酷家乐陈航：让家装更好玩 打造大众在线参与入口
网易家居报道 5月8日，“2015中国家装企业商业模式创新峰会”隆重召开，本次峰会由中国室内装饰协会主办，作为战略合作媒体，网易家居对本次大会进行了全程直播报道。期间，酷家乐创始人兼CEO陈航向网易家居记者表示，酷家乐作为一个在线云设计软件，旨在打造大众在线参与设计方案的一个入口，让让家装设计更简单好玩。
让家装设计简单又好玩网易家居：首先请您介绍一下酷家乐现在的情况。陈&&航：酷家乐是一个很酷的在线云设计软件，可以让家装设计这件事情简单又好玩。我们有一些核心技术，积累了高性能计算、自动设计、继续学习方面的技术，可以应用到普通大众及家装行业。现在每天有几十万用户访问我们的平台，也有上万的行业客户在使用我们的软件。网易家居：关于我们这一平台，可以详细解释一下吗？陈&&航：每天有很多用户在设计自己的家，他自己画完了户型图，然后把家具拖进去，可以在这个场景里面去穿梭。天花板是什么，地板是什么，而且这些商品都是可以选购，还有套餐之类的。就是一个让用户更有参与感的事情。我们产品从上线到现在大概快两年了，不断地跟用户磨合，也得到了很不错的行业的认可。免费开放的平台&极致用户体验网易家居：这个是软件平台？陈&&航：其实你可以理解成是一个网站，打开浏览器就可以玩，以前出效果图是一件很贵、很麻烦的事情，并且用户体验很不好，我们就把这个事情做到了极致。用户在线点击，几秒钟就可以返回，你可以不断地设计你的家，到你满意为止。对行业而言，它可以通过这个工具快速促单，因为它让用户更有互动性。我们的客户，包括北京的博洛尼、江苏金螳螂、家装e站、顾家家居等，都是我们很核心的客户，大家每天都会用到我们的软件。我们会有大量的用户数据、平面图、3D方案以及效果图，在酷家乐的平台上产生。我们可能一天要渲染十几万的效果图，已经超过任何一家大的家装企业一年的量。网易家居：用户只是企业吗？陈&&航：这是一个开放的平台。普通用户打开网站就可以用，而且是免费的。对于行业而言有一些增值服务，比如我们有一些专属的后台服务器的云对接，我们会相应的收一些增值的服务费。打造大众在线参与设计入口网易家居：目前的经营情况如何？
陈&&航：我觉得我们在商业模式上已经摸索出了云服务的商业模式，并且能够养活这个团队。另外因为我们积累了大量用户，我们为行业和用户创造了很大的价值，我们也得到了资本市场的认可，获得了千万级美金的投资。所以无论如何我们是一群很专注的年轻人，在认真的解决行业问题。网易家居：对于未来的发展，您有没有考虑？陈&&航：我觉得其实对互联网公司而言，具体产品的迭代一定是快速进行的。很难说我们现在就能够想清楚整个格局，但至少从我们不断地摸索而言，行业对我们每一步的进展都有很强的认可。我相信我们现有的产品已经能够成为行业设计，就是家装设计的一个入口。同时，我们希望能够成为大众在线体验参与自己设计方案的一个入口，我们把行业跟大众做一个很好的对接，希望能让这个行业变得更好吧，让年轻人住得更好一点。
本文来源：网易家居
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酷家乐黄晓煌：用技术摘掉家装的“土老帽”
新零售100人
改变世界，从「读秒」开始十年前，浙大毕业生黄晓煌、陈航一起赴美深造，在飞机上遇到了同样去UIUC（伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校）留学的清华毕业生朱皓。一路相聊甚欢，在彼此身上，他们发现了很多共同点——对技术的痴迷、对创造的热情，连接起了三个年轻人的人生轨迹。十年后，这三个喜欢“翘课、睡觉、写代码”的硅谷极客青年，一起创业，成了开启中国家装行业变革的明星。他们创办的VR智能室内设计平台「酷家乐」，以独创的ExaCloud云渲染技术，10秒生成效果图，5分钟生成装修方案，颠覆了传统室内设计。即便是零基础的业主，也可以通过酷家乐在线平台进行室内设计，快速预见装修效果。而在这之前，一位专业设计师使用3DMAX制作全屋效果图，至少需要数天时间。上线三年半，酷家乐估值已超3亿美金，年营业收入超一亿，营收呈几何数倍增——对笃信技术至上的三个年轻人来说，这是他们最佳的褒奖。△创业三人组：朱晧（左）、黄晓煌（中）、陈航（右）创业三人组酷家乐的核心技术，无论放在国内还是国外，都具有超前性，这要追溯到十年前。