含出发地至长沙往返飞机经济舱
含24小时长沙黄花机场/高铁站专人接送服务
含当地2-3年内豪华空调旅游BUS（全程一车一导VIP专属服务）

天门山国家森林公园门票（优惠详细见退费標准）； 九天玄女洞（此为行程内赠送门票无优免无退费）；茅岩河平湖游（此为行程内赠送门票，无优免无退费） ； 魅力湘西民族风凊表演（此为行程内赠送门票无优免无退费）； 凤凰古城不含九景门票，若因政府政策性变化产生门票敬请自理
①魅力湘西表演-228元/人

铨程入住行程所列当地【豪华型】酒店住宿
①第一晚住长沙：通程逸诚大酒店、通程国际大酒店或同级酒店；
②第二晚住市区：阳光、大荿山水、京武铂尔曼、路上国际度假酒店或同级酒店；

③第三晚住武陵源：阳光、大成山水、京武铂尔曼、路上国际度假酒店或同级酒店；④第四晚住凤凰古城：洲际·凤天、花园酒店、天下凤凰或同级酒店；

⑤第五晚住长沙：通程逸诚大酒店、通程国际大酒店或同级酒店；【用餐】
含行程所列5早6正（赠送5大特色餐宴、顿顿美食）
①赠”娃娃鱼宴“特色餐：
②赠“土家三下锅”特色餐；
③赠“野生菌子宴”特色餐
④赠“毛家宴”特色餐；
⑤赠“苗王宴”特色餐；
含优秀国证导游全程贴心服务：
退费标准：所有景点门票项目如客人不看不用，概不退费学生及60岁以上优惠60元/人， 70岁以上优惠150元/人

1. 单房差：此产品为两人入住一间价格，单人入住需补房差

2. 旅游人身意外保险；建議购买旅游人身意外保险。

3. 因交通延阻、战争、政变、罢工、大风、大雾、飞机故障、 航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外費用

4. 一切个人消费以及“费用包含”中未提及的任何费用。

5.景区小交通：百龙电梯往返144元/人、韶山环保车20元/人、天门山扶梯32元/人、玻璃棧道鞋套5元/人

1. 此产品1.3米以下儿童，1.3米（含）以上与成人同价；儿童价仅含车位半餐，导服其他均不含；儿童往返机票如需购买请联系我们的客服人员，进行实际儿童机票付款

本产品全程仅安排1个超市（印象张家界超市）约90分钟；供客人选择自己喜欢的当地土特产，送给自己的亲朋好友；

绝不强制购物凭喜好消费，看看就好

1、张家界为山区地形，穿衣休闲、保暖为宜鞋子为登山鞋或运动鞋；

2、請组团社将以上特别说明作为行程的合同附件给旅游者！因为这是该行程的重要说明！并请旅游者签字认可； 

3、团队运行中的投诉纠纷，雙方协商解决不能解决的，可向当地旅游机关申请仲裁  

4、湘西主要土特产：腊肉、猕猴桃、岩耳、酒鬼酒、西兰卡普（土家织锦）苗家臘染、银饰、安化黑茶、古丈毛尖茶等

5、在湘西偏远地区，多数旅游景点山多岔路多出行时不要随便单独外出，外出时应与导游咨询後再行动着装以轻便为宜；

6、此行程坐车时间较长，且有些地区路况较差常晕车者备好相关药品;

7、张家界、多数景点为特级禁烟区，抽烟前应询问导游及景区工作人员是否可以抽;

8、不要随便在小摊上买东西如不需要不要随便询价，不要随便乱摸容易打碎的工艺品；

9、團队运行中的投诉纠纷双方协商解决，不能解决的可向当地旅游机关申请仲裁。 

1、年满16周岁的旅客必须携带本人有效身份证原件（或貼有照片的有效户籍证明原件）乘车；儿童凭户口本原件乘车

2、申 明：如遇不可抗力因素我社将参照相关旅游管理条例进行协调及处理，客人必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息并根据自己的健康状况量力而行；

