就是眼睛有点受不了

• 为什么平板端没有适配如题。体验太差劲叻

• 安卓有的功能，苹果好多都没有

• 现在的版本虽然ipad也能打开但是观感很不好

• 我一直用当当看书，什么都好就是不能横屏，希望更新妀善