读研第一年，黄晓煌上了一门GPU并行计算课，开课老师是自己导师，也是图像渲染技术专家。从UIUC毕业后，除了陈航，黄晓煌和朱皓都留在美国当了工程师。2011年，在NVIDIA做研究工作的黄晓煌，心中突然平添了许多烦恼。他发现，即便硅谷大公司的薪水优厚，但已经定型的企业文化与工作节奏让自己很难忍受。「我觉得在创业公司，人的价值更能够体现」2011年7月，黄晓煌回国后，与陈航拿着家里筹来的20万，在一间借来的小房子里，靠着几台二手设备，搭建酷家乐的雏形。△创业三人组之一：朱晧创业伊始，为了生存，被琐事包围的黄晓煌与陈航，终日忙于身份的变换：一面要带着不成熟的BP去寻觅资本的支持，做外包项目养活自己；一面还要反复思量图像渲染技术的商业模式与应用问题，忙得焦头烂额。2012年初，他们想起了朱皓，给他打去了邀请入伙的电话。当时，朱皓正遭遇在硅谷的工作情绪低潮，他很快收拾回国，加入了创业三人组。为了活着，三人撒网式地做项目，真正的能力却无法施展。他们决定，做一个通用的渲染引擎，以满足不同行业的项目方，却掉入了更大的坑。运用图像渲染技术最频繁的行业，一是动画，二是家装。经过失败的尝试，他们最终选择了室内设计这个小小的切入口。△创业三人组之一：黄晓煌家装是一个4万亿级别的市场，觊觎家装的互联网创业者不在少数，然而即便是今天，真正改造了行业的人寥寥无几。这个市场信息过分分散，从设计、家居建材购买再到具体施工的各个环节，都不透明。酷家乐董事长黄晓煌坦言，酷家乐起初并没有大张旗鼓的要重构这个行业，只是想让原来信息分散的各领域，能有机联系起来。「这个领域的信息化，基本上空白，我们作为一个互联网出身的屌丝，和装修公司那些高富帅直接去竞争线下是搞不过的，还不如把信息化、智能化这个点做到极致。与他们做到双赢，降低他们的成本，提高他们的效率」「单纯拼流量的时代已经过去了，只有‘设计+技术’双驱动，才能真正掀起一场家居场景革命」酷家乐CEO陈航说。△创业三人组之一：陈航设计师入口对于酷家乐这家公司而言，技术的应用已经不成问题，真正缺乏的是在家装行业的商业洞见。幸运的是，黄晓煌、陈航、朱皓遇到了引路人。同为浙大校友的Facebook早期员工王淮一直想要捕捉技术驱动型的创业公司，他干净利落地投了酷家乐的天使轮，之后还帮酷家乐牵线认识了当时还是IDG资本合伙人的毛丞宇。2013年4月，酷家乐正式立项，5月获得了IDG资本的A轮融资。创始团队听从投资人建议，砍掉了无关项目，专攻家装在线设计平台。家装设计软件最初是面向C端的，酷家乐为此还成立了用户社区，建立了自己的户型库与模型库，希望通过满足大众用户的家装设计需求形成商业模式。这样做虽然吸引了大量用户，但无法实现真正的用户沉淀与稳定的现金流。让黄晓煌意外的是，许多装修公司的底层设计师涌进了酷家乐的社区。「酷家乐软件的简单操作模式，将很多设计师从CAD、3Ｄmax等软件中解放出来，并且真正地提高了他们的工作效率」很快，酷家乐聚拢了许多优秀的设计师与设计方案，黄晓煌决定在保留C端社区与工具体验的前提下，为B端的设计师、装修公司与行业公司提供SaaS服务。这一改变，无意中让酷家乐找到了盈利模式。直到现在，SaaS软件销售依然是酷家乐最主要的收入来源。10秒出效果图，这个炫酷的设计体验，让用户基数迅速增大。目前900多万注册用户中，有130多万是室内设计师，每天产出效果图60万多张，设计方案10万多个。酷家乐的全国户型图库覆盖了国内90%以上的建于2011年后的小区，拥有200多万套真实3D家具建材模型，用户可以直接搜索自己的户型并进行一键装修。在摸索实践中，酷家乐以设计为切口，完成了从工具向平台的转变。在这个平台上，设计师用户利用酷家乐工具快速设计方案并生成室内设计效果图，而消费者也能找到心仪的设计师。这有点像家装设计行业的Uber模式，为设计师和业主搭建云设计平台，让设计师利用空闲时间，为有家装设计需求的业主提供服务。要成为平台认证的云设计师是有门槛的，必须拥有5年以上相关工作经验，且承诺在接单72小时内完成交付。但是平台上云设计师的设计收费却远低于市场价格。对于酷家乐来说，2016年是爆发式增长的一年，年营收从2000万增长到1个多亿，员工数从100来人激增到300多人，公司也实现了盈利。打通上下游「酷家乐在互联网家装领域扮演的角色是HUB（集线器）,把整个行业的数据全部连接起来」黄晓煌说。