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酒店经营的每一环都必须经过周密部署，尤其现在酒店之间的竞争越来越激烈，你就必须运筹帷幄把握全局。以前同时经营好几个项目，常常让我分身乏术，自从安装了简单点酒店管理系统，即使经常出差我也能通过微信随时掌握酒店经营报表，刷个朋友圈的功夫就可轻松搞定几处酒店，现在花的时间少了、效率高了，酒店收益更是蒸蒸日上。
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关于管理信息系统在酒店管理中的意义的探讨
编辑：1025
　　摘 要：随着酒店行业竞争的不断加剧，酒店之间在争夺客源上竞争越发激烈，导致了各个酒店在销售客房上的利润空间不断地缩小。在这个背景下，必须要将更有效的信息化管理运用到酒店的日常管理中，对酒店的经营空间进行广泛的开拓，从而实现运营成本的进一步降低。对先进的酒店管理系统的合理运用，不仅可以对大量的信息进行有效的管理，还可以将先进的管理观念引进来，不断地推动工作效率以及服务质量的提升，从而实现酒店内部管理体制的不断完善，将酒店决策水平、经济效益以及关系效益提高，最终实现酒店竞争力的提升。本文对管理信息系统在酒店管理中的作用进行了分析和探讨，供大家参考。
　　关键词：管理信息系统 酒店管理 作用
　　随着我国经济的不断发展以及人民群众生活水平的日益提高，到全国各地观光旅游已经变成一种新的时尚。旅游业在近年来的快速发展直接导致了各地酒店数量的激增，同时，各个酒店之间的竞争也越发激烈。要想在竞争中立于不败之地，酒店必须要在服务、产品、管理以及经营方面必须具有一定的独到之处。酒店的管理对酒店自身的经营状况有着直接的影响。所以酒店的管理者面对这一目前状况，要想更好的适应信息时代的挑战和机遇，必须要将工作做的更加扎实，同时充分运用先进的管理手段，不断地推动酒店管理水平的提高。
　　一、酒店管理系统的选择
　　酒店业发展的趋势之一就是对管理信息系统的充分运用。相对于一般的产品而言，酒店管理系统是一种更新快、风险大以及投入高的应用软件[1]。不少酒店过去都在管理信息的配置中投入大量的资金，然而由于种种因素的影响，最终预期的服务效率以及投资收益率却没有实现。酒店管理者在对管理系统进行选择时必须要选择好的供应商。要想选择好的供应商，必须要注意以下几个方面的条件：①供应商必须要有二次开发能力以及稳定的技术队伍;②供应商必须要可以将软硬件系统整体方案提供出来;③供应商必须要具备相当成熟的软件系统。④在对管理信息软件进行选择时，必须要选择真正适合自己的软件[2]。
　　二、管理信息系统在酒店管理中的作用
　　通常情况下，我们认为酒店管理的本质就是对酒店运营过程中信息流、资金流、物流以及人流的管理。从酒店管理信息系统的表现形式看，就是指对大量酒店常规信息的输出、处理、存储以及输入。在一定作用上讲，管理信息系统是最大的人工管理协助者。从酒店管理信息系统在个酒店的实际应用情况来看，其主要作用有以下几个方面的表现：
　　1.可以推动酒店运作效率的提高
　　酒店每天在为客人提供结算账单、提供查询、登记信息的记录、订房信息、对客房状况的统计等方面具有很大的工作量。在进行上述各项业务时运用传统的手工方式具有很多不方便的地方，不仅需要大量的人手，而且速度比较慢，甚至错误出现的可能性也比较大[3]。而在进行酒店管理时，对管理信息系统科学合理的运用可以将业务运作的准确性以及速度大大提高。
　　2.可以推动酒店信息管理的规范化进程，从而将服务质量提高
　　因为计算机在进行信息处理时具有相当快的速度，所以在很大程度上可以将客人在结账、购物、娱乐、用餐以及住宿登记时等候的时间节省下来。同时，管理信息系统为住店客人提供的信息和服务具有规范、准确、及时的特点，从而将错误出现的可能性大大降低了，还可以随时的查询有关信息，可以为客人提供留言以及叫早等服务，因此，酒店管理信息系统的运用可以帮助酒店进行市场的开拓，并将自己的特色形象树立起来[4]。
