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& 第一次跟团，在武汉中国旅行社报名，完全是上了大当，可 ...
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之前在国内旅游过几次，海南，厦门，广州，恩施利川，都是自由行，感觉还不错。眼看今年快结束，还有三天年假，加上双休和一天公事假，正好六天。妈妈看到姑姑去泰国玩的照片还不错，于是我就开始考虑带妈妈和孩子去泰国玩，本来是准备明年再计划泰国之行的，但想着妈妈想去，孩子也喜欢玩水，就考虑马上成行。时间比较紧张，又是第一次出国，还带老小，就选择了跟团，除了一日游，以前没有这样跟过团，一直很忐忑，主要怕玩不好，看了一些旅行社的推荐，后来在去哪儿上看到了一个行程，感觉还可以。因为之前看过一些攻略，去泰国的价格大多两千多，考虑到有老小，攻略里说过3000多的团一般吃住比较好，行程不会太累，所以在选择的时候，我主要考虑以下几点：一，行程不太赶；二、吃住相对还可以；三、都是白班机。看来看去，在去哪儿上看到一个行程似乎还可以，打电话过去咨询没人接，过了一会有个业务员电话回了过来，然后开始在QQ上咨询，他们17号和24号团的报价都是3880，之前谈价谈了几天，大人3600，小孩3100，送50境外保险，交谈中，还觉得业务员很有耐心，开始感觉还不错。准备签约的前一天，她电话来说如果我们不要那送的1000的现金购物卷可以减现500，我还觉得她很实诚，答应乐，但小孩还不能减，这样，三个人都是3100跟的泰国六天五晚的品质VIP团。在去哪儿网站上看行程的时候，每一天的行程都没写进购物点，那些鳄鱼皮店珠宝店都没有，我还跟妈妈说贵的团还是好些，不用去这些店浪费时间，然后第一天下午三点半到，最后一天下午四点二十的飞机，都没有安排行程，我还想还有自由支配时间不错。
然后，签约当天发现打印的行程上在最后附上了五个购物店，当时心里咯噔一下，她解释这些店是所有泰国行程都要去的，当时已经迫切地想去玩，然后她说不强制消费，待的时间不会长，犹豫了下还是刷卡签合同了，她当时还说这是品质团，满20人就不收人，如何如何有保证，也符合我的三个要求。
签约后一两天，无意从另一家旅行社得知这个行程报价也只3180，显然还可以优惠，当时心里就很不爽，问了中旅的业务员，她稍微解释了下，然后说对方旅行社不地道之类的，我也并没有因此指责中旅的业务员，也没有非常认同另一家旅行社的这种比价行为。然后出发前两天，终于收到了出团通知书，打开一开没有什么特别的，只是团的人数是22人，不是她信誓旦旦地说的20人，多了两个人也许是不算什么，想着这来来回回的种种，从一开始他们报价虚高，然后假惺惺同意给我最大优惠，然后突然好心减现，然后所谓的品质团人数也是随便增加而已，心情不太好，我在QQ上质问了业务员几句，她就是开始不爽然后不太想搭理。第二天我问那个通关费不包吗？我们的价格不是全包吗？然后QQ那边就开始很不耐烦地说没有什么应该的，然后扯七扯八后，QQ那边说他不是接待我的业务员是她同事，然后说他们门店都知道我非常纠结，甚至还说谁接了我的单谁倒霉这种话来……尽管很生气，我还是不想影响出游的心情，并没有过多分辨或者去投诉。
& && &期待已久的旅程开始了，心情还是不错的，虽然到宾馆时间比我们想想的晚，大概八点，晚上的桌餐也很差，但那晚的房间不错，跟团显然不能要求太高，整体还好。然后第二天的行程基本是按出团通知书上来，虽然回酒店也九点多了，但可以接受。第三天按安排是丛林探险，吊鳄鱼骑大象之类，但早上把我们拖到珠宝店，然后中饭，上午就结束了，下午就是紧凑的掉鳄鱼骑大象，因为耽误了半天，行程里安排的SPA安排到很晚，快十一点才安排到一个比较差的酒店，房间虽然大，但墙上有蚂蚁爬，洗澡水时冷时热，马桶也不干净，按这个行程的标注，是全程相当于五星，在泰国相当于五星一晚上是四百多的标准，这个酒店显然差距很远。虽然到酒店很晚，仍然要求早上六点起床，因为第四天要出海。辛苦了老人和孩子就这样被拖着，没睡几个小时就匆匆出发了，没睡好，孩子每天早上胃口都不好，基本每天早上都没吃什么。第四天出海了，非常颠簸，首先把要玩降落伞的人带一个地方，其他人等着，等完了再上船，把要浮潜的带到一个地方，我们继续出发，终于到了所谓的月亮湾，水还比较干净，沙没有想象的那么细，好在孩子喜欢水，玩的比较开心，就是时间不长，大概一小小时后又把我们带到另一个嘈杂的岛上吃饭，到处是苍蝇，基本上我们是和苍蝇同吃，而且停在岛上时，船离岸边还很远，要淌水到岸边，老人孩子的衣服全部湿了，特别是孩子才换了一套干净衣服没有换的，只好围巾裹着。我就喝了点水，吃的很少，对了，这个岛上没有热水，孩子也只好冷水冲凉，幸好回去没感冒。吃完饭就快艇上岸，然后一个所谓的观景台十分钟拍照，去船上看人妖和吃饭，这天出海已经很累了，以为可以回酒店了，可是导游说不行要去看夜秀，这个是自费的，我说不参加可以先回去吗？他说你们自己搭车回去，这个时候孩子又开始吵，一是觉得不好玩，二是想睡觉，三是想买玩具了，这个时候导游说那边有宝剑玩具卖，这个玩具是孩子一直想买的，想想，带着老小这样回去不方便，于是跟车继续，妈妈说我什么都没玩，让我去看夜秀她看孩子，其实我一直很郁闷的是老人和孩子没玩好，唉。夜秀结束，回酒店已经十一点半，孩子车上已经睡着，稍微擦了下，他一觉睡到天亮，第五天，七点起床，开始了行程上的几个地方，都没有什么特别印象了，然后可能是同团的有人想按摩，导游有提成显然乐意，就把我们又拖到一个按摩的地方傻等两个小时，中途插进的自费行程都是之前没有的，这就直接导致之后的行程全部推迟，又是快十一点回酒店。最后一天本来没行程，我说想在酒店休息，导游说不行没车回来接，然后皮具店去了半天，吃了饭匆匆赶到蛇毒店，而我们4点20的飞机。蛇毒店出来到机场的路上，司机加油又耽误了十几分钟，三点多才到机场，刚睡着的孩子只好被叫醒，苦恼了好久。整个出境过关托运提货等等，和打仗没有区别，还要一路小跑，那些免税的牌子连看一眼的时间都没有，只到坐到车上才能喘口气。
