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携号转网已确定,老用户要跑了,移动“拿什么挽留你”!
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携号转网已确定,老用户要跑了,移动“拿什么挽留你”!
不置可否,当携号转网被落实时,最大的受益者是用户,但是也可能会极大的改变三大运营商的格局,因为届时三大运营各有一部分老用户会流失。不过据目前携号转网试点城市的转网数据来看,移动很大可能会成为流失老用户最多的运营商。携号转网,移动将会有哪些变动?在2016年12月底数据调查中,在携号转网试点的五个地区中有近45万用户携号转网成功,其中移动转入16.2万转出25万,中国联通转入14.7万转出16.1万,中国电信转入16.8万转出6.6万。从数据中可见,2016年底,移动就已经处于用户流失率最高的运营商,再综合目前移动的形势,在携号转网来临时,移动极有可能会痛失上亿老用户。另外,截止到2017年11月份,移动用户数高达到8.8亿,是三大运营商中占据最多用户的,但是有网友一个评论“你不知道的是,移动8.8亿有5亿是保号的”。评论虽然有点夸张但是却说出了目前移动面临的现实,因为目前很多移动用户都开始将套餐变更为最低消费的保号,以期2020年转网。携号转网,移动的惶恐从何而来?2020年,全国各地将普及携号转网这个举措,而就这个问题,移动可谓是亚历山大,因为移动很多优势都已经不再,很多用户可谓是身在曹营心在汉。信号上,移动信号目前并不占太大优势,早前三大运营商信号最强,覆盖最广的应该算是移动。但是随着联通和电信的发展,在一些大城市地区,联通和电信信号几乎已经赶上移动。资费上,移动收费向来是比联通和电信要高,流量、通话资费不多说,就拿最低的保号资费来说,移动就是最高的。如:移动,目前有8元4G飞享套餐,内容包含来电显示功能,国内主叫通话30分钟,移动数据业务流量0.29元/M,不同地区标准略有不同。联通,目前有基本月费为5元的日租卡,你用流量或者通话的时候会产生其他资费,不用的话月租5元就可以。电信,目前拥有大三元4G套餐,月租3元,包含默认开通的4G业务、全国接听免费、30M全国流量、免费来电显示几项基础服务。流量服务上,目前电信和联通可谓下了苦功夫,迎合用户需求,取消了全国和本地的流量划分。而移动这边,目前不仅划分全国和本地流量,而且在使用上,一般全国流量用完才会赠送省内流量,所以往往到了出外省出差、旅游时,我们几乎都需要额外掏钱购买全国流量。其实对于移动的服务模式,很多用户表示受不了,这也是为什么最近移动的8元保号套餐那么火。对于大批老用户办理8元套餐,移动也是很着急,甚至不得不暂时关闭了8元套餐的办理,有些地方还将最低保号资费提升到了18元。由于很多小伙伴对8元保号套餐都很有需求,所以再简单介绍一下办理8元保号套餐的办法!移动用户如何办理8元保号套餐?1、一些地区目前还没关闭网上营业厅,如青海一些地区,大家自行去查看,如能办理就抓住机会;2、如果网上办理行不通,一些地区支持短信办理,可发送“ktfx8”至10086;3、如果短信办理行不通,还可以拨打10086人工客服,要求开通8元分享套餐,如不能办理,记住客服工号,然后立马拨打12300,投诉移动不给办理8元飞享套餐,静等一两天,如果有10086电话过来,意味着可以办理了;4、如果上述办法都解决不了,那就去营业厅办理,目前很多地方还支持办理。
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第二阶段:线上提交迁移申请(1-3个工作日审核);1、同意协议,点击“同意并下一步”;、填写目标帐号并确认迁移内容;目标帐号满足条件:验证过主体信息【小额打款验证或认证成功(资质审核通过);、填写申请资料;填写:原管理员和目标管理员帐号上传资料:《微信公众帐号迁移申请函》,《公函公证书》格式要求:上传加盖企业公章的原件照片或扫描件,仅支持5M以内,jpg .bmp .png格式;、确认名称;确认名称有3种方式:1)使用原帐号名称;2)使用目标帐号名称;3)自定义新的名称;、填写发票;填写发票:可选择普通发票和增值税专用发票、支付费用;第三阶段:开始迁移帐号,(1天粉丝确认,1-3天粉丝、群发素材、违规记录迁移);
1、审核通过后,将会下发通知给两个帐号管理员的微信号,双方七天内点击确认迁移则开启迁移流程;
2、双方点击确认迁移后,为保证数据不受影响,原帐号会马上冻结,同时系统下发通知给原账号粉丝,告知迁移事宜,粉丝如有异议,可在1天内取消关注,取消关注的用户不会被迁移;
3、1天后自动触发迁移,包括粉丝、群发素材、违规记录,耗时时间与数据量大小相关,一般将在1-3个天内完成。
4、迁移完成后,新帐号名称同步。整个迁移流程结束。
需要查看完整帐号迁移流程图,!
