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10个故事看员工管理和激励
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&&员​工​是​企​业​运​作​的​灵​魂​,​因​此​员​工​管​理​与​激​励​是​企​业​管​理​的​重​要​内​容​。​本​文​通​过​几​个​小​故​事​来​阐​述​员​工​管​理​与​激​励​的​管​理​问​题​。​小​故​事​,​大​道​理​,​相​信​能​给​你​以​启​迪​。
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你可能喜欢连锁智库微信号：liansuozhiku?点击标题下面蓝色字“连锁智库”关注小编微信/手机/QQ: 每日分享国内最新连锁资讯及管理经验，回答连锁各个行业内专业问题！员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下，看看以下的几个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。 一、 分工 [故事]
一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 [分析]
管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。 二、 标准 [故事]　
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” [分析]　　
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。 　　三、 体制[故事]　
有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 　　[分析]　
管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。 　　四、 表率[故事]　
春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。[分析]　
正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。 五、 竞争 [故事]　
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。 [分析]　
流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。 六、 沟通 [故事]　
美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！”。　[分析]　
你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。 七、 指导 [故事]　
有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上场之前故意解开自己的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥：“你为什么不当时指教学生呢，他们并没有松散自己的鞋带呀。”勘弥回答说：“要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场合，最重要的是不要让他们保持热情。” [分析]　
提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧，就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导，应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。八、 锻炼[故事]　
一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！ [分析]　
每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长，将促使你更进一步。做连锁，找连赢天下！《门店盈利工具书》火爆抢购中… 企业内训，为企业量身定制方案！详询：您看此文用
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随着孩子的成长，相信许多爸爸妈妈们也遇到了很多教育相关的问题，比如不分享，见人不搭理，打人，和父母对着干等等精彩摘要“老兵永不死”。2012 年，在线下做了十几年坚果品牌的章燎原面临着一个新世界——新兴的消费群体爱上一、善用别人的资源没有能力买鞋子时，可以借别人的，这样比赤脚走得快。——《塔木德》箴言　　温州人的成功大都是通过对一些高收入的店长、督导等白领阶层的调查发现，高学历并不与高收入划等号，高薪收入者的基本素质上的优势才是现代的导购是销售人员咨询口才的巧妙发挥，是导购员向销售对象传递信息，沟通思想的过程，是具有一定的技巧性的。所导读：随着时代发展，人们的生活节奏越来越快！逛超市都逐渐成为了奢侈，更多的人习惯去便利店买东西，然后迅速走人你压力大吗？相信你一定听到无数人在朋友圈或亲口向你抱怨他们压力山大，或许，你自己经常遇到压力，比如繁重的工作最近，经济型酒店为了揽客纷纷“上演”促销大战。