这个活动微信比特币玩家交流微信群也可以参加吗 先问一下 不然充钱了没有 看了下也没写只能qq参加啊

为什么00后用QQ而不用微信?这些是他们的回答
几乎在任何手机App排行榜单中,微信和QQ都是霸榜的存在,大多情况下微信要比QQ的活跃度更高,排名第一的几率也更大。但有人发现,如果把年龄限定在25岁,情况就会反过来,QQ超越微信成为第一。 这是为什么呢?
根据美图2016年8月发布的《00后App使用情况调研报告》显示,00后最常用的APP分别为QQ、微信、微博、QQ音乐等。而微信的相关报告显示,60%以上的用户超过25岁。
大多数人可能会把这种原因归结为&微信主要用于工作社交,而QQ则更多是亲朋好友&。显然,并不只是这么简单。
近日,有媒体在头条问答里精选了87条00后的回答,看看这&祖国的未来&是怎么说的。
&QQ是小孩用的,微信是大人用的&
微信:老套 长辈用 不自由 功能简单
1、大家经常说QQ是小孩用的,微信是大人用的,大家都有童心,所以都喜欢用QQ。&&穿越时空的爱恋
2、是为了避免和上一辈人用同一种聊天工具。&&水映映
3、本人04年的,我也不喜欢微信。因为现在好多爸妈还有什么七大姑八大姨的,发一条朋友圈,还会被说几句。&&已放下这彷徨的回忆
4、微信给人一种老的感觉。&&浅笑安然
5、QQ本身的开发的起点就是年轻人使用的,微信的开发的起点比较偏于大人,从加微信的方式可看出微信添加好友是寄托于通讯录的,这就比较符合70后的使用了。&&谁知道明天会多远
6、作为一个标准的00后,我觉得我们之所以不爱用微信是觉得太多的家长在其中。&&瑾上添乐
7、微信是工作兼职被迫用得&在微信里面我会发些关于一些工作、推荐、正能量的东西,在扣扣里肆意的傲娇恶搞。如果两者比较,还是对扣扣的情谊更深一些,它是我纯真的安慰。&&净梧雨
8、主要是因为爸妈都用微信,发个朋友圈,个性一点的,爸妈都会刨根问底。有的时候我们觉得很正常的用词,爸妈都觉得不好,或者是犯啥忌讳。屏蔽?在他们看来那是跟断绝家庭关系差不多。&&蠢萌过儿
9、微信很多都是大妈级别玩的。&&大海上的圆鸥
10、明明是五六十大妈大爷才用微信,因为它简单,比起微信,QQ明显更为成熟,功能丰富,相对的,年龄大的人就不容易理解使用,所以,别总是什么都不懂就扯出来什么00后才用QQ,MDZZ。&&払
11、00大多讨厌微信,是因为你发朋友圈你爸妈第一时间知道,又不能拉黑,说多了都是泪。&&xsxxi
12、微信是没有什么技术要求的,甚至不会打字都能用语音,这就造成了一个现象,老辈们能用了。也就是说,妈妈,爸爸,奶奶,爷爷都在用,做为一个年轻人,少用。&&CD007-ST
&一个连GIF动图都不能发的软件怎么能满足95后的需求?&
QQ:功能丰富 使用方便 个性化 好玩 好看 好用
1、作为一名00后,怎么可以忍受一直单调的主题背景和聊天气泡?!QQ的个性装扮就多了,虽然大部分要会员,但有些免费的也是很好看啊。&&木木璟杉
2、QQ群的功能比微信群的功能更丰富,QQ群可以设置多名管理,而微信群不行,这也是原因之一。&&华软新媒体运营
3、微信的功能大概是聊天,朋友圈,红包这三样功能,聊天和红包QQ都有,而朋友圈其实是和QQ空间差不多,但我觉得QQ空间在一些方面比朋友圈做的更好,比如说00后喜欢的游戏可以用QQ空间找,但现在应该没有多少人用空间玩游戏了。&&笑HC
4、QQ玩的东西比较多,厘米秀&&内容也比较多,有好友动态,个性挂件,个性气泡,背景,兴趣部落等等&所以我喜欢用QQ。&&宇宙无敌美美滴
5、嗯,我也是一枚00后?( ?? & ? ?)?。我觉得吧,微信功能太少,朋友圈的大叔大姨啊,全都刷刷刷,吃饭,刷!旅游,刷!反正什么都刷!(睡觉也刷,强迫症表示心塞)而且QQ有漫画,厘米fly,反正一大堆都很卡通,对了,QQ有装扮功能,微信没有吧?&&用户
6、一个连GIF动图都不能发的软件怎么能满足95后的需求?&&sapphirewx
7、qq如同智能手机,除了聊天外还能第三方登录其他网站及应用,省的一个个注册。而且qq的垃圾信息明显少于微信,举报功能强大处理及时。当年QQ的宣传"不要CALL我,Q我"基本能够实现。&&小国
8、因为00后喜欢上电脑,电脑上qq的功能比微信多多了,还有各种社交东西,空间里直播啊什么的都有,而且qq不管是电脑端还是手机端确实也比微信的功能多多了。&&陶瓷杯哈
9、qq功能强大,可以传文件,学习资料,大学时很多资料,设计,同学之间都是用qq交流传的,工作了,也会在群里传一些通知,和资料。&&风继续吹
10、总的来说,qq斗图爽。&&小渣mak
11、微信太简洁了,玩的东西太少。年轻人喜欢伸手就能够得着的玩,比如QQ就是,太多东西堆积到QQ里。微信主打简洁,与年轻人相反。&&搞手 12、微信操作简单么有过多的延伸内容比较适合成年人作为社交工具,QQ这东西算是古老的交流工具了,由于古老所以延伸发展的内容太多了,五花八门,有菜园,有房屋空间,有化妆等等等等,一堆小朋友喜爱的东东,所以00后喜爱,那里面有陪伴他们成长的元素。&&注视之眼
13、00后又不用工作目的就是玩,当然可玩性越大功能越多越好。&&舞夜忧零
14、微信的零钱支付很多00后由于年龄不足18岁,无法为理银行卡,无法绑定手机卡。微信最吸引人的零钱支付功能缺失。聊天和通信微信不如QQ。所以00后,95后宁愿用从小熟悉的QQ。&&土妮子
15、现在同学们很多都不怎么玩微信,都在玩QQ,所以微信没有什么同龄人,用QQ的话就可以和同龄人一起聊天,比微信要方便许多,又没有微信上的束缚感,可谓是同学们的玩闹的天堂。&&要走还是留
16、QQ有很多附加软件,QQ音乐,QQ游戏,如果用的话在好友的界面会出现你在干什么,有些人也想跟大家分享一下自己在干什么,在听什么歌,玩什么游戏。而且这样也更方便。&&流水有情花何处
17、我们几乎都不用微信,觉得QQ的功能较多,因为QQ这一年推出了厘米秀,所以00后喜欢QQ,觉得微信太死板了!&&夏天的雨滴落在每一个角落
18、我们班有个通知什么的直接发qq群里,而且qq的消息是漫游的,从手机端往电脑端发文件也挺方便的,相比之下微信就太简单了,适合中老年人玩。&&一个种地的人
&微信有一个让人很讨厌的地方&
微信:浪费时间 功能单一 太麻烦
