企业、个人网络危机公关如何处理
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企业为什么需要网络公关？
网络媒体自由空前开放，网络媒体对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力，网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络已经日益成为企业日常公关活动的重要部分。
&&& 品牌之&道&在于进入消费者的心智、取得消费者的心智认知的认可。消费者重哪里建立对品牌的认知？不是广告，是口碑或者说公关。
由于国内网络监管的欠缺，以及国人对于互联网环节认知度不够，导致互联网大量不实信息疯狂传播，好事不出门，坏事传千里，因为这种习惯，往往负面信息传播速度会异常的快，对企业造成分词大的困扰。优度网拥有专业的危机公关处理专家，可快速应对紧急事件，同时也拥有国内多家大型上市公司危机公关处理经验。
口碑营销即通过正面信息传播企业文化，如可通过公益、慈善、企业文化等多方面入手，以传播健康、积极信息为主导方向，让网友了解正解的品牌形象，同时也对诽谤信息起到覆盖和引导等多重作用，是危机公关处理中必备手段。优度网拥有国内多家互联网合作媒体关系，可以60秒发布新闻稿件，快速传播正面信息，起到应对作用。
客户可以根据自己的需求选择需要的服务，如负面信息、口碑营销、发布新闻、发布声明、舆情监测等服务。拥有自由、经济等多种优点，但也存在服务不全面，处理过于简单等缺点，建议小型事务采用单项服务。
优度网推荐年度服务，全面维护产品品牌营销，监测品牌舆情，对于企业信任危机起到非常好的预防作用，可以完全解决企业的后顾之忧，年度服务是优度网主推公关性服务、也是目前企业合作最多的服务内容之一。
通过新闻门户、论坛、微博、搜索引擎等发布企业正面、健康等信息，传播企业正面文化，同时也对攻击诽谤信息起到覆盖作用，引导企业关注者了解正面的信息，同时也为企业起到非常好的公关传播效果。
网络公关为什么选择优度网？
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新闻稿营销是一种以新闻为主要表现形式的营销手段，就是借助...
定义 新闻稿发布是运用新闻为企业宣传的一种营销方式。新闻稿...危机公关的作用是什么呢
危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
究竟该如何应对已经发生的危机已成为很多企业所关注的焦点。N次方网络整合营销公司的专业人士特此提出应对危机公关应坚持以下几点原则：1、承担责任原则——危机发生后，...
没有什么专门学危机公关的,而且公关也不是只有危机公关啊!那个企业一天到晚都要你去处理危机了!
网络公关公司，良莠不齐；删除负面的业务水平，高低差别较大。找家好的确实不容易。上次我们学校除出了点麻烦，要删除负面，找的是成都天启网络公关公司。用的是网上淘宝担...
《公关顾问专业指南》 陈向阳 著/安徽人民...