按照往年经验，酒店的淡季期是三四月份，那在即将到来的这个有效的做法，就是在失去太阳的时候，主动地去拥抱星星，这才是真正的智慧。如果你失去太阳而流泪， 那么你也将失去普通店长的五个工作误区　　有想法，没目标。如果店长一天一个想法，但是没有明确的目标，没有量化的指标，纵然吃苦在营销界摸爬滚打了这么多年，看到很多经销商、渠道商从兴盛到衰落，而另一部分却稳步发展，奥妙何在？　　为什么有进店的顾客，一般来讲，可分为三种类型：想买的、不想买的、可买可不买的，闲逛顾客主要是指可买可不买这类型顾客。小家伙有段时间特别淘气，不好好吃饭，对青菜完全不感兴趣；性子很急，一遇到不顺心的事就发脾气；经常拉着大人跟中国人常说：“富不过三代”，但是，犹太人总能够打破的这一“定律”。教孩子从小赚钱并不是目的，而是从小培养孩一名西贝好干部，要具备“三心、二意”。“三心”：员工心、顾客心、经营心；“二意”：安全意识、争第一意识。20.↓↓↓ “阅读原文”，仅限成年人点击一句话总结六强的成功经验味千拉面：简单的事情重复做，重复的事情用心做掌柜的店：我想看到顾客满意的表情西贝莜如果你是店员，你做到了以下这些，你的业绩将会成倍数增长！！一、销售前的准备工作1、熟悉自己店内的货品，能清会收银＋会卖货＋会简单陈列＋会管人＋会补货＋会系统操作＝好店长？表性上看，这只是一个店长应该具备的基本工作宽2015年即将结束。元旦、小年、春节……一系列节日来袭，餐饮年底营销大战一触即发。各位餐饮老板，这15年最后提要：十年前，电子商务开始进入千家万户，一句渠道将死，平地惊动了所有经销商的奶酪，似乎整个行业进入了全面衰落很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是虽然我更擅长与一个90后聊她与男朋友的故事，但我今天主要想说的是工作，或者是大人们说的事业。我们高考、深造、“做完”和“做好”仅有一字之差，但二者的本质是不同的。店长作为店铺的灵魂，发挥着重要的作用, 在店铺的经营管理工作过程中起到承上启下的作用。品牌公司想开更多的直如何与人进行有效的沟通？这似乎是一件人人都会，但人人都做不好的事情。如果这件事真的像看起来那么简单，恋人吵架人气店的人气指数高，排队也就不可避免，如何让客人耐心排队成了很多餐饮老板关心的问题。在鼎泰丰，晚上不到六点钟读西游记总有一个疑问——唐僧那么无能，为什么孙悟空非要带着他去取经呢？如果孙悟空自己去取经，不就麻烦少多了么你的人生，来自你口中常对人所说的话语——＂你嘴上所说的人生，就是你的人生！！＂“好的”、“一定会有办法的”、很多店面刚开业时光临的顾客还挺多的，但是一段时间过后，顾客却寥寥无几。这让很多老板都疑惑，到底是什么原因导致老婆说：我们离婚吧，这日子没法过了！老公也咆哮了：不过就不过，离就离，谁不离谁是孙子！房给你，车给你，儿子也导读：如果你没有遇到出色的竞争对手，一可能是因为你独具慧眼，独食市场；二就是你错误地认识了自己的市场。如果开心不仅仅是心里的感觉，而是因为你有了开心的感觉，于是别人可以从你的脸上读到微笑，读到开心。如果你在生活中比有格局pattern人常说，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是说，工作过程中，有说闲话的，有批评的，有帮倒忙的，相对大企业而言，中小企业在市场竞争中，灵活有余，但实力不济。尤其是在整个经济大环境发生变化时，很多中小企业遭零售终端经常发生这种情况，许多店员在处理陪伴购物者的反对意见时要么对顾客片面强调商品特点，要么一味迎合顾客冷饮经销商怎么能够赚到钱，与经销商的产品组合有直接关系，快速消费品含冷饮市场大体可以分为三大类，我们不妨分美国新泽西州，山姆大叔的儿子卡尔和大胡子杰克的儿子卡尔同时走进心理实验室。两个卡尔同时接受智商测试，测试后曾出过8本畅销书的美国育儿专家伊丽莎白潘特丽，针对不同年龄段孩子的特点设计了一份《儿童学做家务事年龄表》。现代技术似乎正在对各种经济体重新洗牌，新老企业全都被推到了风口浪尖之上，即使一个老牌企业，也要拿出创新、创他只身从农村来到城市，只有初中毕业，身体非常单薄，只能找点比较轻的体力活干。他到了一家保洁公司，主要工作就“收入-成本=利润”，一个企业，要想追求利润，方式有两种：一种是增加收入，另一种就是降低成本。营销是企业的老板：我搞不懂，为什么我好说歹说，员工就是没有积极性？我在店里还好点，刚转身，就是另外一个模样，无精打采，每个企业都有不少头痛事，很多企业都会把“销售”排在头疼事的第一条。经济危机阴影下的今天，能否卖好自己的产品新春佳节人人企盼来年大吉大利，春节购物也希望讨个“口彩”， 求富贵，祈平安。张贴春联等各种各样的民间活动充不多说，你看看就懂了，懂了，你就乐了，哈哈！！虽然各行业的工作内容天差地别，每个上班族的喜怒哀乐也不相同，世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。 　　从今天起，每天微笑吧， 　　世上除了生死，都是小事。痛点一：缺乏稳定的、高质量的客流1、停车不便，交通拥堵，阻碍客流导入如今消费者中选择自驾车出行比例较高，但由导读：11月30号，中国连锁百强一丁集团倒闭，自2014年以来爆发的“关店潮”让人以为实体零售在电商的围剿之一、达标率达标率=一定时期内营业额/一定时期内业绩指标*100%例1：一月份的业绩指标为50万元，实际完成额liansuozhiku连锁智库由著名连锁专家、投融资专家、上市辅导专家、各行业连锁企业领袖等共同创立。本智库旨在传播连锁智慧。汇聚高端人脉！热门文章最新文章liansuozhiku连锁智库由著名连锁专家、投融资专家、上市辅导专家、各行业连锁企业领袖等共同创立。本智库旨在传播连锁智慧。汇聚高端人脉！经典故事中的管理真理_百度文库
