中国网4月22日讯 国家旅游局4月21日发布《旅游投诉举报案例季度通报》，山东、四川、北京、上海和重庆等五个地市的景区或旅行社不幸成为首季旅游投诉经典举报案例。国家旅游局监督管理司在通报中指出，此举为曝光旅游企业及从业人员的违法违规行为，引导企业规范经营，同时以案释法，指导各地旅游主管部门在监管工作中正确适用法律法规。在首季通报中，“峨眉山流氓猴伤人事件”赫然在列。
春节期间，顾女士带着父母去峨眉山旅游，当顾女士一家来到清音阁生态猴区时，有位男士过来问跟不跟猴子照相，并且说猴子很听话，会摆各种动作，顾女士心怀疑虑，因为以前在网上看过猴子咬人或者把人推下山的事，所以考虑后拒绝了照相。顾女士一家人继续游览，走到一个小桥上时，突然窜出来好几只猴子，直奔顾女士一家人身前，这可把一家人吓坏了，赶紧躲闪，由于母亲躲闪不及，一只猴子咬了她的小腿一口，然后开始翻口袋，没翻到东西，又把顾女士母亲的右手大拇指咬伤，伤口长达一厘米左右的，鲜血直流。
事发后，咬人的猴子逃之夭夭。顾女士赶紧呼救，希望能有景区的工作人员前来帮助，然而并没有景区工作人员出现。一位好心的游客告诉了顾女士景区医务室的位置，顾女士赶紧带母亲去了医务室。在医务室，顾女士按医生要求交了100元，为其母亲注射了一针狂犬疫苗。医生叮嘱老人回家后要打破伤风针。回家后的几天里，顾女士带母亲去医院数次，打了四支狂犬疫苗和一支破伤风针。过了十几天，老人的右手还是活动不便，医生说要观察处理。顾女士觉得母亲没有招惹猴子却被猴子咬伤很是委屈。
顾女士认为，景区内没有猴子咬人的警示标牌，景区工作人员也没有口头提醒，景区应该对母亲的伤害承担责任。于是顾女士与峨眉山景区管理部门协商赔偿，在协商无果后，顾女士向旅游主管部门投诉。
国家旅游局《旅游投诉举报案例季度通报》分析认为：本案中，顾女士母亲在景区内被猴子咬伤的小桥附近并没有相关的警示标志，景区没有尽到安全警示义务，所以对于顾女士母亲受到的损害，景区应该承担赔偿责任。根据《侵权责任法》第十二条规定，景区应该赔偿顾女士母亲支出的医疗费等费用。
按照《旅游法》第八十条规定，旅游经营者应该对可能危及旅游者人身、财产安全的情形以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。
记者用“峨眉山猴子伤人”关键字搜索发现，近几年峨眉猴子伤人事件不是个案，推人、咬人、抢东西，这些峨眉山上的一景的保护动物，似乎很放肆，在猴群分布最多的清音阁生态猴区存在安全隐患也曾被相关媒体报道，峨眉山猴子甚至被游客冠以“恶猴”之名，有网友早在2009年发表的一篇文章中指出：“不是猴恶是管理不善”，从叙述的事件经过看，似乎和此次投诉的顾女士经历相似。网友对峨眉山景区没能对游客提供安全的旅游环境异常失望和强烈不满，对管理人员疏于管理和对受伤游客的冷漠与熟视无睹非常愤怒，希望景区加强管理，让此类事件不再发生。
时隔多年，猴子依然在山上伤人，在“猴子伤人事件”中到底是猴子的错还是景区管理不善？峨眉山景区对猴子的管理、为游客提供一个安全的游览环境是否已经提升？景区医务室应对突发伤害事件是否具备最好的处理条件、医务人员的态度是否有改善？记者将后续跟踪报道。（伍策 麦兜）
文章来源： 中国网
责任编辑： 古剑& 明天去峨眉山徒步，一个人，据今天已经先去的朋友说猴子很猖狂翻荷包抢东西，求避开之法！
##明天去徒步，一个人，据今天已经先去的朋友说猴子很猖狂翻荷包抢东西，求避开之法！
[题主采纳]徒步经过生态猴区不要进去从旁边迅速通过，进去就得挨宰。其他地方东西全部放在背包里面拉好拉链背好不要取下来，如果塑料袋提在手上就会被猴子抢，或者背包外面有网兜放在里面也会被猴子偷，遇到其他游客可以结伴而行。进山的时候买根竹棍，走路可以杵着走省力，猴子多的地方挥舞敲打可以吓猴，但是不能太靠近猴子以免适得其反。
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[题主采纳]徒步经过生态猴区不要进去从旁边迅速通过，进去就得挨宰。其他地方东西全部放在背包里面拉好拉链背好不要取下来，如果塑料袋提在手上就会被猴子抢，或者背包外面有网兜放在里面也会被猴子偷，遇到其他游客可以结伴而行。进山的时候买根竹棍，走路可以杵着走省力，猴子多的地方挥舞敲打可以吓猴，但是不能太靠近猴子以免适得其反。
: 可以不进去呀，生态猴区是单独的一个地方用绳桥与主路相连，绳桥外是不能把猴子往游人身上引的
@卡卡：生态猴区可以不进去？不是说前山的路线无法避开生态猴区么？
千万不要在猴子面前吃东西，连露出来都不行。只要你一吃东西，猴子就会跟着你，而且还会抢东西。不把吃的东西拿出来一般都没事。
千万不要在猴子面前吃东西，连露出来都不行。只要你一吃东西，猴子就会跟着你，而且还会抢东西。不把吃的东西拿出来一般都没事。&
千万不要在猴子面前吃东西，连露出来都不行。只要你一吃东西，猴子就会跟着你，而且还会抢东西。不把吃的东西拿出来一般都没事。