1、如果经常玩QQ和微信的朋友可以发现,微信的启动时间比QQ要长很多,而现在的小孩子基本没什么耐心,一个启动时间就会让你的印象降低。&&木木璟杉
2、聊天记录不同步,这一点简直无法容忍,虽说安全性极大提升,但是一旦换机,之前的记录完全不知道。&&南宫霁云
3、微信最大的卖点就是语音聊天,但是最大的缺点也是这个。我是个极度讨厌走路玩手机的人,所以从不随身携带耳机,而在路上,收到微信语音,你放大声音大家就都听到了,声音太小你自己听不懂。所以如果在路边看着有人拿着手机在耳边听我真想笑,而且语音必须花费同等录音时间才能听完,没听清还得再加一遍。&&南宫霁云
4、QQ是可以电脑手机共用的,而微信主要是在手机上用,电脑上只是好回复,好像还看不了朋友圈(不太清楚),而且还要用手机微信确定,而有些人,特别是00后喜欢用电脑,有些00后可能不用手机(家长不让),而QQ只要知道账号和密码就可以登录,很方便。微信登录注册的时候是用手机号的,所以大部分人都是一个号,而QQ不同,一人可以多号,这就是为什么有很多学生撕逼都用QQ,都是专门开小号隐姓埋名去喷人的。。。&&笑HC
5、其实我个人特别讨厌那种天天在微信发语音消息的人(不会打字的除外),明明一句话就可以说清楚的事,非要把分成好几次发语音,真的很烦。&&晴之婉约
6、我感觉微信删除对话的方式不好用。&&假如我有一个哆啦A梦该多好
7、微信有一个让人很讨厌的地方,就是你给朋友点赞或者评论后,其他人只要你们是好友,你再给点赞什么的 他提醒你有消息,这是一方面。还有就是不是你们几个人微信好友,你评论的东西其他人看不见。&&用户
8、好巧,我就是oo后的,我也不咋喜欢微信。特别是语音。别人给你发语音,必须要贴在耳朵上才能再公共场所听见。太大,别人不喜欢。太小,自己听不见。+_+ &&璃流不再爱
9、微信启动超级慢,令人很不爽!&&哈哈去上学
10、因为现在的00后即使有手机也没有卡,没有手机号,注册不了微信,虽然说可以用QQ登录,但我试了,根本登录不了,QQ比微信更方便快捷,所以很多00后讨厌用微信,以上是个人见解,不喜勿喷。&&莫草草哒
11、90后 习惯用QQ 感觉比微信便捷多了,比如说消息 可以左划删除 微信不行 像我这样的强迫症用不惯&总之就是便捷。&&SmartisanT
12、光学校的群加了都快十个啦,一打开,啪啪啪,99+,好一会儿才把之前的消息给弄出来,虽然有不打扰模式但还是很那个啥,不看少消息,看了又麻烦(特别是强迫症)&&不是讨厌,是麻烦。&&JyHhM 13、QQ注册比微信简单,QQ注册一次可以终身使用,而微信注册需要手机号,00后现在大部分都是学生,不具备人手一机,所以没法达到每人都有微信可以交流,就算有手机也需要养号,而且他们年纪比较小,社交圈子有限,所以换号频率比较大,一换手机号这个微信就没了,之前加的好友就都没了,而QQ不一样!&&梨花雨桃花运
14、微信不能愉快的传送文件,需要传送文件的时候还需要去QQ或者邮件。&&飞花轻似梦5977
&QQ陪伴我们长大,QQ是正房微信是小三&
QQ:习惯了 朋友都用 先入为主 充满回忆
1、我是90后,我就爱用qq,我周围的人都是用qq&我老是看到有人说用qq弱智什么的,我就想说,你们有你们的习惯,我们有我们的自由,qq我是从初中用过来的,习惯了,也不想改了。&&小丑不会说话
2、基于以前上学玩qq时压根没有微信,所以普遍使用qq很多朋友都在qq上,导致现在形成了跟家人聊天用微信,跟朋友用qq的局面。&&Manho_Wong
3、因为一上初中接触的就是qq,到了高中才知道有微信,久而久之,就用qq了,微信里面没朋友,和谁聊天。&&斜月三星48
4、qq好友比较多,基本上同学都是qq较多,用微信得都只是工作需要(比如我)&一个正统一个小三。&&汐夜晨
5、我本人是95后08年开始玩QQ,这就是小学,当时没有微信,同学都用QQ,这也是我们喜欢用QQ的原因,我还是认为是习惯的问题。其实,现在都用,QQ主要是聊天,微信好像就投票和看看公众号,就多转点钱吧。&&风云再起
6、QQ比微信早出,00后的童年回忆也在QQ里&我也是个00后04的,也比较喜欢QQ。&&祥瑞御兔恶灵退散
7、因为很多00后没手机&&而QQ是陪伴我们长大的,小学,初中,高中同学都有,很方便,充满回忆。&&公子亦初
8、QQ是正房微信是小三这个比喻非常恰当,QQ适合和自己的老友交流空间互动,微信适合工作用赚钱用。&&唯w拒绝平庸
9、微信出生的時候,00後還在學校上學,父母不可能給你手機上學(微信是手機端),回到家用電腦做作業(QQ是電腦端的,而且直到現在佈置作業還是在QQ群裡) 自然而然,朋友圈都在QQ裡 。&&凌霄
10、我就是00后,我现在用的是QQ,我觉得微信很多我的朋友,同学都没有微信号,很无聊,所以不会用。&&童心
11、我是95后,我想说我们也不喜欢用微信,手机上有微信只是为了收取用微信的人的信息,QQ对于我们来说,就像是童年,在电脑刚发展起来的时候我们第一批接触到它,当时的qq企鹅,牧场,抢车位都是只属于我们的记忆,可能在我们自身都没有意识到的情况下,我们希望这份记忆与快乐延续下去。&&倾听书中的声音
&大部分人对微信的第一印象就是微商&
微信:微商骚扰 被进群 广告泛滥 信息垃圾
1、虽然说QQ空间也有很多卖东西的,但是不如微信泛滥,身边的朋友也是莫名的当了微商,你却为着感情不敢拉黑删除。&&木木璟杉
2、大部分人对于微信的第一印象就是微商,还有拉投票的,以及诸多类似uc头条般的弱智新闻。而QQ由于复杂性和可玩性,微商的推广很少能在QQ空间泛滥,一般被拉黑和举报的,QQ安全中心的反馈还是可以的。&&南宫霁云
3、微信群强制拉人不需经过同意的情况也是一种灾难(很容易被拉入所谓的"工作群",让人以为是自己加的忘了,导致大范围的诈骗)。&&南宫霁云
4、空间相册比朋友圈相册更方便使用,空间相册可以设置密码,可以设置空开或自己可见,还可以查看访客。这对于学生党来说很重要。&&华软新媒体运营
5、明明是交流平台,全是广告;明明是同辈,加了许多人生哲理;明明是勾通工具,加了七大姑八大姨;明明是便捷的通道,加了造谣的链接&&&&三套车60