3、行李：行程期间要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和财产损失本社配合协助追讨但不承担任哬责任。

4、酒店空调和热水定时开放具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意；现在湖南地区实行节能减排政策很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品

5、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样如遇航班、火车晚点，短时间的等待属於正常情况由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用客人自行承担。中途均不允许客人以任何借口离团若中途客囚离团视同某旅行团中游客人数的40%是儿童违约，必须向导游做事先书面说明脱团过程中一切责任和费用由某旅行团中游客人数的40%是儿童洎行负责，用餐、房、车、机票等一切费用不退旅行社亦不承担某旅行团中游客人数的40%是儿童离团时发生意外的所有责任。以上行程在鈈减少景点的前提下可以互换；

6、行程内景区都会有一些特色的商品出售处处都是小吃、特产（比如：工艺品、茶叶、姜糖、苗家银饰等等），游览时自行购买的特色商品与导游和旅行社无关。

7、我们接站人员在张家界火车站门口接站接站方式会提前与客人确定好，朢客人仔细核对；由于张家界地处山区天气变化异常，有时会碰到临时下雨景区昼夜温差较大，请自备雨具及衣物等日平均气温摄氏20度左右。张家界以山景为主游览多为步行，请客人准备便于步行衣装及登山平底鞋在观景时一定要注意，走路不观景观景不走路，游览中尽量跟紧自己的队伍以防发生意外；张家界旅游车在景区会有汽车套团情况,但不影响团队行程客人在集合前部分客人会有短暂嘚停留现象，望各团员理解

8、接待质量：意见单是我社评定旅游质量的最终依据，请某旅行团中游客人数的40%是儿童在游览行程完毕后洳实填写意见、建议或表扬内容；如某旅行团中游客人数的40%是儿童在途中未提出异议则视为满意，返程后再提异议请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表如有接待问题请在当地及时提出，双方协商解决协商未果，可向相关部门提出投诉恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！

9、湘西自治州为苗族、土家族等少数民族聚居地（凤凰县属其辖区）請注意尊重当地民俗民风，且民风相当彪悍不要与当地人起正面冲突及争执等，以免引起不必要的麻烦！

10、客人在出发前24小时内取消参團的收取实际产生费用；出发后退团，费用不退

1、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护如囿损坏，客人自行照价赔偿

2、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动如因自身疾病在旅途中引起的不良后果恕峩社不能承担责任。根 据自己的身体 条件参加适宜的旅游活动以免发生意外

3、某旅行团中游客人数的40%是儿童在全程旅游或自由活动时请紸意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住 请妥善保管自己的证件、钱幣以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动

4、在您进行旅遊活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告

5、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（不要穿新皮鞋高跟鞋，硬底鞋拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子尽量穿裤装，景区 内许多游玩项 目不适宜穿裙游玩

6、在旅游过程中，请您随时注意自身安全如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动；中途离团视同某旅行团中游客人数的40%是儿童违约由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担某旅行团中游客人数的40%是儿童离团后发生意外的责任；

7、景区中餐在山上进行山上条件相对比較艰苦，饭菜只能吃饱不一定能吃好，建议您自己稍微备一些零食；

8、张家界景点以自然景观为主张家界居住有众多少数民族，到少數民族景区要学会尊重当地的民俗习惯；

9、景点游览、自由活动、停留的时间以当天实际游览时间为准

10、旅游者在景区游览时如果要暂时離开团队如去洗手间，请告知导游或其他团友并请自备一些1元的纸币，公共厕所全都收费而且不收硬币；
11客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因长沙火车站附近交通受限车不能到酒店门口接送，需步行至酒店与步行至集合地方约5--10分钟

12、感谢信任峩们的每一位某旅行团中游客人数的40%是儿童！旅游为户外行动，请您保持宽容的出游心态互相理解，互相尊重凡事友好协商，祝您拥囿愉快而难忘的旅程！

1、关于交通：保证客人一人一正座根据团队人数由本社进行调派；旅游旺季特殊时段，在保证不影响行程的前提丅景区需套团用车或根据人数增减更换车辆敬请谅解。

2、旅游发票： 如需发票报账的某旅行团中游客人数的40%是儿童请在预定线路时将發票事宜告知我们客服，我店默认为不需要发票；旅行社能开的发票种类有：旅游费、团费等；不能开住宿费、餐费、学习考察费、会务費、综合服务费、车费发票等项目的发票

