如何提高餐饮服务员点菜技巧培训

酒店点菜的技巧 “点菜”也是一门大学问
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编辑:大眼
不要以为在餐馆点菜没什么技术,其实点菜的技巧也是一门学问哦,当你和朋友一起去聚餐的时候,该怎么点菜,点什么菜合适,这些都是需要注意的。
朋友三五成群的一起聚餐时很平常的事情,但是在餐馆开始点菜的时候,总是有些许小问题,今天我们就一起来看看点菜的技巧。
点菜的技巧
13个点菜的技巧
1、最好少喝汤
通常餐厅里的汤,每100毫升里就含有1.2&2克盐。两碗汤下肚,就可能吃下了5克盐。
排骨汤、鸡汤等肉类的汤,含有大量的脂肪和胆固醇。
如果一定要喝,最好选在饭前,这样可减少食量,以免摄入额外的盐。或者点豆腐汤、西红柿鸡蛋汤等家常汤。若是宴请,可以点银耳羹等。
2、少点三道假&素菜&
通常餐桌上剩下来的多是荤菜,蔬菜早被一抢而光。这是因为有些常点的素菜未必真素。其中,3道&素菜&最不:地三鲜、过油茄子、干煸豆角。
这三道菜都是洗过&油锅澡&,虽然原料都是素的,但一过油,热量比肉还高。因此,最好多点清淡的蔬菜,比如清炒空心菜、蒜茸拌茼蒿等。
3、主食尽量提前上
在饭桌上,&凉菜&热菜&汤&主食&的上菜顺序似乎成了固定模式,不少人直到酒足菜饱时才想起来要点主食。这样会使人在最饥饿、食欲最强的时候吃进去大量动物性食品。所以早点吃主食,既能减轻胃肠的负担,还能保护血脂,维持营养平衡。
如果喝酒的话,可在点菜时用其他淀粉类食物代替主食,比如点些含有荞麦粉、莜面等粗粮的凉菜,含有马铃薯、芋头或者搭配了荷叶饼、玉米饼等主食的菜肴。
4、点菜不要太好&色&
按常理来说,从后厨端出的肉菜,颜色应当并不漂亮。炒牛肉丝就是褐色的,炒猪里脊肉丝就该是灰白色的,即便用酱油把肉染成红色,也只能是红褐的酱色。
而餐馆在炒肉菜前,会对肉制品&润色&,使用亚硝酸盐这种发色剂,这样炒出来的肉质鲜嫩,颜色也好看。所以那些看起来过于鲜艳的菜,还是少点为妙。
点菜的技巧
5、清淡的菜原料更新鲜
很多人到饭店愿意点&下饭&的菜,有时选对了食材却忽略了做法。
其实,一桌有一两个浓味菜肴即可,其余应搭配口感清爽的菜,这样不至于令味蕾过分疲惫。而且浓味烹调往往会遮盖原料的不新鲜气味和较为低劣的质感。
所以,吃鱼最好选择清蒸,蔬菜选择凉拌或清炒,肉类选择清炖,海鲜选择白灼。
6、浏览菜单时,多留意四个做法:蒸、煮、炖、拌
这样的烹调方式不但能保住营养,脂肪含量和卡路里也低很多。
尽量少点含有油炸、香煎、或干锅等字样的菜。特别是干煸菜,传统方法是用少量的油长时间煸制,但现在大部分餐馆为了省事,直接用大量油来炸,不但使损失殆尽,、淀粉、脂肪等营养素也被破坏,甚至产生致癌物。