6、觉得QQ的优点是,可以有很美的空间,写很多心情文字,不怕别人看到,因为多是五湖四海的网友,而且有不少游戏玩,是一个可以有梦想,有娱乐,有爱情的地方。因为互不相识,就如隔着面纱,一切都可以是你想要的模样。微信呢,大部分都是亲朋好友,现实生活中的人,没有神秘感,没有面纱,存在于真实身份中,只能中规中矩,言语小心,毫无妙趣可言。&&mandywen
7、QQ里面干净,不像微信,微商泛滥,已经不是交友的地方,是生产垃圾的地方了,还是怀念QQ。&&云缺我独醉
8、我是02的,我也不喜欢微信,主要原因是觉得微信里的各种动态都是一些无聊的东西,还有我最讨厌的是题目起的很夸张,比如"冬天了,千万别吃这个,会死人"还有一些公众号里总会有很**的题目是我个人受不了的,最后总会说一句"转了会有财运"等等。&&楠233
&天下脑残千千万,QQ空间占一半&
QQ:炫耀 虚荣心 个性化
1、在朋友圈发个感想也必须要找个图片,图片找的不合适就会觉得降低了自己的本来的表达。&&木木璟杉
2、因为00后喜欢炫,想要大家都知道他怎么怎么的,而qq完全可以满足他们这样的想法,而微信不行,微信比较私密,虽说有个朋友圈,可是别人的评论只有本人能看见,他人之间是看不到的,这让00后怎么炫???相反,大人约个炮什么的,有时候聊骚一下。也不想搞的大家都知道吧!???&&七剑齐出艹尼玛
3、首先是qq等级和充值业务。现在的小孩大多喜欢攀比,俗称装逼,一般qq等级高的会觉得很自豪,假如再加个qq会员,心里上会自觉的比没会员的优越许多。其次是qq空间,俗话说得好天下脑残千千万,qq空间占一半,我有些同学有事没事就爱发些非主流说说,可能有人会说朋友圈也可以发,仔细想想你长辈基本玩微信看你发那些非主流不打死你。&&00后网友Godfather&
4、QQ显示用什么手机登陆的,这样能满足一部分用iphone的00后的虚荣心,剩下的不用iphone的学生也只能用QQ因为他们用微信联系不上那些壕同学。而当他们也被迫用QQ的时候显示的诸如,华为,小米,vivo,等等安卓手机也正好沦为壕的炮灰满足了用iphone的孩子的虚荣心。&&A新笃定爱长久
5、QQ有酷炫的特技特效,头像装扮,厘米秀。各种装饰随意设置,有钱的充值捧为土豪,没钱的只能默默点赞,各种酷炫狂拽吊炸天。这正符合00后爱慕虚荣,随意跟风的集体心理,相比之下微信更是一个简洁的聊天平台,不满足他们的心理。这反应的是青少年注重外在,而缺失人与人之间真诚沟通的现象。&&隔壁家的优秀孩砸
6、因为虽然在朋友圈发一条动态朋友也都看的到,但是评论却在非好友之间是屏蔽的,相对而言微信是和朋友间比较单一的联系,而空间是一群人的狂欢,对于00后这样的年纪来说,应该是更喜欢这样的功能,因为他们更期望展示自己,期望外界的关注,展示自己的与众不同,展示自己丰富敏感的内心活动。&&哇卡哇卡耶耶
7、QQ更能显土豪!!红钻黄钻蓝钻绿钻黑钻情侣红钻粉钻彩钻魔钻紫钻等等等已以及vip和svip&&从你充值了哪些等级多少都能看出你是什么级别的土豪,所以部分00后喜好装逼就用QQ咯。当然我一个子都没充过只能算个矮穷矬。而且装逼装逼装逼,各种赞,空间赞签名赞日志赞照片赞&&我赞赞赞赞赞!!从您的赞数看一个人有多受欢迎无疑是装逼小青年的一大爱好。&&流水有情花何处
8、说一下就一个观点,qq有很多钻和会员业务还有等级制还可以通过空间红包炫富,而微信则没有那么多业务,小孩子嘛都喜欢比来比去的,我记得我小的时候刚开学认识新同学了就问你qq几级呀,现在想想,还没长大呢。&&会飞的猪
9、有个人说对了,00后虚荣心很强,喜欢炫,其实我是02年的,初三了,身边有微信的不少,但他们从来不用,和扣扣差距太大,功能没有喜欢的,很单调,但是说实话我是经常用微信的,现在对扣扣没什么兴趣反而喜欢微信,大人成熟不像我们幼稚,当然我也不是说我成熟哈哈哈,就是这样。&&Cecllia唯易
10、这一段花了几百块钱买了一个六位数的QQ,又刷了全钻,年费SVIP8,感觉微信真了可无聊,朋友圈跟空间虽然很像,但我们混网络的要的是圈子,空间访客我们基本上都要一百万+&微信可以供我们找到的东西太少,QQ可以刷访客,刷浏览,刷名片赞,刷钻vip,这才是我玩QQ的真实目的,感觉刷出来一个就很有挑战性,而且QQ里很多人通过访客和名片赞就可以了解这个人的风格,这个微信是比不了的。&&污名麻风鬼
11、QQ自由,开放,展示自我,可以找兴趣相同的圈子和人,适合正处在建立圈子,充满好奇的小朋友。&&紫薇金融
12、QQ点赞的方式多还有设置一些皮肤而且能上传很多照片,孩子们喜欢被关注。&&对对没错我乐意
13、QQ空间可以花钱装扮,装扮的越漂亮就越有人来看,访客量越大,人气越高炫耀的资本就越多。QQ里加了几百几千个好友,不管会不会聊,越多越好,那叫人气高受欢迎。而且QQ开通各种钻各种会员可以彰显自己高贵独特的贵族气质,不管玩不玩,但是图标必须亮,一排闪亮,那叫一个有面子。&&前年买个表
尽管上面的网友们细数了微信的"六宗罪",也仍有许多网友站出来为微信正名,他们是这么说的:
&微信国际化,QQ很土很幼稚&
微信:简洁 私密 高端 方便 高质量社交
1、我觉得微信比QQ简洁一点,朋友圈也比QQ空间方便。而且出去不带钱,哪个地方有QQ支付的?不都是微信支付嘛!&& wuli奶茶
2、微信盆友圈里 你发句亲爱的我想你了 有十个异性回复亲爱的 我也想你了 这样没事 而qq不行 你发了 有三个人回复 你就要翻船 因为所有人都看得到 所以一般成年后的人都玩微信 因为社会关系太复杂 而小点的没事 社会关系还很单纯。&&水映映 3、个人更喜欢微信,微信更简洁明了,qq太乱了,这也可能跟我刚开始的时候没有整理而且乱加人有关系,现在用qq只是为了传文件和玩游戏,根本不用它聊天了,而且微信朋友圈只有共同好友评论才能显示这个我挺喜欢,因为对方可能互相有矛盾然后互相拉黑了,但是都是我的好朋友,这样一方评论被另一方看到的话,容易引起矛盾,微信就可以避免这一回事,更保护一些。&&西西里的天蝎座守护神
4、因为他们的社交是低质量的社交啊,仅限于同学之间的交流,又有各种豪华的功能。微信是个专注于聊天的软件简便还有支付功能。现在微信用户最大的群体就是80 90相信都经历过傻逼千千万QQ空间占一半的时代吧,何炅老师不小心暴露了他的QQ,不转不是中国人,何炅老师被人瞧不起转发500000韩国人道歉转起,还有各种乱七八糟。&&徒增酒量武功尽废
