百度外卖订餐餐盒费居然收了15块，我该忍了吗？
百度外卖订餐餐盒费居然收了15块，我该忍了吗？
周末懒得出去吃饭，就在百度外卖上定了家旁边的云南过桥米线。定了一份米线，一份炒饭，因为看评价说米线特别少，所以又单加了一份米线。结账的时候傻眼了，餐费31元，餐盒费居然15元！从来没有见过这么贵的餐盒费啊！
不过当时这家店这在做活动，满50减25，所以我就忍了。结果！重点来了！餐送到的时候，我发现所谓的餐盒就只是两个薄薄的塑料盒。两个塑料盒15块？我当时真的气炸了。我给商家打电话，结果商家特别轻蔑地说：你们看见优惠力度多大么？这个餐盒费是百度外卖的人给我设的，我调不了！不然我凭什么优惠这么多！
面对蛮横的商家，我除了一脸懵逼还能做什么。15块，从广州发一件快递到北京都够了，而在百度外卖，你只能买到两个塑料盒。
然而不服气的我，继续打电话给了百度外卖平台，似乎接听我的客服也认为15元的餐盒费有些离谱，立刻答应我说是补偿我10元代金券，然而4天过去了，代金券也依然没有收到。
虽然钱不多，但是我真的想问一句：15元餐盒费的定价从何而来？是否合理？百度外卖能否给个说法？一顿外卖付出多少环境成本？外卖垃圾问题亟待重视-泉州网
<meta name="keywords" content=" 一顿外卖付出多少环境成本？外卖垃圾问题亟待重视
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一顿外卖付出多少环境成本？外卖垃圾问题亟待重视
如今，在线外卖市场越来越火爆，在庞大的订单量背后，是不容忽视的资源浪费和环境污染问题。记者调查发现，目前外卖垃圾基本处于无人回收的状态。
在享受网络外卖等O2O行业带来生活便利的同时，人们会付出多大的环境成本，又该如何实现生活便利和减少污染的双赢，这亟待引起社会的重视和思考。
北京一单位的垃圾桶堆满了外卖餐盒等垃圾。中新网记者 李金磊 摄
外卖垃圾问题鲜有关注
近年来，网上订餐逐渐走进人们的生活，越来越多的人已经习惯通过手机APP或者电话叫外卖，来解决吃饭问题。
中新网记者发现，外卖市场日益火爆，大量的餐饮包装垃圾也随之产生。塑料或发泡餐盒、塑料袋、一次性筷子等，构成了外卖垃圾的主要部分。
在北京一家互联网公司工作的白领王燕对中新网记者表示，带饭的时间成本太高，上班族没有那么多精力准备，去外面餐馆吃又太贵，现在外卖商家有很多优惠，一般都比去餐馆吃便宜，在这样的情况下，即使是知道叫外卖会造成一些“白色污染”，但也难以抵抗外卖便宜、方便、快捷的诱惑。
大量的外卖垃圾让保洁员们叫苦不迭。年近50岁的保洁员杨兰对此深有体会，她告诉记者，每天午餐过后，单位的垃圾桶里差不多都堆满了餐盒、塑料袋、一次性筷子等外卖垃圾，有的餐盒里还有剩饭剩汤，要处理好这些垃圾，也着实令人头疼。
“以前没有这么多外卖垃圾，现在明显增多了。”杨兰对中新网记者表示，这些外卖垃圾，基本没有人回收，只能当生活垃圾处理掉。
“现在人们生活节奏很快，订外卖就是为了图方便，但是可能很少人意识到外卖垃圾问题。”美团外卖的送餐员沈先生对中新网记者表示，有的顾客即使在家可以用家里的筷子，也会因为外卖里没有配筷子而进行投诉。“可能是懒得洗吧，这也侧面说明了人们的环保意识还有待提高”。
一份外卖至少产生餐盒、塑料袋、一次性筷子等垃圾。中新网记者 李金磊 摄
“白色污染”难以避免
在享受了网上订餐便利的同时，民众也要为随之而来的环境污染问题买单。那么，外卖垃圾造成的环境污染究竟有多么严重？
在天通苑经营一家凉皮餐馆的赵老板对记者表示，自己这家店刚开业不到2个月，外卖是主要经营收入来源，目前每天多的时候可以接二三十个外卖订单。一份外卖的包装成本(1个透明餐盒+1双筷子+1个塑料袋)的成本大约是1元多钱。
中新网记者注意到，赵老板这家店的店面并不大，店里只有四张桌子，但是在美团外卖的经营业绩已经达到月售500多单。
事实上，各家外卖平台的订单量正在快速增长，而这也意味着外卖垃圾也在不断增加。对于外卖垃圾的数量，虽然目前并没有权威统计数据，但可以从外卖平台的订单量窥一斑而知全豹。
根据美团外卖、饿了么、百度外卖等公布的数据，这三家外卖平台的日订单量大概在700万单左右，据此可以粗略算一笔账，按照每单外卖用1个塑料袋，每个塑料袋0.06平方米计算，每天所用的塑料袋可覆盖42万平方米，大约相当于59个足球场，大约15天即可覆盖一个西湖。
中新网记者注意到，基于减少垃圾和“白色污染”、保障校园安全等因素考虑，国内陆续有一些高校出台禁令，禁止外卖进入校园。
外卖垃圾基本无人回收
“最近每次叫外卖，或者在外面打包，总觉得罪恶，这活脱脱是在制造白色污染啊。”在深圳工作的金女士平均一周叫一次外卖，她对记者表示，每次叫来的外卖餐盒几乎都是用塑料盒来装，再加上塑料袋、一次性筷子，这些外卖垃圾最后都到哪儿去了？
中新网记者发现，当前，外卖垃圾普遍存在回收难的问题，一次性筷子、塑料袋、发泡餐盒基本处于无人回收的状态，透明的塑料餐盒虽然可以回收，但回收量也很少。
