哪个旅行社有高端私人定制旅行社游?

盘点国内六家高端个性化定制游初创企业
[ 亿欧导读 ]
近年国内出境游发展迅猛,成为旅游O2O大潮中的风口。出境游大热,会给“高端个性化定制游”带来机遇。亿欧网盘点了国内6家高端个性化定制游的初创企业,它们分别是:6人游、优翔国际、世界邦、鸿鹄逸游、无二之旅、游心旅行。
根据国家旅游局中国旅游业统计公报显示,自2002年以来内地居民出境游人次保持17%的复合增长,预计到2014年首次突破1亿,达到1.09亿人次。同时世界旅游组织预测表示到2020年,中国出境旅游人次将达到2.5亿人次,成为世界上第四大旅游客源国。按此估计年我国出境人次仍将至少保持14%的复合增长率。
近年来,国内出境游发展迅猛,成为旅游O2O大潮中的风口,吸引了众多创业者的目光。然而随着人们生活水平的提高,国内一些游客开始注重旅游的体验和质量,不少业界人士认为,出境游大热后,会给在线旅游细分领域“高端个性化定制游”带来机遇。借此机会,亿欧盘点了国内6家高端个性化定制游的初创企业,它们分别是:6人游、优翔国际、世界邦、鸿鹄逸游、无二之旅、游心旅行。
6人游:介于跟团游、自助游之间
6人游成立于2013年5月,创始人贾建强,隶属于北京中凡时代科技发展有限公司。6人游旅行网是一个主打高品质小团旅行的服务网站,致力于为家庭、朋友等提供舒适小团游服务。其采用C2B的模式,介于跟团游、自助游之间,服务于中高端人群的定制旅游。用户通过网站或微信服务号发出需求之后,6人游旅行网会按照用户的需求提供与之相匹配的旅行方案及预订推荐。
亿欧了解到6人游主要与一线的地接社以及相关行业展开合作,截至目前6人游在全球拥有200多家供应商。在融资方面,6人游于2013年8月获得险峰华兴、泰山兄弟数百万天使投资;于2014年1月获得数百万美元A轮投资;于2014年7月获得千万美元B轮投资,华创资本与另外一家机构联合投资。
优翔国际:提供高品质服务的私人定制医疗旅行机构
优翔国际成立于2006年12月,董事长邵珲,隶属于北京名仕优翔国际旅行股份有限公司。优翔国际以私人定制为切入点,将医疗旅行作为创业领域,是一家致力于为客户提供高品质服务的私人定制医疗旅行机构。亿欧了解到优翔的产品内容主要分为两部分:
1、与生命健康相关的私人医疗旅行服务。通过建立预防检查、海外治疗、抗衰老、养生等产品体系来支持优翔提倡的生命管理理念;
2、与生活方式相关的私人旅行。优翔国际推出私人主题旅行和私人定制旅行,其中私人旅行只服务于优翔的会员群体。
优翔的目标群定位于40岁左右,这部分人群是开始对身体健康、生活方式和品质、生命质量有着高质量的追求的成功人士。优翔在初期提供的服务主要集中在瑞士、韩国、日本等国家。截止目前优翔的医疗旅行服务范围已经涵盖至美洲、欧洲、大洋洲等世界各地都有优翔的合作伙伴能够提供服务。
世界邦:性化行程定制服务出境自助游问答网站
世界邦成立于2013年1月,联合创始人张平合,隶属于世界邦(北京)信息技术有限公司。世界邦是一个出境自助游问答网站及旅行社区平台,旨在提供个性化旅游定制服务。世界邦专注于提供深度旅游服务,其旅游产品由供应商拉来,以旅游媒体为用户提供营养指南。世界邦将境外旅游产品进行结构化的拆分,旅行者可以通过完成一个简单的在线问卷,提交自己的旅行需求。与此同时,世界邦上的2000多名旅游达人就可以根据每位旅行者的需求,将结构化的旅游产品生成一条完整的旅游路线,来完成旅游线索的“浅”定制化。
2013年1月世界邦旅行网获得杨致远、腾讯早期投资人王树等数百万天使投资,同时并发布了涉及自助游形成定制的产品旅行小帮手;2013年10月世界邦旅行网获得近千万美元A轮投资,复星昆仲资本及&ChinaRock&联合投资。2014年4月世界邦收购途客圈,未透露具体金额。
鸿鹄逸游:专注于提供高端及顶级旅游服务