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现在峨眉的猴子还猖狂吗？？收藏
打算春节去爬峨眉山。听说恶魔的猴子也很猖狂，之前去张家界就被猴子拦路打劫了。峨眉山的猴子冬天还厉害么，听说带个弹弓可以吓他们？是真的吗
带一个拐杖就可以了，一方面可以驱猴，另一方面可以帮助你爬山另外，峨眉山景区的住宿稍贵，建议你去之前，先在嘻嘻团，团购好一切再去，避免花冤枉钱；比如：景区豪华酒店带空调68元/间（节日100多），温泉90元/人，晚会80元，直升机760元，峨眉山漂流等
千万别去，听说有的猴子喜欢搞基
手上别拿东西就行
都严打过了哈
登录百度帐号峨眉山，流氓猴的三种手段
抱大腿卖萌 登肩上背弯腰揽脖 群体拦路不服来战
知名旅游博主，百万粉丝大v，旅行视频自媒体，新华社／视觉中国签约摄影师，大疆官方体验师，索尼合作kol，摄影家协会成员
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峨眉有两种玩法：
一是金顶看日出云海。不留宿的话会比较平淡。
二是走中线看生态猴区，整个景区风景秀丽，我逛了5个小时才下来。
PS这里真的很好玩，猴子都太萌了，就是有点臭！ & & &&峨眉里有村子，生活着18000人，不像五岳一般只有僧僧道道的住。在脚看到打猪草祖孙，黄发垂髫天伦之乐。家犬都是一群出现的，互相熟识，群宿群飞。还能看到非常四川特色的牌局，而大爷的帽子实在太别致。刚在路中间的亭子坐定，这个猴子就来卖萌了。一个藏族的大爷带了自备的干粮，刚要准备布施，——可猴子没有耐性等待。大爷被抢夺反而更加开心，（峨眉是四大名，猴子又是灵物），主动要布施反而是自己的功德。继续上路，没看到猴子的游客在一路抱怨，于是路边就突然窜出一只。引得大家纷纷拍照留念。而路着实漫长，看到身边200斤的壮汉也轻松滑竿走起，不觉心动尝试。由于竹子特有的弹性，一下一上的起伏让人特别放松，既然前行不需费力，那就尽情欣赏沿途的美景吧！进出两条栈道，错落的很有味道，畅享一路溪水流淌的清爽。窄窄的“国道”，滑竿儿相错而过~过了这个桥就是生态猴区，他手中拄的棍子十分重要。诺！刚进入，泼猴就使出第一招：抱大腿卖萌！好心人，舍口吃的吧！看到棍子的用处了吧，可以敲敲打打震慑这些拦路抢劫者，没有这个你只能像村名买袋零食，乖乖向猴子叫上买路财。猴子干这行天长日久，不见零食不撒手。不要脸的很，哈哈。也看到萌的可爱的小猴~~要给我什么好东西？哈，骗你的，什么都没有~悟空，你又调皮了！！-_-b流氓第二式：登肩上背！弯腰搂你脖子，游客怕猴子摔倒又不好意思仰头，勾肩耷背甚是狼狈，只有乖乖地交出粮食保平安。猴子吃东西都是迅速咽下去，先存到嗉囊里，和“猴赛雷“一模一个样！而开食品包装袋简直是必备技能。有只就骑在我背上，开背包拉链抢走牛肉干，跑到安全地方，再老练的撕开。当然这种骑脖颈不拘俗，也造就人猴亲昵的一景！看这位游客收获颇丰，前后两只猴子在排队——等待坐在手上合影。不怕流氓，就怕流氓会武术！你！服不服！！
——在这里过桥，简直是一帮猴群体打劫，非拿着棍子敲敲打打才好。但你不能打他们，不然会一堆猴子过来跟你决战。所以第三招，群体拦路，不服动粗！下的路上，满载着和亲近的愉悦，这里做的很符合主题，连桥上的柱子都不是传统的石狮，而是生态各异的猴子嬉戏。而满眼绿树还有新鲜的空气，深度洗肺！峨眉小贴士：1、坐观光车上半，从开始走，临近终点，有座吊桥连接着生态猴区。
2、建议进入前一定要买根手杖！从下带太累，这里不买，会吃大亏。里面的猴子和居民串通一气，抱大腿卖萌，骑头强抢，我背包被打开抢走了牛肉干TT。
3、当地居民就会向你兜售5块钱一份的玉米，可一路逛过去，三五十只猴子的买路费你交的起么？手杖的作用就是敲敲打打，发出声响，震慑这些泼猴。
除此之外，我还提到了...
娱乐体验：和猴子嬉戏，观赏原生态的他们
记得过桥前买手杖
乐途旅游网与乐途灵感旅行家：牛奔走天下
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来成为一名有态度的灵感导师湖南日报《社情民意》
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《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：峨眉山猴子伤人事件屡见不鲜 今天又出一起！！
标签：其他&&四川峨眉山&
今天家人去爬峨眉山 没想到半道儿被猴子袭击 咬伤了腿 山上的猴子举止顽劣 管理人员并没有起到作用 而且在景区内并没有注射疫苗的站点 光看网络发帖就已经出现了多起猴子伤人事件 到现在也没有一个管事儿的站出来现身说法 ，猴子虽然不是犬类，但被咬也需要注射破伤风甚至狂犬疫苗，在短时间内得不到治疗，有可能还会存在潜在的身体疾病，所以我认为管理部门有必要给大家一个说法并且从态度上重视和审视园区内的游客安全问题 这是最最基本的原则问题
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