温馨提示:1)例如帐号A迁移至B,那迁移完成,A帐号被回收,B帐号获得A帐号的粉丝等信息继续使用,但主体还是B;2)若审核失败,费用不予退还。审核中60天内有3次补充或重填机会,我司将通过公众平台通知中心进行通知,请您留意;3)延续原来名称和使用新名称,都需要重新核实名称是否符合命名规则。
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& 2020年才有戏:携号转网咋就那么难?!
2020年才有戏:携号转网咋就那么难?!
20:29:34&&出处:&&作者:王瑞
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用合作网站帐户直接登录&&&&&&中关村在线消息:“最迟到2020年全国都可以实现携号转网”这是国家工业和信息化部印发的《信息通信行业发展规划(年)》当中的一句话。时隔几个月,工信部又发布了相关文件,明确表示在2020年之前,三大运营商必须实现全国范围内携号转网。这意味着在不久的将来,消费者想要跨网换套餐会成为现实,用户可以在不更换号码的前提下更换运营商,不得不说这样的功能非常人性化。携号转网全面开放&&&&&&什么叫做携号转网大家应该知道吧?就是号码可携带、移机不改号,一家移动电信运营商的,比如持有移动号码的用户,转入中国电信网或中国联通网,享受中国电信或中国联通提供的电信运营服务。&&&&&&工信部的文件对于三大运营商的影响是非常大的,最开心的要属中国电信了,而最难过的估计就是中国移动了。携号转网数据&&&&&&根据相关数据显示,截止至2016年12月底,在试点的五个地区中,使用了携号转网的用户共45万。其中,中国移动携入16.2万携出25万,中国联通携入14.7万携出16.1万,中国电信携入16.8万携出6.6万。&&&&&&这下移动可真的是要哭惨了,虽然移动是规模最大的一加,但是如果全面开放携网转号后,移动还会迎来大面积的用户流失,这样的冲击力还是非常可怕的。本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:http://mobile.zol.com.cn/671/6710194.html
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近日,关于“2020年或能实现全国携号转网”的消息甚嚣尘上。自2010年启动第一批试点开始,七年过去了,我国仍未能在全国范围内实现携号转网。而如今随着腾讯王卡、蚂蚁宝卡等优惠套餐的出现,人们对携号转网的需求又出现了提升。这项试行多年的业务,为何迟迟不能推进?
如果携号转网能够在全国顺利推行,整个国家电信业的服务水平将得到提高,用户会受益。携号转网,这个词的意思是说,用户在更换运营商的同时,可以保留自己的手机号。比如说,你的电话号码是在移动办的,但是用了一段时间之后,你觉得联通的流量套餐更划算。在这个时候,如果携号转网实行了,你就能在不改变自己手机号的情况下,更换运营商,放弃移动,转而享受联通的流量套餐。这个政策的好处是显而易见的。根据某机构统计数据,截至2016年6月,中国移动一家独大,用户总数达到市场总额的64.1%。然而,近年来联通和电信推出了各种优惠套餐,用户可能会产生更换运营商的想法。在不允许携号转网的情况下,用户从原有的电信公司转到新电信公司,需要更改号码。告知亲友换号尚在其次,更重要的是,如今人们的手机号都绑定了银行卡、微信等等,一旦换卡就要重新绑定,特别麻烦,对于时间和精力都是一种浪费。所以,很多用户为了避免更改号码带来的不便,就只能继续忍受当前的运营商。这样的现状让运营商可以店大欺客,失去了提升服务水平的动力。数据表明,携号转网有利于弱化垄断局势,加剧企业间竞争激烈程度,图片转自通讯产业报《携号转网:成熟市场的有效杠杆》而如果携号转网能够推行,“我用了你们公司的号码,就只能继续购买你们公司的服务”的消费惯性就会被打破。这将提升电信领域的竞争激烈程度,逼迫运营商提高服务质量,降低服务价格。在中国,想要在全国推行携号转网,存在一定难度