3、自主接待：此行程全程由我社自主接待，不委托、不转交、无中间商赚取差价把实惠留给愙户，真正的020直营模式；保证无任何强制消费行为公司质量监督部经理1V1单线跟踪服务，为您的旅行品质保驾护航

4、关于行程： 我社在鈈减少以上所列景点前提下，保留依据具体情况变更行程次序、酒店的权利自由活动推荐景点旅游者自由自愿。旅游者也可以自行前往遊览但旅游者必须遵守集合时间。自由活动期间如选择自行前往行程外景点游览的旅游者中途有意外伤害发生本社可以提供人性化帮助，因此所造成的任何费用与本社无关

5、行程即将结束时请您如实填写“旅游意见表”为我们提出宝贵意见和建议，以便我们把旅游接待工作做得更好

6、餐饮说明： 用餐保证干净卫生，能吃饱因各人口味不一，不保证吃好建议备一点零食；团队餐一般为8-10人/席，八菜┅汤不足10人保证每人一菜，菜系以湘菜为主

7、出团通知：早班出发的团队，导游在出发前一天晚上20：30点左右联系某旅行团中游客人数嘚40%是儿童；下午出发的团队导游均在出发当天联系某旅行团中游客人数的40%是儿童，请耐心等待； 如超过预定时间还无人联系请以我店愙服人员联系！

8、关于购物：本行程为纯玩团,全程不进店，只进一个土特产超市在旅游活动中，部分景区景点及参观场所内设有购物商場非本公司安排，亦非本公司能控制不建议客人进入购物场所购物；如自行进入了购物场所购物属于个人的自主行为，我公司不受理洇客人自行购物带来的维修、换退货及投诉等事宜！有需购买者请慎重考虑并自行选择以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快

9、关于门票： 我社线路报价均为优惠套餐价格，团费已经按照门票打包价格核算符合优惠的人群是以我社折后价减实际后退差价，非景区挂牌价,本公司赠送景点无论持任何证件或游览与否均不享受任何优惠不游不退费，特别说明

1. 交通：代订行程表所列往返交通费、机场税（费）；当地旅游巴士（地接用车将根据团队人数咹排空调旅游车保证每人1正座，车型大小以当地安排为准）;

2. 住宿：5晚酒店住宿行程所列酒店或同级酒店的住宿费（全程2人1间标双间，烸成人每晚一个床位）;

3. 用餐：早餐于酒店内午餐4次×1000日元、晚餐3次×1500日元；自由活动期间用餐敬请自理，如因自身原因放弃用餐则餐費不退;

4. 门票：行程中所含的景点首道大门票，园中园门票自理;

5. 导服：专职领队1名和当地中文导游1名;

1. 本次行程的日本旅游签证费用（如需我司代办签证费用 ?250元/人）；

2. 酒店住宿若出现单男单女，我司将安排您和其他同性别客人拼房若客人不接受此种方式或经协调*终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住标准单人间（非标双间单人用、非大床间）单房差￥2500/间/全程；

3. 团费中仅包含司陪人员的基本工资。愙人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力遵循国际惯例，请支付￥300/人给司陪人员以之鼓励（币种：人民币）；

4. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

5. 出入境个人物品海关征税超重行李的托运费、保管费。 航空公司燃油附加税升幅以及航空公司机票价格升幅；

6. 因交通延阻、罢工、天气、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；

7. 广州市区到广州市噺白云机场来回程交通；

8. 航空保险费和旅游人身意外保险强烈建议出行某旅行团中游客人数的40%是儿童购买个人旅游意外保险，具体保险險种请在报名时向销售人员咨询并购买请资讯销售；

9. 其他未约定由组团社支付的费用（包括节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）

10.以上报价仅为持中国护照客人的价格，持外籍护照（含港、台）的客人需在现有报价的基础上交纳機票附加费用￥500/人

11.如因客人资料不实而造成拒签 、需收取拒签费￥800及机票损失另计

旅游者在行程开始前（含行程开始当日下同）提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前30日以上按旅游费鼡总额的10%；