7、凉菜不该让荤食唱&主角&
很多人习惯性地点酱牛肉、千层脆耳等凉菜开胃。
其实,选一些清爽的素食凉菜,能平衡主菜油脂过多和蛋白质过剩的问题。像生拌、蘸酱类蔬菜,以及淀粉含量高的凉菜如蕨根粉、山药等都是不错的选择。
这些清爽的食物可以保证一餐中的膳食纤维和钾、镁元素的摄入,还能避免蛋白质作为能量被浪费。
8、翻菜单别光看图片
看菜单时,不要只盯着菜品图,也要多看看无图的菜肴。因为附图片的菜肴多是比较贵的肉菜,很可能和真正上桌的菜大相径庭。如果菜单上标注了配料,更要多留意。
点菜的技巧
9、太饿时别去饭店
当你饿着肚子点菜时,你的眼睛会不顾及胃的承受范围,最先盯上菜单里那些高油脂、高热量的油腻食物。
所以去饭店前不如先吃点水果、几块苏打饼干或者喝一小杯酸奶垫一垫。
10、越家常性价比越低
很多中老年人下馆子,喜欢点西红柿炒鸡蛋、醋熘土豆丝等,看似比较省钱,而实际上这些菜利润空间最大。
11、扫视&左邻右舍&
一进饭店,很多人急于找位子或翻菜单点菜。其实,此时最该做的是扫视左邻右舍的桌面,观察一下别人点了什么、菜量大小、成色以及进食的程度,然后拣&出镜率&比较高的菜式点,其性价比一定差不了,尤其对进一家陌生的餐厅吃饭很有帮助。此外,如果饭店人很多,且大多数桌子上的菜还没上齐,就说明上菜速度不会很快。此时,你最好点一些冷菜,少点需要长时间烹制的菜肴,这样可避免长时间等待。
12、不要点菜单上没有的菜
几乎所有餐馆都不愿意烹制菜单上没有的菜。一是厨师对菜品的烹制方法不熟悉,二是食材肯定不会提前准备,加工方式没准也与要求相差甚远。所以最好点这个餐馆的&看家菜&。
13、不要在餐馆准备打烊15分钟前进来就餐
这时厨师已经很累,往往会草草做好你点的菜,菜品质量大打折扣。还有些餐馆在打烊前,服务员已经开始&大扫除&,让你在扬尘中结束这顿晚餐。悠先点菜:如何通过线上点餐提高餐厅营业额? - 动点科技
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点菜的技巧
一位相关信息经理说,许多前来就餐的客人根本就不会点菜。因此,当你走进餐馆点菜时,应注意以下几点。
1、不要爱吃什么尽点什么。点菜最先考虑的除了口味偏好,还有菜肴搭配。一桌饭菜主要是由汤、热菜、凉菜三大块组成,而原料无非是肉类(畜、禽)、海产品(鱼、虾、蟹)和蔬菜三类,六要素缺一不可,而且必须合理排列组合,避免同一要素的重复。假如6人吃饭,一般可点3--4个冷碟,3--4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心就足够了。菜肴应强调荤素、浓淡、干湿、多种烹调方法搭配,原料尽量不重复。比如,汤选择了老鸭煲......