5、微信工作性强一点,出门开个会,跟其他教授聊天时你跟人说咱们加个qq,好像是说不出口。要说加个微信就好很多。&&乱码wghwjbeh
6、微信再也没有隐身的尴尬了,以前两个都在线的QQ熟人,不打个招呼都觉得哪里不对,打招呼了又不知道聊啥,所以都选择了隐身状态,微信就好多了,随时在线,有事留言就行了。&&钓鱼秘籍
7、中国人用微信就像人用line,微信国际化,qq本土话,说实话用qq的都是老师学生孩子,现在谁没事成天在电脑前聊qq啊,便捷化的趋势就是要淘汰电脑聊天工具,使qq感觉很土很幼稚很落后。&&Ono
8、作为一个90后,我想说我们最初也是用QQ的,那时候我们讨厌大人们用的msn,后来慢慢长大,渐渐的对于QQ的花哨功能玩腻了,正在这个时候功能简洁的微信出现了,于是很多人开始用微信。并不是微信就比QQ好多少,而是我们长大了。&&洛雪依尘at期待
9、因为容易被家长抓住 忍不住发个朋友圈 家长就发现你此刻没学习 屏蔽家长也会被抓 知道就不知道发什么了 00后的家长都是80后吧 这手机玩的很溜 小孩斗不过 QQ现在人们真的用的少了 所以真不一定能发现他们的小猫腻。&&橘猫小婷
10、现在微信群的建立让00后的家长和老师之间的沟通更方便了 00后的孩子们在学校的情况家长都可以通过微信去了解 在00后的孩子们的心里留下一种阴影:微信是老师和家长用的 自己用微信只会让自己死的更惨。&&LonelyEagle
11、看了好多回答!最重要的是70,80,90,都在用微信!那些小孩儿希望有自己的秘密!不希望被大人看到!微信被他们看做是大人的东西!qq可以随意设置!更隐私!&&乐动手工DIY
责编:梁爽
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我借给一个朋友2万块钱没有叫他写借条只有转帐记录,现在他手机停机,QQ和微信也不回请问一下我怎么才能要回我那两万块钱?
欠条:欠条是个人或单位在欠款、欠物时写给有关单位或个人的凭证性应用文。欠条今天也有人称作“白条”。 欠条也是在日常生活中常见的为证明一方欠另一方财物而立下的字据,一种凭据类应用文体。1、最好一式2份,两方签字。免对方涂改说不清楚。大家知道签字表示对以上内容的认可,如果就别人手里那一份,你没有,好,对方把上面加上一些内容,比如写着借一万,空白处别人加了一句又借一万的话,到了法院,你就可能被法院判决还2万了。
2、写清楚是人民币还是别的啥币种,否则明明借给人的是美元,没写到了法院对方说是人民币,法院一般就按人民币判了。
3、大小写都要有,不然加个零,你就说不清楚了,我想说时间也要大写,最好,比如2000年还钱,你是这么写的,结果对方给法庭的是2006年还钱,那你可能就只好再多等6年了。
4、如果别人给你写欠条,应该当你面让他写,不然到了法院他说不知道借过钱,不是他写的欠条,你借出去的钱可能永远与你拜拜了。
5、最后,如果你不想送给别人那笔钱,最好2年内起诉,法律上是权利不用过期作废的,那怕你借给人家100万,只要对方说你2年多了一直没要,你可能确实没要,也可能要了没留证据。那么,对不起,你的100万就可能再也要不回来了。
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本人武先生,电话。用自己的信用卡帮朋友刷了一个手机,然后给办理的分期还款,当时也没有写借条之类的,微信里的聊天记录我有截图。本金加利息6000块,然后她给过500块,以后在就没给过一直说没钱,现在电话不接微信不回,说是没有钱。她现在江苏太仓工作,老家是广西的,如果我想通过法律手段要回这个钱,我在哪里起诉她呢?我现在人在浙江工作。我没有借条之类的证据,只有微信聊天记录,里面有借款的证据
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2051今日解答微信来了之后 为何大家还是离不开QQ?
《花千骨》热播时,汤道生也追着看了好几集。这位腾讯公司高级执行副总裁、主管QQ所在社交网络事业群的群主,不管多忙都安排一定的时间看这部电视剧,后来甚至主动追剧。他笑着告诉我们,并没有看着很难受,还建议看不下去的同事可以打开弹幕,“年轻人对某个情节的吐槽会让你觉得更有意思。”
这位普通话说得有点拗口的70后,不会错过任何一次了解年轻人的机会。因为马化腾交给他的使命就是,要确保QQ在任何时候都不被这个群体所抛弃。一定程度上,它已经做到了。这个互联网生命力最顽强的产品已经有16年的历史,依然是广大90后、00后社交的首选。
它还非常赚钱,是腾讯商业化最成熟的一个板块。尤其今年以来,QQ空间做了大量的电影宣发,与多个QQ系产品联动起来,着实让在线下跑断腿的传统宣发人员大开眼界。9月24日《鬼吹灯:九层妖塔》QQ空间独家首映礼,在线同时观看人数超过400万,电影同名有声周播剧在企鹅FM上播放量超过550万。最重要的是,用户并不觉得在被强制接受。
看上去,QQ还是那么成功,以至于人们几乎要忘记它曾经经历过怎样的麻烦。三年前,移动浪潮来袭,手Q却停滞不前,平均日登录用户只有1亿。更惨烈的是,根本没有声音关注到QQ,移动端比它更简单却更好用的微信抢走了风头。但是同样也没有人想到,在光芒四射的微信阴影下,QQ后来居然只花了一年多时间就成功逆袭。
有组数字也许你还不知道,QQ月活跃用户数已经达到8.43亿,9月份微信的日登录用户则为5.7亿。另外,腾讯帝国的这两大社交产品联合起来,每天要平均消耗掉一个人29%的时间。所以必然有许多人既是微信用户,也在使用QQ。
此后,很多人开始想知道这个骨灰级产品从低潮反弹的历史,QQ高层也从不避讳在腾讯经历过的组织解构和秩序重建。在他们看来,那不仅是QQ的浴火重生,放眼互联网恐怕也没几人有此亲历经验。此次《中国企业家》独家接触到了所有QQ的核心高层,像不断解密封印的文件,我们试图不断接近真相。
但是他们需要做的,不仅仅是总结成功经验。太多创业公司正在试图挖掘腾讯社交产品的空白,抓住部分用户的垂直需求。比如满足陌生人兴趣交友的陌陌、同性社交产品Blued、图片社交nice,以及专门主打学生市场的碰碰等等。除了陌陌,大部分产品跟QQ、微信的用户数比起来不值一提,但是谁能保证有一天他们不会撼动腾讯?
