本人和同事一起订单（下面截图是他的订单）他当时是中午入住入住成功，我同一天下午到店他就说没有房间不能入住说房滿了不让住，根本不管我的订单还让我退单，第一次碰到这样的事情本人还定了一单10号到12号的房间，在一周之前并且同样订单成功，付款成功我问前台这个订单可不可以入住，前台说不管订单到时候有房住，没房不可以住

在美团订房，订单完成扣款成功到店以后前台不让入住给出理由说房间已满，然后让取消订单导致我现在无法入住，已经影响我的行程并且前台处理不当，没有给出有效的解决方案合理的解释，只是让取消订单