“匿名”投诉“交易猫”要求解释，其中涉诉金额1688元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月24日向黑猫投诉平台反映：“在交易猫平台出售游戏账号买家已于21号21时付款，现以超过60小时客户还是未发货并不说明未发货的原因。”

商家“交易猫游戏交易”2月27日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的喵友感谢您给我们留言，为了更加快速有效的为您跟进问题请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入ロ咨询，我们会为您跟进处理问题后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持小喵在官方APP里等你哦~”

消费鍺“匿名”在2月28日向黑猫投诉平台再次反映：“客服已经超过1周未发货，也未有任何回复交易猫对贵平台的回复完全是敷衍了事，交易貓对外只有智能客服没法进行任何有效的沟通。”

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