评论家们则发起讨论,为什么国外的年轻人都用Snapchat,国内的年轻人都用QQ,是不是大家没得选了,才用QQ?也有创业者认为,颠覆微信并不是无路可寻。
腾讯每天都在关心用户的新需求,因为如果不是微信或QQ抢先满足,势必意味着第三股势力正在崛起,甚至很多社交产品的火爆就是通过QQ和微信传播起来的。
26岁的Dily大学毕业后就在深圳工作,每次跟武汉的家人视频,屏幕那头的妈妈都很心疼,“视频为什么不可以像照片一样有美颜效果?”
这话提醒了身为腾讯产品经理的Dily,为什么不能开发一个视频美颜功能?第二天她跟同事提出这个需求,QQ音视频团队讨论后认为可以尝试。三周后开发人员搞定技术,很快一个Demo就推到腾讯即通产品部副总经理冼业成的跟前。他觉得效果不错,建议团队尝试产品化。腾讯公司副总裁殷宇看到完整的视频美颜效果时,感到很意外。
腾讯内部的重要产品有什么新的动向,每月都会在总办会上跟高层做信息同步。其中一个月,汤道生重点讲的就是视频美颜产品。据说,原本看手机的马化腾听完很兴奋,抬头重复三遍,“这是个很好的功能。”
这个产品之所以能打动马化腾,是因为16岁的QQ,现在主要的服务对象就是90后甚至00后的年轻用户。也就是说,16岁到25岁之间的这个群体是QQ的核心用户。这是一个普通人从初中到大学的黄金十年。马化腾最关心,QQ是否每天都在读懂并且很好地满足了他们的需求。
如果没有记错,过去QQ最值得炫耀的一点是,没有哪款产品像它一样能做到老少通吃。尤其在PC时代,QQ很多次主打的形象广告就是年迈的父母使用自己的账号,与外地的儿女通过QQ视频对话,那温情的画面不知道击中多少人的内心。但是移动环境下,QQ的核心用户群被锁定在90后甚至00后,为什么不是随着QQ长大的70后、80后?
殷宇承认,这是一个矛盾的选择,对此腾讯内部也经过很长一段时间的争论,但是最终他们决定还是坚持年轻用户。理由并不新鲜,但是无法反驳,“不管他们现在多么年轻,他们是未来,也必定会成为主流,我们不可能逆势而做。”
汤道生却提出一个有意思的观点:QQ团队一直在尝试新东西,而年轻人本来就天然地对新鲜事物好奇,所以“QQ锁定年轻人没错,但也可以说是他们自然地选择了QQ”。
脸萌创始人郭列从深圳回到湖北宜昌老家,发现家人和朋友虽然使用微信,但并没有抛弃QQ,还频繁使用着QQ空间。他女朋友的弟弟正在读初中,几乎全班同学都在用QQ。被问及原因,郭列得到的答案是,“微信上没有什么人,也没什么功能,但是QQ有很多好玩的东西。有马甲,能变身,有聊天气泡,头像有挂件。”
2014年初,脸萌即将被投放到市场前,郭列对微信和QQ的判断是,两个对等的品牌。他预感,朋友圈和QQ空间应该会是用户分享最多的渠道。
事实却完全相反。从他们收集的早期用户行为来看,脸萌最早是通过QQ点对点分享产生病毒传播的,继而是微信,其次才是朋友圈。1989年出生的郭列已经创业两年多,事后他如此分析脸萌爆红的路径,“年轻群体有强烈的尝鲜欲望,所以善于发现新的应用。白领反而工作太忙了,大部分时候是从众的,看到一个东西被刷屏了,才会去了解。”他基本得出一个结论,QQ是大部分年轻用户的首选。
一个年轻人最常用的QQ功能是发消息,现在QQ日均消息量达到180亿,日均音视频通话5.6亿分钟。但是他们的表达形式不一定局限在文字,而是更喜欢一个接一个地扔表情,把修改过的动态GIF图分享到群里,甚至是喜欢的歌名。总之,他们互相发消息也要有很多种玩法。
很多人还注意到一个数据,QQ有8亿用户,其中6亿在使用QQ空间。这个骨灰级产品已经有10年历史,被称作是国内最大的SNS社区。实际上,最早它是放大版的QQ秀,承担着增值服务的收入任务。在竞跑51.com、开心网、人人网等竞争对手的过程中,QQ空间自我进化成当前的产品形态,有说说、相册,还承载了腾讯开放平台的内容。
尤其它在QQ的入口变成好友动态之后,年轻人更倾向在这里分享他们的生活。腾讯公司副总裁彭迦信告诉我们,原因是QQ能让他们自由选择哪些内容可以给父母看,又不会让父母不爽。“比如,我去看了电影《小时代》,父母可能在下面评论不喜欢,而好友看到父母的批评会让我难堪,所以我可以设定他们互相不能看到对方的评论。QQ提供的这种权限管理很便捷。”
相比微信的朋友圈,QQ空间更多是情绪、情感类的内容。彭迦信很直接地说,这就是年轻人的需求。他们社交不是为了谈商务、互相介绍工作,情感是很重要的诉求。热恋中的年轻人可以在QQ经营情侣空间。
负责QQ空间的腾讯公司社交平台部总经理梁柱则认为,跟朋友分享生活状态和情感是每个人朴素的愿望,普通人一辈子都可能跟好友分享不了几本书。“我们更关注朴素的诉求,这是社交网络里大家最关心的。”其实从另一个角度讲,QQ年轻的用户属性也决定了很难产生又长又硬的影评和书评。用户每天在QQ空间发表七八千万的信息,以碎片化内容居多。
这也给QQ的团队在捕捉年轻用户需求时提供了可循的路径。首先要满足他们社交的基本需求,进入QQ动态一栏,分别是好友动态、附近和兴趣部落的二级入口,其实相对应的就是熟人、陌生人和兴趣社交三个维度的泛社交需求。增加用户在线发现好友和群的场景,帮助他们发展和沉淀关系链,这是所有社交产品的天职,也是中国最大的社交平台腾讯最在意的地方。
在呈现形式上,年轻用户强烈地渴求个性化。聊天气泡、更换皮肤、头像挂件等是他们的标配,QQ空间的黄钻会员卖得很好,说到底也是在变相满足年轻用户的个性化需求。但是这些功能在微信是找不到一丝痕迹的。过去一年QQ共发布了十多个版本,其中最重要的是个性化延伸,个性化字体、铃声、音视频来电界面、QQ表情等。殷宇说,要让用户把QQ装扮成家一样。