鸿鹄逸游成立于2012年3月,CEO游金章,隶属于北京携程太美国际旅行社有限公司。鸿鹄逸游专注于提供高端及顶级旅游服务,携程旅行网旗下,是携程旅行网、永安旅游、易游网合创旅游品牌。鸿鹄逸游专注服务于那些顶级旅游客户,其目标人群定位于身价千万资产的富豪群体。鸿鹄逸游采用先有产品再有顾客的模式,其规模化运作有效降低了资源采购成本,在打造物超所值的高端旅游产品的同时,可以促进其他产品的销售。
亿欧了解到目前鸿鹄逸游用户80%以上集中在华北、华东地区。
无二之旅:满足普通白领的个性化定制旅游服务
无二之旅成立于2013年6月,联合创始人蔡韵,隶属于经纬广世(北京)咨询有限公司。无二之旅是一家主打私人定制的旅行服务提供商,旨在为用户提供独一无二的旅行体验。区别于定制游的常规方式,无二之旅致力于提供高性价比的服务,其目标群定位于20-40岁的年青白领,旨在提供他们可以负担得起的私人定制旅游服务。
无二之旅的“私人定制”概念并不是面向高端人群的服务,其满足年轻群体个性化需求,从路线、“酒店”的个性化出发。亿欧了解到“无二之旅”会为每个想体验定制旅行的用户配备一个旅行顾问和定制师,顾问负责与用户沟通了解用户的偏好、想法、需求,定制师则根据这些个性化的需求来为用户有针对性的安排线路。无二之旅是综合了定制师的当地生活经验+当地人的渠道来解决普通用户没有办法通过互联网解决的信息筛选和路线定制问题。在盈利模式上,“无二之旅”旨在通过收取10%-30%的服务费用来实现。2014年10月获得北软天使基金以及安思晟投资ACEON联合投资的1000万人民币A轮融资。
游心旅行:&C2C+O2O模式的高端定制旅行平台
游心旅行成立于2014年1月,创始人蒋松涛,隶属于宁波游心信息科技发展有限公司。游心旅行致力于为用户提供一站式旅游解决方案,是一个C2C+O2O模式的定制旅行平台,同时为用户提供从出行前的旅游灵感方案、预订服务、提供细致的旅行行程安排、目的地接送与导游服务等。其产品涵盖酒店及酒店套餐、自由行、定制旅行、半定制旅行等高性价比旅行产品。
目前游心旅行主要以出境游业务为主,提供定制游以及会主力经营一些自助游中消费频次较高的目的地产品。在未来游心旅游则希望通过自己打造的中高端品牌形象,锁定一些具备极强消费力的中高端用户往其他服务进行导流。
截止目前游心旅行一共获得过三次融资,分别是2014年4月获得鼎晟天平投资数百万人民币种子天使;2014年8月获得鼎晖投资、北极光创投数百万人民币;2015年1月获得KIP数千万美元A轮融资,与此同时游心旅行首度确认成功并购高端在线旅游服务平台五星汇。
实际上在高端旅游市场,专注于定制旅游的OTA企业不计其数,除以上介绍的六家个性化定制旅初创企业外,其细分领域内还有中青旅的耀悦,众信旅游的奇迹旅行、遨乐、十方旅行、太美、阳光Pala等。就目前出境游大热的市场情况来看,个性化的定制旅游模式会是未来旅游业发展的一个趋势。然而企业在实现规模化进程上、如何更好的服务用户需求以及后期的品类扩张,仍是领域内创业者需要不断改善的难题。关于个性化定制游领域,亿欧将持续关注。
本文作者张琳,亿欧专家作者,微博:;微信号:i-yiou;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。
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亿欧专栏作者,关注医疗医药健康行业的创业创新
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携程是一家在线旅游的票务服务公司,主打机票、火车票、门票、酒店等预定。2003年12月,携程旅行网于在美国纳斯达克成功上市。
GET是专注于互联网+生活助理的个性化服务平台,通过移动App对话框一键Get需求,为用户提供订咖啡,打车,叫外卖,选礼物,订酒店,买电影票等生活所需服务.