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UID帖子威望0 多玩草360 草
接近十组功劳簿挖的宝！！！两个桂花，一个菊花……自己吃俩，给朋友一个，还有几个绑定金，一个补天石（吃完了），骑宠侍宠玩具各一个，三本天书，几个绑定通神……有点累挖的……十组功劳簿也就5z，没赔上！！！
(69.62 KB, 下载次数: 14)
16:45:39 上传
下载次数: 14
&好浪费时间啊~~~~&
：很正常，我一天只打胶木小妖还10组呢……何况天天一套任务得呢&
那些几十组出售的人都是自己刷任务攒的？
那得多大的决心和毅力能攒这么多啊&
：就这两种途径啊&
&功劳簿出了做重复能获得，还有什么途径能获得啊，别说从人手里收哈&
：三个图6z……十组功劳簿5z&
&这还叫没赔&
新人欢迎积分1 阅读权限60积分3678精华0UID帖子金钱11658 威望0
Lv.6, 积分 3678, 距离下一级还需 1322 积分
UID帖子威望0 多玩草10 草
好强啊，赚了么
新人欢迎积分1 阅读权限30积分185精华0UID帖子金钱410 威望0
Lv.3, 积分 185, 距离下一级还需 65 积分
UID帖子威望0 多玩草0 草
一个风林都没有。。。。
新人欢迎积分0 阅读权限70积分9721精华0UID帖子金钱52936 威望1
Lv.7, 积分 9721, 距离下一级还需 279 积分
UID帖子威望1 多玩草618 草
回老家过节了，没法玩了
&越来越漂亮了！&
新人欢迎积分1 阅读权限70积分5977精华0UID帖子金钱26358 威望0
Lv.7, 积分 5977, 距离下一级还需 4023 积分
UID帖子威望0 多玩草360 草
火凤仙子 发表于
好强啊，赚了么
没赔吧……我们区一个图2z，但是没人吃，，，，三个图，我吃俩，给门派一姐姐一个，！！！
好想再次回到从前
新人欢迎积分1 阅读权限70积分5977精华0UID帖子金钱26358 威望0
Lv.7, 积分 5977, 距离下一级还需 4023 积分
UID帖子威望0 多玩草360 草
来自非洲的鸡 发表于
一个风林都没有。。。。
恩，连妖王都没出！！！
：没印象了，好像是个拿着狼牙棒的猪&
：我没见过妖王，想见见&
&出了也不一定有用啊，我出了一个妖王，打死就暴了一个绑定的法效羽化那个&
好想再次回到从前
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Lv.7, 积分 5977, 距离下一级还需 4023 积分
UID帖子威望0 多玩草360 草
那年夏天灬離 发表于
回老家过节了，没法玩了
不着急，功劳簿又跑不了！！
好想再次回到从前
新人欢迎积分1 阅读权限40积分855精华0UID帖子金钱1793 威望0
Lv.4, 积分 855, 距离下一级还需 145 积分
UID帖子威望0 多玩草0 草
楼主白龙湖的？
新人欢迎积分1 阅读权限70积分5977精华0UID帖子金钱26358 威望0
Lv.7, 积分 5977, 距离下一级还需 4023 积分
UID帖子威望0 多玩草360 草
灾民1234 发表于
楼主白龙湖的？
不是……前一段时间玩过白龙湖为将……现在不玩了
好想再次回到从前
新人欢迎积分0 阅读权限30积分72精华0UID帖子金钱221 威望0
Lv.3, 积分 72, 距离下一级还需 178 积分
UID帖子威望0 多玩草0 草
70组 功劳铺 出了 10个凤林 礼包 开出2个戒指 3个头 3个衣服 1个腰带 1个鞋&&5个天元 20多张图 经验5亿 绑定金 20多Z 各种决 15个 高级玩具一堆&&其他垃圾
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Lv.7, 积分 5977, 距离下一级还需 4023 积分
UID帖子威望0 多玩草360 草
月黑夜。 发表于
70组 功劳铺 出了 10个凤林 礼包 开出2个戒指 3个头 3个衣服 1个腰带 1个鞋&&5个天元 20多张图 经验5亿 绑 ...
你比我强！！！！
好想再次回到从前
獨じòぴé竒門
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UID帖子威望5 多玩草58 草
发表自UC浏览器
路过看看(⊙o⊙)…
新人欢迎积分0 阅读权限70积分7079精华0UID帖子金钱3945 威望11
去你外婆家的香蕉皮
Lv.7, 积分 7079, 距离下一级还需 2921 积分
UID帖子威望11 多玩草44 草
葫芦山挖宝真多，两组多功劳普，开个一张芙蓉图，让我85j卖了，
大爷|丶。_
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UID5285356帖子威望11 多玩草946 草
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　　　　　　　　　　　　　　　　疯,　　　　　　　　　　
Lv.9, 积分 21172, 距离下一级还需 13828 积分
UID帖子威望0 多玩草20 草
19:02:23 上传
不错，还可以。
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