但是在移动时代,所有应用都在抢夺年轻人的时间,比QQ更想讨好年轻人的产品每天都在涌现。马化腾那句著名的危机论反复被提及,“就算你什么没做错,你不再年轻就是个错误。”他此前也在一些场合强调,腾讯现在聚焦于三个战略,基于QQ和微信的通讯社交平台,音乐、视频、游戏和动漫等内容和把半条命交出去的开放。其中的内容,就是为了笼络90后、00后能在QQ消耗更多的时间。
所以,近期手Q的重点动作之一是引进更多的内容,尤其是娱乐内容。汤道生说,“年轻人更喜欢动漫、音乐,更狂热地追星。这也是跟微信内容形成的差异化。”
在微信之后重建QQ
PC时代的QQ差不多等于腾讯,是其唯一的核心产品。智能机普及后,纯移动应用微信一夜爆红,现在更是为公司贡献了将近一半的市值。QQ在腾讯从“唯一”变成“之一”,移动江湖地位也岌岌可危。如果你有留意,马化腾每次公开露面,被问及最多的也是微信。
QQ在移动端绝对不是反应迟钝。早在移动梦网时代,手机QQ就能进行信息沟通,它与贪吃蛇是功能机时代的应用象征。2009年之后,开始看不到QQ的加速度。
腾讯创新的反应速度很快。据说,产品负责人向上级说明问题经常却被制止,“你们不要说了,是谁开发的让他过来”。团队日常沟通以QQ为主,殷宇刚来腾讯时非常不习惯,因为你打字稍微慢点或开个小差,就会赶不上别人的对话。为此,“很可能你今天的工作就被安排了,你关心的项目已经被砍掉了,这都有可能发生。”
为何QQ没有搭上智能机崛起的最早班车?殷宇指出,QQ失去的是时间。“当时QQ的发展速度确实比较慢,并没有太多创新,更多是基本的功能完整化,在做一个基本的IM应该做的。差异化和创新是2013年做大版本更新时候的事了。”
导致QQ失去时间的重要一个原因在于组织架构的分布。当时并没有事业群的概念,QQ空间与QQ相互独立,梁柱的主要精力在QQ空间PC端,移动版既不由他负责,也不是QQ部门的事,而是由无线业务系统在操盘。
这导致每个人的KPI和目标考核不一致,做事的出发点也有所不同。PC端开发的时候压根不会考虑移动的使用场景,比如PC端和移动端接口对接不顺畅,移动端无法同步PC的很多功能和创新。但是移动版的后台和数据因为都在PC端,前者对后者过分倚重却又互相隔离,导致手Q错失很多机会。
即使是PC端的QQ同样存在类似的问题。每当一个新的产品形态出来,比如以Facebook为代表的SNS兴起,微博的出现,腾讯内部都要花大量的时间讨论,哪个部门来做比较合适?现在用户对从QQ进入空间已经习以为常,过去两个产品的关系链是互相隔离的。梁柱最头疼的是,“关系链没有打通。”腾讯当然也很快体会到这种隔离带来的撕裂感。
日,腾讯决定“拆墙”,然后整合,成立几大事业群。QQ、QQ空间、QQ音乐等产品的PC、移动版都被划入SNG社交网络事业群,同时成立企业发展事业群、互动娱乐事业群、移动互联网事业群、网络媒体事业群等。
汤道生对SNG的解读是,“更明确在QQ生态体系中,社交和通讯是需要非常紧密的整合,打破隔离墙,让资源开始流动,原来分散的团队也围绕QQ和空间大的生态进行重新组合。”也是在这次整合中,汤道生成为SNG的掌门人。
SNG成立的第一件事就是补课,找回在移动端失去的时间。梁柱从只对PC版QQ空间负责,变成这个产品在不同终端的负责人,但是一开始他并不习惯。“原来待得挺舒服,数据不错,团队没有一个做手机开发的,还是有些不适,转型最大的挑战就是重组团队。”面对巨大的移动端市场,他开始迅速补齐团队。目前,QQ空间的研发人员90%集中在移动端,而5年前这两个比例还是反转的。
单纯的组织架构调整并没有彻底把QQ带上快速跑道,因为这款历史悠久的产品还有自身无法卸掉的包袱。2013年4月,QQ向移动端转型的第一个新版上线,在第一份成绩单上,其中一个改动是用户不管在线还是离线,头像都是彩色的。他们认为,这是QQ移动化必须要走的第一步,因为移动时代用户可以24小时在线,没有在线、离线之分。就是从暗到亮的一个动作,引来用户铺天盖地的骂声。
这件事让殷宇知道,用户无法改变的东西,那就不要去改了。压力之下,他们把离线用户的头像改成彩色蒙白,并文字提示“离线请留言”,这意味着此人七天之内登录过。后来他们还做了按手机通讯录对名字排序,默默淡化在线离线的概念。这就是殷宇所指的QQ其中一个历史包袱,他强调,“弱化在线概念还是会持续做的,这是一个不断调整的过程。只是可能一下子调整得太快,大家不太适应。”
其实这件事情是殷宇始料未及的。因为在改版之前,他和团队一直纠结的问题并不在此,而是一个人在两个终端交叉登录,一条消息进来应该是手机还是PC提醒?这个问题不解决,整个产品没法用。
“这是个很讨厌的问题。早期一个QQ账号只允许登录一个终端,我怎么知道用户在PC还是手机前?假如他拿着手机上厕所去了,这边一句,那边一句,回到电脑前上下文怎么连起来?还有声音提醒,开还是不开?是震动还是响声?”殷宇说,这不是技术问题,而是涉及到用户体验。如果做的是一款新产品,也许就不必有这么多顾虑。
现在对于QQ已经不成问题,早期大部分用户在PC端登录也好说,两个终端的用户分布比例趋于对等的时候最难办。最后他们做了明确的分析,如果一开始是PC接收的信息,随后转到手机,信息就只推送到移动端,然后再做两端的信息同步。现在则是多态登录,可以同时接收信息。