　　3.可以推动酒店经济效益的提高
　　运用管理信息系统可以使酒店自身大量的物力以及人力节省下来，从而实现节流的目的。同时，酒店还可以通过对管理信息系统的合理利用，不断地增加自身的服务项目，可以将酒店的服务档次提升上去，从而实现开源的目的。因此，管理信息系统在酒店管理中的运用可以有效地推动酒店经济效益的提高。
　　4.可以推动酒店运营水平的不断提高
　　酒店在面对激烈的市场竞争时，必须要科学合理的预测分析各种业务以及酒店的经营状况。在这个过程当中，酒店管理信息系统可以将当前数据以及历史资料及时的提供出来，同时还可以进行同期的对比分析，并且提供其他的分析模式。在这样方便的条件下，管理人员可以很快的将复杂的分析工作完成[5]。
　　对酒店内部的运营制约是酒店管理者很重要的一个工作，比如对客房消耗品数量、餐饮原料数量以及客房数量的制约工作。在这个过程中，酒店管理信息系统可以将准确的数据和信息及时的提供给管理者，因此，对于管理者进行决策制约十分的有利。
　　三、酒店管理系统运用中存在的理由及策略
　　由于酒店的方方面面在关系了信息系统中都要涉及到，所以岗位之间以及部门之间必须要进行合理的协调。此外要想使系统运转的更加安全，就要有高素质的操作、维护人员以及严格的管理制度。酒店在对酒店管理信息系统运用时需要避开出现以下几方面的误区：①对管理信息系统产生盲目迷信的态度;②对管理信息系统具有恐惧心理，认为太难，不敢使用。
　　针对上述情况，酒店必须要端正自己的认识，推动内部员工素质水平的提升;选择成熟的应用软件，有利于员工对系统更好的掌握;制定严格的管理制度使系统的正常运转得到保证。
　　四、结语
　　我国的酒店行业目前正处于不断地发展过程中，酒店管理的核心之一就是管理信息系统。酒店要想实现更好更快的发展，在进行管理时必须要运用先进的管理信息系统。科学合理的管理信息系统可以推动酒店管理水平的提高以及竞争实力的增强，有效的保证了酒店运营成本的降低以及经济效益的提高。
　　[1]谭文星，肖光荣，黄建国.实现酒店业信息化管理的研究探讨[J].中国商界(下半月)，2010(1).
　　[2]何宁，崔颖会，叶浩.基于VB的中小型酒店管理系统[J].商品与质量：学术观察，2012(8).
　　[3]郭兴，王玉涛，蒋英文，杜建华.酒店管理系统的设计与应用[J].中小企业科技与管理(上旬刊)，2005(10).
　　[4]张小安，马绍光.江西省政府玉泉接待中心客房管理系统的设计与实现[J]，电子科技大学，2012(9).
　　[5]谢礼，高培长，薛光华，马清华.基于数据挖掘的CRM在酒店管理系统中的设计与实现[J]，哈尔滨金融高等专科学校学报，2010(4).
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关于管理信息系统在酒店管理中的意义的探讨相关推荐免费的酒店管理系统到底要不要选？
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免费的酒店管理系统到底要不要选？
　面对激烈的竞争和纷繁复杂的业务需求，现代酒店业的管理必须通过酒店管理系统的帮助，来完成日常管理、特殊服务、报表统计、决策分析等各项业务。引入酒店管理系统，对酒店的日常业务进行科学化、现代化的管理，是提高酒店形象、档次和服务水准的有力武器，能有效增强酒店的核心竞争力。目前，大多数酒店都使用了酒店管理系统软件，来提高员工工作效率以及实现酒店信息化管理。可以毫不夸张的说，酒店管理系统软件已成为大小酒店必备管理利器!那么，问题来了，酒店管理系统如此重要？面对市场琳琅满目的酒店管理软件该如何选择?