连接业主和设计师、家装企业，仅仅只是开始，酷家乐的触角正伸向家装市场的上游和下游。这家技术驱动型公司，保持着每周迭代两次的更新速度，并不断探索新的技术应用场景。在随着新零售概念大热，酷家乐利用其研发的全景图技术和VR技术，积极投身于家居场景化营销探索。在线下，顾家等知名家具企业与酷家乐合作，为门店导入场景营销方式。导购可以根据消费者提供的房间数据和偏好，模拟摆放家具模型，以逼真的效果帮助消费者决策。在线上，酷家乐与天猫、淘宝等大型电商平台合作，利用全景VR展示技术，打通平台的3D模型数据库，为商家实现了商品模型的3D展示，打造3D虚拟样板间。原先，商家只能在线上展示单个产品，如今借助酷家乐的技术，商家可以将所有的商品呈现在3D虚拟样板间中，它模拟的是真实家的场景。这大大弥补了线上购物体验的不足。与此同时，酷家乐充当了“线上导购”的角色，深度注入线上购物场景中。3D样板间中的商品3D模型一般会设置购买标签，如果消费者中意这款产品，点击上面的标签，便可一键生成天猫、淘宝购物链接。身处最核心的设计环节，技术与功能紧随市场需求。去年定制市场大热后，酷家乐立即研发并上线了全屋定制工具，为定制行业提供服务解决方案。定制行业的核心是供应链，酷家乐极力推崇的信息化理念，为定制行业打开新局面，大到前端设计与后端生产系统的无缝对接，小到自动输出图纸及报价清单等功能细节。酷家乐全屋定制工具推出后，吸引了不少家具定制企业的目光，博洛尼、宜和宜美、诗尼曼等企业相继与酷家乐签约合作。黄晓煌表示，酷家乐目前深度“占领”的环节只是“设计端”，而家装行业的后端链条多且复杂，酷家乐要想深入家居产业后端链条，形成生态闭环，仍需要打通很多环节，并与更多企业与平台之间达成合作。到去年底，酷家乐已完成C轮融资且估值3亿美金，今年它转换了角色。就在上个月，酷家乐投资了VR家装企业PanguVR，双方的打通可以更好地服务需要线下展示的家居行业展厅等，让互动体验更加有趣。酷家乐并不满足于国内市场，黄晓煌对产品有足够的自信——「国外没有比酷家乐更好的家装设计软件。」公司已经开发了酷家乐英文版，正推向海外市场。「当然，挑战还有很多，目前状态只是暂时的，公司还要往前发展，你要不断突破自己的天花板，也不是那么容易，要绞尽脑汁去想各种途径。」这个仿佛刚从高校实验室走出来的年轻董事长说。文 |
高梦阳&俞小岩图 | 网络&新零售100人视频 | 新零售密码- FIN -新零售100人、浙江电视台6频道每周五/周六晚11点11分共同推出每周二/周三晚11点20分重播新零售人物纪实专栏《新零售密码》
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作者最新文章酷家乐余飏：专业的团队只做专业的事情_新浪家居
酷家乐余飏：专业的团队只做专业的事情
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摘要：我们一直提倡的是专业的事情由专业的人做，专业的团队只做专业的事情。目前这个阶段我们更多的注意力和核心是完善和优化我们工具的体验。
日-14日，为期四天的第36届国际名家具(东莞)在东莞厚街举行，本届展会布局有了较大调整：首先是举办时间提前到了8月，同时在9月新增了一场针对外销市场的“中国（广东）出口家具展览会”，东莞家具展格局从2016年正式进入三展联动时代。新浪家居记者采访到酷家乐中南大区商务总监余飏，谈谈本次展会的情况及未来的发展规划。采访对象：酷家乐中南大区商务总监 余飏
新浪家居：余总，您好，首先请您介绍一下酷家乐的软件体系。
余总：我们主要提供的是SaaS服务，以网页端Flash工具作为体验的主要入口。我们的用户可以通过登陆酷家乐网站，以拖拽的方式直接在网页端体验设计工具。在体验的同时，我们还会相应提供很多周边配套服务，比如我们有自己的建模和设计团队，可以为商家用户提供建模服务和设计服务，从中收取一定的费用。我们做的是以技术为支撑的服务，而不是纯粹的人力服务。
新浪家居：酷家乐跟同品类的软件相比，有哪些亮点？