众信旅游网()作为专业的旅行服务电子商务网站,为旅游者提供团队游、自由行、酒店预订、签证服务、会员服务等一站式全方位的旅游服务。
世界邦是一个早期成立是在线旅游平台,平台上拥有上千万目的地产品库存,上百万种玩法,上百万条线路的定制能力,范围覆盖欧洲、北美、亚洲、澳洲、大洋洲、中东等多个地区。平台可以为每一位自由旅行者提供行前、行中,一价全包的出国自由行全服务。
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密码长度须在6~30个字符之间高端旅行策划师:私人定制你的旅行梦想(图)
我想住北极光玻璃屋,在北极的海水里漂浮……  说起去旅游,有人喜欢无拘无束的自助游,有人喜欢省事的旅行团,但对于有条件追求独特旅游体验的人来说,这都还不够。于是,就催生出高端旅行策划师这个职业,他们为有旅游追求的人设计独特的旅游目的地和线路,并提供最好的服务支持,既有自助游的个性化体验,也有服务免除后顾之忧。
  TA们干些什么 定制个性化的私人旅行计划
  陈鸣雁毕业于暨南大学旅游经济管理专业,从事旅游业已逾十年,足迹走遍全球七大洲数十个国家,到过欧洲30多次,下一个梦想目的地是南极。作为一名高端旅行策划师,她现在的主要工作就是为人们定制个性化的高端私人旅行计划。
  究竟什么是“高端私人旅游计划”?陈鸣雁说:“旅游是个性化的,我们说的高端旅行是一种旅行方式。其实欧洲人很早就这样玩了。对他们来说,实现自己想体验的,才是真正的旅行。”陈鸣雁与她的同事从2004年开始,专注于私人旅游,也是因为市场上越来越个性化的旅行需求,高端旅行大概也在那时开始兴起。
  为什么高端旅行需要旅行策划师来设计?因为独特的旅行体验既需要完备的前期和过程中的准备,也需要从旅行者的“梦想”出发,既有自助游的个性化,也有依托于旅行社的服务。
  陈鸣雁认为,旅行策划师提供的最核心的就是服务,为人们实现旅行梦想。“高端旅行倡导的就是注重生活品质,实现梦想,享受人生。换句流行的市场营销的话来说,我们卖的不是旅行产品,而是人们的‘梦想’。所以,我们强调团队关注客人的需求本身,结合客人的兴趣爱好,为客人整合最好的旅行资源,为客人提供更多的增值服务……我们的工作就是帮助有旅行梦想的人们去实现,我认为这就是我们服务的核心。”
  高端旅行去的都是些什么地方?陈鸣雁所在的旅行社从2009年开始南北极探索,目前已组织超1000人到南极,近500人到北极。此外,还有进行非洲大自然“野奢体验”的旅行,以及地中海的邮轮旅程等。
  干这行需要啥条件 热爱旅行并善于沟通分享
  “旅行是一种态度,走得越远,心也越宽广。完美的旅行就是:心随意动。只要心态好,在世界各地的旅途中都能实现自己的完美旅行。”这是陈鸣雁经常向人提及的一句话。
  作为一名资深高端旅行策划师,陈鸣雁会因帮客人设计出一份受欣赏的方案而陶醉半天,也会由于客人的不满意而沮丧不已。陈鸣雁认为旅行最重要的是心态,用心旅行永远是旅行的快乐基础。
  究竟怎么样的人适合从事高端旅行策划师这个职业?陈鸣雁认为:“要喜欢旅行,充满激情,愿意分享,善于沟通,抗压性强,整合能力强的人。无论是旅游职业还是其他职业,我认为团队人才都需要多元结构。”
  而这份职业带给人最大的满足感是什么?陈鸣雁说,“这份职业让我在实现自己梦想的同时,也为别人实现梦想,这让我很有满足感。旅行更是让人随时挑战自我,实现自我价值,受益甚多。”
  Q&A 准备12万就能来一次南极高端游
  记者:高端旅行定制中是否也有导游这个角色?
