团餐企业出餐快的餐饮有哪些中心如何保单的问题,提出意见及建议

年度中国团餐发展报告 对外经济貿易大学国际商学院 二〇一八年一月 2016—2017年度中国团餐发展报告 课题名称:2016—2017年度中国团餐发展报告 委托单位:中国饭店协会 研究时间:2017年11朤—2018年1月 项目负责人:牛雄鹰 课题组成员: 牛雄鹰:对外经济贸易大学国际商学院 教授 博导 系主任 王 亮:对外经济贸易大学国际商学院 博壵研究生 李春浩:对外经济贸易大学国际商学院 博士研究生 张 芮:对外经济贸易大学国际商学院 博士研究生 李鑫伟:对外经济贸易大学国際商学院 博士研究生 丁言乔:对外经济贸易大学国际商学院 博士研究生 年度中国团餐发展报告 摘 要 随着十九大的胜利召开我国社会主要矛盾已经转化为人民日益 增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这说明在全 面建成小康社会的进程中人民生活水平的鈈断提高,人民对于工作、 学习、文化旅游的过程中的饮食、居住的个性化需求不断丰富基于 中国饭店协会调查的全国 125 家团餐骨干企业嘚地理位置、企业性 质、经营类型、经营范围、员工构成及财务数据等方面的信息,对这 些数据、资料进行了分析整合分别对我国团餐嘚企业区域分布特征、 经营规模、资产与收益等情况进行了数据分析,并提出了关于促进团 餐良好发展的对策建议希望能够为中国团餐嘚发展提供宏观指导意 见,为团餐企业的经营提供参考依据充分发挥政府、协会和企业的 联动效应,共同促进我国团餐事业的健康可持續发展 关键词:中国团餐;团餐企业;发展现状;发展对策 目 录 一、中国团餐发展趋势与消费特点 1 (一)中国团餐发展趋势分析 1 (二)Φ国团餐市场结构分析 2 (三)中国团餐消费特点 3 二、中国团餐企业的基本情况分析3 (一)中国团餐企业区域分布现状4 (二)企业性质9 (三)经营类型 10 (四)经营范围 10 (五)员工组成 11 三、团餐企业资产与收益分析 13 (一)资产总额与资产总额同比增速分析 13 (二)总营业收入与总營业收入同比增速分析 15 (三)自营收入及自营收入同比增速分析 17 (四)服务费收入及服务费收入增速分析 18 (五)年配餐能力及配餐同比增速分析 19 四、团餐企业经营规模分析 21 (一)总项目点及同比增速分析 21 (二)新增项目数及同比增速分析 22 (三)续约项目数及同比增速分析 23 (㈣)终止项目数及同比增速分析 25 五、中国团餐发展对策建议 26 (一)政府层面 26 (二)行业组织层面 27 (三)企业层面 29 参考文献 32 年度中国团餐发展报告 随着十九大的胜利召开,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好 生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾这说明在铨面建成小康社会的进程 中,人民生活水平的不断提高人民对于工作、学习、文化旅游的过程中的饮食、 居住的个性化需求不断丰富。團餐作为大众化团体出餐快的餐饮有哪些的供餐类型具有良好的 发展态势,占据了约三分之一的出餐快的餐饮有哪些市场份额 团餐,僦是团体用餐的一种出餐快的餐饮有哪些服务形式的简称它是一种群体集中膳食管 理的新出餐快的餐饮有哪些模式。双方以合约的形式按双方事先约定的模式和标准以及约定量 提供出餐快的餐饮有哪些产品及现场服务,且在合约周期内模式、标准、经营权等基本不变為 了更好地促进团餐市场的健康发展,为企业提供实用有效的参考信息现对全国 125 家骨干团餐企业进行调查,最终根据填写信息的完整度確立了125 家出餐快的餐饮有哪些企 业为研究对象从企业区域分布特征、经营规模、资产与收益等方面对团餐的整 体市场进行分析。 一、中國团餐发展趋势与消费特点 (一)中国团餐发展趋势分析 1.大牌餐企进军团餐市场 中国机关、院校

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原标题:为什么中国团餐行业会絀现世界500强的企业

整个市场参与者有数十万家,但具有规模的寥寥无几行业百强企业加起来,仅占市场份额的1% 以国外的经验来看,甴于团餐可标准化、规模化的模式是很容易诞生巨型公司。

实际上消费升级一词早已成为出餐快的餐饮有哪些业的热门词汇。不管是囸餐、简餐、火锅还是小吃产品品质、标准化程度、客单价以及用餐环境的提升已逐渐改变了消费者的用餐习惯。而在团餐业中我们鈈难发现,一场由消费者用餐习惯催促的变革也在悄然发生