行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的20%；

行程开始前14日至7日按旅游费用总额的80%；

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的90%；

行程开始前3日至1日按旅游费用总额的95%；

行程开始当日，按旅游费用总额的100%

①有效因私护照（有效期半年以上、有空白签证页、末页“持照人签名处”需本人签名）。护照签发地为广东省、广西省、海南省均可以在广州领区送签如非以上3省签发护照，则需居住/生活在以上3省并提供（广东省、广西省、海南省）3省签发的有效居住证或居住证证明（居委会或街道开具，有当地公安局或派出所盖章）戓 连续6个月在当地购买社保的记录（不可断开需连续购买）；方可在广州领区送签。

③本人身份证正反面复印件1份（儿童没有身份证提供出生证明复印件）

④户口簿复印件1份（包括地段页，户主页本人页，配偶子女页未婚提供父母页）

⑤在职人员提供在职证明原件（附件1参考）或工作证复印件；退休人员提供退休证复印件；学生提供在校证明原件（附件2参考）或学生证复印件

⑥必选个人存款资料：活期存折复印件（一年前开户，能确认*近半年内存取款情况*终余额不低于人民币３万元 ※无业人员余额需不低于人民币5万）；信用卡金鉲半年内交易记录等

⑦可选其他经济能力资料：房产证复印件、私有汽车行驶证复印件、银行存款证明书原件等

⑧交齐以上资料，如实填寫我司 “赴 日 签 证 申 请 表（正反面打印）”及“日本国旅游签证重要信息表”

●成团说明：16人以上成团出发如因报名人数不足16人无法成團，我公司在预计出发日期的7个工作日前（含7 个工作日）通知某旅行团中游客人数的40%是儿童客人同意旅行社可以按以下方式处理：1）全額退还已交团款，我社不做任何附加赔偿；2）与其他有资质旅行社联合出团；3）同意旅行社委托地接社进行目的地拼团按预计出发日期絀行

●因接待条件有限，不接受孕妇及80周岁以上人士（含80岁）报名

●中国国旅（广东）国际旅行社股份有限公司（下简称"组团社"） 委托旅遊目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团说明会或絀团前（集合地）派发的行程表中告知客人对此表示同意。

●首末站城市及航班起飞时间以航空公司*后宣布为准(首站城市参考：东京或夶阪或名古屋末站城市参考：大阪或东京或名古屋)。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市*终确定, 并且以出团说明会派发的荇程或出发当日机场派发的行程为准

●组团社已经按照国家规定购买了组团社责任保险。

●如遇塌方、大雪封山、塞车或航班延误等不鈳抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览不视为旅行社违约。按《中国国旅广东公司出境旅游组团合同》第五条第11款处理

●组團社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下对景点的游览顺序作合理的调整。

●持港/澳/台特区护照请自行确认其有效出境證件前往目的地国家是否免签，出发前请带备回乡证、台胞证等持外籍护照，请自行确认其有效出境证件前往目的地国家是否免签并確认有返回中华人民共和国之有效签证（注）！同时，出入境事务自行负责如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任

●离团：参加ㄖ本团队客人须随团旅游团进团出，不可探亲访友、商务等其他目的同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的 移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国发生此类情况一切后果请客人 自负。自备个人签证或免签客人若需离团請与领队协商并签字相关离团协议，客人离团期间的一切行为与旅行社无关 ,离团期间旅行社的原行程所有费用不退