余总：传统设计工具现阶段已经无法满足现代越来越快速的变化，目标群体需求的多样性、多变性，以及时间成本的提升，对于工具的要求越来越高，对于高效设计工具的需求也越来越迫切。目前整个3D云设计行业的基准线以上的友商可以提高100倍左右的效率，而酷家乐可以在这个基础上又翻十倍，也就是酷家乐相比传统的设计工具和传统的效果图工具可以提升至少一千倍以上的效率，这是非常主要的。同时，酷家乐云端软件的属性决定了它在长期的运营和使用过程中会搜集越来越多的数据，这些大数据给我们带来的是海量的家居行业的信息，包括户型、软硬装建材、效果图设计方案等，甚至通过分析大数据，我们可以知道哪些省市的人喜欢什么样的装修风格，对哪些品牌的认可度更高，这些是酷家乐可以提供给客户的极其高性价比的资源。
新浪家居：VR这一块最近非常火热，酷家乐现在的VR开发情况怎样？
余总：VR并不是酷家乐的核心发展方向，我们的核心依然是不断完善&3D云设计软件。酷家乐是一家技术型公司，所以我们拥抱新技术，学习新技术，要让自己永远处于新技术领域的前沿。VR是最新的趋势，酷家乐当然会去研究，不只是VR、包括AR和MR，其实酷家乐都在研究，也可以说小有成就，但是对于酷家乐来说新技术并不是为了追寻热点，而是为了更好的服务我们的用户。3D云设计领域依然有很多需要去突破，不管是云端渲染的计算能力，每一个细化工具的深入，还是我刚才提到的大数据。
酷家乐在做的事情其实是提升整个室内设计的效率，用户可以通过搜索选择的方式选择所需的户型，节省了传统的绘制时间；海量的真实3D模型素材库，用户可以直接搜索拖拉进方案；而最耗时的渲染环节，酷家乐通过技术倍数级的去缩小渲染时长。现阶段VR是在我们这些所有事情做完以后，给到客户更沉浸式的一种体验。VR是一种趋势，包括AR、MR，让未来有更多的可能性，酷家乐更多的是把这些结合到3D云设计的整个体验流程中，给客户更好的体验。
新浪家居：酷家乐的客户面覆盖到多大范围？
余总：我们平台上面有超过600万的注册用户，在全国范围内，包括东南亚的国家，有超过2500家到3000家左右的品牌合作数量，平台上有超过50万注册设计师用户，同时还服务超过五万家以上的小微装企和工长团队。其中工长可能会以小型装修公司的名义注册，两个加在一起差不多5-8万的注册量。
新浪家居：酷家乐这次参加东莞家具展的主要目标是什么？
余总：参展对我们来说是一个宣传和体验式营销的窗口，在酷家乐发展的这几年中，从来没有在公众的面前，特别是电视、新闻媒体大量投放营销广告，更多的是让我们客户身临其境直接动手操作，直接体验我们的设计环节。我认为所有的产品，不管是软件服务类还是家居装修，广告做的好永远是一阵子的事情，可能在前期被吸引过来，但是一旦体验过你的东西觉得不行，效果往往会适得其反。我们直接从体验、从使用本身的方式入手，这样用户口碑、用户黏性更大。
新浪家居：酷家乐是一个服务型的企业，具体是怎么服务客户呢？
余总：我们是一个工具和服务的提供商，以买一个吸尘器为例，我们除了售卖吸尘器以外，还会负责指导他怎样使用，引入很多配套的资源，如果你买了懒得用，我可以给你配钟点工或者家政人员。归根到底，我们还是以工具本身的性能，包括周边的一些配套服务来打动客户。我们一直提倡的是专业的事情由专业的人做，专业的团队只做专业的事情。目前这个阶段我们更多的注意力和核心是完善和优化我们工具的体验。
新浪家居：未来酷家乐有什么计划？
余总：从半年前开始，我们从原有的纯工具研发拓展到成品家居和定制家居领域，后面，酷家乐要做基于工具的整个生态，打通消费者、设计师、品牌建材商、装修公司，真正实现“所见即所得”。随着消费能力和理念的提升，价格不再是客户考虑的唯一因素，个性化的设计、优质的体验、实现“所见即所得”，越来越得到重视。这个行业会随着用户的需求转变而不断转变、发展下去，一成不变势必会被淘汰。酷家乐切入的是一个细分领域，但是依然有竞争对手存在，同时也有很多后起之秀奋起直追，我们必须让自己不断的前进，才能立于不败之地。相对于装修行业和成品家居行业，定制家居的竞争对手会更多，目前公司已经把非常大一部分的技术资源以及人力资源投入到这一块上面，所有对酷家乐或者对3D云设计，或者对这个行业有期待的客户可以拭目以待，酷家乐在接下来的一到两个月之内，会接连推出非常核心的重要定制工具类的核心功能，这一块功能我相信在不久的时间一定会快速的得到市场的认可，并且快速的抢占市场。
新浪家居：希望酷家乐可以取得更大的成绩。
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