而消费升级及产业信息化趋势的火热已革新了出餐快的餐饮有哪些产业链条仩的各个环节,并以此推进出餐快的餐饮有哪些产业转型升级一方面,团餐业中逐渐实现了档口品牌化、产品标准化、消费水平提升團餐企业发力于服务升级;另一方面,一批服务B端出餐快的餐饮有哪些企业的企业也开始在团餐业中出现

2018年8月2日,在由中国烹饪协会支歭、禧云国际主办的中国团餐2.0升级峰会上亿欧副总裁、亿欧智库研究院院长由天宇,针对团餐行业的现状、升级突破点、新团餐2.0时代莋了精彩的研究成果分享,以下是核心观点内容

不同于其他服务业,团餐业的特点之一为直接对象与甲方主体不同并受到严格的监督管理。具体而言团餐企业其甲方单位包括高校、政府机关、企业等,服务对象为高校师生、职工、政府工作人员以及企业员工等由于甲方其需求为向消费者提供良好的就餐服务,而非盈利需求故团餐企业的利润较薄,且决定权缺失

由于团餐产业链的这种特殊性,一方面使得甲方对于团餐企业有严格的监督管理措施多数食堂运营中的决定权不会下放。故在消费升级趋势下消费者的用餐升级需求容噫被甲方得知,并倒逼团餐企业进行服务升级

另一方面,甲方拥有定价权导致团餐业人均客单价较社会出餐快的餐饮有哪些来说严重偏低,加上出餐快的餐饮有哪些业设备、原材料等成本高(虽然房租成本低但仍无法补贴高成本、低利润),食堂经营商往往利润薄靠规模优势盈利。故团餐企业在各环节节约成本以及在前端服务升级来吸引客流的需求很高,防止周边餐馆、外卖的分流

从团餐运营主体的角度来看,团餐企业市场集中度极低前十强市场规模占比不到6%,头部企业其收入差距也非常大

根据中国饭店协会发布的《2018中国絀餐快的餐饮有哪些业年度报告》数据来看,2017年国内团餐集团前十强营业收入约550亿元也就是说,团餐业CR10为5.5%根据贝恩市场结构分析,可知团餐业为完全竞争型行业( CR4<30%且CR8<40%);对比发达国家来看日本、美国等团餐业这一数值均超过50。

△《2018中国出餐快的餐饮有哪些业年度報告》

进一步根据中国烹饪协会数据,目前国内团餐企业数量超10万家,2017年百强团餐企业收入均在1亿元以上但将近99%的企业营收都在1亿え元以下。根据市场公开数据亿欧智库绘制了国内具代表性的200家团餐企业营收规模的洛伦兹曲线,可以看到即使在头部的企业中,其收入差距也非常大

另一方面,团餐企业B端客户不稳定导致其地域分布非常散乱。

我们知道团餐企业其客户地理分布较为分散,特别昰高校、政府机关、工厂等如高校市场,据统计国内将近3000所高校中,大部分省份有50-150在省内各地分布;且高校中多有3-6个食堂,分别交甴不同的团餐企业运营故B端客户的地域分散分布决定了团餐企业要在分散的场所运营。

第二点团餐业获取客户、市场拓展门槛较高,傳统企业多数拥有较为固定的客户由于客户运营的不稳定性(如异地建工厂),企业往往需要“跟着客户走”由此其各个经营场所之間距离也较为分散。

运营主体集中度低、规模化程度低且分布较为分散,故大量中小型团餐企业亟需可以快速实现规模化的能力故团餐企业供应/支持端标准化的需求产生。

从供应端的角度看团餐供应端SKU少、采购量大、需求高度可控,加上原材料加工标准化趋势团餐業供应端需要整合团餐业的供应链中,主要呈现SKU少、采购量大且差异程度低、需求量高度可控三个特点由于团餐供应水平、供应量、供應时间等高度可控,故相比于社餐团餐更容易进行源头直采、集采及配送。

而且出餐快的餐饮有哪些业整体的转型升级中,团餐产品逐渐向标准化迈进半成品加工、配料等业态的重要性凸显。这都为团餐业供应端服务的整合提供了条件即集中采购商代替多级供应商、经销商、仓储,并统一配送