2010年,工信部发布通知,第一批推行携号转网的城市启动试点。然而,效果并不好。数据显示,截至2014年初,在天津、海南这两个携号转网试点城市,提出申请的手机用户不到1%。这项政策遇冷,主要是出于技术和政策两方面原因。首先是因技术不到位而导致的服务质量问题。据报道,“转网之后,手机号码绑定的一些账号的短信通知可能就收不到了,如支付宝、网银等。因为服务公司并不知道用户已经转网,短信还是会通过原有的运营商渠道发送,用户就会收不到短信”。这还只是试行,如果真的全面推行了,转入系统能不能受得了也是个问题。日本软银公司就曾在实行携号转网后,因大量用户蜂拥而至,导致系统瘫痪。而最麻烦的问题在于,运营商们不配合。三家运营商,为了阻止用户流失,刻意设置政策,抬高了转网的门槛。想转网要走30多个步骤, “申请转网的用户经常被以各种自己不知道的理由给拒绝了”。 最终,申请携号转网的成功率仅为36.7%。三家运营商,为了阻止用户流失,刻意设置政策,抬高了转网的门槛中国移动等电信业巨头,出于自身利益,对待携号转网的态度很消极。这当然与有关部门的手腕不够硬有关。但是,除了这个原因,还有一个因素,牵制着携号转网的推行步伐,那就是很多业内人士对这项政策的认可度不够。异议主要集中在,推行携号转网需要技术升级、协作运营、法律跟进等成本,这些成本要耗费巨大的人力物力财力,而最终产生的社会收益未必能保证回本。到底有没有必要?困难不能成为停滞的借口,结合国内外经验与相关研究进展,只要处理得当,携号转网的所有问题基本上会有解决方案先说技术问题。针对“转网后收不到第三方短信”的困境,中国信息通信研究院技术与标准研究所高级项目主管黄荷仙表示,可以建立数据应用系统,将携号转网的数据,分发给需要知道用户所在运营商的企业。而对于运营商之间大部分的故障,专家认为,可以建立一套工单系统,“供三家运营企业之间携号转网之后对可能出现用户的业务故障进行协商、处理。”至于上文提到的“用户蜂拥而至,导致系统瘫痪”的问题,那是日本2006年底发生的事故。以今天中国的电信业水平,未必会发生这样的事情。官方也表示,工信部在试点期便为全国推广做好了技术和管理上的准备,“在试点运营中证明了架构的稳定性”。而且,就算真的遇到现阶段技术无法解决的问题,也可能可以找到合适的折中方案。国外也有相关案例:韩国在推行携号转网后,通信运营商使劲把用户往自己家揽,结果用户转得太猛,导致作为转入方的运营商成本压力激增,方方面面一时难以承受。于是,当时的韩国政府作出规定:通信运营商的市场营销费用不得超过其销售额的22%。此举使得携号转网的趋势大大削弱,维护了市场秩序。(据《直面携号转网过渡期之惑》)而成本问题又如何?至少从以往的案例经验来看,未必有想象那么困难。美国国家经济研究协会曾在1998以香港为研究对象,对“携号转网”的政策进行分析预测。分析的结果是:香港实施携号转网后,十年之内的社会总收益要远远高于付出的成本,净收益能够达到4.61亿港元。“从短期来看,虽然携号转网增加在位运营商以及新进入企业的成本,使行业总利润降低,但携号转网会使消费者剩余明显提高,从总量上看,社会总福利性效益为正” 。(据《携号转网政策必要性与可行性研究》)而且,推行携号转网制度,不仅是在盈利,更是在把运营商因垄断地位而得到的福利一步步转化为属于消费者的福利,这更有利于社会整体利益的增加。香港从1999年开始推行携号转网政策,市场充分竞争,人们的可选择权大大增加,已经累计有2000多万宗个案(意味很多人曾转网多次),直到今天,每月仍有6万宗携号转网案例。所以,推行携号转网,好处多多,也具有可行性和合理性。希望电信业巨头们就不要再阻挠了。之前也有媒体撰文评论:“运营商们与其因担心携号转网带来的短期用户流失而去设置众多门槛,还不如完善维系自己的基站建设,以更好的资费套餐吸引用户”。运营商们与其因担心携号转网带来的短期用户流失而去设置众多门槛,还不如心系用户需求,以更好的资费套餐吸引用户而且,允许携号转网并不代表巨头一定会没落。以韩国为例,在携号转网之初,韩国政府只允许主导型运营企商SK电讯的用户单向转网到其他企业。这对SK可以说非常不友好了。而SK电讯一开始也是以网络故障为借口,阻挠携号转网的进程,但收效甚微,市场份额仍然暴跌。而后,SK电讯调整战略,开展差异化服务,克服了携号转网对公司的打击。其利润快速增长,再次拉大了与竞争对手的差距。SK电讯调整战略,开展差异化服务,克服了携号转网对公司的打击(图为SK电讯仁川机场体验馆)所以,携号转网不一定会让巨头被灭,只要服务好,消费者总会用脚投票的。
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