中新网记者咨询了多位负责废品回收的人员。在北京方庄地区的从事废品回收的李师傅告诉记者，透明的纯聚丙烯(PP)塑料餐盒可以回收，收购价是3元/公斤，发泡餐盒等其他类别的外卖餐盒基本不回收，因为太便宜，很难清洗也很难卖出去。
在北京朝阳从事二手回收的刘师傅对记者表示，发泡餐盒一般都不收，透明PP塑料餐盒回收价格是2元/公斤，而且必须是干净的才要，不干净的不要。“透明PP塑料餐盒回收过来会卖给塑料加工厂，工厂会将其粉碎成颗粒，制作成其他塑料制品。”
“白色发泡餐盒在一些工地还是很常见的。”卓创资讯塑料分析师翟秋萍对中新网记者表示，这种发泡餐盒很便宜，几分钱一个，很少有人回收，因为清洗很麻烦，回收价值不大，一般都被当做填埋物或者焚烧处理了。
在天通苑地区工作两年多的外卖配送员罗先生告诉记者，目前正规一点的餐馆大多使用透明餐盒，偶尔可见用发泡餐盒装米饭，虽然听说透明餐盒可以回收，但是从没见过有人进行回收，平时拾荒者们也没有人捡。
减少外卖垃圾需多方努力
在外卖逐渐成为一种生活习惯的背景下，如何减少外卖垃圾，这是一道亟待引起全社会关注的问题。外卖平台、商家、消费者乃至全社会都应引起重视，并作出努力。
“现在身边好多人订外卖，以前都没想过污染问题，现在想想确实造成了污染。”白领王燕建议，应努力提高人们的环保意识，减少使用一次性餐具，呼吁大家自备餐具。
送餐员沈先生建议，要减少使用一次性餐盒，可以大力推广使用能够回收利用的透明环保餐盒。
也有网友建议，外卖平台可以提供一些选择项，比如是否自备筷子，袋子是否可以回收等。
“现在人们吃完外卖，餐盒往往直接扔掉，很少会有人保留下来清洗继续循环使用。”翟秋萍表示，要减少外卖垃圾，一方面，应当提倡大家尽量少点外卖，多走出去用餐；另一方面，也要加强垃圾分类和回收体系的建立，让垃圾变废为宝。目前中国在垃圾分类回收和利用方面仍有很多工作要做。
中新网记者注意到，今年公布的“十三五”规划纲要已经明确提出，限制一次性用品使用。健全再生资源回收利用网络，加强生活垃圾分类回收与再生资源回收的衔接。(记者 李金磊)&&&&（来源：中国新闻网）【责任编辑：庄秀鹃】
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百度外卖天价餐盒费上周末懒得出去吃饭，就在家订了永大路附近的云南过桥米线，订了一份米线，一份炒饭，因为看评论说米线特别少，又单独加了一份米线，一看餐盒费15！从没见过这么贵的餐盒费，念在满五十减二十五的份上也就忍了。结果重点来了!!餐送到的时候，只给了我两份盒子！what？收了我三份餐盒费就给我两个盒子？看着我十五块两个的一次性餐盒，我特别不淡定，就给商家打电话要求退一份餐盒费，结果商家特别轻蔑地说：你们看见优惠力度多大么？这个餐盒费是百度外卖的人给我设的，我调不了！不然我凭什么优惠这么多！面对蛮横的商家，我除了一脸懵逼,只能在百度外卖上投诉。期待百度外卖给我一个说法。结果第二天客服联系我了，态度倒是很友好，然后表示他们要返给我十元代金券，虽然我并不喜欢代金券，念在好歹算个补偿的份上就勉强收了吧，客服再三和我确认了我的账号之后说给我发代金券，一星期过去了，毛都没有！！我就想说：为了鼓吹自己活动力度大想出这么缺德的方法忽悠顾客，遇到问题了就给空头代金券，这和咸鱼有什么分别！简直不能更失望了！！
回复薄凉1991fly
&回复&尤其聊城百度外卖的&回复&百度外卖就是坑害消费者的！最终还是消费者吃亏！&回复&活该 我点了一年多都没有遇到任何问题 想想自己的问题吧！&回复&目前所谓的外卖 不是量少 就是价贵 因为这个快递跑腿费 不可能商家出 所以变样的产生在用户身上 所以目前80%的外卖配送服务 都是鸡肋 坑人的 不如实体店消费
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(鹅?曲项向天歌)
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在饿了吗上面点外卖 餐盒费竟然99元一个 无语
点外卖，不少人都点过，有时候商家用的餐盒品质比较好，餐盒费用自然会高些，但是也就一两块钱吧。然而，近日我却遇到了一件奇葩事情，我在饿了吗上面点了份外卖，竟然要我99元的餐盒费，而且只是一个餐盒费用，多点几个菜还会更多。　　事情发生在15日上午，我要点个午饭，就去饿了吗上面点了附近的“五谷飘香养生粥”外卖店里点了外卖。一共点了4个菜，结果付账的时候，看到餐盒费就高达396元，平均每个餐盒99元。　　如此奇葩的商家，我也是服了。估计没人会去他家买饭，因为吃不起这餐盒啊，难不成是镀金的餐盒吗?只是吃个饭，有必要吗?　　不知道有没有和我有过一样经历的朋友。我点餐的地址在成都市高新区锦城大道附近，相信应该是有的!
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