  陈鸣雁:首先我们会安排领队,负责执行我们为客人策划定制的特色体验项目。另外,我们定制的旅行体验项目还有特别的“导游”角色。比如,如果客人对意大利的家族酒庄感兴趣,我们会安排酒庄的大使来进行接待,这样的“导游”是非常专业的,也能最好地诠释酒庄的文化底蕴。再比如,客人对奢侈品牌感兴趣,我们的“导游”则是奢侈品牌的市场品牌负责人甚至是品牌大使,她们能更全面地介绍品牌的历史,让客人更了解品牌背后故事。在人文方面的路线,我们还可以安排相应的文化、艺术方面的专家来为客人讲解,甚至包括安排客人到艺术家家里做客。
  记者:参加高端旅行的以哪些人群为主?
  陈鸣雁:高端旅行消费群体很多元化,基本上有一定经济能力的人,都可以定制自己的高端旅行。如果仅基于高端旅游产品价格层面界定,多是消费力强的企业主、公司高管、投资客、专业人士、自由职业者等。
  记者:你去了世界这么多地方,印象最深的一次旅程是哪里?
  陈鸣雁:应该算是北极之旅。整个航线到达了地球的最北部,在那里我看到了心仪已久的极光。那时我和大家守在邮轮6楼的甲板上,直到晚上11点。广播传来一声“叮”,大家立刻条件反射,这是极光出现的通知。有些人赶紧折返去拿拍摄器材,更多的人是奔到甲板高处,生怕极光瞬间流逝。因为有人提醒过,极光的持续时间大概只有5到10分钟。当时气温近乎0℃,海风呼啸,我浑身颤抖得厉害。在漫长的极夜里,当那梦幻的光幕在眼前飞舞的时候,大自然的力量与神奇会让人将一切烦恼都抛于脑后。在那里的感觉,真的很幸运,而且有那种想哭的感觉。
  记者:你刚才提到去南北极、非洲和地中海等,其实这些地方近年来去的人也越来越多,所谓高端旅行的特色在哪里?
  陈鸣雁:高端旅行的特色可以说是越来越多元,开始成熟细分,并更趋向于定制化。譬如,我们今年6月的“北极包船”首航,特别设计了挪威风情线、冰岛梦幻线与法国人文线,客人在去北极探索斯瓦尔巴的同时,可以根据自己的兴趣爱好选择不同特色的旅行体验。
  现在的确有不少人去非洲,但我们强调“野奢非洲”。顾名思义,我们整合了最好的旅游资源,设计优化非洲旅行产品,让客人享受大自然“野奢体验”。在非洲动物大迁徙的大主题下,非洲产品设计也多元化,多个主题并行,如休闲、摄影、亲情、登山、自驾、海岛度假等。
  记者:以去南极为例,一次旅行的费用大概是多少?
  陈鸣雁:目前,南极旅游花费在12万元左右,大部分为机票、邮轮食宿费用,一价全包。目前,市场主流的南极旅行花费以10万为界,硬件方面主要是船不同,10万元以上的船的条件较好,设施齐全舒适,体验项目丰富;10万元以下船的条件相对差些,游乐设施等也有限。(冯嘉安)
本文来源:南海网-南国都市报
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