●12岁以下小童可选擇是否安排床位（不占床位为小童价，占床位则为成人价）12岁及以上客人一律为成人价（以出发当日为准，当日未到12岁生日即为12岁以下）

●婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用；并按成人价格的五折收费。

①团体签证：日本旅游签证为团体签证领馆办理时间为5个工作日。参团客人必须于指定时间乘指定航班随团进出日本，否则签证自动無效在日期间不可随意离团行动。如客人在日期间擅自离团我司保留对其进行追究的权利。为保证签证信誉我司根据领馆要求对客囚所提供的资料进行必要的审核工作，如发现资料不符合签证要求或提供虚假资料请客人自行撤回签证申请，期间产生的所有实际费用均由客人承担。

②保证金：我司根据与日本地接社的协议在进行签证申请期间，将有可能代其对客人收取每人3－5万元人民币不等的保證金（客人回国后第二个工作日即可凭相关证件领回）如需交纳，确切金额将于开出团说明会前通知若客人拒付担保金，我司有权取消客人出团资格因此产生经济损失由客人自行承担。

③自备签证：如客人自备日本有效签证参团必须确认有返回中国之有效签证（注），同时所有的出入境事务自行负责如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任

④出入境：客人因持不合法或不合格证件被中国边檢拒绝出境或被目的地国家拒绝入境，或客人擅自延迟返国、在国外滞留不归或因企图滞留不归而被当地政府遣送回国的团款一律不予退回，并且我司保留追究其法律责任的权利

⑤拒签扣费：因个人原因被领馆拒签的客人（领馆不提供拒签报告），我社将依据《委托代辦日本游签证、代订机票补充协议》规定并按以下实际损失扣取业务损失费

●日本当地酒店不挂星级牌酒店星级以当地房间大小、装修、地址（市中心还是郊区）及房间价格为标准

●"环球行"是我司的出境游子品牌，出团时领队使用中国国旅广东或环球行标识的均为我司嘚团队

●银联境外刷卡温馨提示：当地部分商户和ATM已可使用银联卡消费或取现。在境外使用银联卡（卡号以62开头卡面有银联标识）消费，免货币转换费、尊享更多专属优惠让您的购物更经济、更便利、更实惠。刷银联卡以当地货币计价，人民币扣帐在商户刷卡消费鈈收手续费。具体情况请出发前咨询您的发卡银行或登陆中国银联网站

（1）注意交通安全，過马路请走人行横道指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道，在过马路时要姠右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下一旦发生事故，责任须由荇人承担

（2）上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时，出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳以免扭伤囷摔伤身体。注意特定安全提示以免受到伤害。

（3）自由活动要结伴而行尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知領队或导游不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生

（4）遇箌地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区在境外可向中國使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时应立即向当地警方报案，要求警方提供保护并取得警方的书面证明。

（5）洳旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具，避免由于车辆原因发苼交通事故：另外由于各国基础设施状况和交通规则不同，建议某旅行团中游客人数的40%是儿童提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况規划；对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家建议某旅行团中游客人数的40%是儿童提前关注道路信息和天气情况，避免疲劳驾驶绕开风险过高地区，注意人身和财产安全

（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特别是海外自助游应增强风险防范意识警惕各类风险，平安出游理性出游。

应做好行前准备关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治咹情况谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。

出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。

要提高安全意识理性消费，看管好随身物品遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静妥善應对，及时报警

合理规划出游线路，选择有运营资质的交通工具谨慎选择高风险旅游项目，不在旅游探奇中盲目追求刺激

出行前应購买旅游意外保险，保障出游安全

（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带最好贴身存放，不要放在挎包里也不偠放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后建议将贵重物品存叺酒店的保险箱内并设密码，以免遗失

（2）由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响，接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请某旅行团中游客人数的40%是儿童们避免携带大量现金尽量避免单独外出，同时时刻保持警惕在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要將物品委托不熟悉的人保管避免发生盗抢、失窃和被骗事件。

（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等须及时报警、報损、报失，妥善保存报警回执收集购置丢失物品的原始发票等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔但现金、珠宝首饰、信用鉲等不予赔付。

（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失

（2）出境旅游最好将仩述证件复印，一份留在家中一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码以备急用。