点菜的技巧
一位相关信息经理说,许多前来就餐的客人根本就不会点菜。因此,当你走进餐馆点菜时,应注意以下几点。
1、不要爱吃什么尽点什么。点菜最先考虑的除了口味偏好,还有菜肴搭配。一桌饭菜主要是由汤、热菜、凉菜三大块组成,而原料无非是肉类(畜、禽)、海产品(鱼、虾、蟹)和蔬菜三类,六要素缺一不可,而且必须合理排列组合,避免同一要素的重复。假如6人吃饭,一般可点3--4个冷碟,3--4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心就足够了。菜肴应强调荤素、浓淡、干湿、多种烹调方法搭配,原料尽量不重复。比如,汤选择了老鸭煲,热菜和凉菜就可以偏重鱼或者蔬菜为主要原料的菜品;如果选了一款鱼汤,那么就没有必要再点鱼类或其他海产品。即使你再喜欢糖醋类菜品,点了糖醋鱼,就别再选菠萝咕噜肉……
2、不要只注重点菜单上推荐的特色菜。即使不知道点什么菜,也只能选择餐厅推荐的特色菜中的一个,其他还是看自己的口味而定,否则一桌都是一个系列和口味的菜肴(比如麻辣菜肴)。从饮食消费心理分析,每次就餐有一至两个菜能给你留下美好的印象,你就会有满足感。不要指望所有的菜都会给你留下深刻的印象。
3、对价格要心中有数。点菜时怕宰是客人的普遍心理。点菜时,你可以掌握一个原则,除蔬菜外,一般鸡鸭鱼肉类菜,比菜场价贵1-1.5倍属正常,除非是特色菜及做工十分讲究的菜,超过两倍即在宰人。因为饭店的核算方法是在成本上加一倍左右的毛利,而成本只包括主料、副料和调料(最多再包括燃料),其他一切均不得作为成本计算的。蔬菜因售价低,毛利允许高一点。对于菜谱上标有“时价”两字,劝君不碰为妙。店家特别推出的当天特价菜,一定要点。特价菜一般都是餐厅老板为了吸引老顾客卖的“赔钱菜”。
4、不要全听服务员的。对就餐的新客人,一般服务员都很乐于提供点菜指导,你只需听听该店的特色菜是什么,哪个菜卖得最好,口味和价格是什么即可。对于服务员反复再三、热情异常推荐的那款,最好回避,往往其中有鬼。比如,一两天前进货的一批活虾,卖到第三天陆续死光,如果当天不能全部成菜推销出去,剩余的原料放第二天就会变质扔掉。有些老板会采取特价促销的方式,贴在餐厅的“水牌”上,服务员们在客人点菜时,极尽“诱惑”之能事,甚至服务员推销出一款虾菜,转身就能从老板手中得奖金若干元。
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点菜也有技巧
三五知已去酒店聚会,点菜是件烦人的事。你刚入座,小姐已手
拿纸和笔站在你的面前催你点菜了。初来乍到,捧着菜谱不知所云。
只能算算价格胡乱点一通,结果经常是带着满肚子的委屈和遗憾离开
那么,点菜有没有窍门呢?以下“四识”或许能帮你的忙。
识风味 时下饭店宾馆大致有两种情况:一是传统老饭店,大多
有突出特色的看家菜;另一类饭店无派无系,什么热销卖什么,号称
什么都有。如果就餐只为求饱,什么饭店都行,但想要品尝特色风味,
最好是对该风味有所了解,并尽量不选择第二类饭店。通常可向服务
员打听特色菜有哪些,从中确定一二款特色菜,因从饮食消费心理分
析,每次就餐有一至二个菜能给你留下美好的印象,你就会有满足感。
不要指望所有的菜都会给你留下深刻的印象。
识价格 点菜时怕被宰是客人的普遍心理。现在物价部门有硬性
规定,饭店必须明码标价,即菜谱上应有菜名、主料、副料的数量及
价格。点菜时,你可以掌握一个原则,除蔬菜外,一般鸡鸭鱼肉类菜,
比菜场价贵1~1.5倍属正常,除非是特色菜及做工十分讲究的菜。
因为饭店的核算方法是在成本上加一倍左右的毛利,而成本只包括主
料、副料和调料(最多再包括燃料),其它一切均不得作为成本计算
的。蔬菜因售价低,毛利允许高一点。对于菜谱上标有“时价”两字,
劝君不碰为妙。
识原料 对于没有开架式水鲜鱼缸的饭店,你最好多长一个心眼,
看清你点的原料是否与上桌的菜相一致。冰鲜原料和蔬菜则强调时令
与新鲜。一些反常规的浓味菜,你要留心原料是否新鲜。
识组合 点菜时你还得考虑菜肴相互搭配及数量的问题。假如四
人吃饭,一般可点3~4个冷碟,3~4个热炒菜,加一个大菜一道汤就
足够了。菜肴应强调荤素,浓淡、干湿、多种烹调方法搭配,原料尽 量不重复。
其他答案(共3个回答)
经理说,许多前来就餐的客人根本就不会点菜。因此,当你走进餐馆点菜时,应注意以下几点。
1、不要爱吃什么尽点什么。点菜最先考虑的除了口味偏好,还有菜肴搭配。一桌饭菜主要是由汤、热菜、凉菜三大块组成,而原料无非是肉类(畜、禽)、海产品(鱼、虾、蟹)和蔬菜三类,六要素缺一不可,而且必须合理排列组合,避免同一要素的重复。假如6人吃饭,一般可点3--4个冷碟,3--4个炒菜,加一个大菜一道汤,1...