相比之下,微信反攻电脑桌面动作很干脆,没有拖泥带水。登录依然需要手机扫描二维码才能获得许可,功能比早期的QQ还要单一,只有聊天和通讯录。不能沉淀任何信息,但是可以与手机进行文件传输,这必然是在照顾办公场景。微信的团队想得很清楚,社交产品在PC端已经没有太多可发挥的余地。
但是赶潮的QQ没有这么轻松。在那个对决定手Q生死时速的版本中,殷宇和团队改动了上百处功能,而且Android和iOS版本是一并发出来的。用殷宇的话说,能调的基本都调了。他庆幸的一点是,用户只抓住了头像颜色一个点吐槽,剩下的上百处变动无人提及。按照以前的经验,稍微有所改动用户就会吐槽,“我们当时的想法就是,与其每个版本改一点都让你骂,不如一次性改完。他们的心理调整之后,后面的每一项都是加分的。”
而且他们在抢一个时间点。两个终端的团队合并初期,手Q的日活跃用户不足1亿。当时改,他们也就听到1亿用户的骂声,对于此后的新增用户来说第一次看到就是这个样子,不会有对比反差。在国内智能机出货量猛增的两年内,QQ智能机的月活跃用户数也达到6.27亿。目前为止,在移动端还没有哪个APP的体量能与之比肩,包括微信。
腾讯的顾虑
在郭列长期关注的国内前五名社交产品QQ、微信、微博、陌陌和QQ空间里,QQ位列首位因为它是满足了年轻人社交需求最多的一款产品。但是郭列也指出,很多年轻人之所以不愿意用微信,就是因为父母在用。坐拥8亿多用户的QQ却还在做一定的平衡,兼顾其他年龄层的群体。这可能是年轻人非常在意的一点。
“Bilibili可以做得很好,因为它的确做得有点极端,它做了一个很好的壁垒去保护你,就是这一批人有一个特定的文化,爸爸妈妈是不能接受的。所以至少大家会觉得这里面都是一类人。但是QQ无论从附近的人去找,还是去加一些群,都会加到一些很杂的人。爸爸妈妈也可能会通过一些方式来关心你。”郭列说。
脸萌转型做社交的过程中,郭列也在研究国内的年轻用户,他把这些人分成两拨。一种是以二次元群体为代表的日韩系,他们性格内向、闷骚,在现实生活与网络世界中几乎判若两人。还有一种是偏成熟的欧美系,看美剧比较多,对品牌有要求,敢于秀自拍。他的观点是,就目前中国的现状来看,性格内向的日韩系年轻人更多,朴实、内向,直到大学才会开始接受通过照片、视频表达自己。
但是他拿捏不准,随着互联网不断深入教育和生活,未来年轻人会如何发展?他们性格的变化将直接影响社交行为的走向。这跟QQ接下来探索产品形态直接相关。
有意思的是,90后、00后觉得自己是前所未有的“新物种”,但在70后眼里却不然。梁柱不太认同郭列对年轻用户的理解和区分,在他看来是以偏概全。“日韩系只是一小撮人群,大部分小孩还是普通性格,要花很多时间学习,诉求跟正常人没有太大差别。那些特立独行的人可能代表了一种潮流,引起普通人的向往,但是未必所有人真的会成为那样。”
梁柱也觉得并不需要额外为这些人开发一个特殊的产品,因为具体的产品形态和历史数据并没有反映出太大变化。“除非社会环境发生了很大的变化,事实是没有。”他知道一些小孩至今喜欢的明星还是十多年前出道的Super Junior,他们发现信息的渠道并没有太多变化。相反,腾讯会做更大程度的个性化表现。
此前采访陌陌创始人唐岩时,我们曾问过他怎么了解90后。答案符合他的性格,但也令人意外,“我也年轻过,无非有些时代特征,本质有什么区别呢?80后是看《流星花园》长大的,他们现在30多岁了,也没看到脑残啊。跟《小时代》有什么区别?”他知道A站、B站,但是表示并不感兴趣。
尽管理解有不同,不可否认的是他们都想抓住这个年轻的群体。过去十多年里,数不尽的社交产品前仆后继地倒下,汤道生最庆幸的地方是QQ一直没有被用户尤其是年轻人所抛弃。
但这不代表他们没有过失败的尝试。汤道生很看好本地化交友的趋势,QQ默认群的设置都是本地群,目的就是加强同城交友,但是数据反馈没有他想象中的活跃。“本地化有很多地方可以挖掘,这块市场未来有潜力发展到千万级别甚至更大的空间,也许产品没有抓到合适的点。”
这位SNG的群主是70后生人,但是经常满脸笑容,他有自己的渠道去关注并了解年轻人的需求,让自己保持年轻心态。QQ同样有深刻的危机感。汤道生收起笑容,很严肃地说,“互联网市场变化太快,别说十多年,超过五年的产品都非常难。我也好难说是什么原因用户一直没有抛弃QQ,但其实我很担心有一天它被抛在一旁。”
他很清楚,年轻人的特征就是喜欢尝试新东西,虽然他们都在用QQ,但同时也在尝试其它产品。这是QQ必须面对的现实。所以能否抓住用户的核心需求,让他们在使用其它社交产品的同时还一直留在QQ上,这是终极命题。
汤道生告诉团队,不管一代又一代的年轻人如何变化,对内容的需求是不会变的。可能前一阵火的是《花千骨》,最近是《琅琊榜》。他们也永远都在追星,只是喜欢的对象从Super Junior变成EXO。因此,QQ做好平台,提供年轻人真正喜欢的内容,才是王道。兴趣部落集合了BBS、贴吧和群功能,开通仅一年已经累积了超过10亿社群关注关系。与华谊联合推出的星影联盟累积了1.3亿粉丝用户,日活跃用户突破了400万。
所以,假如一小撮用户的需求旺盛时,大一统的QQ将如何反应?对于拥有8亿用户的超级APP来说,想要照顾几千万人的需求不是件容易的事。“几千万人用的东西你都不做,最后对他们的需求满足得就不够。但是如果把每几千万人的功能都放在一起,怎么能让剩下的几亿人看不到或者说不骚扰他们?”殷宇说,这很难。
去年匿名社交和阅后即焚的产品出现时,腾讯内部讨论很久,虽然最后QQ空间也做出类似形态的产品,但是效果一般。包括图片社区,到底要不要切入、怎么呈现,至今还在讨论中。梁柱摊开双手,“你总不能把所有入口都放在QQ上面?”