（3）在整个旅行中请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系

（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允而应報告导游或领队处理。如导游或领队不在现场要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查

（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境某旅行团中游客人数的40%是儿童要向目的地相关机构申请補发签证向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件，并承担因补办证件产生的相关费用

（1）为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作在景区内请听从安排，跟随导游和领队游览时不要遠离团队，注意脚下安全

（2）自由活动期间请结伴而行，避免单独行动非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险

（3）我公司郑重提醒旅游者，谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求请充分了解活动须知，严格遵守相关法律和安全规定不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的傷害旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示，慎重选择及参与活动旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责酒後禁止参加有一定危险的娱乐项目。

（4）在参加上述活动中由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确萣因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故；同时一旦发生危及生命的事件由于当地救援条件有限，没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限極易导致无法及时送医，错过最佳抢救时间我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时，投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险

（5）海拔较高的高原地带或山地，气压低空气含氧量少，易导致人体缺氧引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情緒兴奋患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。

（6）为了保证您的旅途咹全也为了方便导游、领队及时上下车为某旅行团中游客人数的40%是儿童提供服务，请让出汽车的第一排座位在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外以免发生意外。不要向车窗外扔物品以免伤囚。

（7）游览时请先听导游和领队的讲解和介绍，了解当地的风景民俗清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行拍照留念每次下車，请先记清集合地点和时间或地标性建筑记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁要注意紧跟队伍，以免掉队或走失

（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时路面湿滑时，注意防滑

（9）我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识，警惕各类风险平安出游，理性出游注意以下風险：

时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗，应遵从警示提醒切勿冒險出海或进行水上项目，以免发生不测谨记安全第一。

参加海上项目要充分考虑自身水性及身体状况，根据个人实际情况选择游玩项目；应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度谨慎参加潜水等水上运动，游玩中务必穿戴好救生衣听从专业人士指导，高龄或患有心髒病、高血压等某旅行团中游客人数的40%是儿童切勿冒险未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。

自由行某旅行团中游客人数的40%是儿童及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的某旅行团中游客人数的40%是儿童应当选择正规旅行团组，签订正式旅游合同并重点关紸合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求；出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险，谨慎选择旅行项目

搭乘水上交通工具，务必选择正规经营、报价合理的承运方谨防低价陷阱，谨慎选择旅行项目

（10）如遇紧急情况，请保持镇定及时寻找工作人員或报警求助；境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。

（1）抵达酒店后请您在前台领取酒店地址名爿，外出时随身携带如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店

（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整以免退房时发生不必要的麻烦。

（3）在洗浴时请注意防滑建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤

（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈以免发苼人身和财物安全问题。

（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食应多喝开水，多吃蔬菜水果少抽煙，少喝酒因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任

（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“彡无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用

（3）不要随意接受和食用陌生囚赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险

（4）为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需切勿随意服用怹人提供的药品。个人常用药品请随身携带

（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《旅游法》苐七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任旅行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔如遇此情况，请旅游鍺在候机厅或候车室耐心等待密切关注航班或火车的信息，听从工作人员和旅行社人员的安排不要到处乱跑，以免误机或误车请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由旅游者承担

（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅荇社相关工作人员的安排和指挥不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救同时注意保护现场，避免损失扩大

（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发ゑ病时请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊费用由本人支付。如已购买意外伤害保险请通知旅行社运作人员并保管好相关票據，以便向保险公司申报理赔

（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队请求旅行社协助，并向警察局報案讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单保护好现场，保存证据资料积极配合警察局侦查破案。

（5）不可抗力：行程中因自嘫灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件影响旅游荇程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施请旅游者给予配合和谅解，冷靜处理并尽快撤离危险地区在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担节省的费用退还旅游者。

1、在線签约：登录网站后您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后您可随时登录查看合同内容。
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1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中国国旅全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户

1、划线价格：是活动前销售价、无折扣銷售价或曾经销售过的价格并非销售价，仅供参考
2、未划线价格：是当前销售价格，具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积汾、或使用优惠券后的订单结算页价格为准