　　从何处着手选择酒店管理系统？
　　目前，国内酒店管理软件市场正处于成长期。一些大型管理软件开发厂商还是以财务软件、ERP、CRM、协同OA开发为主，有一些开发商涉及面比较广，也包含酒店行业，但不作为主要研究对象。而专业研究酒店管理软件的开发商数量也不少，但普通规模较小。在产品及服务质量、知名度和信誉度上与大型软件厂商存在一定的差距。
　　现在是个信息大杂烩的时代，鱼龙混杂网络信息繁多，需要我们有较强的判断能力。怎样的信息还是真是可靠的呢？其实除了便捷的信息搜索，我们更应该注重产品口碑，从同行口中了解酒店管理系统的好坏，对酒店管理系统多做了解，多做对比，寻找真正适合自己酒店的管理系统。不得不说的是我们不能依葫芦画瓢，不同的酒店对于管理系统都有不同的需求，所以我们购买者要明确自己的需求。目前，有些酒店管理系统是有试用版本的，例如腾云酒店管理系统为全国酒店提供免费试用服务，辅助酒店管理者进行产品选型。对于谨慎的酒店管理者，“先试用再购买”是非常理智的选择。毕竟产品好不好，口说无凭，试试就知道！
　　在选择的过程中，我们对产品有了足够了解之后，对产商也需要有足够的考究，因为酒店管理系统是一款长期消费品，酒店每天的经营都离不开它，售后服务也是非常重要的，建议实地考察公司资质、实力、发展等情况。
　　选酒店管理软件要看重什么？
　　用户在选择酒店管理软件的时候，只需看重三点，即产品功能、费用、品牌形象与用户数量。首先要看产品功能适不适合自己；现在市面上的酒店管理软件都拥有了远程管理、房价方案、前台处理、报表统计、会员管理、接口兼容等功能。选择酒店管理软件，并不是其功能越多越好，要看是否适合您的酒店。了解酒店系统是否容易实施，功能结构是否清晰，灵活性怎么样，是否稳定，操作是否简单，是否需要培训员工等。
　　酒店软件价格如果压得过低，有可能服务质量会降低，所以价格适中即可，不可过分压低价格。酒店管理系统是否永久免费自动升级，这就让软件紧跟潮流，维护也更“高效”。据了解，佳驰软件公司腾云系列产品提供贴心品质保障，一次收费，终身免费升级。作为中国最早的酒店管理软件公司之一，旗下腾云酒店宾馆系列软件为帮助客户大幅提高利润为最终目的，以提高企业管理水平为己任，成为中国最具影响力的酒店管理软件领导品牌！
　　其次是看品牌，通常情况下，用心做品牌的厂商产品、服务都不会有问题；软件这东西实在很难说，微软公司那么大，软件还是漏洞百出，所以售后服务非常重要，当然了，开始选择软件的时就就要选择成熟的稳定的，特别是忙的时候软件出问题，不急死你，也气死你。佳驰软件确保24小时客服值守，无间歇式售后服务，并且没有周末节假日之分，确确实实做到用户有问题时刻可以得到我们的技术支持，酒店在没有IT人员的情况下做到了IT系统24小时无故障运行。
　　要不要选免费的酒店管理软件？
　　免费酒店管理系统在近两年席卷酒店管理软件市场。究其原因是行业发展的需要，在如今互联网的时代靠卖软件赚钱不是长久之计算，免费的酒店管理系统受到很多小型酒店的青睐，大大降低酒店经营成本，为酒店创造更高效益。那么，对于酒店管理者来说要不要选择免费的酒店管理系统呢？
　　酒店企业首先要明确自身的条件和需求，如果免费的酒店管理系统能满足自己的需要，并且资金不充裕的情况下，可以选择免费的酒店管理系统。但是在签订合同的时候，一定要明确软件所包含的模块、接口、安装调试、免费及另付费的技术支持、培训、各类服务项目及期限、升级费用等。
　　简单点酒店管理系统是佳驰软件推出的一款免费的酒店管理系统，该公司凭借十余年的酒店软件行业开发经营，为适应互联网时代的变化，生产出了此款完全免费的酒店管理系统。简单点酒店管理系统采用纯B/S架构，支持天房、钟点房、午夜房、长租房、会员、协议单位等多种房价收取模式，全方位、操作流程简单快速，10秒完成客人入住和结账。实现了身份证、门锁、户籍、电话计费一键完成，以及完备的报表和数据分析功能，开发了会员管理、短信查询、远程查询等个性化服务项目。可直连携程、艺龙、去哪儿、淘宝、美团等分销平台，拥有最为详细的入住记录和客户大数据档案，清晰可见的报表，微信订房、PMS微信扫码支付等均免费开通。
　　总而言之，选择酒店管理系统并不是一个“一刀切”的过程。酒店管理系统把控着酒店经营的命脉，一天24小时把控房态、管理财务、生成报表。在选择酒店管理系统应根据酒店具体需求，了解厂商，注重售后服务。长沙佳驰软件不仅是一家优质的酒店管理系统供应商，更是一家具有高度社会责任感的企业。
编 辑：王洪艳
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