整个行程结束，泰国导游还是很敬业的，也会一路推销，也会说买不买随便。团的领队基本除了人不丢其他都不管，几次跟她说个什么，她都说要问导游，根本不会为自己团里的人考虑，更不会考虑到孩子老人这样跟着会有多累。
如果行程是按出团通知书上的，回酒店早一点都会休息好点，结果这些自费项目、购物店浪费了太多时间，还差点误了飞机。
一年难得出去玩一次，老人孩子没有玩好还特别辛苦，我特别后悔我之前了解的不够，，也希望能有相关途径可以投诉，也许很麻烦，希望有经验的意粉指点下！
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跟团之前我也担心很多，妈妈说我报贵了，我还想贵点老人孩子舒服点，还是失策了，了解不够，真后悔
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团里其他人好像都是两千六左右
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投诉没有用，我当时还不是想报个贵点的团好，花了差不多五千四百多报的，还不是照样要浪费时间进店。我只能说羊毛出在羊身上
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第一次跟团，太让我失望了，完全是浪费时间，搞得人玩不好也休息不好
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进店不完全排斥，但任意改行程，把老人孩子都拖累着就过份了
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完全懂你的想法啊，泰国跟旅行团水分太大了 除非自己玩，真的。领队那完全是百b不管的。
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你报的是哪种旅行社的团哪，我也准备跟团，下个月走！还经纠结报哪个团
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以为选的贵的会好些，业务员更是骗一个是一个，让孩子老人受累了
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中国国旅的什么vip 品质团，旅游变成了折腾人
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泰国完全可以自由行，我一个不会英语的都可以带一家人去，现在跟团就是自己欺骗自己！！哎！！
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看完了你写的帖子，作为一个业内人，想告诉你的是：首先可能你没跟过团，以前一直是自由行，不了解跟团的玩法，其次，这个旅行社没有跟你把该讲的讲到位。我们一般会把会发生到的和一下注意事项会在签合同前全部讲清楚，同时报名的客人有任何问题我们都会讲清楚，不欺骗不隐瞒!
&&另外想问下你想投诉旅行社什么？如果是按行程走的，哪怕先后顺序调换都不算违约，如果是旅行过程中，景点减少或者是强买强卖或者是导游态度恶劣等，你是可以投诉的哦，当初签合同的时候业务员会给你一个购物协议，你是否看清楚了后在签字的?
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时间太匆忙想着跟团省心，确实上当了
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两千多的多的是，就是希望不那么累选的那个业务员说的贵点符合我想法的，交钱后我再多问几个问题就不理了，还说是我自己纠结。如果玩的开心这些我也不计较了，可是老人孩子都很累，孩子病了，老人腰疼
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我对跟团也没有报太大期望，购物店和 走马观花也是预料的， 但把应该去的景点换成购物钟店，去景点时间肯定就被缩短或者延长到晚上。首先，价格虚高，3880的报价假意优惠；其次，业务员态度恶劣，交钱后多问问题不理就算了，还口出恶语，回来后更是不露面；第三，如果玩的好，以上两点都可以不计较，可是虽然不强制自费，但不参加的全部要等，不能回酒店休息，连续几个晚上十一点到酒店，早上六七钟点起床。中间提出两次老人孩子要休息下，领队完全不管，导游说安排不过来。老人孩子回来后都不舒服，太累了。
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跟团是这样的，当时应该货比三家的，3000多不算贵团，品质团4.5000的也有自费项目和购物的，当然也有2000左右的，可能还不如你这个
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