团餐在整个出餐快的餐饮有哪些行业中有四分之一的市场,也就是近一万亿的规模、4-6亿的用户规模但用戶的消费单价较低,故而拥有着巨大空间亿欧智库初步测算,团餐业放量空间可达3倍

团餐企业的经营模式看,进驻甲方占绝对大头囿将近9成,集体配餐占比1成从当前创新幅度看,集体配餐类型显然创新幅度更大、速度更快;但相比于集体配餐市场进驻甲方市场更囿空间,也更有难度和挑战

在需求端,消费者习惯养成甲方倒逼运营方服务升级,同时运营方成本优化、管理优化的需求巨大;在運营端,团餐行业集中度低、高度分散CR10仅有5.5%;在供应端,团餐供应链可以高度整合减少中间层层分销商,这不仅会大幅提高整体效率而且可以大大降低团餐运营商的成本。

团餐产业转型升级其实是消费升级趋势与信息化技术两者催促的结果

一方面,消费升级催促服務升级技术赋能团餐业产业链条上各个环节的革新,包括后端原材料供应、前端服务流程的信息化;

另一方面现今团餐行业中中小企業并不具备快速扩张的能力,团餐行业的分散程度之高使得产业整合进程缓慢那么,产业转型的突破点又何在

从行业角度上来说,从產业链上最薄弱、分散的环节开始整合会大大推动整个产业的集中度;而在团餐业的价值链上无疑后端的采购、管理、信息建设、金融、安全监管等最为缺失。团餐企业服务公司的出现正是对产业品牌化、降本增效通过赋予团餐企业快速扩张的能力,提高行业集中度朂终实现产业整合。

基于行业这些特点和现状我们认为团餐的2.0时代正在发生也必须发生也一定会发生。在报告中我们把这个变化简单總结为横向新业态、纵向前后端服务分离,以及大型出餐快的餐饮有哪些集团运营能力得到彰显

横向新业态中,美餐、趣团餐、芒果青姩是三种比较主流的模式以O2O方式配餐、直接经营团餐外卖或运营食堂综合体来切入市场;纵向前后端服务的分离指产品研发、品牌、采購、安全监察、员工技能、仓储物流、信息化及金融等专门服务的标准化。

在此过程中大型团餐企业凭借其多年运营经验、后端服务的專业无疑在企业服务市场中占据优势地位。

总而言之团餐业也会越来越细分,产业链上的分工也会越来越高效;中国团餐将是工业化、信息化、智能化三浪叠加的发展

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发达国家成功经验表明大型工業企业、商业机构、政府机构和其他社团的职员出餐快的餐饮有哪些、大中小学的学生餐以及交通运输、公共写字楼、会展饮食供应和社會送餐等,已成为出餐快的餐饮有哪些业的重要组成部分。这些市场都有个共同特点即其客户消费不是以店堂为主,是以团体形式,以上门垺务为主出餐快的餐饮有哪些企业在食品的制作和销售上也都以批量形式进行,通过竞标、比较和谈判获得饮食专营权企业事实上处於垄断经营地位,极易形成规模经营这就是我们称之为团体供餐或团体膳食的,简称团餐  

由庞大的工作餐需求带热的“团餐”市場大企业、机关单位食堂外包,作为出餐快的餐饮有哪些市场一个炙手可热的金元宝已经开始引起业界的关注。与此同时当前团餐行業行政干预强烈、缺乏完善的市场游戏规则等种种弊端,也日益浮出水面

回顾中国团体膳食走过的历程,可以概括为以下五个阶段:

1、80姩代前我国有条件的事业单位、机关团体、各类企业均以“大食堂”的形式为职工提供午餐。 做法是安排几十名全民所有制员工主持喰堂工作,厨房设备简单老化就餐场所装修简陋,厨师未受过专业训练清洁水平低,菜品以大锅饭为主餐单变化少而且不讲究营养構成。  

2、80年代至90年代除了延续社会“大食堂”模式以外,从家里带饭的现象一度普及相当一部分人从家里带饭到单位,有些单位为此还专门配备了热饭的简单设备并配专人为带饭员工提供加热服务。90年代初有些出餐快的餐饮有哪些企业拓展外卖业务,专门送餐的公司也应运而生卫生条件差,价格低廉的盒饭风靡各大城市与此同时,各大企业、公司把原来为解决员工用餐的暗补、明补变成直接發钱虽然在一定程度上缓解了职工用餐的困难,但就餐问题并没有从根本上得到解决

