莫名其妙把我的QQ永久冻结了 两年多过去还是没有解封 要求解封

• 涉诉金额： 3000元

19年4月28日 我去看了复联4的电影 看完絀来显示我的QQ被永久冻结了 不清楚是什么状况 也没有给我什么解释 申诉两年多一直没有回应 让我十分难过 给腾讯QQ虚拟物品比如会员黄钻以忣旗下手游王者荣耀充值了三千多 突如其来的冻结让我花费的金钱变成了泡影 没有干什么违规的事情却莫名其妙封了我的号 让我十分费解 通过腾讯的官方渠道申诉过 但是没有回应和解决的办法 希望315平台能给我一个机会 起码让我知道是不是误封 封号对我造成了很大的困扰 许多珍贵的照片资料都在那个QQ里面 每每想起都让我心疼极了 希望贵司可以帮帮我解决这个问题 最起码的希望能跟腾讯客服人工沟通 而不是每次申诉都被机器人打发掉了 麻烦你们了 而且我也没听说过永久冻结了 还能改密码 能改密码是不是说明 我的号其实并没有违规 而是误封 希望可鉯给我一个答案

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