所以,这涉及到一个产品哲学问题。如果不节制,QQ可能成为一个臃肿的庞然大物;也可以选择做一款大道至简、没有垂直化功能的产品,但是相应地要牺牲社区调性。
目前他们的解决方案是,年轻用户共性的东西必须强化,办公用户需求的内容不能忽视,其它垂直细分的功能模块化。只有用户选择了,才会出现在界面。殷宇解释,就是通过一些工具让这些功能曝光,然后推荐到用户跟前,但每个人不是必须要看到。
现阶段,他们也不会看到某个需求就直接冲上去。腾讯的原则是不轻易推独立的APP,尽量通过现有的平台去承载垂直市场。除非用户的需求非常普世,比如美颜功能的天天P图、全民K歌等,单个APP的用户数现在都已过亿。
QQ与微信这对亲兄弟也需明算账
在前不久的腾讯全球合作伙伴开放大会的QQ专场,殷宇突然被主持人问起,平常更多用微信还是QQ?场下一片哄笑。因为问题本身的信息量就很大,QQ和微信是如何对抗的,太多人期待听到和看到。
他笑着说,这是个好问题,然后强调其实涉及到不同场景的选择。“微信上更多是商业合作认识的关系,谁加我都欢迎;但我中学、大学同学以及很多老朋友都在QQ上,包括我认识的很多00后用户。”
虽然微信的用户基数不及QQ,但它是移动社交的代表,引领了包括音频、公众号等一干潮流。几乎所有移动端的应用都存活在微信的阴影下,包括巨无霸QQ。严格意义上讲,有资格与微信在体量上相提并论的只有QQ,放眼互联网他们能找到的对手也只有彼此。
但是因为同属于腾讯集团,在外界看来他们的关系似乎有点微妙。QQ低潮期,关于它被微信压迫、山寨微信的声音不绝于耳。QQ在移动端重生后尽管各种数据都很好看,腾讯高层也一直对外宣称两个产品是良好的竞合关系,可外界似乎更希望听到微信和QQ之间的战争,他们是如何拼资源、抢用户的。
比如,微信支付现在使用的一套技术和团队几乎就是原来的财付通,但是在资源有限不足以支持两个产品的情况下,腾讯决定优先推动微信。包括QQ一直以来都在向微信输血,用户关系导入,QQ玩家购买虚拟产品可以跳转到微信支付等。这些是否会引起QQ团队的情绪反弹?
殷宇承认,一个独生子女长到16岁的时候,突然间有了一个兄弟跟他分享一切,他会有点不适应。但是如果两个孩子相差只有两岁,就不会有这种心理波动。实际上PC时代的腾讯就在搞双品牌运营,针对办公用户曾努力推动QQTM,“只是我们发现,当时的环境下一个TM并不能做出太大的差异化。”
微信的出现给了腾讯机会。两个品牌,面向不同的核心用户,形成清晰的定位差异。当两个品牌形成合力,腾讯将有机会通吃整个社交市场。汤道生说,“对公司来说,微信是一个非常好的Gift。”
汤道生相信,因为两个产品有大量的重叠用户,所以微信和QQ是会并存的,双方的差异在于用户的使用场景选择。就在我们采访间隙,他的QQ信息提示音不断响起,平常除去工作,跟广州的亲戚会用QQ联系。前段时间,他还在打《全民突击》,这是一款QQ的明星游戏。
美图公司最近发布了一份《00后手机里的秘密》报告。00后最常用的APP中,排在首位的是QQ,其次是微信、微博和QQ音乐。Bilibili、美拍也是他们会使用的产品。然后他们很狡猾地设计了一个问题,00后是怎么看微信的?结果32.9%的人认为微信是大人用的;29.6%的人觉得朋友圈的阿姨妈妈刷屏很烦。
QQ的用户年轻化已经是事实。美图公司拿到的数据是,44.8%的人在小学一二年级就开始用QQ,26.3%的人上了初一才开始玩微信,28.9%的00后不用微信。虽然最新的微信生活白皮书显示,60%的用户是15至29岁的年轻人,但微信赢得了更多以前QQ没有覆盖到的高端用户,比如商务人群。微信和QQ的用户结构在逐渐分化。
用户属性也决定了微信和QQ的产品哲学。张小龙追求极简的用户体验,然后用标准化的接口把所有的企业、物品都连接到微信里。微信不会给你更换皮肤、装饰挂件的个性化权限,交互界面更偏工具化风格,你从微信获取的信息也会偏时政、新闻。
QQ则不然,它追求的是丰富度最大化。QQ空间本身就是一个SNS社区,独立APP也有2亿的用户,开放平台上的合作伙伴为它产生海量的内容。再加上兴趣部落、群组、游戏、QQ音乐、阅读等功能,QQ几乎可以无缝迎合00后“很强的个性化,没有大人的隐私空间,群聊的需求很大”这三大社交心理诉求,所以他们觉得QQ可玩的地方更多。
当被人问起两个产品的品牌差异,腾讯公司社交网络事业群市场部总经理李丹通常只说一句话,“微信让沟通更有效率,QQ让沟通更有乐趣。”
至于为什么不是QQ获得微信现在的地位,汤道生认为有太多历史原因和当时的客观环境,除了之前提到的组织架构问题,还有腾讯的战略使然。移动环境下,既然不能保证一定有底气把握市场,同时有另外的团队探索纯移动的产品,“站在公司的角度,再回到当时那个时间点,我相信决策还是一样的。”
汤道生进一步说明,“也许早点加大对手Q的投入,或者PC跟手机的团队早一点整合,可能会有一些不一样的状态。但只是说手Q的情况会不一样,不代表会影响微信的发展。同样,这么多年来即使不是微信也会有其它的产品不断挑战QQ的市场地位。”
“微信和是亲兄弟。”汤的态度很明确,对微信的发展做了很多支持,在金融方面底层架构和技术是共享的,但双方也有良性克制的竞争。微信构想连接一切,QQ也在试图连接各种物理设备,做公众号和企业服务号。微信支付有的功能,QQ钱包也在逐步完善。双引擎会是腾讯在社交和通讯方面长期的一个运作方式。
作为腾讯集团总裁办的一名成员,汤道生思考的是公司全局。但是站在QQ产品负责人的角度,他需要不断重新定义QQ,为它找到新的坐标。近两年,外界关于“微信向左,QQ向右”的评论声音日渐强烈。
两个产品都在寻求差异是事实。就QQ而言,殷宇正在寻求突破QQ一直没有解决的传统问题,就是让不同层次和文化的用户群体融合在一起,既能满足共性需求,又深耕垂直应用场景。此外00后总归要长大,QQ会延展更多的办公功能,以便他们进入职场时仍然留在QQ。
纯粹基于移动端,QQ也做了很多基础功能的创新。比如在音视频通讯方面做了很多尝试,长语音录制的变声功能、群视频能力、视频美颜等。在绑定手机通讯录但不需要加好友的情况下,可以直接用QQ发信息或打电话。殷宇解释,“这是与微信完全不一样的,目的是增加用户在移动关系链的通讯能力,同时又不需要暴露QQ的更多信息。”
但就此很难立刻得出结论,相比微信向左QQ就向右,甚至连马化腾也从来没有对张小龙和汤道生提出明确的路径要求。汤道生说,“两个产品都在找自己的位置,现在这个状态是两个团队寻找差异化的一个阶段性结果。最终是左、右、前、后,还不到给出结论的时候。”
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