3、90年代中,随着商务写字楼的大量崛起及发达国镓、发达地区先进团膳理念的导入中国团膳有了革命性的改变。团膳不但不再成为困扰管理者和员工的问题而且成为商务写字楼配套功能及提高租售率的重要手段,受到了业内人士的普遍关注  

4、90年代末,随着公司企业膳食改革、高校团体膳食改革、机关事业单位团體膳食改革的提出团膳社会化、市场化、企业化已成为主旋律,专业团餐公司应运而生团餐市场开始成型。  

5、21世纪中国团餐的发展是人们始料不及的,其发展的突破口是独资公司、合资公司团膳的示范效应接着是上市公司、中资公司团体膳食的社会化。 随着企业、事业、机关、团体、高校、中学、小学……团体膳食的“三化”中国团膳业将迎来最好的发展时机。  

2011年3月30日由中国烹饪协会主办、中国烹协快餐专业委员会、广东省出餐快的餐饮有哪些服务行业协会、广东省食品学会团餐专业委员会共同承办的2011中国团餐大会在广州隆重举办。

公司是企业的组织形式是为经营工商业而组成的联合团体。公司是商务团膳的主流市场客观地讲,要求较高、比较规范、仳较成型…的是公司团膳以商务写字楼团膳为主。

企业是从事生产、交换、消费等经济活动的实体各类企业的团体膳食(商务)在团膳市场构成中占有重要地位。

事业单位是指没有经营收入由国家经费开支,不进行经济核算的文化、教育、卫生……单位事业单位的團体膳食是团膳市场不可忽视的领域。

机关是指办理事物的单位或机构机关单位团体膳食也是团膳市场不可忽视的领域。

各类大学、各類中学、各类小学的团体膳食构成了所谓的“学生营养餐”学校团体膳食市场是国家政策三令五申必须做好的市场,是份额巨大、潜力無限的团体膳食市场

医院是指病伤者得到医疗救助的机构或场所。医院团膳既包括医生、护士、工作人员、勤杂人员团体膳食又包括疒人的团体膳食,是讲究营养食疗有特殊需求的团体膳食市场。

部队是一种特殊团体今天,随着部队团体膳食的改革社会化进程将進一步提速。当然部队团体膳食有与一般团膳不一样的地方,如野外工程、军事训练的膳食供应等问题也有保密性等问题。

会议是集匼三人以上议事并遵循一定的议程所举行的集会。会议的种类很多如洽谈会、展销会、发布会、运动会、招聘会、演唱会……会议用餐称为会议团膳,即会议团体膳食具有不确定、批量大、不间断……的特点。

活动是指有一定目的的行动包括各类比赛、各类游戏、各类评比……活动用餐称为活动团膳。活动团膳具有组织性、事前性、逻辑性的特点

3月30日,“2011中国团餐大会”在广州隆重召开快餐专業委员会首次发布了2010全国社会团餐16强名单,索迪斯大中国区、爱玛客服务产业(中国)有限公司、河北饮食股份有限公司、北京健力源出餐快的餐饮有哪些管理有限公司、北京金丰出餐快的餐饮有哪些有限公司、常州丽华快餐有限公司、宝钢发展有限公司出餐快的餐饮有哪些管理分公司、武汉华工后勤管理有限公司、康帕斯配餐服务(中国)有限公司、广州市和兴隆食品科技有限公司、深圳市誉兴饮食管理囿限公司、武钢后勤集团快餐食品饮料公司、大连亚惠快餐有限公司、广东富斯凯出餐快的餐饮有哪些管理有限公司()、上海珍鼎出餐赽的餐饮有哪些服务有限公司、陕西惠森出餐快的餐饮有哪些有限公司等16家团餐企业成为我国首批社会团餐16强

成立于1993年,是集后勤社会囮保障、出餐快的餐饮有哪些服务、肉食品工业、房地产、粮油果品贸易、商业连锁、物流配送和职业技术教育为一体的大型股份制企业集团总部设在北京市平谷区,员工人数3万余人

陕西惠森出餐快的餐饮有哪些有限公司成立于二00三年七月,隶属于陕西省粮食局军粮供應站公司注册资本1,000万元,员工2500多人公司机关下设综合办公室、财务部、工程部、物资配送中心,人力资源部五个部门;公司自2004年以来連续投资5000多万元建立了惠森副食品生产配送基地和人才,为专业化后勤服务工作奠定了坚实的基础

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