一位相关信息经理说,许多前来就餐的客人根本就不会点菜。因此,当你走进餐馆点菜时,应注意以下几点。
1、不要爱吃什么尽点什么。点菜最先考虑的除了口味偏好,还有菜肴搭配。一桌饭菜主要是由汤、热菜、凉菜三大块组成,而原料无非是肉类(畜、禽)、海产品(鱼、虾、蟹)和蔬菜三类,六要素缺一不可,而且必须合理排列组合,避免同一要素的重复。假如6人吃饭,一般可点3--4个冷碟,3--4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心就足够了。菜肴应强调荤素、浓淡、干湿、多种烹调方法搭配,原料尽量不重复。比如,汤选择了老鸭煲,热菜和凉菜就可以偏重鱼或者蔬菜为主要原料的菜品;如果选了一款鱼汤,那么就没有必要再点鱼类或其他海产品。即使你再喜欢糖醋类菜品,点了糖醋鱼,就别再选菠萝咕噜肉……
2、不要只注重点菜单上推荐的特色菜。即使不知道点什么菜,也只能选择餐厅推荐的特色菜中的一个,其他还是看自己的口味而定,否则一桌都是一个系列和口味的菜肴(比如麻辣菜肴)。从饮食消费心理分析,每次就餐有一至两个菜能给你留下美好的印象,你就会有满足感。不要指望所有的菜都会给你留下深刻的印象。
3、对价格要心中有数。点菜时怕宰是客人的普遍心理。点菜时,你可以掌握一个原则,除蔬菜外,一般鸡鸭鱼肉类菜,比菜场价贵1-1.5倍属正常,除非是特色菜及做工十分讲究的菜,超过两倍即在宰人。因为饭店的核算方法是在成本上加一倍左右的毛利,而成本只包括主料、副料和调料(最多再包括燃料),其他一切均不得作为成本计算的。蔬菜因售价低,毛利允许高一点。对于菜谱上标有“时价”两字,劝君不碰为妙。店家特别推出的当天特价菜,一定要点。特价菜一般都是餐厅老板为了吸引老顾客卖的“赔钱菜”。
4、不要全听服务员的。对就餐的新客人,一般服务员都很乐于提供点菜指导,你只需听听该店的特色菜是什么,哪个菜卖得最好,口味和价格是什么即可。对于服务员反复再三、热情异常推荐的那款,最好回避,往往其中有鬼。比如,一两天前进货的一批活虾,卖到第三天陆续死光,如果当天不能全部成菜推销出去,剩余的原料放第二天就会变质扔掉。有些老板会采取特价促销的方式,贴在餐厅的“水牌”上,服务员们在客人点菜时,极尽“诱惑”之能事,甚至服务员推销出一款虾菜,转身就能从老板手中得奖金若干元。
清炒土豆丝(酸辣土豆丝),西红柿吵鸡蛋,麻婆豆腐(家常豆腐),
鱼香茄子(红烧茄子),海米冬瓜.
这些是素菜,女孩子比较长吃的
鱼香肉丝,宫保鸡丁,糖醋里脊,水...
到餐馆吃饭点菜也有技巧
识风味:时下饭店宾馆大致有两种情况:一是传统老饭店,大多有突出帮别特色的看家菜;另一类饭店无派无系,什么热销卖什么,号称什么都有。如果就...