答: 你好？请问我在6月24好做个一次人
答: 有线路由器和无线路由器应该是分开的，或者wlan被屏蔽了。
答: 炒股，买卖期货，开网络店铺。呵呵。。
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危机公关，绝对是个技术活。孙杨过失后，仍然有重新焕发大众偶像魅力的机会，不过首先要看的是，谁将在未来站在他身边。在丑闻发生后，如果有足够的危机公关能力，孙杨和他的团队本可以更好地控制局面的。
　　网络公关公司（）的角度来看看同时代另外几位运动明星，比如曾经被贴上“读书无用论”标签的丁俊晖、脾气依旧火爆的娜姐，他们都有过公众形象突发危机的时刻，但是在职业化市场体制的引导下，却一直在更稳定、至少公众形象更健康的“星路”上行走。
　　耐克处理刘翔退赛
　　2008年刘翔退出北京奥运会后耐克的反应。作为刘翔最重要的赞助商，耐克当时以最快速度调整传播口径，以“爱比赛，爱拼上所有的尊严，爱把它再赢回来，爱付出一切，爱荣耀，爱挫折，爱运动，即使他伤了你的心”这一串修改后的传播语录，将刘翔伤退事件对自身品牌的负面影响降到最低，甚至反而更加凸显了自身品牌的文化诉求。
　　耐克是老于此道的商业品牌，很大程度上弥补了刘翔伤退事件后支持团队表现不力的缺憾。
　　PS可以说，在中国职业运动明星中，孙杨就是刘翔的接班人，然而他身边的经纪团队比当年刘翔身边的还不如;与他合作的商业品牌，显然也没能达到为广告代言人增彩的效果。
　　菲尔普斯吸大麻
　　“我向我的粉丝和公众保证——这不会再发生。”这是深陷“大麻”烦的菲尔普斯发表在自己社交网站上的道歉声明。针对《世界新闻报》一天前丢出的超级重磅炸弹，菲尔普斯不到24小时内就做出迅速回应。
　　当然了，这封致歉声明由菲尔普斯的代理公司八方环球发布的。
　　此外，这次危机公关着重打造了菲尔普斯向母亲认错这个细节。当来自单亲家庭、从小和母亲相依为命的菲尔普斯面对母亲的眼泪，痛感无地自容，这张亲情牌杀伤力极强，人们很容易被亲情感动，因为妈妈的眼泪，从而原谅本来应当为自己行为负责的“孩子”菲尔普斯。
　　再然后，人们还在某个社区义工场合看到菲尔普斯的身影。
　　PS这招适用于年轻明星，因为脑残粉是他们的坚实后盾，这样诚恳的道歉，粉丝们会对着社交网站泪流满面地表示，人非圣贤，孰能无过?就冲他知错能改的态度，我还是会继续做他的粉丝，他永远是我的男神!
　　伍兹性丑闻
　　从宣布无限期退出高坛修补和妻子的关系，到最终复出，伍兹不过隐退了144天。先是伍兹行踪成谜，全世界的狗仔们遍寻不获;其后躲躲闪闪透露消息：伍兹在进行性瘾治疗;过了一段时间，伍兹和妻子艾琳的关系突然大有进展，甚至必须在邻居面前高调亲热;当然其后就是伍兹那场沉痛的道歉会，和母亲相拥而泣……
　　然后呢，伍兹据说参与了海地地震的救援计划。当时美国著名企业家也是伍兹的好友罗素·希蒙森在个人社交网站上透露：“我听闻老虎伍兹献出自己的爱心，派出一辆运输机前往海地救灾。这架运输机带有一个流动的医院。还是让我们为灾民衷心祈祷吧。”
　　后面的发展就按部就班了，召回教练出现在球场训练，接受媒体的采访，开新闻发布会……老虎正式出山。
　　PS这种适用于在某项赛事里处于神级的人物，同时也是好老公、好爸爸形象的明星们，当年科比那事儿之后，不也带着瓦丽莎一起出现在公众面前吗?无论如何，即便失去了所有光环，伍兹仍然是对高尔夫做出最大贡献的伟大球手。
　　危机处理办法：
　　顶级体育明星危机公关“三步走”
　　1.道歉要抓紧，然后，消失一阵子，把已经点着了的火给灭了。
　　2.干点公益活动，而且要绝对的低调，一定要有耐心，一开始不要声张!别急，你不在的这段时间，你那个领域的赛事绝对会因为少了你而不太正常，到时候，从组委会到赞助商，从粉丝到媒体，都开始想你了。这时候轮到你的朋友帮你一把了，最好是那些同样处于公众视野中的、一起拍过广告的、影响力不比你差的、在体育界形象非常正面的某个人站出来，把你干公益的照片发到社交网站。
　　3.上一次你的国家最权威的访谈节目，比如奥普拉的脱口秀什么的。
危机公关的出现最重要的一方面除了看当事人的迅速回应之外，回应的方式方法也有可能得到不一样的结果，所以怎么处理危机公关真的不是一个简单的问题，选择与立克网络公关公司合作也是不错的选择。
还有这些长沙网络服务信息《危机处理阅读答案》100篇 第一文库网
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