如果你是餐厅点菜员,一般情况下:
2人:推荐套餐.理由:经济实惠,搭配合理
4人:三菜一汤.(二荤一素一汤)
6人:五到六菜一汤.(二荤\二素\一汤\或加一道随...
点菜 成双不能成单
请客3、4个人,你要么就定4道菜。不浪费
要么就定6、道。正好,
 要荤、素、汤。都要。还要有女性菜。脂肪含量较少,而且吃多了不腻就行
答: 宝妈们尿布怎么洗呢?是用清水洗,还是要放洗衣液呀,还是洗衣皂?
答: 你朋友是宫颈息肉.推荐一文,供你参考:
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- 盘宽 餐厅服务员点菜要注意的事项标签:&&&&&&&&&&
  是宾客的用餐场所,不但要掌握业务技能,还要遵循服务中的各种礼仪,使宾客不但吃得饱,还要吃得愉快。下面是学习啦小编为大家整理的中餐的,愿望能够帮到大家哦!
  餐厅服务员要的
  一、服务员四大机会
  1、落座斟水后: 要给予适当给(大约五分钟)让客人看餐牌;
  2、正在看餐牌时: 主动上前服务,通过观摩顾客的、类型或所携带的随身物品等启开话题。
  3、表示接受点菜时:先询问顾客有没有什么忌吃的、偏爱的或者特殊味感方面的菜式。
  4、引导点菜时: 顾客还没有抉择选择什么菜式时,服务员应主动上前推介新菜,突出引导顾 客尝新的心理。
  二、服务员点菜时的四大推销技术
  年轻类型的顾客 --主推新菜式,因为他们容易接受新鲜事物;
  老年类型的顾客 --可推销些容易消化且口味清淡的菜式;
  家庭聚餐的顾客 --推销些经济实惠、份量大的菜式;
  聚会类型的顾客 --推销多些可分享一起用的菜式等等。
  1、不管顾客是否接受推介的菜式,员工都必须维持甜美的笑貌、良好的服务热心及耐心;
  2、顾客大都接受一次性点菜、甜品或果盘等的方式,员工要注意在落单时对于 餐后上的出品要写&叫起&,并且最好能询问顾客甜品等大约多少分钟后能上(如半小时或40分钟),如顾客不作回应,则遵照惯例半小时起(视顾客的用餐状 况),切记要注意跟进。
  上餐光阴可从三方面落实:
  一是出酒水的员工;
  二是酒吧的资深员工;
  三是落单的服务员;
  3、员工必须熟识产品的特色、优点及好处,以便准确地推介给顾客;
  4、点餐后的随时跟进服务。
  餐厅服务员礼仪技术
  1、脸迎宾客,自然大方并亲切问候:&您好,欢迎光临!请问一共几位?&如果是男女结伴而来,应先问候女宾,再问候男宾。对老幼残宾客,应主动上前照料。
  2、根据宾客的不同情况把他们引入座位。如首要宾客光临,应把他们引领到餐厅中最好的位置;夫妇、情侣就餐,应把他们引领到恬静的角落位置;全家、亲朋好友聚餐,应把他们引领到餐厅中央的位置;对老幼残宾客应把他们布置在出入对比方便的位置。
  布置座位应尽量满足宾客的要求,如果该座位已经被先到的宾客占用,服务员应解释致歉,求得谅解,推选其他令宾客较满意的座位。
  3、宾客走近餐桌,服务员应按先女宾后男宾,先主宾后一般宾客的顺序用双手拉开椅子,招呼宾客入座;宾客曲膝入座的同时,轻轻推上座椅、使宾客坐好、坐稳。
  4、宾客送上茶水,切忌用手接触茶杯杯口。适时主动恭敬地递上菜单,不能随意将菜单扔在桌上。顾客点菜时要耐心等候,,不能催促,让宾客有考虑的光阴。
  点菜时,拿好纸、笔随时记载。如宾客犹豫不决,服务员该当好参谋,热心介绍菜肴品种和特色。应注意语言艺术,礼貌委婉,不要勉强或硬性推选,以免引起宾客反感。如宾客点的菜已经无货供应,应礼貌致歉,求得谅解。
  如宾客点的菜,菜单上没有,不要回绝,可以说:&请允许我与厨师商量一下,尽量满足您的要求。&宾客点菜时,服务员应面带笑貌,上半身略微前倾,身体不能靠在餐桌边,不能把手放在餐桌上,要认真倾听,准确记载,避免出错。
  5、有儿童就餐,可给儿童加上小凳,方便儿童入座。
  6、宾客不慎掉落餐具,应迅速为其更换洁净的餐具,不能在宾客面前一擦了事。
  7、宾客的电话,应走近宾客轻唤,不能在远处高喊。
  8、工作中必须随时应答宾客的号召,不能擅离岗位或与他人聊天。
  9、宾客斟酒上菜要考究。上菜时手指不能碰及菜肴,每上一道菜要报菜名,简要介绍其特色,说话时不能唾沫四溅。斟酒时手指不能触摸酒杯杯口,应按酒的不同种类抉择斟酒的程度。倒香槟或冰镇饮料时,酒瓶使用餐巾包好,以免酒水滴落到宾客身上。
  10、宾客吸烟,应主动上前点火。宾客的物品不慎落到地上,应主动上前赞助拾起,双手捧上。
  11、宾客应一视同仁,生意不论大小都应服务周到。逢年过节,要对每一位宾客致以节日的问候。
  12、在整个宾客离去后,再进行清扫,不能操之过急。
  13、结账时,应把帐单放在托盘中,正面朝下递给宾客。宾客付账后,要致谢。宾客起身后,服务员应拉开座椅,并提醒宾客不要忘怀随身携带的物品。赞助宾客穿大衣戴帽子,在餐厅门口与宾客友好话别:&再见,欢迎您再次光临。&
  14、餐厅服务员要与食物、餐具打交道,所以要对服务员的个人卫生严峻要求。应穿着洁净整洁的制服,勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤刮胡须,勤刷牙,勤洗手,不佩戴首饰,不浓妆艳抹,不梳披肩发。在宾客面前不掏耳朵,不剔牙,不抓头发,不打哈欠,不掏鼻孔。如不得已要打喷嚏、咳嗽,应背转身体,用手帕遮住口鼻,并向宾客致歉。工作前不吃有刺激气味的食品。
  中餐服务礼仪常识
  1、餐厅服务人员的仪表、仪容、仪态的基本要求
  (1)仪表
  工作光阴应着规定的制服。要整齐洁净,注意维持袖口、领口处的清洁。衣服应扣的扣子要扣好,衣服的衬里不可露出,不要挽袖子卷裤腿。要佩戴标志卡。男、女服务员均以深色皮鞋为宜,袜子颜色要略深于皮鞋颜色。
  (2)仪容
  男服务员不留大鬓角,后面的头发不能长到衣领,不留胡须,常修面;女服务员的头发不可长到披肩。但必须化淡妆,不准佩戴任何首饰,不准留长指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。
  (3)仪态
  餐厅服务人员的站姿应是端庄、挺拔,体现出优美和典雅。坐姿要端正,表现出坐的高贵和娴雅。步态应轻盈、稳健。一般要靠右行走,不能走中间,不可跑步,不可与客人抢道。接待客人时,手势的运用要规范和适度,谈话中手势不宜过多,动作不宜过大。如为客人指点方向时应正确采纳&直臂式&,请客人进入时使用&横摆式&等。同时需要注意手势运用时要和面部表情及身体各部分协调配合,以免显得出硬,给客人造成曲解。
  (4)服务人员在接待中要热心适度,耐心周到,对宾客的态度反映敏感,虚心听取客人意见,遇事要冷静、沉着、表情要含蓄大方。自控能力要强,使自己维持良好的心态。
  2、领台服务人员礼仪
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